0120-579-721
「サービス付き高齢者向け住宅の探し方は？」
「サービス付き高齢者向け住宅ってどうやって選ぶの？」
親が年を重ねてくると、老人ホームの一つの選択肢として「サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）」を検討する方は多いでしょう。サービス付き高齢者向け住宅はほかの老人ホームと同じく、介護福祉の専門家や民間の紹介センターの探し方が一般的です。
ただし探し方だけがわかっても、選ぶときの見るべきポイントや入居までの流れがわからないと、住まいの候補を見つけることは難しいものです。
そこで今回は、サービス付き高齢者向け住宅の探し方や選び方を解説します。探すときの注意点もあるため、失敗しないサービス付き高齢者向け住宅探しの参考にしてください。
サ高住について詳しく知りたい方は、まずこちらをご覧ください。
関連記事
株式会社JTBで企業、自治体の海外視察を担当後、大手コンサルティング会社の株式会社船井総合研究所に入社。介護保険施行当初、自ら介護事業に特化したグループを立ち上げ、マネージャーとして勤務。その後、介護サービスに特化したコンサルティング会社「株式会社スターコンサルティンググループ」を立ち上げ、専門家集団として活動している。サポート領域としては、介護施設の開設から集客（稼働率アップ）、採用、教育研修システム・評価制度の導入、DX化などを幅広く支援。「日本一」と呼ばれる事例を、数々生み出してきた。コンサルティング実績500法人以上、講演実績700回以上。また「ガイアの夜明け（テレビ東京）」など、テレビ、新聞、雑誌の取材も多い。詳しくはこちら。
ピッタリの施設を提案します
ピッタリの施設を提案します
ピッタリの施設を提案します
サービス付き高齢者向け住宅の探し方3つ
サービス付き高齢者向け住宅の探し方は、主に3つあります。
- 担当ケアマネジャーに相談する
- ソーシャルワーカーに相談する
- インターネットで民間の紹介センターを使う
要介護認定を受けているのか、受ける必要がでてきたのか、自立できているのかでおすすめの選び方が異なります。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
1.担当ケアマネジャーに相談する
要介護認定を受けている方は担当ケアマネジャーがいるはずなので、まず担当ケアマネジャーに相談しましょう。本人の健康状態や経済状況をよく知っているため、相談がスムーズに進むはずです。
また一から状況を話す必要もなく、そういった手間も省けるでしょう。
介護認定を受けていない方の中で、介護の必要性が出てきた場合は、介護保険を申請して介護認定の調査を受けてください。
介護認定を受ければ、担当ケアマネジャーとケアプランを計画し、サービス付き高齢者向け住宅についても相談できます。
2.ソーシャルワーカーに相談する
まだ介護サービスを利用していない方で「介護が必要かも」と思い始めている場合は、ソーシャルワーカーへ相談してみましょう。
ソーシャルワーカーとは、病院や福祉関連施設・行政の生活保護・障害者福祉の担当窓口などで、医療・介護・福祉・教育などについて相談支援を行う専門職です。
いきなり担当ケアマネジャーをつけようとすると抵抗を感じる方もいるため、まずソーシャルワーカーに相談してみるのも一つの手段です。
3.インターネットで民間の紹介センターを使う
介護の必要がなく、自立できている方には民間の紹介センターがおすすめです。民間の紹介センターとは、本人や家族の代わりに、老人ホームを探してくれるサービスです。
インターネットから簡単に無料相談を申し込める会社も多く、気軽に相談できます。
サービス付き高齢者向け住宅は2011年の制度開始から右肩上がりに事業者・戸数が増えており、さらに各施設の特色があって探すのが大変です。
民間の紹介センターであれば、ホームページまたは電話から相談の依頼ができ、希望に沿って探す代行をしてくれます。
ケアスル介護なら、専任の入居相談員に無料で相談しながら、サ高住を探すことが可能です。
予算や要介護度、立地などを条件を伝えるだけで、全国5万を超える施設の中からあなたにあった施設を探してもらうことが可能です。
初めてサ高住探しをしている方は、ぜひケアスル介護で一度相談してみてはいかがでしょうか。
ピッタリの施設を提案します
ピッタリの施設を提案します
ピッタリの施設を提案します
サ高住（サービス付き高齢者向け住宅）の選び方9選
サ高住は件数が多いだけでなく、サービスの内容や施設設備などが施設によって大きく異なるのが特徴です。
そこで、失敗しないサ高住の選び方を詳しくご紹介していきます。どんなサ高住なら希望する条件や目的に合うのか、チェックしてみましょう。
1.ニーズに合わせて一般型・介護型から選ぶ
サ高住には、一般型・介護型の2種類があり、それぞれ特徴が異なります。
| 一般型 |
|
| 介護型 |
|
介護度が上がった時に備えたい方に確実に対応できるのは「介護型」です。ただし、手厚い介護サービスを受けられる反面、介護サービスを利用した分だけ支払う「一般型」と違って、２４時間定額制の介護サービスである「介護型」は、月額の費用が高くなる傾向になります。
もしも介護サービスを利用する予定が暫らくない方は、「一般型」の方が費用を押さえられるでしょう。
2.希望するサービスが受けられる
サ高住では、安否確認と生活相談の2つのサービスが義務付けられています。しかし、そのほかの食事や介護、日常生活支援のサービスは、施設ごとに異なるので注意しましょう。
日常生活において必要なサポートの程度を把握しておき、ニーズに合ったサービスを受けられるか確認することが大切です。
- 希望するサービスはしっかり受けられるのか
- 介護士、看護師の体制や配置状況、医療機関との連携はどうなっているか
- 夜間のスタッフの配置状況は安心できるものか（夜間は人を配置せず、緊急通報システムだけの施設もあります）
年齢を重ねることで、心身の不調や不安を感じる入居者は少なくありません。介護サービスや医療サービスの内容や連携の状況も確認しておきましょう。
介護保険サービスの事業所が併設されている施設や、24時間スタッフが常駐している施設なら、入居後も安心して生活できます。
3.食事提供サービスの内容・提供方法に満足している
サ高住の中には、居室内にキッチンがあるものもあります。また、リビングにあるキッチンは、共有で使うことができます。そのため、自分で買ってきたものや調理したものを食べられるので、食事提供は必ずしも受けるサービスではありません。
しかし、介護度が上がった際や、体調不良の際などに利用する機会が増える可能性があります。
食事は生活の満足度にも直結するので、食事提供サービスの内容や提供方法は入居前に確認しておきましょう。
食事提供サービス提供方法は、施設の厨房で調理したり、宅配弁当を利用したりといったように、施設によってさまざまです。
また、サ高住で提供される食事は、カロリーが計算され、栄養バランスが整っています。健康の維持に必要なエネルギーや栄養を摂れるのは、食事提供サービスの魅力の一つといえるでしょう。
咀嚼や飲み込みの能力に応じて、刻み食やミキサー食など、食べやすさに配慮された食事を提供している施設もあります。腎臓病食や減塩食など、身体の状況に合った治療食にも対応しているとより安心です。
4.費用は無理なく毎月支払える
毎月かかる費用は、家賃や光熱費が中心です。食費やサービス利用費はどの程度かかるのか、あらかじめ見積もっておくと、予算内に納めやすくなります。
毎月無理なく費用を支払えるか、以下のポイントをチェックしましょう。
- 毎月かかる総額は予算内に納まっているか
- 食事提供サービスや生活支援サービスの料金は適切か
- レクリエーションは参加費用がかかるか
費用を支払えなくなると、入居を続けるのが難しくなるので注意してください。
5.居室・居住環境は充分な広さで清潔に維持されている
入居後、最も長い時間を過ごすのは居室です。そのため、居室の広さや環境がしっかり整っている施設なら、途中で住み替えのリスクを減らせます。
ニーズに合った施設に入居するためには、以下のポイントを押さえておきましょう。
- 居室の広さが希望に合っているか
- 居室が清潔に保たれているか
- 家具や家電を持ち込めるスペースはあるか
- 浴室や台所がついてるか（トイレはすべての居室についています）
- 収納設備には持ち込んだ荷物が収まるか
サ高住のメリットとして、比較的自立している方の入居が多く、自由度の高い生活を楽しめる点が挙げられます。特に居室の環境は、居心地の良さや住みやすさに大きく関係します。
居室内で快適に過ごせる環境が充実しており、納得のいく施設を選びましょう。
6.設備・共有スペースに必要なものがそろっている
サ高住は設備条件が定められているので、施設ごとに大きな差はありません。ただし、共有スペースは施設によって異なる場合が多いです。
そこで、設備や共有スペースについて、以下の点を確認しておきましょう。
- 食堂は広く、衛生管理がされているか
- 共有スペースは利用しやすいか
- 共有スペースの備品は充実しているか
共有スペースが利用しにくいと、一人一人の利用時間が長引く原因です。希望の時間に洗濯や入浴、自炊を済ませることが難しくなってしまいます。
また、より豊かな生活を希望する方は、カラオケや温泉といった娯楽スペースが充実している施設ならニーズにマッチしやすいです。
7.立地やアクセスは生活に不便がない
サ高住は1日のスケジュールが定められておらず、地域の中で自立した生活を送れます。
施設周辺に日用品の買い物ができるスーパーや、生活に必要な医療機関、金融機関などが揃っていると、身の回りのことを自分で行いやすくなります。
そこで、立地や周辺の環境として、以下の点を把握しておきましょう。
- 希望する市区町村で生活できるか
- 駅からの距離や、バス停の位置は適切か
- 周辺にかかりたい診療科の医療機関はあるか
- 徒歩圏内にスーパーや金融機関があるか
入居者本人にとって、住みたい地域を選ぶことは大切です。
自宅から近い施設を選ぶと、住み慣れた地域での生活を継続できます。友人や地域住民との交流、習い事など、長年続けてきたライフスタイルを変える必要もありません。
もし、自宅から離れている施設を選ぶなら、友人や家族と気軽に行き来できるように、駅やバス停の近くを選ぶとよいでしょう。
8.レクリエーションやイベントが充実している
レクリエーションや季節・行事ごとのイベントの充実度は、施設によって大きく異なります。
- 毎日レクリエーションが実施されている
- 曜日が決まっていたり、不定期で実施されている
- まったくレクリエーションが実施されない
昼食の下膳や片づけが落ち着いたあと、15時頃のおやつの時間までの間に、レクリエーションを行う場合が多いです。
レクリエーションの頻度や時間帯については、施設に確認すると間違いがありません。
また、看護師やリハビリのスタッフなどの機能訓練指導員が、レクリエーションを担当している施設もあります。
レクリエーションを楽しむだけではなく、運動機能や認知機能の維持・向上を図りたい方は、レクリエーションの担当スタッフを確認しておくと安心です。
サービス付き高齢者向け住宅を探すときの注意点
サ高住は、施設によって異なる点が多いため、希望する条件や目的を満たしていないと、入居後にミスマッチが生じます。
ニーズに合ったサ高住に入居できるように、施設選びではサービスや施設環境以外のポイントも押さえましょう。
ここでは、サ高住の選び方で注意したいポイントを詳しくご紹介していきます。
1.退去条件はどうなっているのか
体調不良の悪化や経済的な問題、迷惑行為などによって、退去を余儀なくされてしまうケースがあります。
特に看取りに対応していない一般型のサ高住では、介護型よりも退去の条件が厳しいです。
介護度が上がったり、認知症が進行したりした場合、ケアに対応しきれないと退去を余儀なくされてしまいます。終身まで入居し続けたいなら、看取りに対応している施設を入居先の候補に挙げておくと安心です。
また、月々の支払いが滞ってしまうと、退去を迫られる場合があります。予算や入居期間などを踏まえて、毎月無理なく支払いを続けられる施設を選びましょう。
2.終身で利用できるのか
看護師が常駐しているサ高住はほとんどありませんが、常駐していなくても訪問診療や訪問看護ステーションと提携していれば看取りにも対応できます。
終の棲家としてサ高住への入居を検討している場合、終身で利用できる体制が充分に整っているのか、確認しておきましょう。
3.医療・介護体制は充実しているのか
サ高住で医療的ケアを受けたい場合、施設に併設されている医療機関や、提携医療機関による訪問診療や訪問看護を利用します。
施設周辺のクリニックや病院などの医療機関と連携しているケースがほとんどです。
サ高住では医師の常駐が義務付けられていません。そのため、往診や定期的な健康診断などによって、健康管理を実施している施設もあります。
ただし、緊急時に対応できる範囲は施設によって異なるので、あらかじめ把握しておくと安心です。
4.スタッフやほかの入居者の雰囲気は明るいか
施設のスタッフやほかの入居者の雰囲気の明るさや、衛生的な環境は、入居後の暮らしやすさに影響します。
スタッフの心配りが行き届いており、ほかの入居者が穏やかに生活できている施設なら、スタッフやほかの入居者と交流しながら、満足度の高い生活を送れます。
特に、スタッフの接遇やほかの入居者との相性などは、パンフレットやホームページでは確かめられない要素です。
見学や体験入居の際は、スタッフやほかの入居者の様子を確認しましょう。
サービス付き高齢者向け住宅を探すときの注意点は、下記のとおりです。
- 「囲い込み」による不当な請求
- 給付金目当ての事業者は中身が伴っていない
サービス付き高齢者向け住宅は2011年の制度設立以来、右肩上がりに事業者・戸数が増えています。当初は補助金制度の申請基準が厳しくなかったため、それを利用した悪質な事業者がいるのも事実です。
どのような手口で悪質な働きをしているのかを知り、サービス付き高齢者向け住宅選びの失敗を防ぎましょう。
関連記事
5.補助金目当ての事業者ではないか
サービス付き高齢者向け住宅を登録するにあたって、国からの補助金制度があります。この補助金目当ての事業者が一部おり、建設するだけで中身の伴っていない施設が存在しています。
補助金目当てで施設を作っている場合、利用者に必要なサービスを考えておらず、施設のまわりに十分な協力機関がないこともあります。
つまり医療や介護サービスの少ない地域では、サービス付き高齢者向け住宅が孤立してしまう恐れがあります。そのため、まわりの環境も見たうえでのサービス付き高齢者向け住宅選びが重要です。
ただし、2016年1月から補助金制度を申請する際は、立地する市町村の同意を得ることを義務付ける自治体が増えてきました。補助金制度が整備されつつある状況です。
ケアスル介護なら、専任の入居相談員に無料で相談しながら、サ高住を探すことが可能です。
予算や要介護度、立地などを条件を伝えるだけで、全国5万を超える施設の中からあなたにあった施設を探してもらうことが可能です。
初めてサ高住探しをしている方は、ぜひケアスル介護で一度相談してみてはいかがでしょうか。
ピッタリの施設を提案します
ピッタリの施設を提案します
ピッタリの施設を提案します
サービス付き高齢者向け住宅の探し方で後悔しない！入居までの8ステップ
サービス付き高齢者向け住宅の探し方から入居までの流れは、以下のとおりです。
- 専門家へ相談する
- 希望条件を明確にする
- 気になるサ高住に資料請求・お問い合わせをする
- 実際に見学・体験入居してみる
- 申し込みをする
- 審査書類を提出する
- 面談や審査を行う
- 契約する
サービス付き高齢者向け住宅の探し方や注意点がわかったら、次は実際に入居するまでのスケジュール感を掴みましょう。事前に入居するまでの流れを知っておくと、探すタイミングがきたときにスムーズに決めやすくなります。
STEP1｜専門家へ相談する
サービス付き高齢者向け住宅に入居したいと思い始めたら、まずは専門家に相談しましょう。
介護認定を受けている方であれば担当ケアマネジャー、介護認定を受けていないけれど、そろそろ介護が必要になってきたかもしれないと思う方はソーシャルワーカー、まだ介護の必要はなく自立している方であれば民間の紹介センターへ相談しましょう。
民間の紹介センターでは、家族や本人の代わりに老人ホームを探したり、契約をサポートしてくれたりします。サービス付き高齢者向け住宅は戸数が非常に増えてきているため、希望条件をもとに探してくれる民間の紹介センターは、便利な方法です。
STEP2｜希望条件を明確にする
施設探しの際は、大前提入居者の方がどのような身体状況で、どのようなサービスが必要かを把握しておきましょう。そのうえでプラスアルファでどのような条件を希望しているのか、明確にしておきましょう。
絶対に譲れない条件や、できれば満たしておきたい条件など、優先順位を決めると、どのような施設に入居したいのかが分かります。
【施設探しをする方が見る条件例】
- 予算（必須）
- エリア（必須）
- 入居者の身体状況での受け入れ（必須）
- 施設での自由度
- 雰囲気（賑やか・穏やかなど）
- 施設の周辺環境（交通量が少ない、買い物に行きやすいなど）
- 施設へのアクセス（電車・バス、車）
- 食事の質
ピッタリの施設を提案します
ピッタリの施設を提案します
ピッタリの施設を提案します
STEP3｜気になるサービス付き高齢者向け住宅（サ高住）に資料請求・お問い合わせをする
施設に関する詳しい情報を知りたい場合、インターネットを利用して、施設の検索サイトや、施設のホームページから資料請求を行うと便利です。
施設によって詳細は異なるものの、おおむねかかる費用やプラン、食事の内容などが書かれているので、入居後の具体的な生活をイメージするのに役立ちます。
インターネット以外の方法として、電話での問い合わせも可能です。いずれの方法でも無料なので、興味のある施設が見つかれば気軽に利用してみましょう。
すでに要支援・要介護認定を受けている方は、担当のケアマネジャーに相談してみるのも有効な方法の一つです。
STEP4｜実際に見学・体験入居してみる
希望する条件を満たす施設が見つかったら、実際に訪れて、見学や体験入居を行ってみましょう。
施設の清潔感やスタッフの雰囲気、居住環境などは、パンフレットやホームページから確認することが難しいです。
また、見学・体験入居は1つの施設しか利用できない訳ではありません。複数の施設を比較することで、それぞれのサービスの質の差が明確になります。
STEP5｜条件に合うサ高住を見つければ申し込みをする
入居したい施設が決まったら、申し込みしましょう。
契約前に入居審査があるため、まずは仮申し込みになります。施設が用意する入居申込書に必要事項を記入して申し込んでください。
STEP6｜審査書類を提出する
入居審査に必要になる書類を提出します。
審査書類には、身分証明書・健康状態や年金の受給額を証明する書類などが必要になります。施設によって必要な書類は異なるため、詳しくは各施設に問い合わせてください。
STEP7｜面談や審査を行う
審査のために、本人・家族との面談や提出書類のチェックなどを行います。面談では本人の健康状態や生活の様子をヒアリングされ、家族の要望も聞かれるでしょう。
家賃やサービス利用費の支払い能力があるか、このサービス付き高齢者向け住宅で安全に暮らせる健康状態かどうかを判断します。
審査が一旦通れば、契約締結の前に入居者と運営事業者間の面談が行われるケースがほとんどです。
STEP8｜契約する
すべての審査が終わり通ったら、以下の書類を提出して契約します、
- 健康保険被保険者証の写し
- 介護保険被保険者証の写し（ある方のみ）
- 収入証明
- 健康診断書
- 住民票1通
- 認印
またサービス付き高齢者向け住宅に入居するためには連帯保証人と身元保証人が必要になり、それぞれの提出書類もあります。連帯保証人（65歳以下3親等以内の親族）が提出する主な書類は、下記のとおりです。
- 本人確認資料
- 収入証明書
- 住民票1通
- 印鑑証明書
- 実印
身元保証人（65歳以下3親等以内の親族）が提出する書類は、下記のとおりです。
- 本人確認資料
- 住民票1通
- 印鑑証明書
- 実印
上記の提出書類はあくまでも一例のため、詳しくは入居先のサービス付き高齢者向けお問い合わせください。
担当ケアマネジャーがいないのなら民間の紹介センターに依頼しよう
本記事では、サービス付き高齢者向けの探し方を中心に、探す際の注意点や入居するまでの流れを解説しました。
サービス付き高齢者向け住宅は制度設立依頼、事業者・戸数が増え続けています。多くの住居から選ばなければならないため、希望条件に沿った住宅を探してくれる民間の紹介センターは、手間が省けて便利です。
ケアスルでは、インターネットから無料で問い合わせることでき、気軽に入居相談員に電話相談することが可能ですので、ぜひ一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。
担当ケアマネジャーがいる場合は、担当ケアマネジャーへの相談がおすすめです。本人の健康状態や経済状況を把握しているため、相談がスムーズに進むでしょう。「介護が必要そうになってきたな」と感じる方は、ソーシャルワーカーへ相談してみましょう。ソーシャルワーカーは生活相談員としての役割を果たしており、介護や住居など高齢者の生活に関わる全般のことを相談できます。なお、ケアマネージャーやソーシャルワーカーに相談すると同時並行で、民間サイトで施設を探しておき、様々な視点から施設探しをしておくことが重要になります。詳しくはこちらをご覧ください。
「60歳以上の高齢者で同居人がいない、または同居している配偶者もしくは60歳以上の親族」と高齢者住まい法で定められています。さらに一般型は自立〜要支援2までの方、介護型は要介護1〜5の方を対象としているサービス付き高齢者向け住宅がほとんどです。詳しくはこちらをご覧ください。
