ときわ苑

入居から1年弱で、主人は施設で息を引き取りました。
施設の方からは「最後までこちらで看させていただきます」と伺っており、その言葉通り、穏やかな最期を迎えることができました。
苦しまずに逝けたことが、家族にとっては何よりの救いでした。
安らかに看取っていただいたことに感謝し、退去となりました。

見学に訪れた時の第一印象が「とても綺麗」というものでした。建物全体がシックな雰囲気で落ち着いており、いわゆる「病院」という感じがしない点が良かったです。入居する本人が過ごす場所なので、環境の良さは大切だと感じました。他の施設も見学した上で、費用と環境のバランスに納得できたのが決め手の一つです。

改善点：
特に不満に感じていることや、改善してほしい点はありません。実は、もっと費用が安い施設も見学したのですが、やはり価格相応なのだなと感じるところがありました。今の施設は、ある程度の費用はかかりますが、その分、清潔でしっかりとした環境を提供してくれていると感じます。費用に見合ったサービスを受けられているという納得感があるので、不満はないです。

母自身も「もうここから動きたくない」と言っているので、気持ちが変わらない限りは、このままお世話になりたいと思っています。

入居前の状況：
父が亡くなった後、母は一人暮らしになりました。もともと歩行器を使っている状態で、一人で外出することはできませんでした。家もバリアフリーに対応していなかったので、家の中を一人で歩かせるのも危ない状況でした。

父が亡くなる前から、母が怪我をしたりして、両親二人での生活に「このままでは暮らせない」という危機感は持っていました。私自身、母と同居することは難しかったため、一人になってしまった母をどうすればいいか、不安な気持ちでいました。

見学の際に感じた「ここなら落ち着いて過ごせそう」という良い印象は、入居後も変わることはありませんでした。
スタッフの皆さんも親切にお話ししてくださいましたし、安心して主人を任せることができました。

施設に入居してからは、母を一人にしているという不安がなくなり、私自身の気持ちがとても楽になりました。食事もきちんと提供され、週に2回はお風呂にも入れる。そういった基本的な生活が保障されていることに、すごく安心しました。

母はもともと社交的な性格なので、入居後も割とすぐに馴染んでいたように思います。面会に行くと、だんだん落ち着いていく様子がわかり、それが一番良かったですね。父が亡くなった直後で母も不安だったと思いますが、今は穏やかに過ごせているようです。

金額的には決して安いとは思わないが、内容を考えると特に不満は感じられません。

諸々のサービスには満足してます。介護があがった時や入院する事になった時にも安心出来そうだと思いました。病院との連携がとりやすそうに感じました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
受け入れ対応出来ないと判明しても、こちらの疑問やどうしたらいいかなど、親身に相談にのってくれました。もし対応できる状態だったら、是非ともお世話になりたかったです。