緊急時の迅速な連絡と安心の対応体制
車いすから転落した際などの緊急時にもすぐに連絡があり、迅速かつ丁寧に対応してもらえるため安心して預けられるという声が寄せられています。
定期的な訪問診療と家族への郵送報告
毎月定期的な訪問診療や訪問歯科による健康管理が行われており、その際の報告書を家族へ郵送で対応してくれるため安心できるという声が寄せられています。
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車いすから転落した際などの緊急時にもすぐに連絡があり、迅速かつ丁寧に対応してもらえるため安心して預けられるという声が寄せられています。
毎月定期的な訪問診療や訪問歯科による健康管理が行われており、その際の報告書を家族へ郵送で対応してくれるため安心できるという声が寄せられています。
月曜日から金曜日まで毎日デイサービスがあり、良い刺激を受けることで、入居前は少し言葉が出にくくなっていた状態からおしゃべりが非常にスムーズになるなどの良い変化が見られたという声が寄せられています。
定期健診の数値に異常が見られた際、家族への情報共有がないまま時間が過ぎてしまい、早期に適切な医療へ繋げたり心の準備をしたりすることができなかったという声が寄せられています。
母は約2年間お世話になりました。しかし昨年、施設内で新型コロナウイルスが流行してしまい、母も検査で陽性となってしまいました。幸いにも発熱などの症状はなかったのですが…、コロナとの直接の因果関係は分からないのですけれど、母に血液がうまく作れなくなってしまう病気が見つかったんです。施設の方から「体に痣ができているので受診してください」と連絡があり、そこから病院にかかることになりました。
もっと早く異変に気づけていれば、という思いは尽きません。後になって分かったことですが、実は施設での定期健診の際に、白血球と赤血球の数値に少し異常が見られたことがあったようなのです。しかし、その情報が私たち家族には共有されないまま時間が過ぎてしまいました。もし、あの定期健診の結果を早期に知らされ、適切な医療に繋がっていれば、ここまで急速に悪化することはなかったのではないか、あるいは少なくとも、もう少し早く心の準備や対応ができたのではないかと思うと、本当に悔やまれます。
もちろん、高齢なので積極的な治療が難しいことは理解していましたし、手術も無理だと言われました。それでも、もっと早く、その数値の異常を知らされていたら、何か心の準備ができたかもしれない、もっと色々な場所に連れて行ってあげられたかもしれないと思うと、それが私たち家族にとって一番の心残りです。1月には家族で元気に食事に行けていたくらいなので、こんなに早くお別れが来るとは思ってもいませんでした。
母は、施設から病院へ移り、最後は病院で息を引き取りました。施設での生活自体は、本当に楽しく過ごせていたようで、スタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。
改善点:
定期健診の結果について、たとえそれがすぐに治療が必要なレベルでなかったとしても、ほんの些細な変化でも家族に情報共有をしていただけていたら…という思いは今でもあります。あの時の報告があれば、何か私たちにできたことがあったのではないか、という気持ちは、どうしても残ってしまいますね。
入居前の状況:
もともと母は一人暮らしでした。主人の母の介護もあったので、私の家で母を引き取るのは難しい状況だったんです。そんな中、母に軽い認知症の症状が出始めて、物忘れも多くなってきているのを感じていました。食事の用意も、だんだんと大変そうになっていましたね。それに、心配なことはそれだけじゃなかったんです。夜中に何度か足元がおぼつかなくなって転倒してしまうことがあって、一度は救急搬送される事態にもなってしまいました。その入院をきっかけに、担当の先生から「ご自宅での生活よりも施設の方が安全ではないでしょうか」とアドバイスをいただいたんです。
こちらは、自宅からも通いやすい場所にあったのも良かったですし、見学に伺った際、所長さんがとても親身に話を聞いてくださり、母とも直接面談して「大丈夫ですよ」と言っていただけたので、ここなら安心してお任せできると感じました。
続きを見る施設での生活は、母にとって良い変化がたくさんありました。
本人はとても楽しく過ごせていたようです。入居当初は、環境の変化に少し戸惑って、男性のスタッフの方を少し怖がっているような時期もあったようなんですが、それも本当に最初のうちだけ。本人も慣れてきて、他の優しい方々と接するうちに大丈夫になったようでした。
特にこちらでは、デイサービスが月曜日から金曜日まで毎日あって、それが母にはとても良い刺激になったようでした。以前は少し言葉が出にくくなっていたのですが、施設に入ってからはおしゃべりもすごくスムーズになったんです。その姿を見ていると、私たち家族も本当に安心できました。
スタッフの方々も本当に優しくて。面会に行くと、「お母様はいつもニコニコしていて、明るくて本当に助かっていますよ」なんて声をかけてくださるんです。そういう言葉を聞けるのも嬉しかったですね。デイサービスで作った作品を部屋に飾っているのを見て、「こんなものを作ったのね」なんて母と話をするのも、とても楽しい時間でした。
コロナ禍で面会に制限があった時期もありましたが、比較的柔軟に対応してくださったので、その点での不安は特にありませんでした。体調が良い時には、私たち家族との外出も可能で、一緒にお食事に出かけることもできました。
月に2回から3回くらい行ってます。
まだコロナも終わってないので事前に予約入れて一回の面会は3人までにしてほしいとは言われてます。
時間制限は特にありませんが、午前中はお風呂などがあるから午後の方がありがたいともおっしゃっていました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
とても親切に対応してくださってますのでありがたいなと思ってますし、私からも不満はありません。
車いすから落ちたときとかにはすぐに連絡もらって、対応をしてもらえる、その辺は安心して預けられています。
ご長寿くらぶ松戸・五香は、千葉県松戸市五香西6丁目にあるサービス付き高齢者向け住宅です。周辺には住宅のほかに田畑もあり、幅広い年齢層の世帯が生活しています。2階建ての住宅には、デイサービスを併設。明るく、アットホームな暮らしを送っていただける環境です。ご入居いただくお部屋は個室で、25室ございます。室内のプライバシーは確保されていますが、食堂などの共用部では少人数制ならではの楽しい交流をしていただけます。個室は、トイレ・洗面台・収納などを完備した暮らしやすい間取り。お気に入りの家具などで、好みの内装をお楽しみいただくことも可能です。
起床時やお食事時など、決まった時間にスタッフからご入居者様にお呼びかけをしています。できるだけ個別の生活スタイルを続けていただけるよう配慮。日中は併設のデイサービスにご参加いただくことも可能ですが、ご参加にならない場合でも寂しさを感じることのないように積極的にお声がけしています。会話のお相手が欲しいときは、お気軽にスタッフとのお話をお楽しみください。スタッフは常に、ご入居者様の声に耳を傾けるようにしています。ご家族様からの伝言やご意見も真摯に受け止め、よりよいサービスをご提供できるよう努めています。
併設のデイサービスは、午前と午後の2部制です。ご入浴や体操、リハビリなどでお体を動かしたり、お散歩に出ることもございます。個別のレクリエーションとして、手芸・お絵かき・カラオケ・書道・塗り絵・映画鑑賞・おやつ作りなどの企画にご参加いただくことも可能です。毎月のイベントでは、スタッフによる演目なども行っています。デイサービスの会場には、食堂を活用しています。歓談したり、趣味を楽しむ場としても、ご利用ください。また、各フロアにミニキッチンを設置。お茶を淹れたり、ときにはインスタント食品を召し上がるご入居者様もいらっしゃいます。
| 入居金 入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。 | 月額 要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0万円 | 15.1万円+ 介護保険料(-万円) | |||||||
| 一時金 | その他 | 家賃 | 管理費 建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。 | 食費 食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。 | 水道 光熱費 | 上乗せ介護費 通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。 | その他 | 介護 保険料 |
| 0万円 | 0万円 | 5.7万円 | 5.2万円 | 2.1万円 | 0万円 | 0万円 | 2.1万円 | -万円 |
| 入居金 入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。 | 月額 要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0万円 | 15.7万円+ 介護保険料(-万円) | |||||||
| 一時金 | その他 | 家賃 | 管理費 建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。 | 食費 食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。 | 水道 光熱費 | 上乗せ介護費 通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。 | その他 | 介護 保険料 |
| 0万円 | 0万円 | 6.3万円 | 5.2万円 | 2.1万円 | 0万円 | 0万円 | 2.1万円 | -万円 |
【食事】朝食410円 昼食・夕食各620円
入居金の初期償却は入居一時金の0%です。
入居金の償却期間は0ヶ月です。
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【食事】朝食410円 昼食・夕食各620円
入居金の初期償却は入居一時金の0%です。
入居金の償却期間は0ヶ月です。
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| 在宅介護サービス | 1割負担 | 2割負担 | 3割負担 |
|---|---|---|---|
| 自立 | - | - | - |
| 要支援1 | 5258円 | 10517円 | 15775円 |
| 要支援2 | 11005円 | 22010円 | 33015円 |
| 要介護1 | 17519円 | 35039円 | 52558円 |
| 要介護2 | 20592円 | 41183円 | 61775円 |
| 要介護3 | 28265円 | 56530円 | 84795円 |
| 要介護4 | 32330円 | 64660円 | 96991円 |
| 要介護5 | 37847円 | 75694円 | 113540円 |
※「○」の場合、ホームの状況や入居するご本人様の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。
| 医療機関名 | 医療法人社団和啓会ペディ汐留クリニック |
|---|---|
| 住所 | 東京都港区東新橋191東京汐留ビルディングB2F |
| 診療科目 | 内科, 外科, 消化器科, 胃腸科 |
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。