ココファン湯癒館・問屋町の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日：2026/05/25

総合評価3.6

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

2.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

5.0

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ココファン湯癒館・問屋町の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし

3.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ゆー

静かな場所に位置し落ち着ける

駅から少し遠く周辺に店が少ない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	2.0	4.0	4.0	5.0

入居前に困っていたこと

食事が1人でできずらい。排泄もしずらい。歩くのも困難。話し相手がほしい。尿漏れである。階段のぼりおりもなかなかむずかしい

ココファン湯癒館・問屋町の評価

アットホームで食事もきちんと栄養管理されていたので素晴らしいし、安心して任せられると感じられた

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親切で丁寧に仕事をこなされていて、なんでも相談にのってもらえる雰囲気で柔らかい感じがした

外観・内装・居室・設備について

清潔感があり、明るい日差しがはいり、周りの環境も整っていた。静かな場所に位置しており、落ち着けた

介護医療サービスについて

資格を持った方たちなので、安心して任せられると感じました。医療体制もバッチリでしたし、すごいと思いました

近隣環境や交通アクセスについて

駅から少し遠いのと、周りにスーパーなど買い物できるところが、少ないと感じました。あとは問題ないと思います

料金費用について

良心的な妥当な料金だと思います。もう少し気持ち安いとありがたいですが、一般的な料金だと思います

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入居体験談

症状なし

車椅子

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：91〜95歳/女性/祖父母/要介護3/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

今の施設の一番の売りでもあるんですけど、やっぱり本格的な天然温泉があるっていうのが本当に良かったなって思っています。おばあちゃん自身も、温泉に入るのをすごく楽しみにして利用させてもらっているので、ここに決めて本当に良かったです。ココファンさんは全国的な規模の大きいチェーンの施設なので、やっぱりそういう意味での安心感はすごくありますね。運営体制がしっかりしているというか、大手ならではの安定感があるのは、家族を預ける側としても大きな信頼に繋がっています。私が週に1〜2回面会に行った際に直接様子を教えてもらえますし、施設側で「これは伝えておかなければ」ということがあれば、ちゃんとお電話で連絡をいただけます。コミュニケーションがスムーズだったので、離れていても安心していられます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

施設に対して大きい改善点は思い当たりませんし、身内が見ている感じでも、これといった不満はありません。ただ、強いて気になる点を挙げるとしたら、割と頻繁に施設の責任者の方というか、上の方が変わられるなという印象はありますね。それが組織としていいことなのか悪いことなのかは分かりませんが、「あ、結構交代が多いんだな」と、少し気になったことはあります。...続きをみる

取材日：2026/07/06
執筆者：谷口美咲

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