夫婦（2人部屋）で入れる老人ホームの人気ランキングを紹介！施設の種類や選び方も解説

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女性 / 90代前半 / 要介護3

【良かった点】
看護師常駐で提携病院がすぐそば

【気になった点】
入居金が高く初期費用が数百万

【ケアメゾン山鼻２号館の評価】
入居者に対する細やかな配慮があると感じた。個室ではあるが、介護員の目が届きやすい作りになっている。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
とても感じが良くこちらの質問に丁寧に答えてくださった。コロナの時期で他の入居者とすれ違うことしかできなかったので良くわからない。

【外観・内装・居室・設備について】
居室はとてもシンプルだが、入居者に合わせてものの配置を考えてくれる。 設備は、多少の古さも感じる。

【介護医療サービスについて】
日中、看護師が常駐しており提携病院がすぐそばにあったので何かあった時に安心できる。

【近隣環境や交通アクセスについて】
近くに病院が沢山あり、大きな病気も遠くない。 建物の前に駐車場があり、停めやすい。

【料金費用について】
入居金がかかり初期費用は、何百万単位で必要になるので、余裕がなければ入ることができない。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護2

【良かった点】
病院や薬局が隣接している

【入居前に困っていたこと】
高齢で一人住まいをしていたが、金銭の使い方や気前のよさで騙されないかや、日常での生活において除雪や掃除や洗濯、食事内容について不明なことが多過ぎて心配をかけていた。

【入居後どうなったか？】
年齢的にみて一人住まいをすることが限界だと感じていたが、本人が一人住まいが出来ると言い放っていて施設への転居を拒んでいた。

【ケアメゾン山鼻２号館の評価】
コロナの問題がなければ外出なども自由にできるはずだったが、コロナのことで外出も訪問者受け入れも制限がかかっているので、それがなければ満足になる。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設長はじめ事務スタッフ、ケアマネージャー、ナース、介護職員の皆さんが親身に対応してくださっている。

【外観・内装・居室・設備について】
外観での高級感はないが、冷暖房完備や明るさが十分に得られている。居住には十分である。

【介護医療サービスについて】
病院や薬局が隣接していることと、訪問歯科診療、リハビリスタッフ、介護職員の対応が良い。

【近隣環境や交通アクセスについて】
住宅街の一角にあり、コンビニ、スーパー、飲食店などもすぐ近くに多くてなに不自由がない。

【料金費用について】
決して安くはないと思うが、本人の年金収入から大きく逸脱していないので、やりくりが出来ている。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護3

【良かった点】
空気環境が良く、部屋に物を置ける

【入居前に困っていたこと】
ひとり暮らしだったのでケガや病気などしてないか、食事はきちんと取っているか、1人で寂しくないのかなど心配が絶えなかった。

【入居後どうなったか？】
入居先のスタッフの皆さんに助けられていて食事も栄養のバランスを考えて出されているし、体調が悪くなったりしても常に診てくれているので助かっています。

【ケアメゾン山鼻２号館の評価】
スタッフの皆さんの対応が良く、なんとか快適に過ごしているようですし、満足しています。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
前回、おばあちゃんの面会に行った時に気さくな介護の方や親切な事務の方がスタッフさんで良かったなと感じました。

【外観・内装・居室・設備について】
外観、内装も良いし、居室も色んなものも置けるし、空気の環境も良いようで満足してます。

【介護医療サービスについて】
何かあればすぐ対応してくれたり、病院に連れて行ってくれます。献身的にみてくれてありがとうございます。

【近隣環境や交通アクセスについて】
自宅から車で行っても近いですし、平日ならスムーズに行けますので、すぐ会いに行けます。

【料金費用について】
私は孫で母に任せているので詳しくは分かりませんが、母からの苦情など聞いたことがないです。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 70代前半 / 要介護2

【良かった点】
陽当たりが良く介護ベッドも良い

【入居前に困っていたこと】
入居施設が見つからく、紹介してもらい入居で。入居後は、本人も気に入っていた。入居時、介護の方法など説明がしっかりしていて非常に安心できた。

【入居後どうなったか？】
本人も過ごし易いと、言ってたので良かった。また、こちとしても安心出来た。介護の大変さも解放されて、良かったが、中々金銭的に大変さもある。

【介護付有料老人ホーム 海の丘の評価】
介護に付いて、しっかりと説明してもらい、安心できる。施設と、感じた。また、入居者も大変喜んでいるので安心した。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
介護士さん他、良くしてもらい。安心出来た。また、スタッフさんも良くしていただいた。

【外観・内装・居室・設備について】
介護ベッド等が良く、陽当たりが良いので、過ごし易い環境でした。暖房もあったかく良い

【介護医療サービスについて】
特に、医療サービスもそこそこ充実していて、良かったと思う。他の、施設の話しから聞くと良かったのでは

【近隣環境や交通アクセスについて】
自動車での、訪問でしたが、駐車場にも苦労無く止めて良かった。電車、バスは、近くにあり利便性は良いと思う。

【料金費用について】
高いか、安いか比較があまり出来ないが、内容から見ると、良かったように思う。ただ、やはり、少しでも安くなって欲しい
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 60代前半 / 要介護3

【良かった点】
食事が良く、様々なイベントが毎月開催

【気になった点】
料金が高額で入居しにくい

【介護医療サービスについて】
食事が良さそうだった。毎月いろいろなイベントが予定されており、楽しく過ごせそうで良かった。料金プランはあるが、とても高額だった。

【料金費用について】
施設も対応もとても良かったが、料金が高額でなかなか入所できない。料金プランもいろいろあるが、何年生きるかわからないし、空きもそれほど出ない。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 90代後半 / 要支援2

【良かった点】
施設は、新しく個室も広々としている。

【気になった点】
料金があまりにも高い。

【外観・内装・居室・設備について】
自宅からも近く、施設は広々としており、個室も広々としている。また、各種催しもあり、元気なうちは、外出も自由で自家用車の所有もできるから、元気なうちに入居することができるのも良い。

【料金費用について】
料金があまりにも高く、一般庶民には入居することが困難とおもわれる。入居者も社会的成功者が多いようで、母が入居するには馴染まないとおもわれる。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代後半 / 要支援2

【良かった点】
施設は、素晴らしい。

【気になった点】
料金が、非常に高いこと。

【外観・内装・居室・設備について】
施設は新しく広々としており、元気なうちは外出も自由であり、各種の催しもあり、自宅より良い環境だった。個室も広々としており、自分が入居したいくらいの施設だ。

【料金費用について】
施設や環境も良く、自宅から近くて良いが、料金があまりにも高く一般庶民は入られない。入居者もそれなりに社会的成功者が多いようで、母では馴染めないと思われた。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護3 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
元温泉ホテルのため設備が良い

【気になった点】
入居金が高い

【入居前に困っていたこと】
施設に入る前は、母は一人暮らしで遠方に居住していたため、何かあった時直ぐ帰ることができなかった。また耳がほとんど聞こえないため、電話での連絡が取れなかったこと。

【入居後どうなったか？】
施設は、24時間看護、医療体制が整っているため、不測の事態が発生しても対応してくれるので安心である。

【介護付有料老人ホーム ヒルサイド羽黒の評価】
温泉施設があること。24時間看護医療体制が整っていること。看取りまでしてくれること。スタッフの対応が良いこと。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設の職員、スタッフはみなさん親切丁寧でとても良いです。こちらの要望等にもすぐに対応してくれます。他入居者もみなさん良い人たちです。

【外観・内装・居室・設備について】
もともと、温泉ホテルだったところを改装した施設なので、外観や居室、内装、設備は申し分ない。

【介護医療サービスについて】
入居者のひとりひとりの状況に応じた介護、医療サービスが提供されていて、安心して母を預けることができます。

【近隣環境や交通アクセスについて】
山形県南陽市椚塚と言う、自然豊かな空気もきれいなところです。ちょとした丘の上にあり、景色もいいです。交通アクセスも車があれば問題有りません。

【料金費用について】
田舎にしては入所金がちょと高いです。月々の費用もちょっと高いですが、さまざまなサービスの面を考えたら、妥当だと思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護5 / 中度（生活に明確な影響あり）

【良かった点】
二人部屋でも広く、窓から中庭の緑が見える

【入居前に困っていたこと】
認知症も発症していたので会話が成り立たなかったし、どこに置いたか忘れて物の管理が大変だった。料理を始めても他に気になって何かをして鍋を焦がすことがあって火災の心配と電話の内容をすぐ忘れるし、勧誘の人と接点を持って断るのが大変だった。

【入居後どうなったか？】
24~時間体制で世話をしてくれます。食事の準備もしてくれてバランス良いもので安心できた。一人暮らしが解消されてレクレーションもいろいろあって時間が過ぎるのが早いようだった。

【聖ハートフルケア福島十字の園の評価】
施設の衛生面がきちんとしていてキレイな環境が整っていた。スタッフも笑顔で対応していて明るいイメージがあったし、居室も広くて居心地は良さそうだった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
介護の重さがバラバラでもみんなで共用スペースで過ごす時間があって顔を合わせるので良さそう。笑顔で対応してくれて明るい雰囲気だった。

【外観・内装・居室・設備について】
2人部屋でも広さが確保されていて面会に行っても窮屈さは感じずにプライバシーは保てて過ごせた。窓が大きく外の光や中庭の緑を見ることができて自然を感じていられた。

【介護医療サービスについて】
スタッフ一人で管理する人数も決まっていて安心できた。病気になると提携している病院へ連れて行って診察を受けさせてくれます。

【近隣環境や交通アクセスについて】
国道近くでも道路も混雑しない一本道で騒音が気にならない緑豊かな立地で駐車場も広くて通いやすかった。

【料金費用について】
住所変更して施設での生活が始まったのでいろいろと便利に利用できた。年金に近い料金だったので助かっていた。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護4 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
個室にトイレ、洗面台、流し台完備

【気になった点】
最寄り駅から遠く、バスの本数も少ない

【入居前に困っていたこと】
当時遠距離介護だったため、日ごろの様子を見ることが難しく、緊急時の対応も難しかった。本人に被害妄想の症状があり周囲へ迷惑をかける部分が少々ありその対応に苦慮した。

【入居後どうなったか？】
施設の職員が本人に優しく対応してくれた。病院への通院や緊急時にも適切に対応してもらえた。食事の介助など日常生活全般にわたり適切に対応してもらえた。

【聖ハートフルケア福島十字の園の評価】
入居者に対する職員の優しい接し方、食事内容など個人の状況に応じた対応。施設内も清潔に保たれている感じがした。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設職員・スタッフは本人に寄り添う接し方をしてくれた。他の入居者はそれぞれの症状があるので、一概に良し悪しは判断できない。

【外観・内装・居室・設備について】
居室(個室)は一人で生活するのに十分な広さ。トイレ、洗面台、流しが部屋の中にあるので、用を足すのに距離を歩かなくて済むのが良い

【介護医療サービスについて】
入居者の要介護度に合った対応を心掛けているのがわかる。看護師が常勤しているので、具合の悪いときに対応してもらえる

【近隣環境や交通アクセスについて】
施設近隣は住宅地のため、割と静かで騒音が少ないので過ごしやすい。が、最寄り駅から若干離れており、バスも1時間当たりの本数が少ないので、少々不便。

【料金費用について】
最初は高いと思ったが、光熱費、食費、介護用品(おむつなど)など生活に必要なものの費用が含まれることを考慮すると妥当な金額ではないか。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護3

【良かった点】
施設中がキレイ。

【気になった点】
如何せん利用料金が高い。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
市内では比較的大きな施設で当初は入居者に対する対応も細かいところまでは目が行き届かないのかと想像していたら、スタッフの対応が行き届いていた。

【料金費用について】
設備、入居者に対するスタッフの対応、交通アクセスなどは申し分なかったのだが、近隣の施設と比較して利用料金が高い。もう少しリーズナブルなら利用したかった。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 60代後半 / 自立

【良かった点】
親切だった。

【気になった点】
交通の便が良くない。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
説明が良かったと思う。ケアマネが親切で面倒見がとっても良かったと思います。また清潔感がありとても明るい施設であったと思っています。ただ交通の便が少し問題があると感じました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
残念のなのは交通の件で公共交通手段が無く車を使っての訪問になる事が一番気がかりであります。その他問題はないと思います。また建物が少し古い感じが致しました。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護4

【良かった点】
職員・入居者間のコミュニケーションが良い

【ツクイ・サンシャイン会津若松の評価】
スタッフとのコミュニケーションが比較的とりやすく、質も高い。周囲の環境も大変よい。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員、スタッフ、入居者みんなが、よくコミュニケーションが取れているので安心出来る。

【外観・内装・居室・設備について】
特に不便さは感じない。 比較的新しく感じるので、入居した方も明るく過ごしているように感じる。

【介護医療サービスについて】
医療体制も高いレベルで整っているので、安心できる。 職員、スタッフの方が良く見ている。

【近隣環境や交通アクセスについて】
可もなく不可もなくな感じです。地方なので車社会だから移動手段が自前で無いとやはりきびしい。

【料金費用について】
周囲の相場と比較しても高すぎず、安すぎず、適正価格かと思います。特に気にしていません。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代後半 / 要介護3 / 症状なし

【良かった点】
具合が悪くなるとすぐに病院へ連れて行ってくれる

【気になった点】
自動車がないと交通アクセスが不便

【入居前に困っていたこと】
頭の働きがしっかりしているために、自分の体が弱くなっていくことを受け入れることが出来ず、それで悩んでいたことを、いかに本人に納得させるかということに苦心した．

【入居後どうなったか？】
いったん施設に入ることで、本人に似たような考えの人たちがいることを知り、その人たちと知り合い、話し合うことで、次第に自分を納得させることが出来たのだ思う．

【らいふアシスト・泉ヶ森新館の評価】
まず、施設が新しく清潔なことに加え、介護士・看護師の人たちが親切で丁寧な対応することなどが、非常に良いと思った．

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設の職員やスタッフは、良く訓練されており丁寧で親切であったこと．また他の入居者も親みやすい人が多かったように思う．

【外観・内装・居室・設備について】
新しく建設されたために、建物自体は綺麗であり、清潔なことに加え、居室た設備が充実していたことが、よかったように思う．

【介護医療サービスについて】
介護・医療サービスは、きわめて細やかで親切であり、具合が悪くなった時はすぐに近くの病院に診察に連れて行ってくれることが良いと感じた．

【近隣環境や交通アクセスについて】
近隣環境は静かな場所にあったが、交通アクセスは自動車がなければやや不便であることが少し問題．

【料金費用について】
新しい施設であるため、料金についてはやや高いという印象があったが、それを補うサービスが良いために、まぁ良しという印象である．
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 70代後半 / 要介護2

【良かった点】
飲食店も多く健康な人は歩いて外食も出来る

【気になった点】
ある程度自分でできないと入居が難しい。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員の方がとても印象が良かったです。病気になっても、すぐにみてもらえるので安心です。建物の中もとてもきれいでした。健康な人のための部屋と介護が必要な人の建物が別々になっています。

【料金費用について】
認知症とアルツハイマーだったので、入るのが難しいかもしれないと言われました。もし入るとしても、当時新しく隣に建てた別の建物になるかもしれない。金額もとても高かったです。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護2

【良かった点】
駅から徒歩10分圏内で駐車場も完備

【気になった点】
廊下や居室が狭く移動に不便

【入居前に困っていたこと】
老人性鬱の可能性があり、1番近くて介護していた家族の心身の疲労が心配だった。食事の管理が難しく、本人の好き嫌いもあったため、家庭内での食事療法が困難であった。

【ヒューマンサポート古河の評価】
専門家がチームを組んで1人の利用者に関わってくれるので、家庭では絶対にできないアプローチをしてくれる。栄養士の指導のもと、個人個人にあった食事の提供ができる。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
年配のベテランスタッフが多い印象で、おおらかな雰囲気が良かった。事務員の方々の対応は、若干の壁を感じた。入居者同士のコミュニケーションは、認知度の違いもあり、難しそうだと感じた。

【外観・内装・居室・設備について】
廊下や居室の作りが全体的に狭く、移動の不便さを感じた。一台しかないエレベーターも狭く、緊急時の避難のことを考えると不安を覚えた。

【介護医療サービスについて】
ベテランスタッフが多いためか、利用者に対する対応が柔軟で、安心できる印象を受けた。日中は看護師がいるが、夜間はいないため、急変時に対して不安を感じた。

【近隣環境や交通アクセスについて】
駅から徒歩10分圏内にあり、駐車場も完備されているため、面会に行きやすいと思った。近くに飲食店も何軒かあり、許可が下りれば、外出して一緒に食事ができそうだと思った。

【料金費用について】
家からの距離、食事の量、リハビリ設備、居室の広さや作りから考えると、妥当なのではないかと感じた。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
往診で定期通院が不要

【気になった点】
料金が割高

【入居前に困っていたこと】
自宅に住むことにこだわっていたため、在宅生活が困難であるにもかかわらず、施設に入居することに対して強い拒絶反応を示し続けて話にならなかった。

【入居後どうなったか？】
毎日の生活を送るにあたり家族に負担であったことが、施設に入ることでほとんどなくなったため。

【ヒューマンサポート古河の評価】
施設の居住空間が清潔であるだけでなく、見守りや食事の提供にも対応してもらえるため、毎日の生活を安心して過ごせるところがいい。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
全てではないが、大体の職員は、入居者への対応が丁寧・親切で、明るいため、雰囲気はいいと感じます。

【外観・内装・居室・設備について】
比較的最近にできた施設なので、外装だけでなく内装もきれいで、清潔感が感じられるから。

【介護医療サービスについて】
在宅医療機関と協定を結んでいることもあり、定期的な通院をしなくても、往診に来てくれるところがいい。

【近隣環境や交通アクセスについて】
駅に近いところにあり、身内の自宅からも近いところなので、行き来などの交流がしやすい。

【料金費用について】
立地条件や外装や内装がいいと感じることから、同様の施設と比較しても、結構高くなっている。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護2 / 中度（生活に明確な影響あり）

【良かった点】
広くて明るく健康的な施設

【気になった点】
送迎時間が長すぎてトイレが間に合わない

【ヒューマンサポート古河の評価】
明るくて和気あいあいとしていた。みんな楽しそうだった

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
和気あいあいとして楽しそうだった。気遣いが感じられた

【外観・内装・居室・設備について】
広くて危険な感じがしなかった。明るく健康的だった

【介護医療サービスについて】
特にわからないが気遣いがあると思えた。医療は特になかった

【近隣環境や交通アクセスについて】
自宅からは送迎があっても遠すぎた。人気があるのか送迎の時間がかかりすぎてトイレがもたなかった

【料金費用について】
料金は周辺施設では高めの方だと感じた。レクリエーションなどが盛んだから経費が掛かるのかと思う
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 要介護3 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
部屋の面積が広く、外観も良い

【入居前に困っていたこと】
一人で都内の一軒家ではなにかと心配で身内が近くにはいない為何かあったら、こまることで近くにいる身内に任せたが嫁が性格悪く話し合いがなかなか進まなかったこと

【介護付有料老人ホームしあわせ小山館の評価】
都内だと交通便は良いがやはり地方の方が多少便利悪くても移住環境がいい方が良さを感じました

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
やはりどこも人手不足でこちらが思う人員がどこの施設でも足りないが施設によって雰囲気がいいところも

【外観・内装・居室・設備について】
やはり地方の方が一部屋あたりの面積が大きく作られており間違いなくいいと思う外観もいいとおもう

【介護医療サービスについて】
個人的にはどこも人手不足で大変そうだけどそういう状況かでも一生懸命に仕事されているところが素敵だと思います

【近隣環境や交通アクセスについて】
都内だと交通便は良いが環境面が地方だと環境面は良いが交通アクセスは悪くしかし当人のことを考えるとき地方かなと

【料金費用について】
こと利用料金に関して言うならば払うのは私ではないのでしかし当然安くはないし死ぬまでと思うとかなり高い
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護2

【良かった点】
北側の田んぼに面し静か

【気になった点】
エレベーターにストレッチャー不可

【センチュリーシルバー佐野の評価】
元カラオケ店のため、個室はあるがエレベーターはストレッチャーが入らない。当時リハビリコーナーがあると説明にあったが、2階の踊り場にウォーカーとエアロバイクが1台ずつ置いてあるのみ。 14人くらいしかいない入居者の名前を施設長が覚えていない。1階ロビーの薄暗い所で全員を集め管理。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設長が14名くらいの入居者の名前を覚えていないので、手厚いサービスを望めそうにない。

【外観・内装・居室・設備について】
エレベーターはストレッチャーが入らない。カラオケ店の個室なので中も狭い。ロビーが薄暗い。

【介護医療サービスについて】
何もしなければ安いが、いろんなサービスを利用すると逆に割高になり、他のサービスが良い施設のほうが安くなる。

【近隣環境や交通アクセスについて】
道路からやや引っ込んでいるが北側は田んぼなので静か。近くの中学校のチャイムが聞こえるので時間が分かりやすい。

【料金費用について】
見学時に施設長が開口一番に「うちは(佐野で)一番安いです」と言っていたので、それしかウリがないのかもしれない。基本は安いが介護サービスとかを利用すると割高になる。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護2

【良かった点】
医療連携がしっかりしている

【気になった点】
車以外の交通手段がない

【センチュリーシルバー佐野の評価】
安さであり、施設のスタッフの対応がいいので、安心してまかせることができるのがいいところです。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフさんは、非常に親切丁寧なかんじで、対応もよく、いいので安心します。入居者は、あまりいいかんじでは、ありません。

【外観・内装・居室・設備について】
とてもきれいだと思います。エアコンも完備されており、食堂も清潔感があるので安心しております。

【介護医療サービスについて】
医療連携が、しっかりしております。安心して預けることができます。介護にかんしてもいいかんじです。

【近隣環境や交通アクセスについて】
くるまでいくことしか、移動手段が無いのがざんねんなところです。バス、電車などがあればもっと便利だと思います。

【料金費用について】
施設の雰囲気やきれいさなど全体的にみますところ、非常にリーズナブルだと思っております。いいと思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 自立

【良かった点】
スタッフの感じが良かった

【気になった点】
予算オーバー

【外観・内装・居室・設備について】
①予算が12万でしたが、月16万ほどでしたので
支払いが難しいです。
②お部屋の収納スペースがありませんでした。
③トイレが共有でしたので、できれば
お部屋にトイレがあれば良かったです。

【近隣環境や交通アクセスについて】
施設がとてもきれいでした。
近くに、スーパーや薬局、病院があり、便利な場所にあります。
浴室も、きれいで、人工温泉もあります。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代後半 / 要介護2 / 症状なし

【良かった点】
二階建てで滑り台があり、非常時対応が良い

【入居前に困っていたこと】
食事を毎回セブンミールで頼んでいたが、進みが良くなかった。広い家を管理するのが大変だった。家族が遠くに住んでいて、車でないと訪問できない。

【入居後どうなったか？】
安心して預けられる環境（清潔感、職員のあたたかさ）。トイレやお風呂のスペースに余裕があって、お願いしやすい。水害の心配がない。

【シニアグランドホーム藤和の奏の評価】
清潔感があって、余裕のあるスペースも確保されている。災害に強い立地で安心して預けられる。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設長の人柄が温かいおかげか、スタッフの皆さんが温かいなと感じました。気遣いが徹底されていると思います。

【外観・内装・居室・設備について】
二階建てで高すぎない造り、外側に滑り台もあって、非常時の対応に配慮がある。室内はどこもスペースに余裕がある。

【介護医療サービスについて】
週に一度病院に通わせていましたが、丁寧に診療を頂いていました。隣接しなくても不安はありません。

【近隣環境や交通アクセスについて】
田舎の旧道沿いなので、騒音に困ることはありません。コンビニへは少し歩くとあるので、訪問者へも便利です。

【料金費用について】
和は孫の立場でしたので、料金については親に一任していました。分からずすみません。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要支援2 / 症状なし

【良かった点】
面会に制限がない

【入居前に困っていたこと】
体調の急変や1人の時に何か起こらないか心配だった。誰に相談したら良いか、どのような選択肢があるのかなど、突然だったので手順がわからなかった。

【入居後どうなったか？】
色々と迷ったが、現時点では本人の体調も戻り、本人の精神状況もよく平穏に過ごせている。この状況が継続できるのであればよかったと思う。

【シニアグランドホーム藤和の奏の評価】
施設全体の落ち着いた雰囲気と介護メンバーの対応が良い事。また、食事も本人の好みに合っていそうだと感じた事。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
対応も丁寧で、こちらの希望もほとんど聞いてもらえており助かった。面会に制限がないことが何より。

【外観・内装・居室・設備について】
まだできて間もない事もあり、全てが新しく綺麗で好印象だった。近くに保育園があるのも良い。

【介護医療サービスについて】
定期的な往診も行っており、安心感が高いと感じた。介護メンバーの対応も丁寧だと感じた

【近隣環境や交通アクセスについて】
そもそも近いことを前提に候補を絞ったので問題ない。毎週通っているが、負担には感じていない。

【料金費用について】
比較的高額だが、全体的なレベルを考慮すると納得感はある。対応可能な範囲内だと感じた。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護4 / 中度（生活に明確な影響あり）

【良かった点】
ホテルのような外観・内装で居心地が良い

【気になった点】
公共交通機関でのアクセスが悪い

【入居前に困っていたこと】
認知症のため本人が自分の状態を理解できず、介護サービスの利用をいやがったこと。車を運転しようとして非常に危険なので、最終的に免許を返納してもらったけれども、その説得までが大変だった。

【入居後どうなったか？】
見ていないところでどんな怪我をするかわからなかったけれども、今はいつでも見守っていてもらえるので、知らないところで怪我をして死にかけているかもしれない心配をしなくてよくなった。

【シニアグランドホーム藤和の響の評価】
施設のスタッフの雰囲気がよいところ。基本的にいつでも笑顔でいてくれて、認知症でおかしなことをしても笑い話にしてくれるところがとてもいい。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
感じのよい人が多いと思う。暗い顔をしているスタッフがいないので、こちらも安心しておまかせできる。

【外観・内装・居室・設備について】
ぱっと見には施設のような感じではなく、まるでホテルのようで、居心地よさそうだと感じた。

【介護医療サービスについて】
何かあったときにすぐに専門の先生に見ていただけるようなので、安心しています。必要なときには病院の付き添いもしてくれるのが、たとえ別料金でも法外な金額設定なわけでもなく、ありがたいと思いました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
車がないと行けない場所なのが、親戚や知人の訪問にはネックとなる。せめて公共交通手段の便がよければよいのだけど、それもないので面会者があると車で送迎しなくてはならないところが不自由。

【料金費用について】
近隣の他の施設に比べて高めだと思うけれども、安心感には替えられない。料金が高めなりのサービス品質だと思う
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護4 / 中度（生活に明確な影響あり）

【良かった点】
壁に絵などを飾れる

【気になった点】
公共交通機関でのアクセスが悪い

【入居前に困っていたこと】
どのようなサービスがあり、どのような選択肢があるのか知らず、どこに何を問い合わせれば教えてもらえるのかもわからなくて困った。またある程度わかってきた後も、本人が認知症のためもあり、本人には自分に介護の必要があることが理解できず、介護を受けることをなかなか同意してくれなかった。

【入居後どうなったか？】
認知症に詳しい医師が施設で見てくれて、適切な薬を処方してくれたため暴れたりする攻撃的な行動がなくなった。24時間見守ってくれているので、怪我で入院する心配をしなくてよくなった。

【シニアグランドホーム藤和の響の評価】
施設内の共有部分が広々としていてきれい。スタッフの人数がほかの施設に比べて多めなのか、対応がていねいに感じられる。コロナで直接面接が制限されている中でも、リモート面会のサービスがあるのがありがたい。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
女性が多く、面会に行くとにこやかに挨拶してくれて雰囲気がいい。認知症で困った行動が多いと思うのに、笑い話にしてくれて場を明るくしてくれるのがありがたい。

【外観・内装・居室・設備について】
ぱっと見にホテルのようで高級感があってすてき。気に入りの絵などを壁に飾れるようになっているのもよかった。

【介護医療サービスについて】
認知症の対応になれていると思った。モノにあたるような攻撃的な行動が見られたときにも、薬で対応してくれて落ち着いたのがありがたかった。

【近隣環境や交通アクセスについて】
よく言えば閑静な場所。静かな反面、電車やバスでのアクセスが非常に悪く、車がないと行けない場所なので、都市部に住む親族の面会が気軽にできないところが不満。

【料金費用について】
県内のほかの施設に比べると高めだと思う。でも食事や居室やスタッフの質を考えると、他県では考えられないくらい割安に感じる。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 要支援2

【良かった点】
係員が親切

【気になった点】
料金が高い

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
高層の住居なので見晴らしが抜群によくエレベーターも２基あってすぐに使えて便利だった。
また朝、昼、晩の食事のメニューがとても豊富で飽きないで楽しめる。

【近隣環境や交通アクセスについて】
生活をするにあたっていろいろな場面で料金が発生して無料なサービスはほとんどなくとてもお金がかかる。出入りは鍵が必要だが、カギを回す位置がお年寄りには高すぎるのではないかと思われる。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 要支援1

【良かった点】
ロビーに季節のお花が飾られている

【入居前に困っていたこと】
1人暮らしだったので、食事の支度ができなくて、買い物も1人で行けなくなっていたので欲しいものを聞いて買いに行っていた。食事を毎回作って届けるのも不可能だった。

【入居後どうなったか？】
現在 食事は、提供していただいていて、洗濯、掃除もヘルパーさんにお願いしています。ただ夜中にトイレなどに起きた時によろけたりして、捻挫をしたりしたことがあったので夜間の見守りもお願いしてるので、おおむね安心になりました。

【介護付有料老人ホームグランポルト前橋の評価】
清潔感があり、レクリエーション等も沢山あるようで、本人のやる気があれば、参加できるようです。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフの方には わからないこと要望をお伝えしていますがいつも迅速に対応していただいてます。

【外観・内装・居室・設備について】
外観は立派で、ロビーにはいつも季節のお花が飾られています。全体が清潔で、住みやすい環境であると思います。

【介護医療サービスについて】
訪問看護の方に週に一回来ていただいてます。薬も施設の方で管理をしてもらっていて満足してます。

【近隣環境や交通アクセスについて】
うちから近くて駐車場も広くあるので、行きやすいです。また通っている病院にも近いので、便利です。

【料金費用について】
入居の料金は、自分が管理をしていないので よくわからないですが、周りの人の話では高いと聞いています。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし

【良かった点】
東浦和駅から近く静かな場所

【ホームステーション東浦和の評価】
家から近くて、すぐに助けに行ける。イベントがある時花火大会の時、見やすい場所で見られる。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
親切、丁寧にいろいろ教えてくれた。家が近いと言ったら、スタッフの人が喜んでくれた。

【外観・内装・居室・設備について】
風呂場、洗面所、広くてキレイで使いやすかった。具合が悪い時、すぐに救急車呼んでくれる。

【介護医療サービスについて】
具合が悪い場合はすぐにスタッフが部屋まで駆けつけて、病院まで救急車で運んでくれる。

【近隣環境や交通アクセスについて】
東浦和駅からかなり近くて、かなり静かな場所でのんびりいられる。坂がない場所にある。

【料金費用について】
交通のアクセスがよく施設料金がかなり手頃な価格で、あまり高くもないし、料金安い。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護3

【良かった点】
水分管理など必要なケアを毅然と実施

【入居前に困っていたこと】
場所がいいせいか、費用がかかりすぎて困っていました。このままでは、家を売って作ったお金がなくなってしまう恐れがあったのです。

【入居後どうなったか？】
前の施設に比べると月額費用が少なくなった事と、施設で行うオプションの有料イベントが少なくなった事が大きかったです。。。。

【ホームステーション東浦和の評価】
施設の方が非常によくやってくれた事、腎臓が悪く透析直前だったものの水分コントロールをやってくれて、透析を行わずに済んだこと。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
丁寧に、そして、水分管理のようにしっかりと行う必要があるものは毅然とやってくれました。

【外観・内装・居室・設備について】
施設は比較的新しめで、内装も新しく好感が持てました。幼稚園併設のはずが、確かそこが実現できていなかった事が残念。

【介護医療サービスについて】
水分管理に加えて途中でガンが見つかった時の病院との連携もしっかりやってくれました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
仕方のない事ですが、私の自宅から電車で一時間かかる事、駅から少し距離がある事が負担でした。

【料金費用について】
施設の内容、サービス内容等を鑑みると、妥当なものだと思います。不満はありません。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 症状なし

【良かった点】
車椅子でも動きやすい動線

【入居前に困っていたこと】
同居している親族との不和があり、知らない土地である事もあり、ひきこもっていた。体の不自由などから、身の回りの事が自分でできなくなってきていた。

【入居後どうなったか？】
スタッフの方がとても良くしてくださり、孤独を感じる事も少ないようである。３食食べる事、生活の介助をしてくれる事で、離れていても安心していられる。

【ホームステーション東浦和の評価】
グループを持つ会社が運営しているので、スタッフさんの質が良いと思う。報告など連絡もきっちりしてくれる。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフさんはいつも笑顔で親切な感じ。かなり多忙であるだろうけど、親身になってくれていると聞いている。

【外観・内装・居室・設備について】
清潔感があるし、広さもちょうど良いと思われる。また車イスでも動きやすい動線になっていると思う。

【介護医療サービスについて】
手術になった時のサポートも親身になってくださったし、普段もとてもよくしてくださっていると思う。

【近隣環境や交通アクセスについて】
いつも車しけ使わないが、駅からも近いと思われる。近隣環境もとても静かな地域だと思われる。

【料金費用について】
生活保護の範囲でお願いしても対応してくださっているのがありがたい。他の入居者さんに気を遣わないように配慮がある。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 要介護2

【良かった点】
医師の気づきで入院し一命を取り留めた

【入居前に困っていたこと】
入浴の際、時々1人で浴槽からでられないことがあり、浴槽から引き上げるのが、二人がかりでも大変だった。又、昼夜逆転の生活が度々起こり、その際の見守りが大変だった。

【入居後どうなったか？】
施設入所後、規則正しい生活を送ることができるようになった上に、入浴、食事等の身の回りの世話を施設の方に受けることができたから。

【ニチイホーム大宮公園の評価】
施設で働いている従業員の入居者に対する世話をする様子、またその際の従業員の表情等を見て、安心して任せる事ができるのでは、と思いました。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
常に入居者の様子に気を配ってもらっており、何かあるとすぐに近寄ってくれる体制になっており、安心感がありました。

【外観・内装・居室・設備について】
新築早々の施設だったので、施設内の清潔感がきわだっており、部屋の内装も暖色系で暖かい印象を受けました。

【介護医療サービスについて】
定期検診をして下さる医師に、少しの異変に気づいていただき、念の為の入院をしたので一命をとりとめたということもありました。介護・医療サービスについてはきめ細かいという印象です。

【近隣環境や交通アクセスについて】
自宅から徒歩も可能で、東武野田線北大宮駅からも徒歩7～8分の距離にあり満足でした。

【料金費用について】
サービス内容、施設の清潔感も申し分なく、略父親の年金額にも見合う入居費用だったので、納得感のある料金だと思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代前半 / 要介護4

【良かった点】
看取りまで含めたケアを提供

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
とても親切で熱意のある施設長でした
何よりも介護の実働経験が豊富で信頼できる方でした
常にユーザー目線で相談にのってくださり感心しました。

【外観・内装・居室・設備について】
まだ新築と言う事もありとても綺麗でお部屋も
広くて家具も備えてあり使いやすそうだった。

【介護医療サービスについて】
みとりまでを含めたケアをしてくれるので本人の意思とも合致しているので安心できました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
住宅地にありながらスペースが広く取ってあり
圧迫感がなく、駐車場が広くて行きやすい。

【料金費用について】
他の施設よりも安かった。
以前特別養護施設にいましたがそちらに数万プラスくらいの価格だったので今まで見学した施設の中で、かなりコスパが良かった。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 中度（生活に明確な影響あり）

【良かった点】
個室で広さも十分、食堂は日当たり良好

【親愛カトレア館の評価】
あまり規模が大きくない施設なので、細かい目配りをしていただけると思ったため

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
みなさん大変親切で応対も丁寧、感謝しかありません。

【外観・内装・居室・設備について】
居室はすべて個室で広さも十分にある。食堂（レクも行われる）は日当たりが良く余裕のあるスペースで、気持ちが良い。

【介護医療サービスについて】
状況の変化があっても、迅速に的確に対応して下さっており（すぐ報告もして下さいます）、感謝しています。

【近隣環境や交通アクセスについて】
最寄り駅から徒歩でも苦にならない距離、タクシーもあり、アクセスは楽です。周辺は住宅街、すぐ横は高校です。

【料金費用について】
入居時の一時金も、超高額というほどではなく助かりました。サービスに対しての料金は、十二分に妥当だと思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 90代前半 / 要介護2

【良かった点】
施設長自ら丁寧に説明してくれた

【入居前に困っていたこと】
排泄を失敗することが多く、その後始末が大変だった。また、歩行も困難だった。認知症の症状が出て来て、気に入らないと怒鳴り出すなどの症状があった。

【入居後どうなったか？】
深夜まで気にしなくても良くなったし、排泄の後始末もしなくなって、良かった。専門家に２４時間、見てもらえるので安心だった。

【有料老人ホームグランシア北柏の評価】
看取りもお願いしたが、情報が適時的確に報告してくれた。施設もきれいで、安心してお願いすることが出来た。また、自宅からも近かったのが良かった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
必要事項も丁寧に説明してくれた。それぞれの専門家だけでなく、施設長自らが説明してくれたので安心した。この他、相談事には的確に対応してくれた。

【外観・内装・居室・設備について】
こぎれいでスマートな感じ。ロビーも広くて、明るい感じだった。駐車場も少なかったが、いつも車を止められる状態で良かった。

【介護医療サービスについて】
柏市立病院が近く、何かの時に受診したので良かった。急に具合が悪くなった時も、救急病院に搬送、付き添いしてくれた。医療サービスは満足です。

【近隣環境や交通アクセスについて】
住宅地の中にあり、また、車で行くのに便利な場所にあった。欲を言えば、駐車場がもっと広い方が良かった。

【料金費用について】
この金額で、本人、家族が満足できれば満点と言うところ。高いと感じなかった。概ね、これまでの資金でやれた。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 自立 / 症状なし

【良かった点】
スタッフの対応が落ち着いていて丁寧

【入居前に困っていたこと】
兄弟が全員、自立している為になかなか介護に専念できない事。ちょっとした距離でも車酔いをしていまう為に、移動や送迎などが限られてしまったこと

【有料老人ホームグランシア北柏の評価】
静かな住宅街にあり、近隣に病院や商業施設などがあって便利そうだった。また、駅からは少し遠いが車に関してはアクセスが良かったこと

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフや職員の方々は落ち着きがあり、丁寧な対応だったので安心できるなという印象を受けた。他入居者の方はお見かけはしたが、会話をしていないので何とも言えず。

【外観・内装・居室・設備について】
建物自体は少し古そうではあるが、落ち着いた感じの外観や内装であったのが印象深かった。居室や設備に関しては比較するほど見学をしていないので何とも言えない。

【介護医療サービスについて】
こちらも他の施設を比較できるほど見学などしていないので何とも言えないが、一般的な介護医療サービスという印象で申し分ない感じでした。

【近隣環境や交通アクセスについて】
車以外だと多少の不便さはあるかもしれないが、車がある場合は幹線道路も近く不便はない。バスも徒歩圏内にはある。近隣環境は静かだなという印象。

【料金費用について】
一般的な料金はわからないが、特に高すぎるという印象はなかった。上限に関してはキリがないので、入居するとなった場合は兄弟で話し合う必要はあると思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 90代前半 / 要介護1

【良かった点】
内容は豪華で対応も良いが、料金が高い。

【気になった点】
料金が高い。

【外観・内装・居室・設備について】
施設がほとんど匂いがしない。掃除が行き届いている。スタッフは明るく、対応もよい。施設は豪華で内容も整っている。食事も丁寧に作られていて、美味しい

【料金費用について】
やはり富裕層向け。一般の人では入れない価格帯。その分内容はよいので、資産がある人にはおすすめ。夫婦で入居されている方もいた。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 70代後半 / 要支援2

【良かった点】
施設が新しくスタッフの人も親切だった。

【気になった点】
備品のひとつひとうはチープだった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設ができたばかりなのか新しく、スタッフに人のやる気もすごい上がっている感じがしました。ひとつひとつの説明が親切でとてもありがたかったです。

【外観・内装・居室・設備について】
外観や内装はとてもきれいだったが、要所要所でみえる備品、消耗品はとても安っぽく感じました。完全なるブランディングの意味ではいまいちだった。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護2

【良かった点】
居室や設備はしっかりしたつくり

【気になった点】
看護師が24時間常駐ではない

【入居前に困っていたこと】
トイレについては、本人が自分で済ませようとするのですが、常にリスクを伴う状態でした。また、入浴については、素人だけでは対応出来ず訪問介護に頼らなければなりませんでした。

【入居後どうなったか？】
介護の手が離れたことで自分たちの時間を取り戻せたことが出来ました。また、プロにお任せすることで何をするにも安心できるようになりました。

【コンシェール舞浜の評価】
都心から離れ交通アクセスの面では不便でしたが、その分、施設の各スペース（食堂やお庭等々）がそれぞれ広く、ゆったり過ごすことが出来ます。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
関係者の皆さんは総じて優しく面倒見の良い方々ばかりだと思います。敢えて言うと、少しばかり介護士・ヘルパーさんの人数が足りないように思えます。

【外観・内装・居室・設備について】
施設の外観は落ち着いてしっかりした印象です。居室や設備は（前問でコメントした通り）それぞれしっかりしたつくりで余裕もあって満足出来るレベルだと思います。

【介護医療サービスについて】
看護士さんが24時間常駐ではなく朝からの出勤となるために、夜間対応に物足りなさを感じました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
交通アクセスについては便利とは言い難い状況ですが、近隣の環境については、医療機関等へのアクセス等も含めてたいへん良好だと思います。

【料金費用について】
料金は高めだと思いますが、その分のメリットはサービス等の対応面で十分あると思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護5

【良かった点】
家から車で15分、駅も近い

【マミーズホーム本館の評価】
立地条件、施設設備が整っていること、自由な雰囲気がよいこと、スタッフの態度を見ても管理体制が整っていることが伺えた。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員、スタッフもテキパキとしていながらも温かな感じであったし、入居者も和やかな雰囲気で談話をされていた。

【外観・内装・居室・設備について】
外観はバス通りに面しているだけあってシンプルながらも立派である。居室は清潔であり快適に過ごせそうであった。

【介護医療サービスについて】
詳しくは尋ねなかったが医療機関と連携しているようですし、近くに病院も多々あるのであんしんである。

【近隣環境や交通アクセスについて】
家からも車では15分もかからないし、バス通りに面しているだけではなく東急線の最寄り駅がある。

【料金費用について】
料金についてはこれだけの設備、立地条件、安心のオーナーから言えば妥当であると思う。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護4 / 中度（生活に明確な影響あり）

【良かった点】
自宅から近く幹線道路に面していて交通アクセスが良い

【入居前に困っていたこと】
認知症で、ひとりでは食事、着替え、トイレなど身の回りの事が出来ず、話す事も出来ませんでした。オムツ替えを嫌がり抵抗したりする。

【入居後どうなったか？】
介護施設の、職員の方の努力で、少しづついろいろな症状にゆっくりではあるが、回復のきざしか、出てきたような気がしてしました。

【マミーズホーム本館の評価】
介護施設の方の、人がらや、施設の清潔さカリキュラム、設備の充実さ、食事の内容などです。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員、スタッフの方々も優しい、てきぱきと対応して下さりあんしんできます。他の入居者の方々は良くわからないです。

【外観・内装・居室・設備について】
全体的に、白を基調とした印象で、内装はシンプルで清潔感があり、居室も明るく過ごしやすそうでした。

【介護医療サービスについて】
介護職員、スタッフの方々は、常に入居者に寄り添って介護して下さりました。医療サービスも充実していました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
なによりも、自宅から近く幹線通りに面していて、交通機関も便利ですし駐車場もあるので自家用車でも行けます。

【料金費用について】
こちらの予算よりは、少し高めでしたが、介護の充実さ、施設の充実さ、スタッフの良さを考えると、ほぼ満足した
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護3

【良かった点】
施設全体が明るく清潔感がある

【入居前に困っていたこと】
介護には非常に体力が必要で、介護により、色々と心身に不調をきたすようになってきたことが、大変困ったことでした。限界を感じました。

【入居後どうなったか？】
介護には体力が必要で、介護により、色々と心身に不調をきたすことが多かったですが、その負担が軽くなり、気持ちも楽になりました。

【ソナーレ浜田山の評価】
施設がとてもきれいで、明るい雰囲気と入居者とスタッフが和気あいあいとしている様子が良いと感じました。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
明るい雰囲気なので、とても良いと感じました。スタッフが和気あいあいとしている様子が良いと感じました。

【外観・内装・居室・設備について】
施設がとてもきれいで明るい雰囲気なので、とても良いと感じました。清潔感があり、安心できました。

【介護医療サービスについて】
スタッフが和気あいあいとしている様子があり、安心できました。とても良いサービスだと思いました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
交通の便が良く、近隣も明るい雰囲気なので、とても良いと感じました。不安な点は何もなかったです。

【料金費用について】
それほど高い金額ではなく、明るい雰囲気なので、妥当な料金設定だと感じました。納得できる金額です。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 90代後半 / 自立 / 症状なし

【良かった点】
ニーズに合わせた対応が可能

【入居前に困っていたこと】
コミュニケーションをうまく取るためのさまざまな仕組みや努力などをするが、こちらのモチベーションがなかなかキープできなくてこまった

【入居後どうなったか？】
とくになし。お金をだせばそれなりの対価が得られるという事を良く感じて、結果的にこちらのワークライフバランスも達成されモチベーションも向上した

【ソナーレ浜田山の評価】
コミュニケーションがとりややすくさまざまにトレーニングされているメンバーの人たちとのチームワークが功を奏している

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
さっきもかいたことなので重複になるが、良くトレーニングされたメンバーとの協奏がよいのではないかと判断している

【外観・内装・居室・設備について】
いいのではないか。先ほど書いた様にお金を出せばそれなりにニーズを組み入れた事になると思うので、まぁ良いとは思う

【介護医療サービスについて】
とくにおおきなインプレッションはない。よくやっているというぜんていでこちらも接している

【近隣環境や交通アクセスについて】
車で行っているのであまりストレスをかんじることなく着けているのでまぁよいのではなかろうか

【料金費用について】
これもさきほどと重複するが、要は金次第という事もあるので特に気にしていないということである
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代後半 / 要支援1 / 症状なし

【良かった点】
屋上が綺麗で低層階

【入居前に困っていたこと】
膝が悪く2階へ上がれない。食事のバランスが悪い。かたずけが出来ない。ガスの後始末が心配。戸締りが心配。菓子ろ良く食べる。

【入居後どうなったか？】
食事の管理がされていて体重が減ってきた。気にかけなくても施設の人がいるのでいつも安心。緊急時でもすぐに駆け付けてくれるからよい。

【ソナーレ浜田山の評価】
ある程度の料金を支払っているので介護の人のレベルが高いし経営の母体がしっかりしていて安心

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
他の施設は見たことがないが教育が良くされれいると思う。入居者もある程度のお金がある人が入居しているから良い。

【外観・内装・居室・設備について】
新しいので奇麗だし日当たりが良く静かな場所にある。屋上がきれい。低層で良い。ピアノ演奏がある

【介護医療サービスについて】
まだ医療などの世話はあまり受けていないが薬の管理などがしっかりされている。これ以上はない

【近隣環境や交通アクセスについて】
電車の乗り継ぎはあるがまずまずはい。駅から近く店が色々あり便利。静が。これ以上ない

【料金費用について】
よそと比較してないからわからないがこんなものでしょう。介護など出てくるともっと高くなるからあまり長生きすると困る。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代前半 / 要介護1

【良かった点】
駅から近く、職員の対応も満足です

【気になった点】
やや居室が狭い感じがします。

【外観・内装・居室・設備について】
残念なところは特にありませんが、あえて言うなら、居室がやや狭い感じがしますので、もう少し広ければ良いのになあと思うことがあります。

【近隣環境や交通アクセスについて】
まず最寄駅から徒歩10分程度で行くことができるのが良い点です。何かあった時にすぐに駆け付けることができるという点で、アクセスのしやすさは何かと便利です。職員の方の対応も良く、わかりやすい説明はもちろんのこと、困ったことや悩み事があれば、何でも親身になって相談に応じてくれます。とても安心できる施設だと感じました。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 90代前半 / 要介護4

【良かった点】
施設の方が皆親切で優しい

【気になった点】
駐車場が少ない

【外観・内装・居室・設備について】
自分でエレベーターの乗り降りができて自由に施設内を動ける。応接ルームには雑誌、本が充実しているので、本好きの人にはありがたい。

【近隣環境や交通アクセスについて】
駐車場が少ないので、年末年始など訪問者が多い時の対応に不安。また、おむつの持ち込みが禁止なので、使用する時が来たら料金がちょっとかさむ。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 90代前半 / 要介護4

【良かった点】
皆さんが親切でいろいろ融通がきく。

【気になった点】
少しお値段が高いところ。

【介護医療サービスについて】
毎日のイベントが豊富、機能訓練室も充実していて、訓練士さんと外に散歩(お花見)に行ける。食事もカレーなどちょっとした軽食は日中は注文できるので便利。

【近隣環境や交通アクセスについて】
駐車場が少ないので止められない時はどうするのか不安。オムツの持ち込みはダメなので、まだ、自分でトイレにいけますが、オムツを使用する時がきたら出費がかさむ。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護4

【良かった点】
外出やペットとの面会の自由度が高い。

【気になった点】
職員間で情報共有がされていなかった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設長さんがとても丁寧な対応をしてくださるのですが、入浴したかしないか、食事の量等、職員の方によって回答が違う時があり、施設長さんと職員の方との温度差を感じる場面があった。

【外観・内装・居室・設備について】
職員の方々が手を握って話をしてくれていた。
車椅子のまま入浴できる。医療体制が充実していて、歯科医がベッドに寝たままで診療してくれる。

【料金費用について】
特に気になるところなどはありませんでした。
安心＆安全が保障されてる分、料金が比例して高くなってしまいますがその金額に見合う施設だと思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 70代後半 / 要介護1

【良かった点】
スタッフの連携もとれている

【入居後どうなったか？】
お友達もできて、施設のスタッフさんともよい関係性で
毎日楽しいようです。

【介護付き有料老人ホームおもとの郷横浜栄の評価】
施設長がとても優しい方で、説明も分かりやすかったです。
他の入居者さんも声をかけて下さりアットホームなな雰囲でした。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
1人1人をよく見てくれている施設です。
体調不良にもいち早く気づいて下さり緊急搬送の際の対応も的確でスタッフ同士の連携もしっかりとれている印象です。

【介護医療サービスについて】
予約制で居室で行っています。
時間が空いていれば、当日予約でも面会できます。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 70代後半 / 要介護5

【良かった点】
体調不良にいち早く気づき迅速に対応

【入居前に困っていたこと】
本人が脱水症状緊急搬送され、このまま退院して
在宅で介護するのは難しいと思っていました。
またリフト欲が必要な状態でしたので、そういった設備のある施設を探していました。

【入居後どうなったか？】
寝たきりで座った状態も保つことが出来なくなっていて在宅介護が限界でした。施設に入居したことで楽になり、自宅からも近いため面会もできています。

【介護付き有料老人ホームおもとの郷横浜栄の評価】
スタッフの方も皆さんいい方で、他の入居者さんも明るい方が多い印象でした。
廊下も広く車いすも通りやすいように工夫されていました。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフの方は皆さん入居者さんををしっかり見ているようです。
体調不良にもいち早く気づいて下さり、緊急対応も臨機応変に迅速な対応をしてくださいます。
他の入居者さんも「おいでおいでー」と言って下さりWelcomeな雰囲でした。
言い方はアレですが、かわいい方々だなーと思いました。

【外観・内装・居室・設備について】
外観・内装共に非常にきれいです。
無駄なものがなく、整理整頓されていて居室の清掃も行ってくれていて
清潔感があります。

【介護医療サービスについて】
半年に1回の通院は家族対応ですが
それ以外は、往診医で対応してくれています。
薬の管理や処方も施設内でやってくれるので満足しています。

【近隣環境や交通アクセスについて】
自宅からは自転車で10分です。
駅からは遠いので車があれば問題ないかと思います。
駐車場も数台あります。

【料金費用について】
月に1回のレクもあり、何かあったときの緊急対応もしてくれて
お部屋も10畳ほどあり、十分なスペースです。
毎月明細が届きますが「こんなに安くていいの⁉」と思ってしまいます。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護2

【良かった点】
設備が充実しており掃除も行き届いていた。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
見学をさせていただき入居することは決めていたが、本人が入居前に亡くなってしまったため、実際のところは分からない。ただ、対応いただいた方は大変親切だった。

【近隣環境や交通アクセスについて】
実際に母親が入居してないので詳しいことは言えないが、消防署のすぐ近くのため大通りに面している居室は多少うるさいかもしれない。消防署が近くにあるのは安心材料ではあるが充実。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護2 / 症状なし

【良かった点】
家族の住まいから車や自転車、バスでアクセス可能

【入居前に困っていたこと】
男手しかなかったこと、しかも家族が皆仕事をもっていたため、日常的な食事や身の周りの世話、掃除、洗濯など、生活に密着したケアが難しかった。

【入居後どうなったか？】
食事づくりや摂食ケア、入浴や身体拭き、トイレのケアなど、生活面で最低限必要なことは施設側でケアしてもらうことができた。また、体調に異変があった際の通院付き添いや家族れの連絡などもしっかり行ってくれた。

【ライフコミューン川崎の評価】
行政からの紹介だったため、他施設との比較検討はしていないが、家族の住まいからも比較的近くかったため訪問も容易で、必要なケアは一通りしてもらえたこと

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
さほどスタッフ数が多かったわけでもないが、見ている限りでは丁寧な対応、必要な対応はしてもらえていた

【外観・内装・居室・設備について】
他に比較していないので何とも言えないが、清潔感など特に不快感や違和感を感じることはなかったので。

【介護医療サービスについて】
医療については近隣病院との連携だったが、体調変化に応じて適切に対応してもらえた。介護についても特に不満に思うことはなかった。

【近隣環境や交通アクセスについて】
家族の住まいから、車、自転車で通うことができる距離だった。また、公共交通機関（バス）の便も良かった。

【料金費用について】
支払いについては私自身が行っていないので、金額の多寡や他施設との比較はまったくわからない。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 60代後半 / 要介護3

【良かった点】
徒歩10分程度の便利な立地

【入居前に困っていたこと】
母は間質性肺炎を患い認知症の症状もあった。ほぼ寝たきりで胃ろうの手術も行った為、自宅での介護は不可能と考え自宅近くのライフコミューン川崎に見学に行った。

【ライフコミューン川崎の評価】
コロナ禍であったため現場を確認することはできなかったが、パンフレットによる説明では設備や介護体制が充実していると感じた。また、内部も清潔であった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
説明頂いた担当者は若い方でしたが、知識も充分あり説明も丁寧であった。コロナ禍のため、入居者の様子を見学することは出来なかった。

【外観・内装・居室・設備について】
外観、内装ともに清潔感があり、掃除も行き届いていた。居室の広さや設備的には充分であると感じた。

【介護医療サービスについて】
内部に診察室もあり24時間体制で介護して頂けると感じた。また、掛かりつけの病院へは送迎して頂けるとのことだった。

【近隣環境や交通アクセスについて】
自宅からは徒歩で１０分程度と便利な施設であった。玄関は幹線道路に面しているが、居室の窓からは桜並木が見えると思われる。

【料金費用について】
他の施設と比較してやや高いと感じたが立地条件、設備、介護体制等を考えた場合、妥当とも思える。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要支援2

【良かった点】
駅近で公共交通機関と駐車場が便利

【入居前に困っていたこと】
じぶんにとっては以下のことがけっこう重荷になってました。 トイレ介助、おむつの交換、着替の介助、食事の介助、入浴介助、歩行介助です

【入居後どうなったか？】
以下のことをする必要がなくなったからです。 トイレ介助、おむつ交換、入浴介助、食事介助、食事作り、着替え介助、歩行介助、見守り

【アダージョ福住の評価】
お部屋、トイレをはじめ共同スペースが広くて車椅子の取り回しががとても楽に行える事です

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
皆さんお若いですが、年寄りのたわいもないはなしを本当によりそいながら聞いてくれて癒やされます。

【外観・内装・居室・設備について】
施設にかんしてはとにかく清潔で明るい色合いで広いスペースで開放感がありましたので楽々できる

【介護医療サービスについて】
リクレーションをはじめ全体にみんなで楽しめる雰囲気づくりをおこなっているので孤独感がないから良いのでわ

【近隣環境や交通アクセスについて】
駅近くの立地なので公共交通機関がとても使いやすく、さらに、裏に広い駐車場も完備しているので申し分なし

【料金費用について】
立地環境と築年数がまだ、あたらしいので料金につきましてはそれなりにいたしますが、決して高いとはいえないです。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 60代前半 / 要支援2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
病気の時、提携医院で迅速な対応と送迎あり

【気になった点】
駅から遠く、車がないと面会しにくい

【入居前に困っていたこと】
面倒を見る人がいない｡病院は長くて３カ月しか入院できず、退院しても身の回りの世話をしてくれる人がいない｡ひとりですることも不可能ではないが、毎日となると苦痛だった。

【介護付有料老人ホームロングライフあいこう燕の評価】
スタッフの対応と責任者の人格の良さ｡親等を安心して任せても良いと感じることができた｡儲け主義ではない点が良かった｡

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員・スタッフともあいさつがしっかりできており､相手の目を見て話してくれるので熱心さが伝わってくる。

【外観・内装・居室・設備について】
清潔感があり､清掃も行き届いてる印象がある｡周りも静かで過ごしやすい環境だと感じることができた｡

【介護医療サービスについて】
近くの医院と提携しているので､病気のときの対応が早い｡通院での送迎もしてもらえるのでたいへんありがたい｡

【近隣環境や交通アクセスについて】
電車の駅からちょっと遠いので､自動車がないと家族が簡単に面会に来にくいことがネックなところ。

【料金費用について】
少し高い気もするが､住環境、通院での送迎の対応､責任者、スタッフ等の対応を考えると妥当な金額と思える｡
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 70代後半 / 要介護3

【良かった点】
職員の対応が親切でよかった

【気になった点】
施設のアクセスがあまり良くなかった

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員の作業しているところが何となく安心して見ていられた。落ち着いた行動で笑顔を絶やさない、明るい雰囲気が漂っていた。入居させても、安心していられる気がした。

【近隣環境や交通アクセスについて】
これといった気になるところはなかったように思えた。ただ、施設までのアクセスが余り良くなかったのと、施設全体が暗いような感じがした。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代前半 / 要介護4 / 重度（徘徊など）

【良かった点】
設備が整っていて料金に見合っている

【入居前に困っていたこと】
夜に徘徊する、一人で排泄ができないなど多数の困り事があり、とてもじゃないですけど、自宅で面倒を見るのは無理でした。

【入居後どうなったか？】
自宅で面倒を見る手間がなくなったので、肉体的にも精神的にも本当に楽になりました。

【介護付有料老人ホーム シティモンド金沢の評価】
明るくて清潔感があり、スタッフの方々もしっかりしていたので、安心してまかせられました。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフの方々は、親切丁寧で対応も素晴らしく気持ちの良かったです。安心して任せられました。

【外観・内装・居室・設備について】
明るくて清潔感があり、また、設備も整っており、料金に見合った内装や外装で、本当に満足しております。

【介護医療サービスについて】
専門的にやっておられる印象をうけました。安心して任せられたので、本当に満足しています。

【近隣環境や交通アクセスについて】
自宅からのアクセスもよき、必要があればすぐに施設に通えるので、いい所にあると思います。

【料金費用について】
施設全体、設備、スタッフの方々の対応、負担の軽減など様々な事から考えて、見合った価格だと思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 60歳未満 / 要介護3

【良かった点】
アットホームな感じ。

【気になった点】
経営者が代わる所が気になる。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフさんは良い感じの人も多くて良かったと思います。専門のリハビリの方もいたので安心できますが、介護度の低い方の施設だと感じました。経営者が代わる事にも不安があります。

【介護医療サービスについて】
専門のリハビリの方がいましたので良かったと思います。建物の外観は気になりませをんが、中は車椅子などの通りやすい幅になっていて、スペースは確保されていました。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 90代前半 / 要介護3

【良かった点】
新しい建物で部屋が広くて清潔

【気になった点】
コロナ関連の連絡が普通郵便だった

【入居前に困っていたこと】
動き回る前頭側頭型の認知症だったため、家族で抑えるのに必死でした。要介護1の頃、何となく変だと思っているうちにどんどん認知症が進んでしまい、特養も申し込めず途方に暮れていました。

【入居後どうなったか？】
動き回り（特に夜間）、怒鳴ったりする父を施設でみていただき、本当に助かりました。 実家では母が超老々介護の状態だったので、もう限界でした。

【桜ガーデン茅野の評価】
先ず施設入所を考えて申し込みをしようと思ったら、どこも既にいっぱいで驚きました。とりあえず見学させていただきましたが、とてもキレイな施設で、個室にトイレも付いていて、グループホームなどに比べるとお値段もいいけれど、広くて清潔、日当たりの良さなど好感がもてました。対応してくださる方も親切で良かったです。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設の皆さんとても親切でした。何かあるとすぐに連絡をくださり、看護師さんも親切でした。入居者の方も入居費用がお高いのもあって、お上品な方が多かった様に思います。ただ一点、コロナが出てしまって急きょ面会ができなかった時に、連絡が普通郵便で送られ、面会の予約日にはこちらに連絡がもらえていませんでした。電話で連絡してもらいたかったです。しかも知らずに会いに行ってしまった当日の対応の職員が最悪で、せっかく会いに行ったのに、けんもほろろに帰されて、今でもそれだけは許せません。

【外観・内装・居室・設備について】
新しい建物なので、見た目も中身もきれいでよかったです。部屋も広くて、トイレなども水回りも清潔でした。

【介護医療サービスについて】
暴れる認知症の父を、必死で介護していただいたと思います。ご迷惑をお掛けして心苦しかったですが、受け皿があった事で救われました。担当医の先生も話がしやすく、薬の変更などは必ず連絡をくださり、安心してお任せできました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
どちらかと言うと山ではなく里にあったので、アクセスは便利でした。そこそこ広い通りに面していて、建物は分かりやすく、駐車場も十分広く、ほぼ同じ敷地内に関連のコンビニもありました。

【料金費用について】
ここら辺ではお高いと思います。いくつか施設を申し込んでおいて、1番先にこちらから空きが出たと連絡を受けましたが、それも高かったからだと思います。ウチも一旦ここに入って、特養が空いたら移るつもりでした。 施設の内容としては、料金に見合ったものだったと思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 70代後半 / 要支援1

【良かった点】
要支援1でも入居可能と回答

【桜ガーデン茅野の評価】
スタッフが優しいし、部屋は綺麗だし最高だと思いました もう少し安ければ入りたいと思います

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
説明も丁寧にしてくださり、優しさが伝わってきました。とても入りたくなりましたまた考えたいです

【外観・内装・居室・設備について】
整理整頓されていて、掃除もゆきとどいていて、とても快適だと思います。なかなかこういう所は無いと思います

【介護医療サービスについて】
要支援1でも、スタッフが嫌がらずに入ってもよいと言ってくださり、入りたくなりました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
少し遠いですが、アクセスしやすく、ここなら、たびたび面会もきやすいかなと思いました

【料金費用について】
見学だったため、料理は食べていないので、味はわかりませんが、見た感じは美味しそうでした
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護4

【良かった点】
食事がとにかく抜群にいい。

【気になった点】
料金が高いがしょうがないかな。

【介護医療サービスについて】
入院中からずっと便秘気味だったが、入所後は快便になった。食事はうらやましいくらいおいしそうだった。自宅から徒歩圏内だったのでいつでも面会出来て便利だった。

【料金費用について】
料金が高額なため長期入所ができなかったのが残念ではあるが、総じて不満はなかった。廊下が若干狭い感じだったが不便を感じるほどではなかった。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 70代後半 / 自立 / 症状なし

【良かった点】
24時間365日体制のケア

【入居前に困っていたこと】
とくにありませんが、負担の生活で、性格が怒りっぽいところがあり、家族と少し距離をおいて生活させるために、にゅうきょしてもらいました、

【入居後どうなったか？】
もともとの性格がおこりっぽいところがあったので、これは生まれつき治らないものであり、病期ではないからしょうがないのです。

【オーチャード開智『地域密着型』の評価】
施設に預けて、本人と距離を置くことによって本人も家族も、嫌な思いをしなくてすみます。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設の職員がとても丁寧に入居者と接しているので、安心してまかせられるところです。

【外観・内装・居室・設備について】
バリアフリーがされており、またスタッフの方が気さくでとてもたよりになるところが印象に残っています

【介護医療サービスについて】
24時間365日体制で患者を見守ってもらっているので安心して任せることができます。

【近隣環境や交通アクセスについて】
建物の周りは自然が広がっておりとても静かなところで、療養するにはとても良いところ

【料金費用について】
手厚いサポートがあるので、それなりの料金がかかりますがそれに見合っていると思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要支援2

【良かった点】
窓から松本城が見えて本人が喜んでいた

【入居前に困っていたこと】
一人で生活が難しくなって、自分の家で介護をしていたが、体調も悪くなり、妻が限界を感じるようになった。そのため、施設に入っていただくことを決めた。

【入居後どうなったか？】
施設に入ったため、妻は介護しなくてよくなった。ただ、施設に毎日訪問するだけで済むようになり、妻の身体も良くなってきてよかった。

【オーチャード開智『地域密着型』の評価】
お風呂を体が動かなくても入浴できる施設であり、食事も栄養管理が良く、看護婦さんも従事しており、病気等に心配がなかった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員がとても面倒を見ていただける方々であり、入居者の気持ちを分かっていただけるスタッフであった。

【外観・内装・居室・設備について】
広いエレベーターもあり、トイレ・洗面所も各部屋にあり、居住状況がとても良かった。

【介護医療サービスについて】
とても親身になって介護をしていただき、病気時においても適切な処置をしていただいた。

【近隣環境や交通アクセスについて】
歩いて行ける場所にあり、交通アクセスも良く、窓から松本城が見えたのは、本人は喜んでいた。

【料金費用について】
入居費は支払いができる範囲であり、入居後も年金でできる範囲であったため、入居可能な施設であった。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 要介護5

【良かった点】
職員の笑顔と挨拶が行き届いている

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
あえて言わせていただければ、もう少し 掃除に力を入れればいいと思います。みんな何も言わないと思いますが、心の中では感じていると思います。その辺を表示をうまくやっていけば もっといい施設になると思います。頑張ってください

【介護医療サービスについて】
みんなが笑顔で会話しているのが良かった。みんなが明るく健康的に会話していた。それも全て職員の成果だと思い、こういうところで暮らせたらいいと思いました。職員のサービスも最高だと思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 要介護2

【良かった点】
入院の手続きがスムーズだった

【気になった点】
職員の入れ替わりが激しく、入居者への対応が悪い

【入居前に困っていたこと】
認知症が進行しており岡谷市近郊で施設を探していたが、希望する施設に空きがなくなやむを得ず表場が良くないが入居させた。評判のとおり清潔感がなく、スタッフも入れ替わりがはげしかった。

【入居後どうなったか？】
親族の全員で日時を決めて寝泊まりして介護にあたったが遠方から週末のあいだの介護の後帰宅して仕事に出社と大変だったが、その点のみ良かった。

【有料老人ホーム せせらぎの評価】
お見舞いの際に、来訪者に対してうがい手洗い等を強制しているのに、介護者に清潔感がなく、廊下のゴミもそのままだった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
せせらぎの職員がころころ入れ替わりが激しく、入居者のことを人間扱いしていないところを何度かみた。

【外観・内装・居室・設備について】
施設の外観および内装については、いずれにおいても大きな不満はないが、それ以外の点においては不満です。

【介護医療サービスについて】
せせらぎにおける介護のサービスは最低のランクではあったが、病院が経営しており入院に際しての苦労がなかった。

【近隣環境や交通アクセスについて】
せせらぎの施設の周辺にはブドウ畑などの空気感がありとても良い環境だと思うが、それ以外に特筆すべきものがない。

【料金費用について】
施設のサービスに対する料金については不満があるが、料金体系については、他の施設と大差はない。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 70代前半 / 要介護4

【良かった点】
スタッフが明るくハキハキ働いている

【入居前に困っていたこと】
レベル4なので注力された介護が必要なこと、とくに脳梗塞による後遺症で対角線不全や言語障害が心配である。自立歩行ができないので体力の低下や免疫力の低下なども心配である。

【有料老人ホーム せせらぎの評価】
まずはスタッフの働いている様子であるが、介護者へ付き添っての手厚い介護の様子がつたわりました。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフの総合的な評価は比較的皆さん明るくてハキハキと労働していると判断しました。介護者の緊急対応にもベテランによりサポートされているようでした。

【外観・内装・居室・設備について】
やはり建築年度からの老朽化などを考慮すると目立つ内装の老朽化はいたしかたないと理解しました。耐震については心配である。

【介護医療サービスについて】
見学の日にたまたま緊急対応で救急車での搬送がありましたが契約医療機関としっかりサポートしているようでした。

【近隣環境や交通アクセスについて】
全ての環境立地が完璧というわけにはいかないと思いますが、何かあった時には自家用車で40分ほどで駆け付けられる環境である。

【料金費用について】
介護費用については、法律に定められた範囲での内容と理解しました。実際の介護内容も法律との齟齬はあまり無いと理解。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護2

【良かった点】
看護師が9-18時、介護士は24時間常駐

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設の担当の方は丁寧に説明していただき、わからないことにも親切に返答していただきました。
他入居者の方もまだまだ元気そうで、個人毎にシルバーカー等持ち込みして歩いて見えました。

【外観・内装・居室・設備について】
居室は11畳ほどで、トイレ、洗面所が完備されており、十分な広さでした。
部屋も明るく綺麗で住みやすい印象を受けました。
共有スペースも広く、食堂と兼ねてましたが、リクレーションしたり、食事するのにも楽しそうな感じでした。

【介護医療サービスについて】
医療サービスも充実していて、看護師の方は9時から18時まで常駐されており、介護士の方は24時間常駐されているので、緊急時にも対応出来る環境でした。

【近隣環境や交通アクセスについて】
周りは静かな住宅地で、緑もあり、散歩するには快適そうな場所にありました。
自宅からも車で10分ほどで行けますし、場所もわかりやすいので気軽に誰でも会いに行けそうな場所でした。

【料金費用について】
料金は初期費用を100万円支払えば、月々は139270円＋介護費用と諸経費等で月17万円ほどでした。
相場がわからないのでなんとも言えませんが、高いように感じましたが、あれだけの介護設備を整えているので仕方ないのかなと思いました。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代後半 / 要支援2

【良かった点】
レクリエーション担当がいてカラオケが行われる

【外観・内装・居室・設備について】
中はわりときれいにしてあって、中庭もあって広い印象です

【介護医療サービスについて】
ちょうどレクリエーション担当の男性と女性がいらっしゃってて、カラオケをされてました
他にも色々と行われてるみたいです
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代後半 / 要支援2

【良かった点】
大きな通りが近くにあるため迷わずたどり着けた

【ベストライフ岐阜の評価】
他の施設ともそんなに変わらないので、ここじゃなくてもいいかなと思い選ばなかった
ただ、悪い印象は特にないです

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員の方は普通ですね、悪くはなかったのでいいと思います
入居者の方とかは会えなかったので、雰囲気とかまでは分からなかったです

【近隣環境や交通アクセスについて】
近くに大きな通りもあるので、迷わずにたどり着けました
車は施設の駐車場に停められます
周りは住宅街なので特にうるさいとかはないですね
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 自立

【良かった点】
スタッフさんも親切で安心して暮らしています。

【入居後どうなったか？】
特に不自由なく満足して暮らしております。
施設内にプールが、週に数回体を動かすレクもあるので参加したりしています。

【スカイテラス伊東の評価】
2つの施設を比較検討したことで私たちの中で納得した施設と出会えたので、比較することは大切だと思いました。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
とても親切にしてくださっていることもあり、充実した毎日を過ごしています。

【介護医療サービスについて】
面会は入居してから2.3回しましたが、居室面会もできる状態です。
差し入れも基本的にできますが、自分たちで買い物にも行けるので今は頼んでいません。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代後半 / 要介護3

【良かった点】
気軽に相談できる体制がある

【気になった点】
道路整備が進んでおらずアクセス不便

【入居前に困っていたこと】
どこの施設が的確な選定のか、情報収集をしていたが、不安の残ったままの入居だった。スタッフとのコミュニケーションもどれくらい取れるのかわからなかった点も不安であった。

【入居後どうなったか？】
対応等、適切に行なっていただき入居に間違えはなかったと確信することができた。 退去するまで不満を感じることは一度もなかった。

【スカイテラス伊東の評価】
スタッフの細かなコミュニケーション、対応の迅速、質の高さ、文句のつけどころがありませんでした。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
全問で答えたことと、他入居者との距離感も程よく不満を感じることは一度もなかった。

【外観・内装・居室・設備について】
清掃など細かなところまで行き渡っており、特に気になるところはなかったという印象でした。

【介護医療サービスについて】
気軽に相談ができること。一人で抱える必要がないという思考を持てることができました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
特に印象に残ったことはないが敢えてあげるとするならば道路の整備が進んでない土地のためアクセスに少し不便を感じた。

【料金費用について】
書面上のみ、他の施設との比較をしたため特に言うことはないが、高いとも思わなかった。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要支援2

【良かった点】
偶然気に入る施設に出会えました

【入居後どうなったか？】
嫌だとは言っていないです。過ごしやすい環境で満足しているようです。

【介護付有料老人ホーム浜名湖エデンの園の評価】
知り合いがいたようで、すぐに馴染めそうだなと思いました。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
とても親切で、いろいろ面倒を見てくれます。

【介護医療サービスについて】
面会は自由です。また、外出もできるので、月に2回くらい外出しています。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 70代前半 / 要介護3

【良かった点】
聖隷病院が運営している安心感

【介護付有料老人ホーム浜名湖エデンの園の評価】
特にありませんが、自宅から近くしっかりしている感じがしました。聖隷病院がやっている安心。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
やはり歴史を感じさせて、職員もベテランスタッフの感じをします。入居者も良い感じです。

【外観・内装・居室・設備について】
特にありませんが、建物がしっかりしている感じです。浜松では良い感じです。清潔ですね。

【介護医療サービスについて】
普通な感じですね。特にありませんが、聖隷病院がやっている安心は大きく感じています。

【近隣環境や交通アクセスについて】
特にありませんが、駐車場が広く使っている感じですね。バスの利用も便利な感じですね。

【料金費用について】
高いというのはしょうがありません。こんな感じですね。他は特にありませんでしたが。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要支援1 / 症状なし

【良かった点】
聖隷三方原病院がほぼ敷地内にあり安心

【気になった点】
初回入居金が高額

【介護付有料老人ホーム浜名湖エデンの園の評価】
施設やスタッフなどのレベルは高いと思います。聖隷病院と密接な関係にあるので、医療の面では安心だと思いました。ただ利用料金が高いのがネックになって、未だ検討中です。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
日中のスタッフは十分な人数が揃っている気がします。ただ夜間のスタッフさんの体制がどうなのかわかりませんでした。

【外観・内装・居室・設備について】
施設の周りに緑が多く、とても過ごしやすそうな環境だと思いました。通院や買い物、レクリェーションなどもしやすそうでした。

【介護医療サービスについて】
ほぼ敷地内に大きな聖隷三方原病院があるので、何かあった時には迅速に対応していただけそうでした。

【近隣環境や交通アクセスについて】
辺鄙な場所ではあるけれど、中高大学が揃っているので、交通の便は整っていると思いました。

【料金費用について】
初回入居金がかなりお高い感じがします。ある程度の資産を持っていないと長く居住していくのは大変そう。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 要介護2

【良かった点】
遠方に住んでいても安心のできる施設です

【入居後どうなったか？】
二人とも認知症のような形なので本人たちはあまりわかっていない様子ですが、私の目線から見たら親切にしてくださっているので家族としては満足しています。

【ベストライフ御殿場の評価】
費用や仕組み等をすごい丁寧に教えてくださったので良かったです。
当初、弟は両親を施設にいれることに反対だったのですが、一緒に見学に行って担当の方が丁寧に説明してくれたので施設に入ることへの印象が良い方向に変わったようでよかったです。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
あまり面会に行けていないのでわかりませんが、すごい親切だったのでここに入ってよかったと思っています。

ただ、今回は二人同時の入居で書類を二人分、控えも書いていたのでそれは大変でした。
せめて住所だけでも印刷して書く数を減らしてもらえてたらとは思っていました。

【介護医療サービスについて】
忙しく、月に一回しか面会できていません。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 自立

【良かった点】
面会に行きやすいアクセスの良さ

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
他の施設を知らないのでよくわからないが特に悪いところは無かったと思う。大体どの施設もこんなものだと思うが、正直よくわからない。細かいところはよくわからない。

【近隣環境や交通アクセスについて】
施設へのアクセスが比較的容易なので面会に行きやすい。設備は他の施設を知らないのでよくわからないが悪くはないと思う。サービスも悪くはないと思う。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護1

【良かった点】
職員の対応は良い

【気になった点】
手すり、建物内の明るさ

【外観・内装・居室・設備について】
居室に手すりが付いて無かった。
レクをやっていた場所が節電なのか暗い。
個室毎に電気メーターが付いていた。
実際には見ていませんが、お風呂のお湯の使い回しが無い。
エレベーターが付いていてレクなどの階移動の時は便利。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護3

【良かった点】
親切丁寧に教えてくれた。

【気になった点】
名鉄沿線ではなく、マイカーがないと不便。

【介護医療サービスについて】
自宅から近いので、すぐに会いに行ける距離だし、栄養士さんがいるので食事の偏りなどなく、バランスの良い食事が期待できるし、部屋の広さや明るさも良い。

【近隣環境や交通アクセスについて】
駐車場のスペースは15、16台あるが、アクセスする道路の道幅が狭く、少し支障がある。部屋によっては日差しが遮られ、少しストレスを感じる。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 70代前半 / 要支援2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
希望することを100%の姿勢で応えてくれる

【入居前に困っていたこと】
家事の手伝いをほとんどしないので大変だった。それで、手分けをしてやろうってことにしたのだが、最初はやったがだんだんとやらなくなって今では全く何もしなくなってしまった。

【入居後どうなったか？】
たまに帰ってくるのだが、やはりストレスを感じてしまうので、早く施設に戻ってほしいと思ってしまう。

【ゆうえん東海の評価】
介護士の方々が親身になって色々とお世話をしてくれて、今後ずっとお世話になろうと考えています。ここなしでは今や考えられません。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフの方々がみなさん親切で施設の雰囲気もとても良かったので、機会があれば誰かにお勧めしたいと思います。

【外観・内装・居室・設備について】
とてもきれいで、とても以前に別の人が使っていたとは考えられないほどきれいで、気分が良かった。

【介護医療サービスについて】
こちらが希望することを100パーセントの姿勢で応えてくれるので使う方としてはとても頼もしく感じる。

【近隣環境や交通アクセスについて】
自宅から近いところにあるので移動で困ることがなく、通うのにも困る事はありませんでした。

【料金費用について】
全体的には満足ですが欲を言えば、あと350円安かったら言うことありません。でも、概ね安いとは思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 70代後半 / 要介護3

【良かった点】
家族もお誕生日会に参加させてくれた。

【気になった点】
連日行くと、服が同じで着替えしてなかった

【外観・内装・居室・設備について】
家族が自由に面会できた。お部屋で家族が好きな物を食べさせることができた。お正月のパーティに家族も参加した。お部屋が広くて家族で個人的にみんなで集まれた。

【介護医療サービスについて】
同じ服を着ていたから、着替えをせずいたみたい。お風呂は確か毎日でなかったのでお風呂好きには、残念。部屋にシャワーがあったがあった利用は難しい。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 要介護4

【良かった点】
体調が悪い時、迅速な連絡と対応が良い

【入居前に困っていたこと】
あまりなかったけれどもたまに徘徊するようになったり同居人としては24時間ずっと面倒を見ることが困難となったため施設にお願いするようになりました。

【入居後どうなったか？】
とにかく親切で丁寧な対応また月一回の家族への報告などがあって安心して預けることができました。特に悪いこともなく本当に助かっております

【らくえん春岡館の評価】
他の施設のことをよくわからないけれども今預けている施設のようにやってもらえると非常に家族としては安心できるところであります

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフは若い方からベテランの方までいてしっかり面倒を見てくれていると言う印象です。預けている方のみとしては安心できております。

【外観・内装・居室・設備について】
はっきりって問題らしい問題が全くありません。病原菌はもちろんのこと温度湿度など非常に意識されていて設備としては非常に良かったと思います。

【介護医療サービスについて】
体調が悪い時はすぐに連絡いただき対応が非常に良かったと思います。その他専属の医師もいるようで助かっております。

【近隣環境や交通アクセスについて】
自宅から近いところを選んでいるので助かっております。その他駐車場もあるので家族としてはものを持っていったりとかそういった面でも助かっております。

【料金費用について】
正直やや高めの金額でしたが内容を考えると非常に納得できるものがあります。もちろん安いことに越した事はありませんけれどもサービスや質が落ちるぐらいだったらこの金額をむしろ保ってほしいと思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護5

【良かった点】
入居者同士の距離が近く適度な刺激がある

【気になった点】
リハビリ設備がない

【入居前に困っていたこと】
骨折後のリハビリが上手くいかず、車椅子生活となり、トイレ他補助が必要だった。リハビリ設備がない事が不安だったが、生活面は、食事の補助からトイレまでやってくれるところを探した。

【入居後どうなったか？】
リハビリ設備がないことから、骨折後のリハビリは進まず、車いす生活となってしまったが、食事も美味しいらしく、レクリエーションも楽しいらしいので、よかったと考える。

【らくえん春岡館の評価】
館長や介護士の人たちが非常に良くやってくれて、本人も落ち着いて生活している。訪問医の先生も適切なアドバイスをいただけている。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員やスタッフも高齢者が多いけど、やさしい人ばかりです。入居者は更に高齢者ですが、穏やかな雰囲気の人が多いと思う

【外観・内装・居室・設備について】
清潔感があり、適度に開放的で入居者同士の距離が近くて、適度な刺激がある様です。認知症予防になっている感じがします。

【介護医療サービスについて】
リハビリ設備がないことから、本人のわがままもあり、骨折後は車椅子生活となったが、訪問医や訪問看護師も注意深く診て頂けている。

【近隣環境や交通アクセスについて】
実家からの距離が近くで助かっています。名古屋市の中心で、車でもわかりやすいところだと思う。

【料金費用について】
名古屋市の中心部に有り、郊外の施設と比較すると若干高いかもしれません。施設も高級感がないわりに高いかもしれません。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護2

【良かった点】
とても綺麗で充実した施設

【気になった点】
食事

【外観・内装・居室・設備について】
お食事に力を入れているとのことでしたが、見せていただいたメニューは野菜が少なく感じました。クリスマスなどの特別食は魅力的でしたが、もっと普段のメニューが家庭的で素朴だと良いなと思いました。
３階のテラスが開放的で気持ちよく、入居者の庭のようになっている点が良かったです。テラスもお風呂も眺めが良く、開放的でした。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代前半 / 要介護2 / 症状なし

【良かった点】
必要なリハビリや食事介助など対応が良い

【入居前に困っていたこと】
お風呂に入れる時、男性の体重を女性1人で支えながら連れて行ったり、洗ったりするのがとても大変だった。また、床ずれに気づかず悪化させてしまった。

【入居後どうなったか？】
入居したことで、全て施設の職員の方が複数人で対応してくれるので、家で1人で介護する必要がなくなった為大変ではなくなった。

【エクセレント天白ガーデンヒルズの評価】
皆さん大変よく対応してくださったが、コロナ禍のため面会が限られており少し残念だった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
コロナ禍という大変な状況にも関わらず、常に丁寧に対応してくださり感謝しています。

【外観・内装・居室・設備について】
特に外観や内装、また設備に不安を感じるような点はなく、常に清潔感を感じていたので。

【介護医療サービスについて】
その時に必要なリハビリや、食事の介助などしっかり対応してくださり、その報告もきちんとしてくださったので。

【近隣環境や交通アクセスについて】
車が無く、使わなくても通えたので大変助かりました。また車で伺っても問題なかったので。

【料金費用について】
受けられるサービスに見合った料金で、公的サービスも利用しつつ無理のない支払いができました。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代前半 / 要介護2

【良かった点】
公園が近く静かな環境である

【気になった点】
交通アクセスが悪く車必須

【入居前に困っていたこと】
認知症による物忘れが激しく、時には裸足で野外に出て、徘徊した上で迷子になることがあった。 また、運動機能も低下していたことからトイレに間に合わないこともあった。

【入居後どうなったか？】
出入口には職員が配置されており、勝手な外出が管理されたことから徘徊することがなくなった。 また介助の必要が無くなり、様々な負担が無くなった。

【エクセレント天白ガーデンヒルズの評価】
施設内はとても広く清潔で、まるでホテルのような印象を受ける。 居室も個室でありプライベートも確保出来ていると思える。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフの対応には概ね満足している。 急な荷物搬入等、多少の無茶にも良く対応して貰っている。

【外観・内装・居室・設備について】
前問にも回答したとおり、内装・外装ともに非常に綺麗でとても利用しやすい印象を受けた。

【介護医療サービスについて】
正直に言えば、当方からは内容については分からない。 本人からの不満意見等は無いため、満足しているものとおもわれる。

【近隣環境や交通アクセスについて】
近隣には公園があり、交通量も少なく静かで環境は良いと思う。 その代わり交通アクセスはやや不便であり、車移動は必須となる。

【料金費用について】
サービス内容や施設状況からすれば当然とも思われるが、やはり料金は極めて高額である。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護3

【良かった点】
入浴介助など介護サービスが満足

【入居前に困っていたこと】
該当の親が遠隔地での一人暮らしだったので、入居必要後急いで我々家族が暮らす介護施設を探す必要があった。その中で入居が適当と思われる所を見つけるのが大変だった。

【入居後どうなったか？】
入居先がしっかりした所で、清潔且つプライベートもある程度確保されており、スタッフの方々も温かい方が多かった。また、同施設には頻繁に訪れることが出来た為

【介護付有料老人ホームエクセレントくわなの評価】
個室及び共用スペース全般に清潔であり、プライベートが確保された中で、買い物や食事など家族同伴で出掛けることも出来、良かったと思う。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフの方々はほぼ全員温かい応対であった。他の入居者の中には独善的な方もおられたが、おおむね満足に近いものであった。

【外観・内装・居室・設備について】
清潔で、コストからみて充分納得出来る居室環境と設備が完備されていると考え、入浴施設や同の介助も満足いくものであった。

【介護医療サービスについて】
医療機関との連携もあり、定期的な診断及びフィードバックがあり、介護レベルもおおむね満足に近いものであった。

【近隣環境や交通アクセスについて】
近隣は静かであった。交通アクセス的には徒歩等では少し大変であったが、車での訪問に関しては駐車場も整備されて問題はなかった。

【料金費用について】
料金は多少高かったもののコストパフォーマンス的にはほぼ満足出来る内容であったと他の施設との比較の中で考えております。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 90代前半 / 要介護3 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
専属ドクターによる定期検診と送迎

【入居前に困っていたこと】
食事バストイレサポートが大変だった。また一人にさせることも出来ず外出もままならなかった。特に食事の好き嫌いが多くなってきて困った

【入居後どうなったか？】
自分が対応してきたことをお金を払ってお願いすることができ、空いた時間を有効に使えるようになった。

【介護付有料老人ホームエクセレントくわなの評価】
部屋が広く綺麗。日当たりもよく。職員の育成も行き届いており、クイックで丁寧な対応に感謝している。そのお陰で当初嫌がっていた父は感謝の言葉を会えば発するので満足している

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
礼儀正しく、時の挨拶も完璧です。職員スタッフの明るさが入居者の表情にも出ていると思う

【外観・内装・居室・設備について】
外観以上に内装が綺麗だった。清掃が行き届いているんだなと思った。居室はプライベート空間ということで防音もしっかりしてた。

【介護医療サービスについて】
専属ドクターが定期的に診てくれて、悪い場合は早め早めの処置に感謝している。また病院まで送迎付添もしてくれて遠隔地にいる家族は嬉しい

【近隣環境や交通アクセスについて】
静かな環境で生活しやすいと思う。近くにはスーパーもあり買い物代行もお願いしやすい。

【料金費用について】
サービスからするとリーズナブルだと思う。できれば医療控除の対象になるとありがたい。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 60代前半 / 要介護5 / 重度（徘徊など）

【良かった点】
施設内が清潔で設備も充実

【入居前に困っていたこと】
認知症のせいで、本人のもの忘れが一ひどく、一人ではとても生活できる状態ではなかったので、家族親族と相談の結果、施設への入居を希望しました

【入居後どうなったか？】
施設の方がしっかり対応してくれたため、本人の精神状態も安定して、体調も良くなり、子どもとしても安心して過ごすことができました

【介護付有料老人ホームエクセレントあさひの評価】
施設の職員のかたが、いつも明るく親切でとても安心して介護を任せることができました

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員はもちろんのこと、入居者のかたも良い方が多く、雰囲気はとても良かったと感じました

【外観・内装・居室・設備について】
施設内は、いつも清潔感があり、環境や設備も申し分なく、とても良かったと感じました

【介護医療サービスについて】
担当の病院の先生や介護福祉士の方もいつも親切に対応してくれて、とても助かりました

【近隣環境や交通アクセスについて】
公共交通機関ではゆアクセスに難がありましたが、車で行く分には何の不自由もありませんでした

【料金費用について】
介護度の度合いにより、料金があがり、やや不満を感じることがありましたが、仕方無いことだと思いました
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代後半 / 要介護3

【良かった点】
入口が広く段差がない

【入居前に困っていたこと】
骨折しているので自分でベットから一人で下りれないのでお風呂、トイレ、食事などが出来ない。用事もないのに何度も呼んでくる。

【介護付有料老人ホームエクセレントまつさかの評価】
入り口の広さと車椅子に乗って部屋までの移動の便利さと看護師と介護し二人体制が良いと思った。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設に何回も通わないとわからないけど、第一印象は優しそうで感じ良く見えた。入居者の介護度に応じて対応していた。

【外観・内装・居室・設備について】
どこの施設でも外観は変わらず内装も同じ様なクロス。入口の広さがよく段差もなく良かった。

【介護医療サービスについて】
最初から最後まで優しく丁寧で思いやりのある態度で接してくれた事が印象に残った。医療はわからない。

【近隣環境や交通アクセスについて】
車で行くのは道路から少し入ったところにあり、徒歩でも近くにバス停がありかなり便利に思った。

【料金費用について】
自分自身の年金で支払いができる程度の料金だった。ただ病院の支払い、オムツなどが別料金だった。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護4

【良かった点】
施設全体が明るくアットホームな雰囲気

【入居前に困っていたこと】
認知症がひどく、徘徊や暴言など問題行動が多くあった。家族は振り回されて、寝不足、身体的にも肉体的にも家庭で介護するには限界があった

【入居後どうなったか？】
距離を置く事で穏やかな気持ちで接する事ができた。介護つがれが解消し、自分の時間を持つ事ができて余裕ができた。お金はかかるが家族が共倒れになるのを防げた

【介護付有料老人ホームエクセレントまつさかの評価】
スタッフが優しく、家族みたいな暖かい雰囲気があり、祖母も生き生きしている。設備が新しく、快適な生活ができている

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
若いスタッフも多いが入居者に優しく丁寧に接してくれる。アットホームな感じがすごく伝わり、安心できる

【外観・内装・居室・設備について】
施設が新しく、個室でいい。みんなで過ごす空間も整っている。施設全体が明るくて、アットホームな感じがする

【介護医療サービスについて】
ケアマネジャーがしっかりしていて、サービスをプランニングしてくる。必要時は病院受診も行ってくれる

【近隣環境や交通アクセスについて】
自宅から近く、駐車場も広い。周りも静かでみどりも多くのどやかで、落ち着いて療養できる環境だと思う

【料金費用について】
他の施設よりは少し高いみたいだが、新しく設備も整っているので、仕方ない。長期割引があればいいと思う
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護3 / 中度（生活に明確な影響あり）

【良かった点】
実家から近い立地

【気になった点】
料金体系がオプションが多く高額

【入居前に困っていたこと】
皆さん足腰が比較的しつかりしており、足が悪かったり、認知度が高いと仲間はずれになる。足腰が悪いと転倒の恐れがあり、ベッドを使用させてもらえない。

【入居後どうなったか？】
夜、昼が逆転しており、高齢の親では面倒見きれない。高齢の親も持病がありなんともならない。家では面倒が見きれないが、入居して助かった。

【介護付有料老人ホームエクセレントまつさかの評価】
皆さん比較的元気そうで楽しそうな雰囲気があった。親は体が弱ってる感じであまり馴染めなかった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
比較的元気な人が入居しており、会話も多く楽しそうな雰囲気でした。要介護どこが高いと対応できる職員は少ない。

【外観・内装・居室・設備について】
要介護度が低くないと合わないと思われる。合ってれば楽しく過ごせそう。料金が何でも別料金でとても高くなる。

【介護医療サービスについて】
病院への送迎が別料金だったりして、費用はかさむ印象でした。健康状態に合ったかたの入居が良い。

【近隣環境や交通アクセスについて】
実家から近くて重宝した。場所は住宅街にある。やはり山の方にあるがやむを得ないと思われる。

【料金費用について】
料金はオプションが多くてとても高くなる。長くは入居できないです。特別養護老人ホームの入居までのつなぎとなるが
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要支援2

【良かった点】
見学時の説明が丁寧で安心できた

【気になった点】
料金が高く、サービスに見合わない

【湖郷の彩風彦根の評価】
スタッフの対応がよく、施設もきれいに整備、維持されていて入居施設の候補に上がった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
見学時、担当の職員から細かな利用案内や設備などの説明や不安なことなどについて適切で安心できる説明や対応があった。

【外観・内装・居室・設備について】
外観、内観ともに清潔感がありきれいで入居者本人が満足していた。設備も充実していた。

【介護医療サービスについて】
特に他の施設と秀でている箇所はなく可もなく不可もなく、普通のサービス内容だった。

【近隣環境や交通アクセスについて】
彦根市内にあり自宅からのアクセスもよく、他県に住む家族も面会に行きやすい場所にある。

【料金費用について】
他の施設と比べると少し料金が高額だと思った。料金に見合うだけのサービスが無いように感じた。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代前半 / 自立

【良かった点】
琵琶湖が常に眺められる立地

【湖郷の彩風彦根の評価】
医師にすぐ診て貰えそうだし、施設もそれなりにきれいな所だったから。やはり近さが重要なポイント。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員・スタッフの数もそれなりに居て、見学した限りではサービスの質も悪い感じではなかった。

【外観・内装・居室・設備について】
結構きれいな所だったと記憶している。設備についても特に不満は感じなかったように思う。

【介護医療サービスについて】
見学だけではなんとも言えません。一番重要なのは個々の介護スタッフの性格、技量ですし。

【近隣環境や交通アクセスについて】
クルマであればすぐ近くなので、一番魅力的な点になります。琵琶湖がいつも見えるのは 落ち着きます。

【料金費用について】
特に当該施設に限ったことではありませんが、とにかく料金は大きな負担になりますね。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 60代前半 / 要介護1

【良かった点】
琵琶湖に面していて景色が良い

【気になった点】
入居者募集の横断幕が圧迫感

【湖郷の彩風彦根の評価】
個室対応でプライバシーが保たれている。看護の体制も充実しているように感じました。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員がバタバタと動いている印象があったように思います。入居者も寝たきりの方が多かったように感じました。

【外観・内装・居室・設備について】
施設が広くて、外観に入居者募集という横断幕のようなものが掲げていたので、少し圧迫を感じた。

【介護医療サービスについて】
医療サービスが安定的にしてもらえるように感じました。医療ケアの利用者も多いように感じました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
交通のアクセスは少し悪いように感じましたが、車があると問題ないかと思いました。琵琶湖に面していたので、景色は良かったと思います。

【料金費用について】
少し高い印象がありましたが、他の施設も同様の料金設定だったので、さほど高くないのかなぁと思いました。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護2

【良かった点】
東山の緑を見渡せる居室

【入居前に困っていたこと】
ご主人が亡くなられた後長く一人暮らししてましたが、足腰が衰えて日常の家事遂行に難儀するようになっていた。軽度の物忘れはあったが生活に支障をきたすことは無かった。

【入居後どうなったか？】
毎日食事を三食提供され、日常生活のケア、サポートも万全で、生活上の心配はすべて解消された。時折り訪問して様子を伺っているが、生活に不満はないように見受けられる。

【ヒルデモア東山の評価】
立地、環境が良く、スタッフも良く訓練されていて信頼できる。費用に見合うハイレベルのサービスが提供されている。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
穏やかで親切な人が多く、余生を過ごすのに最適な環境となっている。不満を聞いたことがない。

【外観・内装・居室・設備について】
緑に囲まれた環境で、居室からは東山の緑が見渡せる。居室は一人暮らしには十分な広さがある。

【介護医療サービスについて】
スタッフは丁寧親切にサポートしてくれている様子が伺える。入居者からスタッフへの不満は聞いたことがない。

【近隣環境や交通アクセスについて】
地下鉄の駅から徒歩でも行けるが、急な坂の上にあり、通常は行きはタクシー、帰りは徒歩。アクセスは申し分な。静かな住宅地にあり、環境もすこぶる良好。

【料金費用について】
高い費用に見合うだけの価値が提供されており、アフォーダブルである限り申し分ない。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 自立 / 症状なし

【良かった点】
病院と提携し医療サービスを提供

【入居前に困っていたこと】
入居前には独居していたので知らない。少なくとも介護を受けていたという話は聞いた覚えがない。既に死亡しているので本人に聞くことはできない

【入居後どうなったか？】
入居前に介護を受けていたという話を聞いた覚えはないので、比較のしようがない。既に死亡しているので本人に尋ねることもできない。

【ライフ・イン京都の評価】
入居者の自主性を尊重しているところが感じられたのが最も印象深く、その点に良さがあると思う。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
入居者の自主性を尊重して活動していることが感じられ、それが他入居者にも良い影響を与えていると感じた。

【外観・内装・居室・設備について】
入居者の自主性を尊重して故吉津や設備も作られているという印象を受けた。その点を意識して施設の人員も配置されているところに交換を覚えた。

【介護医療サービスについて】
直接関与していないので印象派何もないけれども、看護師と話をした限りでは、入居者の自主性をいつも尊重しているいことが感じられた。て

【近隣環境や交通アクセスについて】
病院が近くにあり、提携して医療サービスを提供することができているのだろうと思えた。駐車場があるので交通アクセスはよい。

【料金費用について】
料金については何も知らないので印象の持ちようがないし、想像でモノと語ることはしたくないと思っている。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 70代後半 / 自立 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
病院との連携がしっかり取れている

【入居前に困っていたこと】
言葉を理解できないことがあったり、何回も同じことを繰り返し一人で置いとけ無いことが多くなって家族の負担が大きくなってた。

【入居後どうなったか？】
離れて暮らすことで自分の時間がもてたり、仕事にもいけたり、母にも優しくもなれたと感じました。

【ライフ・イン京都の評価】
明るい部屋、清潔、スタフが好感もてたりと家族も安心して預けれるなと感じました。 本人の顔みると楽しそうに明るい表情を見せてくれたので。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
優しい表情で一人一人の対応もしっかりこなされて良かったです。家族や本人のことも親身になってもらえました。

【外観・内装・居室・設備について】
明るく清潔感がありベッドも安全性が高く、なにかあってもスタフがすぐに飛んできて助けてもらえる安心感があるなとおもいました。

【介護医療サービスについて】
病院と連携がしっかり取れてて安心しました。何が起きてもおかしくない年齢なので、良かったです。

【近隣環境や交通アクセスについて】
ガヤガヤしてなく、大通りからも離れてるので夜は静か、お見舞いに来る側もバスがあり便利でした。

【料金費用について】
お高いが値段以上だと思います、でも何年もってなると家族の負担も大きくなるのでもう少し安くなるとありがたいです。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 要介護4

【良かった点】
いつも親切丁寧

【気になった点】
少し施設が古くなっている部分があった

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
よく、洗濯物がなくなったり、他の人のものとごちゃごちゃになったりしていたのが何とかならないものかと感じていました。一つ一つの洋服にもちろん名前は書いていましたが、よくそういうことが起こりました。ただ、いつ行っても施設の方が受付にいらっしゃり、また担当スタッフの方々は私たちが来なかった間の出来事を報告してくださるのでいつも安心して見てもらえていたと思う。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 60歳未満 / 自立 / 症状なし

【良かった点】
買い物やスポーツジムが徒歩圏内

【気になった点】
部屋が狭く感じられた

【ローズライフ京都の評価】
特にいい面はないがスタッフの対応はよかったのと、街中 にあったから買い物やジムに行きやすい

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
見学時に説明はきちんとしていただいたいのですが、部屋が狭く感じました。街中だから環境はいいとは言えないです

【外観・内装・居室・設備について】
特に豪華でもなく、いたってシンプルで普通の建物です 。全くオシャレ感はありません。地味な感じです

【介護医療サービスについて】
自立支援の方ばかりで、あまり介護を要しない方ばかりの入居でした。特にこれと言って設備も備品もありませんでした

【近隣環境や交通アクセスについて】
街のど真ん中にあり、買い物にはすごく便利な場所です。スポーツジムにも通いやすいので、徒歩圏内であちこち行けます

【料金費用について】
街のど真ん中にあるので、建物や設備や備品などをみても普通なのに料金が高い気がします
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 60代後半 / 要支援1 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
仕事前後に立ち寄りやすい立地

【入居前に困っていたこと】
自身の勤務との両立が難しいく、介護を優先できないので、病状の回復と確認がうまくいかない。病状が悪化してから対応するので色々後手に回り、結果時間を取られてしまう。

【入居後どうなったか？】
全てのサービスを満足いくまで受けようとすると金額がかさむ。介護の雑作業は改善されたが、自身の生活環境は厳しくなった。

【ローズライフ京都の評価】
サービスの質がよい。緊急の依頼もストレスなく対応してもらえる。イレギュラーな相談も対応してもらえて助かった。入居本人も快適に生活している。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
臨機応変に対応してもらえる。一度お願いした事と似たようなことはお願いせずにやってもらえて助かった。

【外観・内装・居室・設備について】
施設が清潔感がある。立地がいいのが一番。自身の仕事の前に立ち寄ったりもできていい。

【介護医療サービスについて】
医療サービスがよかった。持病の対応もしてもらえて助かった。スタッフの方の印象がいい。

【近隣環境や交通アクセスについて】
交通アクセスの良さで選んだ事が大きく。平日でも仕事の前に立ち寄りやすくて助かった。

【料金費用について】
少し高いがサービスには満足している。スタッフも方も心よく対応してもらえるので、サービスを考えれば妥当だと感じる。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代前半 / 要支援2

【良かった点】
働いている人のレベルが高い

【気になった点】
自宅からの交通のアクセスにやや不満。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
説明者ではない一般の従業員に、施設の雰囲気、活動状況などを何気なく質問をした時の対応が的確、明快で好感がもてた。信頼して長い、入所生活を安心して任せることができる

【近隣環境や交通アクセスについて】
本人は歩行がやや不自由なため、家族がこれをヘルプするために面会することになるが、自宅から施設までの距離がありやや難がある。施設側で病院、ショッピング、役所等を巡回するバスの提供があれば大いに助かる。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護3

【良かった点】
千里中央駅近で商業施設が多い

【入居前に困っていたこと】
前の施設ではコロナで面会が制限されていたために、認知の程度が進んでいたように思われた。ここでは比較的自由に面会ができたので良かったです。

【入居後どうなったか？】
コロナで面接が極端に制限されて認知の程度が進んでいたが、こちらで面接することで本人のコー表情も明るくなったようなに思われる。

【ウエルハウス千里中央の評価】
施設がきれいで、セキュリティーも充実している。面会が比較的自由で本人も明るくなった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員スタッフも丁寧で気持ちよく接することができる。他の入居者についてはよくわからない。

【外観・内装・居室・設備について】
全体的に施設は充実しているし、清潔に保たれている。居室の清掃も行き届いていて本人も快適のようである。

【介護医療サービスについて】
介護サービスは特に問題ないし、医療サービスは病院が併設しているので安心できると思う。

【近隣環境や交通アクセスについて】
千里中央の駅に近くて大変便利だし、周囲にデパートに商業施設が多いので外出もしやすい。

【料金費用について】
それなりの料金はやむを得ないところがある。安かろう悪かろうよりはサービスが充実しているほうが良い。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
駅近で大型ショッピングセンターに隣接

【入居前に困っていたこと】
骨頭の骨折で歩行できなくなり、リハビリ病院から直接入居したので、介護そのものは自分たちでやっていない。しかがって、特に困ったことを経験していない。

【入居後どうなったか？】
母親が骨折し、歩行困難になり、高齢の父親では介護困難なため、夫婦で二人部屋の介護施設に入居したので、母親も精神的に落ち着き、父親の介護負担もないいため、たいへんよかった。また、父親は健常者のため、気軽に外出でき、気晴らしもできた。

【ウエルハウス千里中央の評価】
千里中央駅に隣接しているので、交通が便利。ショッピングセンターもある。また、入居したフロアーは全て二人部屋のため、夫婦または兄弟で入居されており、入居者間のトラブルもなく、コミュニケーションも図れている。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
比較的親切に対応してくれる。ミーティングも頻繁に実施され、改善が図られている。入居者は温厚な人が多く、トラブルはない。

【外観・内装・居室・設備について】
二人部屋はかなり広く、家族が訪問してもくつろげるスペースがある。居室は清潔感があり、窓からの眺望もよい。

【介護医療サービスについて】
スタッフの対応は総じて良い。リハビリや医師の検診などもきちんとしており、特に問題はない。

【近隣環境や交通アクセスについて】
ターミナル駅にほぼ傘なしで行ける。大阪の北摂地域で最も大きなショッピングセンターに隣接しているので、すごぶる便利。

【料金費用について】
預託金不要なので、月額料金は少し高いが、母親は入居年で亡くなり、父親は退居したので、結果的には安くすんだと思う。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護3 / 中度（生活に明確な影響あり）

【良かった点】
丁寧な介護と医療サービス連携で安心

【入居前に困っていたこと】
仕事をしながらの介護は大変で、一時休職しました。そうなると時間はあるものの金銭的にも厳しいものがあり、仕事とお金と介護全てが空回り、なかなか大変でした。

【入居後どうなったか？】
休職をしていた仕事も再開でき、お金の心配も無くなりました。休日に施設に面会に行き顔を見ることでお互いのコミュニケーションは取れますし、良い距離感で過ごすことができています。

【エルケアホームガーデン長居公園の評価】
見学の時から、みなさん親切で優しく笑顔が印象的でした。施設内も整理されていて清潔に感じました。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員・スタッフの方々は、いつも冷静で穏やかに接してくださいます。不安や心配を無くせるような笑顔がとても印象的でした。

【外観・内装・居室・設備について】
外装・内装ともに綺麗ですし、部屋もとても清潔に過ごしやすいと感じました。設備もきちっりされていて前向きに考えることができました。

【介護医療サービスについて】
丁寧な介護で安心できますし、医療サービスとも繋がっているので夜や休日等々でも安心できます。

【近隣環境や交通アクセスについて】
交通アクセスは便利だと思います。車で行けないときにも便利なところなので電車でも簡単に行くことができます??

【料金費用について】
いろいろ他の施設も回りましたが、こちらがいろんなものと関連付けて料金的にも良いと感じました。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 中度（生活に明確な影響あり）

【良かった点】
自転車で行ける距離でアクセス良好

【気になった点】
年金範囲内の料金ではない

【入居前に困っていたこと】
私は息子で、対象者は、母親なので、恥ずかしさがあるので、なかなか思う様に従ってくれない。妻に任せるのも、共働きなので、なかなか頼みにくいところがある。

【エルケアホームガーデン長居公園の評価】
医療体制も整っているし、スタッフの皆様の対応も丁寧で、アットホームなところが良いと思った。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設の職員やスタッフは、優しく丁寧に接してくれそうで、とても安心感があった。他入居者は短い時間ではわからないが、悪い印象は受けなかった。

【外観・内装・居室・設備について】
新しく清潔感があって、居心地が良さそうな感じだった。外観もマンションの様で、全然恥ずかしい思いをしなくても良いと思った。

【介護医療サービスについて】
医療スタッフも優しく、入居者の方に接していたし、若いながらも、安心して任せられるイメージを強く感じた。

【近隣環境や交通アクセスについて】
公共交通機関を利用すると、時間がかかるので、自転車で行ける距離なので、便利です。タクシーを利用しても、負担にならない範囲内でした。

【料金費用について】
母親が受け取っている年金の範囲内で収まらない、私たちも経済的に援助出来る状態ではないので、もっと安くして欲しい。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要介護1

【良かった点】
スタッフが明るく優しい

【入居前に困っていたこと】
認知症が始まって徘徊をするようになって、迷子になり警察のお世話になったことがあります。怪我をして帰ってきたりもして困ってました。

【入居後どうなったか？】
徘徊をするたびに、付き添いをしたりするのが大変大変でした。夏場はこちらも参ってしましそうでした。しらない間に徘徊をすると探し回らなくてはならないのが無くなりとても助かっています

【介護付き住宅みのり阪南の評価】
スタッフの方もとても優しいくて、お部屋もとてもきれいどす。本人も満足していそうな感じがしています。 徘徊も減ったそうです

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフの方々はとても明るくて優しい方ばかりです。 気配りをされているなと感じることがたくさんあります

【外観・内装・居室・設備について】
内装はとてもきれいです。いつもお手入れがされているなと感じます。お部屋もきれいです

【介護医療サービスについて】
医療サービスは普通だと思いますが本人も快適に過ごしているような感じがしています。

【近隣環境や交通アクセスについて】
車でしか行ったことがないのですがアクセスしやすくて通いやすいなと感じています。

【料金費用について】
料金は高くもなく安くもなく普通かなと個人的には思います。高いところは高いですから
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代前半 / 要介護4

【良かった点】
明るい部屋で充実した生活ができた

【気になった点】
最寄りの駅から遠い

【入居前に困っていたこと】
トイレや食事が一人で行けなかったので困っていた。夫婦共働きなので、十分な介護が出来るのかが不安でした。話し相手を作ってあげたかった。

【入居後どうなったか？】
専門の施設で介護してもらう事で、本人も我々も安心して過ごす事が出来たので良かった。話し相手もあり、家に居るよりも充実した生活が出来たと思う。

【介護付き住宅みのり阪南の評価】
施設自体も明るくスタッフも良く働いてくれたので安心してお任せすることが出来ました。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
明るいスタッフでよく働いてくれる良いスタッフだと思う。特に申し上げることはない。

【外観・内装・居室・設備について】
明るい部屋で充実した生活が出来たと思う。外装も比較的綺麗な印象に思えた。よく手入れできていると思う。

【介護医療サービスについて】
本人も我々も安心して介護をお任せすることができた。家で介護するよりもよかったと思う。

【近隣環境や交通アクセスについて】
我々は自家用を使って移動しているので特に不便は感じたかったが、最寄りの駅からはすこい遠いです。

【料金費用について】
近隣の施設と比較しても特に変わらないと思う。料金については不満に思ったことはありません。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 90代後半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
設備が整っており、内装も綺麗

【入居前に困っていたこと】
対応策方法がわからず、いろいろなしょうじようが出て対応策に困って悩んだ。処置方法を謝ると大変な事になるので大変悩んだ。 また、施設を選ぶのにも苦労した。

【入居後どうなったか？】
いろいろな情報を聞いたりインターネットで調べたりした。やはり一番良いのは、入居している人に確認するのがわかりやすく良いと思った。

【介護付き住宅みのり阪南の評価】
過ごしやすさや環境の良さや設備の良さが大変気に入りました。また、職員さんも大変優しく対応してくれました。交通の便利 も良くて助かります。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
施設の職員さんも優しく接してくださいました。スタップさんも優しく接してくださいました。

【外観・内装・居室・設備について】
設備も整のっており問題ありませんでした。内装もきれいで過ごしやすいと感じました。

【介護医療サービスについて】
介護や医療サ－ビスもいきとどおっており満足できるものでした。サ－ビス内容も充実しており良いと思います。

【近隣環境や交通アクセスについて】
近隣環境も何ら問題ありませんでした。交通機アクセスも問題ありませんでした。便利さを感じました。

【料金費用について】
料金は、けして安くは、ありませんが許せる範囲のものでした。もう少し安ければ助かります。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護4

【良かった点】
海が見える開放的な立地で、外観も綺麗

【入居前に困っていたこと】
介護者を一人にできず、外出するにも時間が取れずに困っていた。入浴させるにも一人では力が足りず、大変だった。食事についても特別に食事を作らなければならずに時間を取られて困っていた。

【入居後どうなったか？】
全てについて解消または軽減されて自由時間も作れるようになった。心のゆとりも持てるようになり、介護者本人にとっても快適に過ごせるようになったと思う。

【アクアマリーン西宮浜の評価】
海に近い立地で、窓からは海も見え開放感があり心もゆったりしたように思える。居室も清潔で綺麗で介護スタッフの方も優しく接してくれて快適だった、

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員やスタッフはみんな優しく接してくれ、ほかの入居者も特に問題はなかったと思う。

【外観・内装・居室・設備について】
外観は綺麗で海の見える立地で開放的。内装も新しくきれいで清潔な感じで申し分なし。

【介護医療サービスについて】
かかりつけの医師・医療サービスもあり、介護スタッフも慣れている感じがして安心して入居させられると思う。

【近隣環境や交通アクセスについて】
海に近い立地で居室からは海が見え開放的な雰囲気、交通は駐車場も十分だったので便利。、また自宅からも近く、自転車で通える範囲で便利だった。

【料金費用について】
料金については他と比較したことはなく良く分からないが、自宅で介護を続けることを考えると、十分に納得できる金額だと思う。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代後半 / 要介護3 / 症状なし

【良かった点】
新築で内装・外装ともに綺麗

【入居前に困っていたこと】
足腰が弱く移動が非常に困難な状況にあり、排泄に間に合わないことがしばしばありました。認知症の症状は全くないので、本人も排泄に問題があることが、自分のなかで許せない状況でした。

【入居後どうなったか？】
入居前の自宅の状況は、昭和４０年代に建てた戸建てでしたので、トイレまでの動線が複雑でしたが、直ぐに排泄にいける状況になったからです。

【チャームスイート苦楽園の評価】
新築の施設でしたので綺麗で清潔感があったことと、スタッフの方の対応がとても家庭的でした。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員・スタッフの方々はとても愛想が良く本人のみならず、家族の者も安心しております。

【外観・内装・居室・設備について】
新築だったこともあり内装、外装ともとても綺麗な印象でした。建物周辺も綺麗に掃除されていました。

【介護医療サービスについて】
緊急のときにも施設で出来る限りの対応はされているように見受けられます。一度、転倒したときも迅速に対応して頂きました。

【近隣環境や交通アクセスについて】
とくにこうだったという印象はないですが、まぁ値段に見合う近隣環境で満足しています。

【料金費用について】
初めてでしたので、相場感がなくインターネットで検索しながら進めていきましたが、まぉ安くはないです。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代後半 / 要介護3

【良かった点】
スタッフが笑顔で挨拶してくれる

【入居前に困っていたこと】
お風呂やトイレのお世話を家族だけでするのが体力的にとても大変でした。夜に何回も起きなければならないことも大変でした。 介護する側が腰が痛くなったり気持ちがまいったりしてしまうことが大変でした。

【入居後どうなったか？】
体を使う介護がなくなったことで体の痛みがなくなりました。介護による精神的な負担も無くなったことで心も軽くなり元気に毎日を過ごすことができるようになりました。

【チャームスイート苦楽園の評価】
建物がとても綺麗なので、訪問するたびにとても気持ちが良いです。嫌いであることは介護施設においてとても重要だと感じます。また職員産がとても明るく感じかわ良いので安心しています。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
いつも笑顔で迎えてくださるのが何よりありがたいです。訪問すると必ずどの職員さんも元気に挨拶してくださるのも印象が良いです。

【外観・内装・居室・設備について】
とても綺麗でモダンな建物なので訪問するたびに気分が良いです。建物が綺麗なのはとても大切なことだと甘います。

【介護医療サービスについて】
とにかく職員さんの印象が良いことに驚きました。若い方もとてもにこやかにしておられるので職員産の教育滞在が整っているのだろうと感じます。

【近隣環境や交通アクセスについて】
私たちは訪問する時にはいつも車で伺うので、駐車場があるのがありがたいです。車がない方は大変だと思います。

【料金費用について】
安くはないと思いますが、入居者の資産で賄える金額だったので特に不満はありません。自分たちの支出になった場合は大変だと思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要支援2

【良かった点】
自宅から車で10分以内とアクセスが良い

【ソルケア 神戸名谷の評価】
責任者が信頼できそう。出来る限り自立生活をさせてくれそう。個室がきれい。自宅からのアクセスがよい。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
説明・案内してくれた責任者が信頼できそう。スタッフ、他の入居者には面会していないのでわからない。

【外観・内装・居室・設備について】
住宅街の静かな場所に立地。生活空間に清潔感がある。寝たきりになっても入浴できる設備がある。

【介護医療サービスについて】
通常のサービス範囲。有料･無料のサービスがある程度明確。入居してみないとわからない。

【近隣環境や交通アクセスについて】
静かな住宅街にある。自宅からアクセスがよい（車で10分以内。バス、徒歩でも行ける）。

【料金費用について】
他の類似の施設に比べてリーズナブル。無駄な徴収はなさそう。料金設定がシンプルでわかりやすい。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 70代後半 / 要介護4

【良かった点】
個室・相部屋ともに居室スペースが広い

【気になった点】
公共交通機関でのアクセスが不可

【入居前に困っていたこと】
遠方に（私が）住んでいたのでたびたび尋ねることができなかったので、衣食住すべての面倒を見てもらわなくてはなかった。特養も申し込んでいたがいっこうにあたらず困り果てていた

【入居後どうなったか？】
優しく受け入れて下さり、完全介護をお願いすることができた。また医療スタッフが常駐しており何かあった時の安心感もありました

【ソルケア 神戸名谷の評価】
清潔で広い施設とベテランぞろいのスタッフの方々がなにより安心感がありました。また何か起こった時の連絡もしっかりしていただけました

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
ベテランぞろいの介護士さん、また看護師経験のある介護士さんなども多数おられひじょうに安定していました

【外観・内装・居室・設備について】
個室が広く清潔、また相部屋でも居室スペースが広かった。冷暖房はセントラルコントロールで常にすごし易い感じでした

【介護医療サービスについて】
リハビリテーション専門スタッフがおられたり、看護師経験のある介護士さんもおられ安心できました

【近隣環境や交通アクセスについて】
緑に囲まれて、とはいきませんでいたが、幹線道路も近く通うには良い場所でした。 ただ公共交通機関をつかって伺うことができない立地で「足」が必要でした

【料金費用について】
特養から聞いていた費用と大差はなく、特に負担が厳しいという印象はありません。むしろフルサポートでの料金としてはお得に感じました
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護2

【良かった点】
介護の環境がコンパクトにまとまっていた。

【気になった点】
電車で行くには、ちょっと不便を感じた。

【外観・内装・居室・設備について】
各設備がコンパクトに配置されていて、身体の不自由な人には移動が楽でいいと感じた。また、案内してくれた係員の優しそうで、安心した。駐車場も広いので、面会時の心配もいらないのがいい。

【近隣環境や交通アクセスについて】
最寄り駅との距離があるので、ちょっと不便を感じた。また、建屋からの風景があまりよろしくないので、窓から景色を楽しみがないのが残念である。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 自立

【良かった点】
近鉄駅から近く緑が多い環境

【気になった点】
初期費用が高く最終的に高くついた

【入居前に困っていたこと】
特に大きな問題はなかったが、ときどきモノ忘れが多くまた、日常生活に差し支えのない程度の歩行困難がときどきあったので、少し困っていた。

【入居後どうなったか？】
姉妹二人と同じ施設に入居したので、楽しく暮らしていたので、少しの改善が見られたものの、入居して一年も経たないうちに大きな病気に罹り、その２か月後になくなった。

【ひまわり生駒苑の評価】
プールのある運動ジム、静かな環境、駅から近い、従業員や管理がしっかりしているように見える。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員やスタッフの応対はまずまず納得のいくものであり、他の入居者も特に問題はないように感じた。

【外観・内装・居室・設備について】
比較的モダンで、新しそうな建物という印象がある。設備もそこそこ充実しているように感じた。

【介護医療サービスについて】
大きな病気をした際に、他の病院での診察や入院などの手続きをていねいにしてもらったように思う。

【近隣環境や交通アクセスについて】
近鉄の駅から比較的近いので便利であり、また付近は緑の多い環境なので気に入っている。

【料金費用について】
初期費用が少し高いと思う。母親が入居して一年程度で、病気でなくなったので、結局とても高くついてしまった。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護3

【良かった点】
近隣の温泉施設に連れて行ってくれる

【入居前に困っていたこと】
独りで自炊、選択などしていたが、痴呆気味ななってきたので、家族みんな不安でした。今の施設は、行きつけの病院の経営なので、お医者さんも症状を十分理解していて、適切な介護を受けられました。

【入居後どうなったか？】
排尿の始末など、家族に負担を掛ける必要がなくなり、リハビリテーション施設も整っているので、自宅にこもっているより、健康な生活が出来ています。

【ひまわり生駒苑の評価】
身近に温泉施設があり、時々、連れて行ってくれるサービスがあるため、リフレッシュできる点

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
皆親切に看てくれるので、遠慮なく接すすることができます。一緒に入居している人たちも、同様にやさしいので問題ないです。

【外観・内装・居室・設備について】
施設の場所が、家族の自宅からも近く、すぐに来てもらえる点が良いです。設備も、価格に見合うレベルです。

【介護医療サービスについて】
病院が経営する施設ですので、いつでも病院に掛かることができ、急病の時も安心です。

【近隣環境や交通アクセスについて】
家族の自宅に近いので、何かあればすぐ来てくれるのが良いです。また、近くに温泉施設があり、時々、連れて行ってくれるのも良いです。

【料金費用について】
介護保険と、年金で丁度、賄える料金なので、問題ないです。時々、追加のサービスも受けられるので、これも良いです。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護1

【良かった点】
面会しやすい場所にある。

【気になった点】
料金が高いこと。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
職員の方が丁寧に対応してくれたが、介護士さんにも逢えたらなおよかったと思う。施設内はキチンと清掃がされているように思った。入居者の様子も分かった。

【料金費用について】
月々の入居費が高いことが残念です。個室もとても高くてむりでした。介護士さんに会えなかったことが残念です。実際に入居者と関わる人に会って確認したいと思います。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 90代前半 / 要介護1

【良かった点】
スタッフの対応で親身になってやっている。

【外観・内装・居室・設備について】
全体的にはないように思うが、あえて言えば照明や内装で工夫があれば入居者の気持ちの気持ちが和らぐと思う。もう一工夫してほしい。

【介護医療サービスについて】
介護の基本的な姿勢がよく分かる対応だった。入浴方法など個に応じたやり方であるのが印象的だった。説明も丁寧でわかりやすかった。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護1

【良かった点】
バリアフリーで段差がなく過ごしやすい

【入居前に困っていたこと】
認知症がひどく、人の名前が分からなくなっていた。耳が遠く会話しづらかった。介護者の子供も高齢だったので介護が大変だった。

【入居後どうなったか？】
介護者の介護をしていた子供達の日常的な負担が減ったこと、加えて本人も施設で作品作りなどをして、楽しそうに過ごしていたため。

【介護付有料老人ホーム四つ葉のクローバー桜井の評価】
寂しくならないか心配だったが楽しそうに穏やかに過ごしていたのが見てとれて安心できた。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
伺うたびに、優しく丁寧に対応してくれた。本人も、安心して過ごしているようだった。

【外観・内装・居室・設備について】
バリアフリーになっていて段差も無く過ごしやすそうだった。色々な作品などが置いてあって華やかだった。

【介護医療サービスについて】
特に体調的な不安も無く過ごしているように見えたため。人手不足も無さそうに見えた。

【近隣環境や交通アクセスについて】
介護者の実家から近くだったので、安心して預けることができた。田舎で周りも静かだった。

【料金費用について】
そんなに高いと思わなかった。サービスが良かったので妥当だと思えた。入居費が安かった。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 90代前半 / 要介護3

【良かった点】
部屋の面積が広かった。

【気になった点】
住宅地だったので、少し迷いました。

【外観・内装・居室・設備について】
お部屋が広くて特別室のように感じた。
見晴らしもよく、外の庭も気持ちのいい感じでした。
お風呂も広くて清潔感がありました。

【料金費用について】
料金的に少し高くて、将来的に支払えるかが心配になりました。
それなりの設備なのでそれ相当だとは思いました。食事も美味しそうでした。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし

【良かった点】
緑豊かな環境で穏やかな気分になる

【介護付有料老人ホームいにしえの里創生の評価】
環境が良い、食べ物がよさそう、係の人が親切そうだから。駅からもそれほど通くなく訪ねていきやすい

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
丁寧で優しくおだやかな感じで、人の話もよく聞いてくれそう。和やかなそんな雰囲気でした

【外観・内装・居室・設備について】
清潔な雰囲気で周りの環境も大変良くて緑にあふれ、山も近く穏やかなきもちになる

【介護医療サービスについて】
その点はよくわかりませんが、他のことを考えると間違いはないのではないかと感じました

【近隣環境や交通アクセスについて】
このような施設では、このぐらいはまずまずではないのかなと感じました。上を見ればきりがないので

【料金費用について】
知識があまりないので、ほかのところの状況についてはっきりとわからないのでこの辺ではないのかなと感じました
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護5

【良かった点】
施設全体が広く開放的

【気になった点】
駅からのアクセスが悪い

【入居前に困っていたこと】
認知症で記憶が飛ぶことが多々あり、家族の介護における疲労が極限に達していること、また遠方からのケアが大変だったことが困っていた。

【入居後どうなったか？】
価格面、病院からの紹介で選択をした。 奈良県なので豊富な選択肢があるわけではなく他に複数の選択肢があったわけではなく一択での決断であった。

【介護付有料老人ホームいにしえの里創生の評価】
特に困ったことがなかったというのが正直なところであり、可もなく不可もなくであった。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
皆さん挨拶も感じよくしてくださり、入居者に対してもとても親切に対応いただき感謝している。

【外観・内装・居室・設備について】
とても綺麗で清潔感があった。施設は全体的に広く、開放的で最期を迎えるにはとても良かった。

【介護医療サービスについて】
適切な処置を適切なタイミングでしていただき感謝している。 総じて満足度が高かったです。

【近隣環境や交通アクセスについて】
正直奈良県なので仕方ない。 車が必要であり、駅などの近隣にあるわけではないのが難点であった。

【料金費用について】
本当は無料が良いがスタッフのことを考えると金額の支払いはやむを得ないと思いました。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代後半 / 要介護1

【良かった点】
デイサービスやリハビリなど催し物が充実

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
どの職員さんも、明るく笑顔で元気でした。活気があり従業員さんもたくさんおられました。他入居者さんも、楽しく過ごされているようでした。

【外観・内装・居室・設備について】
外観は立派で内装もきれいでした。居室はとても広く設備も整っていました。外出自由でお酒タバコも自由とお聞きし開放的な印象を受けました。

【介護医療サービスについて】
ディサービスやリハビリなどたくさんの催し物があり
入居者が退屈しないようになっていました。医療サービスは歯科、訪問診療
夜間見守りなど、完璧でした。

【近隣環境や交通アクセスについて】
駅近で、紀伊駅という、快速電車がとまる駅ですし交通アクセスがよいです。
まわりの環境は静かでとてもよいと思います。

【料金費用について】
頭金払いや月々払いなどがあり
料金説明もわかりやすかったです。
お部屋の広さからすれば
料金はお高くないです。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 90代前半 / 要介護1 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

【良かった点】
かかりつけ医の定期往診体制あり

【入居前に困っていたこと】
脚が悪く、屋内の移動はできるものの、外出時は車椅子が必須で、そのため外出頻度が激減し、他人と話す機会が減って認知症が進んだ。

【入居後どうなったか？】
施設の人と会話する機会が増えたせいか（認知症の薬の効果もあるのかもしれないが）、認知症の進行が遅くなったような気がするので。

【介護付き住宅みのり紀伊の評価】
綺麗で清潔感がある。バリアフリーが徹底していて車椅子でも不自由がない。共有設備が充実している。（施設そのものではないが）施設の近所に施設の人を対象にした喫茶店がある。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
他入居者については、自分では分からないが、入居している身内の話では特に問題はなさそう。職員・スタッフはフレンドリーでよい。

【外観・内装・居室・設備について】
新しくて綺麗な外観・内装。ちょっとした娯楽設備もある。夫婦２人で入居できるタイプの居室がある。

【介護医療サービスについて】
かかりつけ医が定期的に施設に往診にきてくれる体制が整っているのが非常にありがたい。また、コロナのワクチン接種の際も、すべてお任せできてありがたかった。

【近隣環境や交通アクセスについて】
市街地から離れているが、最寄り駅から歩いて行ける距離なので、訪問しやすい。市街地から離れているので、自然が豊かで環境がいい。

【料金費用について】
自宅を売却処分したりしなくても、入居者の年金で対応できる範囲の料金だったので、満足している。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし

【良かった点】
国道に面しており通勤時の立寄り便利

【気になった点】
入居一時金が高額で返金もほぼなし

【入居前に困っていたこと】
一人での移動や外出が困難 誰かの付き添いが必要だが、家族全員が勤務しており付き添いは困難だった ヘルパーさんに来てもらえる時間は限られている。

【入居後どうなったか？】
24時間完全介護してもらえるので、家族の負担が減った 食事も3食、提供してくれる 掃除、洗濯もすべておまかせでやってもらえる。

【介護付有料老人ホーム きらら誠佑の評価】
新築されて間もなく入居したのでどこもきれいでピカピカだった スタッフの方もみんな優しい 病院が隣接しているので安心。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
スタッフの皆さんはとても優しかった ただ人数的にどうしても最低限での勤務らしく自立できる人のことはほとんど後回しだった。

【外観・内装・居室・設備について】
すべて一人部屋の設計になっており、家族の訪問も気兼ねなくできた 洗面トイレもついていた。

【介護医療サービスについて】
隣が病院なので、受診も連れて行ってもらえてよかった 介護はほとんどなかった状態 トイレの付き添いくらい。

【近隣環境や交通アクセスについて】
国道に面しており、通勤の行き帰りに立ち寄ることができたのでとても便利だった スーパーやホームセンターも近い。

【料金費用について】
やはり新築だったのもあり入居一時金は高額だったと思う 入居して1年ほどで亡くなったが一時金はほぼ返ってこない。
ケアスル 介護の施設データベースより

女性 / 80代前半 / 要支援1

【良かった点】
急に訪問しても対応してくれる

【入居前に困っていたこと】
足が弱く良く倒れていた。自分では起き上がれないので、それが大変だった。最後はトイレに行くのが難しく、家での介護を断念した。

【入居後どうなったか？】
全部介護施設がやってくれるので、こちらの労力はゼロになった。負担がなくなったのは大きい。それ以上でもそれ以下でもない。おそらく亡くなるまでそこに入居する予定。

【介護付有料老人ホーム きらら誠佑の評価】
個室、丁寧な対応、食事も美味しいみたい。本人は特に問題を感じていないようなので、それが一番。

【職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について】
雰囲気はいい感じ。急に会いに行くと言っても対応してくれる。さすが高いだけはある。

【外観・内装・居室・設備について】
綺麗で必要な設備は全て整っている感じ。何かあっても隣に病院もあるため、不安がない。

【介護医療サービスについて】
やってるところを見ていないが、本人から不満がないためしっかりやってくれていると思う。

【近隣環境や交通アクセスについて】
家から30分くらいかかるので、ちょっと遠い。でも毎日会いに行くわけではないので、特に問題なし。

【料金費用について】
料金は非常に高い。貯めていたお金があるので、なんとか入居できている。普通の家庭ではおそらく入居は厳しいかと。
ケアスル 介護の施設データベースより

男性 / 80代前半 / 要介護1

【良かった点】
メインの大通りも近く、車で行くのに便利

【近隣環境や交通アクセスについて】
メインの大通りも近いので、車で行くには便利
周りもお店などが立ち並んでます

【料金費用について】
高い印象はなく、介護施設ってこんなもんだよなと予算に収まる金額でした
ケアスル 介護の施設データベースより