株式会社学研ココファン

あたりまえなんですが、とてもきずかいができている、 スタッフだとかんじ、ました、。 とてもえいせいてきで、せいそうもいきたどいているので、あんしんしてりようできるとかんじました。 続きを見る

スタッフも明るく対応してくれて、入居者達も笑顔が多い印象であったので生活しやすい環境だなと感じた。 明るくて、古い印象は特になかった。清掃も行き届いていたと感じている。清潔感はあり、大事なポイントである、 続きを見る

スタッフの対応は良い感じがしました。 親身になって対応してくれそうで安心感がありました。 快適に生活出来そうな感じがしました。シンプルで良かったです。 広さも程よいと思いました。 続きを見る

テキパキと動いており、こちらからの依頼に対して、良く対応して頂いており、不満はない。 多少狭いが、清潔感もあり、長く生活するには快適に過ごせるのではと判断した。 清掃もされている。 続きを見る

職員、スタッフの方が観んな感じが良く親切 高いところにあり、眺めがよく気持ちが良い。室内も綺麗 続きを見る

施設長さんは大変頼りになる存在でしたが、スタッフにはスキルにバラつきがあり、不慣れな人もいた。 最寄駅からは、徒歩だと少し遠く感じるが車で行きやすく、駐車場はいつも空きがあったので不自由しなかった。 続きを見る

他の入居者も同じような年齢で、同じような状況なので、コミュニケーションが良い｡スタッフ報告は親身に対応してくれており、信頼できる。 清潔感があって、居住スペースと集合場所の往来もしやすく、生活環境としては満足できる... 続きを見る

部屋のタイプや施設のサービスなど丁寧に教えて頂いた。挨拶もきちんとされておりいい印象を受けた。 全部、個室だったのでプライバシーの観点から良い印象を受けた。 食堂もあり衣食住に困らないと思う。 続きを見る

市内中心地でありながら利便性が良く、静かで穏やかでした。また、病院施設が併設されていて、万一の時にも安心な対応でした。セキュリティ対応も万全で、施設外への独り歩きなどを防止できる仕組みが完備されています。 施設利用... 続きを見る

エレベーターはドア幅が広くて乗り降りがしやすくて、車椅子でもスムーズに動けるのがいい。浴室も段差がなくて車椅子でも入れて使いやすいのがいい。 認知症予防などための脳活性プログラムが毎日実施されておらず、機能の低下防... 続きを見る

花好きなのでベランダが欲しい。ガーデニング出来たら趣味として楽しめそう。やはり外に出て散歩出来る施設が欲しいと思いました。 自宅から近いし、ゆっくりと過ごせそうです。外周は、狭い道で外出出来るとしても危険かな。食事... 続きを見る

施設を見学するにあたり、窓口のスタッフの笑顔溢れる挨拶が印象的でした。また、施設案内のスタッフも、丁寧な施設案内をしていただき、良く理解する事が出来ました。ありがとうございました。 全体的に、スタッフの対応は問題な... 続きを見る

施設の職員・スタッフは前に記述の通り、大変親切で丁寧な対応でした。他の入居者とは会ってないのでわかりません。 最近完成した新しい施設なだけあり、居室や設備の外観や内装は大変綺麗で、満足のいくものでした。 続きを見る

施設が非常に充実しており、介護を担当する人達も良く教育されており任せておける施設だと思った。ロケーションも良く日々の生活が満足できる施設だと感じた。 駐車場は広くてそれ自体は十分であるが、今の時代EV充電設備が整っ... 続きを見る

スタッフの平均年齢が若く教育もされており安心感があだた。入居者も社交的な方が多く雰囲気も良かった。 免震構造の建物で外観も近代的。間取りも工夫されており全ての居室の陽当り良く設備管理がされていた。 続きを見る

武蔵関駅に近く、スーパーや理容、歯医者などの施設に通える環境だった。また近くにファミリーレストランがいくつかあり、外食が簡単にできた。 入居者が50人程度で、最小限のスタッフのため、外出の付き添いがなかなかできない... 続きを見る

なんとか支払えるレベルの料金だったのと、食事はまずまず美味しいと本人は言っていた。あとはまずまず便利な立地だったので、買い物などが楽だった。 医師の診断が曖昧で、それによって振り回され、結局入院が遅れた。その後の指... 続きを見る

入居から時間の経過とともに認知度が低下し介護サービスが必要になった時に、本人の性格や反応を考慮した対応をしてくれていると感じている。 駅からのアクセスが悪く、バス停からも坂道を登らなければならず自家用車が必須なため... 続きを見る

入居者通しコミュニケーションがはかれるように、工夫してくれない。大きなお風呂に入れる日が少ない。入居の時には以前住んでいた方の家具などをいただき助かった。 大きなお風呂に週3位入れるとのことだったが利用者が少ないと... 続きを見る

人にもよるかだいたいは良い人ではあったご飯を食べる席はだいたい決まっていて話し相手がいて良かった 割と新しいのでからな事は良かった部屋の広さも広くはないが狭すぎずとりあえず良かった 続きを見る

デイサービスで異常があり救急車で病院に送られた際にも職員が付き添ってくれて、私たちが連絡を受けて病院に到着するまで付き添ってくれるなど、しっかり面倒をみてくれる。 居室はかなり狭いが、部屋にトイレもついており、各フ... 続きを見る

見学人である当方に対して気軽に挨拶してくれました。入居者の方とはコロナ禍でもあったのですれ違うこともなく雰囲気はわかりませんでした。 見学した施設は自宅から歩けるような近い場所、もしくは原付で５分程度でいける近い場... 続きを見る

スタッフの雰囲気については、皆フレンドリーで初めてでも非常に接しやすかったです。 設備に対して受けた印象は、非常に小綺麗にしておりゴミ等はなく、生活しやすそうでした。 続きを見る

館長さんやスタッフのあいさつや雰囲気が良くたいへん明るく感じました。他入居者ものびのびとしているように見えました。 特別感はなかったが、建物も新しく日当たりや内装もしっかりとしていて充実していると感じた。 続きを見る

新しい施設だったからと思うが、入居者に満足感を味わってもらおうとする意気込みを感じた 前述のとおり、交通の便・施設の使い勝手に加えて関係者の皆様が新しい施設を盛り上げようとする努力がうかがえた 続きを見る

職員のかたは、とてもやさしそうで親切、いきいきとしていた。入居しているかたたちも笑顔が満足している印象をもった。 外観内観ともとても綺麗。居室めちょうどよく。設備も申し分ない。場所も駅から徒歩圏内で近隣にはお店が沢... 続きを見る

実家は西新井にあり、先祖代々住んでいるので安心感がある。兄弟も比較的行きやすい近所に住んでいるので、面会にも生きやすい。何よりブランド力があるので、心配しないのが良い。 問題点は特になかったが、料金面でやや高い印象... 続きを見る

シックで綺麗で、まるでマンションのような外観が気に入りました。気分よく過ごせそう。 見学の際のスタッフさん達の明るい笑顔と挨拶が良かったので、とてもいい印象があります！ 続きを見る

スタッフの対応は悪いわけではないが、とりたてていいわけではなく、魅力はなかった。また立地がこうつうの便が悪いため、これも残念な点であった。 送迎の車があったのは助かったが、家から徒歩圏ではないので自動車がないと通え... 続きを見る

デイサービスの見学(参加)させてもらいました。わかりやすいプログラムで、ひとつずつとても丁寧に行われていました。お手伝いの必要な人にはスタッフの方がついてくれてサポートしてくれていたので、安心だなと感じました。 シ... 続きを見る

対応で疑問を感じたことは一切なく、苦情もまったくない。また、突発的なことが発生してもその報告や情報開示が迅速だから。 内外問わず清潔感あり、また管理も行き届いている。動線もしっかり確保されており、今後についても不安... 続きを見る

明るく丁寧な印象を受けた。冷蔵庫内を時々チェックして下さるようで、賞味期限が切れた物を勝手に飲食しないよう気配りが感じられた。 車椅子を利用していたのでトイレが広く手摺もあり良かった。居室はシンプル、施設内は清潔感... 続きを見る

不明な点の問い合わせや介護が必要になってからもよくしていただいたので満足しています。 介護が必要になってから、訪問看護含めてよくしていただいたのでとても満足しています。 続きを見る

立地的には自家用車で通いやすい距離にある。また電車でのアクセスも可能なので立地的には良いと思う。 特に不満は感じなかったが、逆に素晴らしいとも思わなかった。他の施設と比較して決め手にはかける。 続きを見る

仲良くしていただいて、いつも友達感覚で色々話聞いてくれるからいい出会いもあります。 リラックスルームではテレビ、お茶、軽いお菓子など置いてあって、とても綺麗で清潔感 続きを見る

スタッフは入居者を良く見ていてくれて、必要な時に必要なサポートを的確に行っている 清潔感があり、掃除がよく行き届いている。設備に関しても必要な物が揃っているので安心である 続きを見る

受付の人たちはまあまあ親切で明るい雰囲気は伝わってくる。職員が働いている様子はあまり見たことがない。 建てられてまだそんなに年数が経っていないので、外観内装ともにまあまあきれいで、普通だと思う。 続きを見る

挨拶がきちんと出来る 笑顔が嘘のようではなく心から話しているように見受けられる。 話す口調もゆっくりで老人に聞きやすい 綺麗で清潔感がある 掃除が行き届いており生活しやすい 嬉しい気持ちになる掃除店員の対応も良い 続きを見る

みなさん本当に丁寧で親切でした。上の方の教育と、上の方ご自身が奉仕の精神があるからなのかな？と思いました。素晴らしいです。 清潔感があり、オシャレ。に入居者の尊厳や自尊心を保つのにとても効果があると感じた。 続きを見る

電車なバスの交通アクセスは申し分ないない。 近隣は、都会にも関わらず、静かで、緑もある。 スタッフは男女共に,明るくテキパキと行動して、好感が持てた。入居者は、ユッタリした雰囲気で満足の様子。 続きを見る

入所者に対してとてもしんせつでありよりそっている。それぞれが思い思いにひびのじかんを過ごしていたことで安心した 食事は自分の部屋ですることができる、また状況に応じて施設にいる入所しているほかのひととたべることができ... 続きを見る

駅から近く、住宅地の中なので静かで環境はよいと思う。徒歩5分くらいの所にスーパーマーケットがある 見学案内時の職員さんは、丁寧に対応してくれた。入居者には会っていないのでわからない 続きを見る

見学に行っただけなので施設全体は分かりませんが、面談室と個々の部屋と浴室を見学させて頂きましたが清潔感がありとても良い施設だと思います。 特にこれと言った不満点は無かったと記憶していますが、入居費用が結構高かったと... 続きを見る

新しい施設で清潔感もあって、設備も最新の設備が導入されていて、特別な不満は感じなかった。 入居施設の料金については妥当だと思うが、食事のコスパが年々低下してきているような気がする。 続きを見る

愛想がよく挨拶してくれていた。声掛けは見えてる分には丁寧だった。他入所者の雰囲気については落ち着いた様子であった。 個室で過ごしやすそう 部屋もほどほどに広く以前使っていた家具が十分に持ち込めた。清掃が行き届いていた。 続きを見る

良心的な妥当な料金だと思います。もう少し気持ち安いとありがたいですが、一般的な料金だと思います 資格を持った方たちなので、安心して任せられると感じました。医療体制もバッチリでしたし、すごいと思いました 続きを見る

建設中の物件だったため、別の物件での見学だったが、丁寧に説明してくださり、個室はもちろん、浴室やランドリーコーナーまで見学させていただけた。この施設での生活が具体的にイメージが描けた。 建設中の場所まで行ってみたが... 続きを見る

入所手続きの時から必要書類など丁寧だった。電話問い合わせにも快く応じてくれた。引越し当日も嫌な顔せず出迎えてくれた。 廊下も広くきれいである。窓も広く明るい。立地も静かな住宅街にあり過ごしやすいと思う。 続きを見る

すごくいい方ばかりだと思います。本人も頼りになるスタッフさんがいると言っています。 面会可能です。外出もできます。 続きを見る

対応してくださったスタッフの方はとても親切で感じが良かったのでありがたかった。 後は特になし 新しくとても綺麗だったので良いと感じたが中までは詳しく確認していない為詳細はわからない 続きを見る

施設内が明るく清潔で個室な広さも思っていたよりも広くて比較的快適に過ごせているようです。 スタッフさんも皆さん親切で嫌な思いをすることが無いようです。 施設自体に不満はありませんが、近所の商業施設に出かけるには踏切... 続きを見る

テキパキしているが冷たいわけではなく親切｡明るく話しかけてくれる｡ルールには厳しそう バス停からも比較的近く交通の便は良い｡ＳＳＴの中なので静かさ、緑、活気が適度にバランス良い 続きを見る