ココファン海老名の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日：2026/03/09

総合評価

5.0

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

5.0

介護・医療

5.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

5.0

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ココファン海老名の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 80代後半 / 要介護1

5.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：じょん、

海老名駅近郊で多方面へのアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

ココファン海老名の評価

利便性、ショッピングモールが近く、公共交通機関も近い。医療体制も整っている。スタッフが良さそう。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親身な印象、信頼できる感じがした。丁寧な対応がされているので、任せられそうな感じがする。

外観・内装・居室・設備について

家具がないから何とも言えないが、使いやすそうな部屋になっていて、生活しやすい印象。

介護医療サービスについて

体制が整っており、近隣にも医療施設が多くて安心感がある。連絡体制もできている印象

近隣環境や交通アクセスについて

駅近くで、横浜、都心、箱根方面へ出やすい。海老名からは多方面へ行けるので便利だと思う

料金費用について

年金で支払うことが可能な料金であり、身の丈にあった施設と言える。思ったより高くなかった印象

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護3

5.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：スーザン

金額交渉に応じて料金が安くなった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

場所が遠いので自分たちが通うのが大変なことと入居費用が高いのでお金を捻出するのに苦労したことと施設の人とやり取りするのが大変だったこと。

入居後どうなったか？

入居費を安くなるように特別にしてくれたことと、駐車場を用意してくれたので車で通えるようになって便利になってよかったこと。

ココファン海老名の評価

食事のバランスが良かった考えられていて健康的な感じがしたこととイベントがよくあり飽きないように工夫されていたので満足している感じがしたので良かったと思ったことです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

皆が仲良しな感じがしてコミュニケーションが取れてわきあいあいしてる感じがして周りに溶け込むのが早くて住みそうな感じがして安心したこと。

外観・内装・居室・設備について

新しい感じがして地震が来ても大丈夫な感じがしたこととお風呂が大きかったのでゆっくりくつろげそうな感じがしたこと。

介護医療サービスについて

近くにお医者さんが待機していて万が一何かが起こってもすぐに対応してくれそうな感じがしたこと。

近隣環境や交通アクセスについて

車でも通えるよに配慮してくれたで、気軽に行けるようになったことが良かったからです。

料金費用について

最初は少し高いなと思っていたが、金額を安くなるよに交渉して安くなったのでたいへん満足しています。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

こちらの施設には大変満足していたのですが、父が亡くなりまして。それに伴い、母は二人部屋を出なければならなくなりました。二人部屋である必要がなくなったため、改めて母が一人で過ごす場所を考えたとき、やはり「私の自宅からもっと近い場所が良い」ということになり私の自宅のそば、歩いて行ける距離の施設へ移ることに決めたんです。ですので、こちらの施設に何か不満があって退去したわけでは全くありません。父が亡くなったという状況の変化と、母一人になったタイミングで、私がより頻繁に顔を出せる距離を優先した、というのが理由です。 ...続きをみる

施設への改善点はありますか？

振り返ってみても、特に改善してほしい点や、入居前に聞いていた話と違った、というようなことは思い当たりません。本当に良くしていただいたと思っています。...続きをみる

取材日：2025/05/02
執筆者：岸川京子

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