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ご長寿くらぶ松戸・五香の入居者インタビュー

とても明るく、親切な方が多い施設です
投稿日2023/11/13
女性
M.Vさん
本人確認済
入居者の情報
80代前半 女性 / 要介護3
入居情報
入居日:2022/11 インタビュー実施日:2023/10/16

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

認知の進行もあり独居と在宅介護に限界を感じたため施設入居を検討し始めました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

お部屋がとても綺麗だったことと、日当たりがよさそうだったこと、エレベーターや廊下も清潔で綺麗だったことはよく覚えてます。 他施設は漂白のにおいがきつかったところもあったんですが、ここの施設はそんなこともなくにおいも気にならなかったです。 廊下ですれ違う時も明るく挨拶してくれましたし印象が良かったです。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

一番最初に室長さんとお会いした時には親身になって聞いてくださって、たとえば家族の方が希望していても実際にご本人様と面談して施設と合わないと思ったらお断りしているということもおっしゃっていて管理体制がしっかりしているんだなと安心しました。

施設のお食事はいかがですか?

食欲はあるみたいできちんと食べているので元気よくやってます。

面会について教えてください

月に2回から3回くらい行ってます。 まだコロナも終わってないので事前に予約入れて一回の面会は3人までにしてほしいとは言われてます。 時間制限は特にありませんが、午前中はお風呂などがあるから午後の方がありがたいともおっしゃっていました。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

特にはなかったです。ケアスルにこの施設を二番目に紹介してもらえたのですぐに決めることができました。 施設の周りは住宅街でそこにひっそりある感じで静かで良かったです。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

今のところはありません。 見学時からずっと親身に対応してくれています。

現在の生活には満足していますか?

本人がこれといって不満を言うことはありません。変わりなくという感じです。 当初入居したときには、少し相性の合わない施設のスタッフの方がいらっしゃって本人も人見知りのところがあるので嫌だと言うこともありましたが、施設とも相談したら慣れもあると思いますよと言われて、実際過ごしていく中で他の方からも優しくしてもらえていることで心配することではなくなりました。 週6日は隣接のデイサービスに行ってます。そこで作った工作が廊下に飾られていて綺麗です。楽しくやってるみたいです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

とても親切に対応してくださってますのでありがたいなと思ってますし、私からも不満はありません。 車いすから落ちたときとかにはすぐに連絡もらって、対応をしてもらえる、その辺は安心して預けられています。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

一番はデイサービスが隣接していることです。ずっと一人暮らしで何かに触れることはテレビだけでしたが、いまはデイサービスで会話が多いこともあって活舌も改善してきてスムーズに会話ができるようになっています。とても良いことだと思いますし、施設の方たちには本当に感謝しています。
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