「今は本人の拒否もなくなり、安心して過ごせています。」by F.Lさん：イリーゼ相模原矢部の入居者インタビュー

F.Lさん

本人確認済

入居者の情報

80代前半女性 / 要介護1

入居情報

入居日：2021/06　インタビュー実施日：2023/10/16

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

本人がけがをきっかけに入院をしていたが、認知症の影響で退院をせざる追えない状況だったので施設探しを検討始めました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか？

コロナ禍真っ只中の影響で、詳しく施設見学ができたわけではないのですが、ご提案いただいた施設を見比べることができてよかったです。

施設へ入居する際に決め手はありますか？

見学時で特に強い決め手があったというよりは、複数紹介いただいた上で話し合って入居施設を決めました。

施設のお食事はいかがですか？

本人の都合で致し方ないことですが、食事形態が普通食ではないのでお腹は満たされにくいみたいですね。ただ、入居してから差し入れの制限がなくなったこともあり、なるべく色々なものを持って行ってあげるようにしています。

面会について教えてください

コロナ禍の時は完全予約制、15分までと短い時間でしたが、今は居室面会も可能になり時間制限もなくなりました。週2回ほどで通っています。

施設探しの中で大変だったことはありますか？

コロナの影響で、施設内を詳しく見て回ることができなかったことと、入居当初の本人の施設拒否や帰宅願望が強く出ていたことは大変でしたね。

見学時や入居当初とのギャップはありますか？

特にないです。コロナの影響で見学時に詳しくみることができていないということもあるので仕方ないことですね。

現在の生活には満足していますか？

入居当初は連絡が頻繁に来ていて、今も何かあったすぐに連絡をくださるので比較的安心して任せています。もう少し、入居者本人が施設のレクリエーション等で外に出る機会が多くあると嬉しいですね。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか？

ひとりひとり、とても親切で丁寧に対応してくださり、信頼しています。しかし、人員不足だからか本人のちょっとしたお願いが後回しになっていたり、見学に行くと人手不足を感じることは多々あります。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

条件や要望に対して的確に施設提案をしてくださり、スムーズに相談から入居前行くことができました。本当にありがとうございます。

空室: 残り1室

口コミ: 口コミ1件

2024/07/25更新

費用	月額 16.1~19.1万円入居金 0万円料金プランを見る
住所	神奈川県相模原市中央区矢部２丁目２１−１地図を見る
運営会社	HITOWAケアサービス株式会社イリーゼ
施設種別	住宅型有料老人ホーム動画あり住宅型有料老人ホームとは？
開設日	2012年11月01日
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。
入居条件	自立自立の方が入居できる施設です。要支援 1・2要支援1・2の方が入居できる施設です。要介護 1〜5要介護1〜5の方が入居できる施設です。認知症可認知症の方でも入居の相談ができる施設です。保証人必要入居に身元保証人が必要な施設です。生活保護可生活保護の方はご入居いただけません。引受人必要入居に身元引受人が必要な施設です。
特徴	24時間介護士24時間介護士が常駐している施設です。トイレ有居室居室にトイレがある施設です。特徴をもっと見る
説明	「イリーゼ相模原矢部」は、神奈川県相模原市中央区矢部にある住宅型有料老人ホームです。HITOWAケアサービス株式会社が運営している、イリーゼというブランドの施設です。
費用	月額 16.1~19.1万円入居金 0万円料金プランを見る
住所	神奈川県相模原市中央区矢部２丁目２１−１地図を見る
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。

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見学時や入居当初とのギャップはありますか？

現在の生活には満足していますか？

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか？

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

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