介護施設の評判から
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最新のクチコミ

見学済

女性 / 90代後半 / 申請中 /

3.6

24時間看護の安心感

自宅からやや遠い、道が狭い

看護、介護スタッフの24時間常駐している安心感、同一敷地内に訪問医であるスズランクリニックがあるので、とても安心出来る。自宅からやや遠いので、車で行くと30分以上かかる、施設のまわりは道路が狭い、建物がやや古い、食事は拘っているが食費が高い。

見学済

女性 / 90代後半 / 申請中 /

2.4

自宅から近い、スタッフの対応は丁寧で親切

建物が老朽化で寒い、水廻り、匂い、

自宅から近いので通い易い、施設は高台にあり、横浜が一望でき、食堂から見る景色も非常に良かった。医療体制も整っており、安心して過ごせそうだと思いました。施設までの道のりが狭く、駐車場も入れにくい、丘の上にあり、歩くには登るのが大変、金額が基本...

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護1 /

4.8

対応が丁寧で優しい

食事の量を調整（多めに）できると良い

以前入居していた有料老人ホームは、職員さんがフロアに誰もいない時間帯があり、不安になった本人が職員さんを探しに歩き回ったり質問を繰り返すなど不穏になることが多かった。大勢を相手にしているので施設長や職員さんの対応や考え方が機械的に感じた。一...

見学済

女性 / 70代後半 / 要介護1 /

4.4

雰囲気が良い

浴室の脱衣所が少し狭い

スタッフの方々が明るく、施設入居者も明るい印象を受けた。部屋は必要十分な広さがある。食堂も明るく、清潔感があって良かった。脱衣スペースが少し狭く、椅子などがないため、足腰の弱い方が不便する可能性を感じた。介助員が同席すると手狭に感じる可...

見学済

女性 / 80代前半 / 申請中 /

2.6

部屋は広くて良い

住宅街の中にある立地

部屋の広くて部屋に浴室まだあり満足でした。同施設内にデイサービスがある事が条件だった為。食事のメニューも確認しましたが、とても美味しそうでした。住宅街の中に施設があり、散歩など外出が出来るのか不安。施設内に併設しているデイサービスの広さ...

見学済

男性 / 80代前半 / 要介護3 /

4.0

静かな環境でした

共用トイレに手や便座の消毒液が無い。

面会時間がかなり自由にできるのが良い。献立表の内容が豊かで、実際の食事が美味しそうでした。廊下がとても広くて、明るくて、車椅子同士の移動のすれ違いも余裕がありました。食堂が各フロアに無く、皆1階に降りるのが、私の親の場合だと思うと、毎回食...

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護2 /

4.6

スタッフの方が皆さん親切で良かったです。

私の家から近いので、もし入った場合、すぐに行けるのがいいと思った。また、アットホームな感じでのんびりできそうな雰囲気も良かった。特に何もないのですが、希望を言うならリビングのテレビがもう少し大きい方がいいなと思いました。何か少し運動できるよう...

見学済

男性 / 80代後半 / 要介護1 /

3.6

家からも近く、食事に力を入れている所

定期的に病院でみてもらいたい

大変丁寧に説明していただいた。月に2回の特別食があり、機械浴ができる設備が整っていた。他の人とのコミュニケーションが多くとれそうだと思った。月に2回の往診ができるようだが、基本的に病院の付き添いは家族に任されており、定期的な病院受診スタイ...

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護4 /

4.6

職員の方、スタッフの方々の対応が良かった

入所者の方々の造作物や写真などが壁に貼ってあり、普段の雰囲気が感じられ、良かった。クローゼットもあり、簡単な収納ケースさえあれば物の管理ができそうなのも良かった。車の駐車場が、狭いかなぁと感じましたが、立地を考えると仕方がないなと思います。...

見学済

女性 / 70代後半 / 要介護1 /

2.8

就寝状況の機械監視

サービスの料金が細かく後のせ

夜間の就寝の見守りを機械を導入しているとのことであり、遅い時間の見守りをキャンセルできることで睡眠阻害がないのが良いと感じました。細かくケアを分けているのかもしれないが、有料事項の説明が後から少しづつ足されていって総合価格を把握しにくいように...

見学済

男性 / 80代後半 / 要介護3 /

4.4

介護士の服装が良かったです

脱走対策

父がアルコール依存症からくる認知症であることを伝えましたが快く受け入れてくださる意向で安心できました。案内もとても丁寧であり、ちょうど昼食に重なりましたがご飯と汁物は手作りで他は湯煎と聞いてたものの美味しそうな食事でした。天井が高く畳コーナーも...

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護1 /

3.6

職員の方の説明会がとても分かりやすかった

最寄駅から遠すぎるところ

職員の方の説明が、他の施設と比較したり、自分の施設の特徴を明らかにしたりして、とても分かり安かった。また、こちらからの質問に対しても、はっきりと分かりやすい回答があった。南砂町から徒歩15分、その他に良い交通手段がなく、アクセスが悪すぎました...

見学済

女性 / 80代前半 / 要支援1 /

3.2

綺麗で落ち着いた環境・職員が親切

職員さんは見学では質問にも丁寧に親切に答えてくれる。　綺麗で静かな環境、落ち着いた雰囲気。駐車場が広い。　部屋が多い。フローリング。フロアの行き来が出来ない。カーテンは持ち込みが必須である。基本料金の他に2〜3万円が掛かる。怪我などで病院に行...

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護2 /

4.6

説明がわかりやすく丁寧だった。

明るく清潔で、エレベーターもあり、思った以上に良い印象でした。部屋の設備も充分だと思いました。お風呂もトイレも車椅子で移動もしやすく整っていました。特に悪いとは思ったところはありません。あえていえば、物忘れのある母にとっては、広すぎて逆に部屋に...

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護1 /

4.4

交通の便が良く、部屋、大浴場が綺麗。

食事が仕出し弁当なのが残念。

送って頂いた資料通り、施設内が綺麗。スタッフの方々が笑顔で対応しているのが良い。建物内のデーサービスがあること、24時間管理して頂けて安心できます。玄関が施錠されていて安心。デイサービスへの移動経路が、一旦外に出なければいけないところ。デイサ...

最新の入居体験談

物忘れ

杖

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/義理の父母/要介護4/自宅にいた(同居)

施設を探し始めたきっかけ

施設探しを本格的に考え始めたのは、同居していた年の夏のことです。暑さのせいか義母が痩せてしまい、食事がなかなか進まなくなってしまったのがきっかけでした。私が作ったものがお口に合わないのかな、と思ったりもしました。このままでは、義母も「嫁が作ってくれたから食べなければ」と気を遣ってしまいますし、私の方...

物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：66〜70歳/女性/兄弟・姉妹/要介護1/自宅にいた(独居)

施設を探し始めたきっかけ

日に日に、姉が一人で安全に暮らしていくことへの限界を感じ始めたのが、施設探しを始めた直接のきっかけです。特に、もしもの時のことを考えると、24時間誰かの目が行き届く環境が必要だと痛感しました。私自身も仕事があるため、毎日様子を見に行くことはできません。このままではお互いにとって良くない状況になっ...

症状なし

歩行器

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた

施設を探し始めたきっかけ

施設探しを具体的に始めたのは、神戸で一人暮らしをしていた父の生活に限界が見えてきたことがきっかけです。母はすでに施設におりましたが、父も一人では厳しいとなり、それならば両親が一緒に暮らせる施設を関東圏で探そうという話になりました。ちょうどそんなことを考えていた矢先、弟が住む成田に新しい施設ができ...

自傷・他傷行為

症状なし

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

施設を探し始めたきっかけ

本格的に施設探しを始めたのは、認知症が原因で、母がご近所の方と上手くやっていくのが難しくなってしまったことがきっかけです。少しトラブルのようなことも起きてしまい、このまま一人で暮らさせておくのは難しいと判断しました。また、お金の管理や火の始末といった生活面での不安も日に日に大きくなっており、専門...

物忘れ

自立

糖尿病・インスリン

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

施設を探し始めたきっかけ

本格的に施設探しを始めたのは、入居する1年ほど前のことでした。母の状態や今後の生活を考え、まずは情報収集からスタートしました。私自身が介護の仕事に携わっているため、業界の知識を活かしながら、母に合う場所を探していきました。

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/義理の父母/自立/自宅にいた(同居)

施設を探し始めたきっかけ

本格的に施設を探し始めたのは、入居する1年半ほど前のことです。何か大きな病気や怪我があったというわけではありません。ただ、義理の両親もだんだんと歳を重ねていく中で、この先ずっと二人だけで生活を続けていくのは難しいだろう、と家族で話し合うようになりました。何かあってから慌てて探し始めるのではなく、時間に余裕を...

症状なし

がん・末期癌

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

施設を探し始めたきっかけ

施設探しを具体的に始めたのは、入居の2年ほど前です。母が病気を抱えながら、父と二人だけで生活している状況に、やはり限界が来るのではないかという思いが強くなりました。万が一の事態に備えて、専門のスタッフさんがいる環境の方が安心だと考えたのがきっかけです。この時、母だけでなく父も一緒に暮らせる場所を探...

症状なし

車椅子

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護2/その他施設に入居していた

施設を探し始めたきっかけ

施設探しを具体的に始めたのは、以前のサ高住で母が最後の骨折をしたことが直接のきっかけです。2022年の6月のことでした。度重なる転倒と骨折を目の当たりにして、自立した生活を前提とするサ高住では、もう母の安全を守ることは難しいと痛感しました。そこで、より介護体制が充実している「介護付き有料老人ホーム...

物忘れ

車椅子

脳血管性認知症

入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要介護3/病院に入院していた

施設を探し始めたきっかけ

施設探しを始めた直接のきっかけは、父の転倒が頻繁になったことです。病院の先生から「これ以上転倒を繰り返さないように、日常生活では車椅子を使った方がいい」と助言をいただきました。しかし、自宅の環境では車椅子での生活は難しく、退院後に一度は家に戻ったものの、やはりこのままでは無理だということになり、本...

症状なし

骨折・骨粗しょう症

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

施設を探し始めたきっかけ

本格的に施設探しを考え始めたのは、去年の1月に起きた母の事故がきっかけでした。その日、母はきれいな満月の写真を撮ろうと、夜に庭へ出たそうなのです。その際に足を滑らせて転んでしまい、運悪く庭石で頭を強く打ちつけて、起き上がれなくなってしまいました。本当に偶然、手にスマートフォンを持っていたから、意識があるうちにご...

症状なし

自立

パーキンソン病

入居者：46〜50歳/女性/その他/要介護2/自宅にいた(同居)

施設を探し始めたきっかけ

施設探しを始めたのは、本当に急なことでした。 友人の病状が急激に悪化し、「このまま一人で暮らすのは難しい、どこか施設に入らなければ」という話になったのがきっかけです。入居する2ヶ月ほど前から探し始めましたが、時間的な余裕もなく、かなり慌ただしく検討を進めることになりました。

症状なし

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/男性/義理の父母/自立/自宅にいた(独居)

施設を探し始めたきっかけ

施設探しを始めた直接のきっかけは、義父自身の意思でした。実は、入居する5年ほど前、80歳になった頃から、将来のことを考えて自分で施設を探し始めていたようです。私たち家族が探し始めたというよりは、義父が主体的に動いていました。最終的に入居を決めた施設以外にも、2つほど見学に行っていたと聞いていま...

物忘れ

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた

施設を探し始めたきっかけ

施設探しを始めたのは、それまで暮らしていたサービス付き高齢者向け住宅での生活が、母の状態に合わなくなってきたと感じたからです。日々の生活で常に誰かのサポートが必要になりました。このままでは十分なケアが難しいと感じ、24時間体制で専門のスタッフさんが見守ってくれる施設への入居を考え始めました。それが...

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/自立/自宅にいた(独居)

施設を探し始めたきっかけ

施設探しを考え始めたのは、今から10年ほど前のことです。母も80歳を超え、遠く離れた大阪で一人で暮らしていることに、やはり一抹の不安がありました。何かあってからでは遅いという思いから、元気なうちから安心して暮らせる場所を探し始めました。検討した施設は、ここ一択でした。

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要支援1/自宅にいた(独居)

施設を探し始めたきっかけ

本格的に施設探しを始めたのは、母の「夜一人で寂しい」という言葉が、日に日に切実さを増してきたことが直接のきっかけです。身体的に介護が大変になったというわけではなく、あくまで母の気持ちの問題が一番でした。このまま一人で寂しい思いをさせ続けるのは心苦しいと感じ、入居の半年前くらいから具体的に施設を探し始...

入居体験談一覧ページを見る

最新の退去体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

退去した理由

約5年間、こちらの施設には大変お世話になりました。最終的に退去することになったのは、母が亡くなったためです。施設に対して何か不満があったわけではなく、穏やかな最期をこの場所で迎えることができました。入居してから亡くなるまでの5年間、スタッフの皆様には本当に親身に接していただき、感謝しかありません。

症状なし

車椅子

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：66〜70歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

退去した理由

最終的に退去を決めたのは、母の入退院が増え、医療的なケアの必要性が高まったことが大きな理由です。嚥下の問題で入院することが続き、このまま施設での生活を続けることに少し不安を感じ始めていました。ちょうどその頃、父がお世話になる予定だった特別養護老人ホームに空きが出たという連絡がありました。その施設は、より医療的な...

症状なし

車椅子

症状なし

入居者：71〜75歳/女性/配偶者/要介護4/病院に入院していた

退去した理由

退去を決めた理由は、妻の状態が劇的に改善したからです。入居した年の8月には要介護4で、自力で歩くこともままならない状態でしたが、施設での手厚いケアのおかげで、わずか4ヶ月後の12月には要介護1まで回復したのです。ここまで回復すれば、自宅で私がサポートしながらでも十分に生活できると判断し、12月20日に退所するこ...

物忘れ

歩行器

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

退去した理由

最終的に施設を退去したのは、母が97歳で亡くなったためです。2年数ヶ月お世話になりました。入居期間中には、先ほどお話ししたように、施設側の不注意による転倒骨折という辛い出来事もありました。この事故をきっかけに、家族としては施設に対して複雑な思いを抱いた時期があったのも事実です。しかし、母はその後も施設での生活を...

物忘れ

自立

アルツハイマー型認知症

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

退去した理由

退去の理由は、母が施設で穏やかに息を引き取ったためです。5年間という長い月日をこの施設で過ごし、最期の時まで手厚いケアを受けながら、安らかに旅立つことができました。驚いたのは、亡くなった後の対応です。スタッフの方々が、母の体を綺麗にするためにお風呂に入れてくださり、新しい服へと着替えさせてくださいました。そし...

症状なし

車椅子

がん・末期癌

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

退去した理由

退去の理由は、母が施設で亡くなったためです。2022年の2月に入居し、その約半年後の8月に息を引き取りました。末期の癌でしたから、家族として心の準備はしていましたが、短い期間ではあったものの、施設の方々に見守られながら最期の時を迎えられたのだと思っています。

せん妄

症状なし

入居者：76〜80歳/女性/その他親族/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由

施設に何か大きな不満があって退去したわけではありません。叔母たちは、この施設を終の棲家としました。入居してから4、5年ほど経った頃にまず姉の叔母が亡くなり、下の叔母はその後も一人で暮らし続けていました。そして、今から4年ほど前に、下の叔母も静かに息を引き取りました。二人とも、最期までこの場所でお世話になり、亡く...

症状なし

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要支援2/自宅にいた(同居)

退去した理由

退去を決めた一番の理由は、母が幸いにも元気な状態で、「家に帰りたい」と希望するようになったことです。施設での生活にも慣れていましたが、やはり住み慣れた自宅で過ごしたいという気持ちが強くなったようでした。私自身も、母が元気なうちはできるだけ一緒に暮らしたいという思いがありましたので、本人の希望を尊重することにしま...

物忘れ

見守り

症状なし

入居者：76〜80歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

退去した理由

退去の理由は、父が施設で亡くなったためです。入居してから1年弱と短い期間ではありましたが、最期までお世話になりました。病状が急変したというよりは、穏やかに最期を迎えることができたと聞いています。家族としては、専門の方々に見守られながら過ごせたことに、感謝しています。

症状なし

見守り

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

退去した理由

退去を決めた直接的な理由は、施設長の対応に強い不信感を抱いたためです。私たち兄弟の間で介護方針について意見が食い違うことがあったのですが、キーパーソンが兄に設定されていたこともあり、施設長が完全に兄の意見に寄り添う形で対応するようになってしまいました。その結果、私が母の様子を知ろうと問い合わせても「お兄様の許可...

症状なし

車椅子

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた

退去した理由

退去を決めた一番の理由は、母が施設内で転倒し、骨折を繰り返してしまったことです。「リリーパワーズレジデンス保谷」はサービス付き高齢者向け住宅（サ高住）で、あくまでご入居者がある程度自立した生活を送ることを前提とした施設です。そのため、介護付き有料老人ホームと比べると、介護サービスの手厚さという点では少し異なります...

症状なし

車椅子

がん・末期癌

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由

退去の理由は、母が亡くなったためです。入居してから2ヶ月足らずのことでした。亡くなる日の夕方の時点では、施設のスタッフの方から「あと2、3日は大丈夫でしょう」と聞いていたんです。しかし、その日の夜遅くに「危ない」と連絡があり、急いで駆けつけたのですが、残念ながら間に合いませんでした。私たちが到着した時には、もう...

症状なし

寝たきり

がん・末期癌

入居者：71〜75歳/男性/実の父母/要介護5/病院に入院していた

退去した理由

約半年で退去することになった最大の理由は、経済的なものです。施設のサービスやスタッフの方々の対応には何一つ不満はなく、むしろ心から感謝していました。しかし、要介護5で寝たきりの父を支えるための費用は、残念ながら私たちの家計にとって長期的に継続できるものではありませんでした。大変心苦しい決断ではありましたが、このま...

症状なし

車椅子

パーキンソン病

入居者：76〜80歳/女性/義理の父母/要介護5/自宅にいた(独居)

退去した理由

退去を決めた一番の理由は、痰の吸引への対応が施設の体制では難しくなったことです。入居して2年ほど経った頃から、喉に痰が詰まって呼吸が苦しくなることが頻繁に起こるようになりました。痰が詰まると命に関わるため、すぐに吸引しなければなりません。その必要性を施設側にお伝えしたのですが、「そこまでの医療行為を24時間体制...

症状なし

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由

退去のきっかけは、本当に突然のことでした。ある日の夜、施設から急に電話があり、父が9度から40度くらいの高熱を出したと告げられました。そして、「このままここで看取りましょうか、それとも病院へ行きますか」と選択を迫られたのです。もちろん病院で診てもらうことを選び、「救急車を呼んでください」と私からお願いして、すぐ...

退去体験談一覧ページを見る

ケアスル介護の3つの特徴

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介護付き有料老人ホーム
高齢者が生活全般にわたる介護や支援が必要となった場合に利用される施設です。居室、食事、入浴などの生活全般のサポートを提供し、介護サービスも受けられます。
住宅型有料老人ホーム
介護ケアをそこまで必要としていない、自立した高齢者が利用できる共同生活用の施設です。比較的要介護度の低い方が入居することができ、さまざまな生活支援を受けることができます。
サービス付き高齢者向け住宅
高齢者が自立した生活を送ることができる一方で、食事や生活支援、医療サポートなどのサービスを受けることができる住宅です。
グループホーム
認知症に特化した小規模の介護施設で、生活支援や介護サービスを受けながら、少人数の仲間と共に生活することができます。

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