【独自取材】81〜85歳女性がココファン東静岡を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 心不全により逝去されたこと

ココファン東静岡を
退去した理由

退去の理由は、母が心不全で亡くなったためです。急に倒れ、救急車で病院に搬送されたそうですが、蘇生術も及ばず、そのまま息を引き取ったと聞いています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は一人で暮らしていましたが、入居の数年前、鍋の空焚きを2回ほどしてしまったことがありました。当時は81歳で、軽度の認知症という感じでした。身体的には特に問題はありませんでしたが、原因不明の高血圧があり、ひどい時には180くらいまで上がることがありました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、母が一人暮らしの家で鍋の空焚きを繰り返したことです。一歩間違えば火事になりかねない状況でしたので、このまま一人で生活させるのは危ないだろうと家族で話し合いました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設への入居を決めるにあたり、母本人も葛藤があったと思います。「まだまだ元気なのに」という思いはあったでしょう。しかし、自分の不注意でご近所に迷惑をかけてしまうかもしれない、という心理的な負担が大きかったようです。最終的には、そのリスクを母自身が認識し、ある意味で観念するような形で入居に納得してくれました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学時の不安は特にありませんでした。施設ができてまだ1年ほどの新しい建物でしたので、とても綺麗でしたし、運営会社が大手だったこともあり、むしろ安心感がありました。入居前の担当者の方との打ち合わせなども、特に問題なく進みました。

ココファン東静岡に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の生活では、何かあった時の備えがあるという点で安心感がありました。部屋には緊急用の呼び出しボタンが設置されており、体調が急に悪くなった時でもボタンを押せばすぐに職員の方が駆けつけてくれる体制が整っていました。また、私たちが遠方に住んでいてなかなか会いに行けない中、年に数回ほどではありますが施設の方から母の様子について連絡をいただくこともありました。その際には非常に丁寧にご説明いただき、こちらが恐縮してしまうほどでした。館内の環境も、いつ訪れても非常に清掃が行き届いていました。ほこりが溜まっていたり、ゴミが落ちていたりするのを見たことは一度もなく、衛生面でも安心できる環境だったと思います。

ココファン東静岡を
選んだ理由

築浅で、いつ訪れても清潔な館内

見学に訪れた際、施設ができて1年ほどと新しく、とても綺麗だったのが第一印象でした。実際に入居してからもその印象は変わらず、長年お世話になりましたが、いつ訪問しても清掃が行き届いていて、ほこりやゴミが落ちているのを見たことがありません。衛生的な環境で過ごせたことは良かった点だと思います。

大手運営会社ならではの安心感

運営会社が大手であるという点は、施設を選ぶ上での一つの安心材料になりました。何かあった時の対応や、長期的に見て安定した運営基盤があるだろうという期待感を持って入居を決めることができました。

居室の緊急呼び出しボタンがもたらす安心

各部屋に呼び出しボタンが設置されていたことも、安心できるポイントでした。万が一体調が急変した際に、ボタン一つですぐに職員の方が駆けつけてくれる体制があることは、離れて暮らす家族にとって大きな心の支えになりました。

遠方で暮らす家族にも丁寧な報告

私たちは遠方に住んでおり、頻繁に母の様子を見に行くことができませんでした。しかし、施設の方が母の様子について丁寧に説明してくださることがあり、こちらが恐縮してしまうほどでした。離れていても様子がわかるというのは、ありがたかったです。

ココファン東静岡の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

全体として大きな不満はありませんでしたが、母が少し気にしていた点が二つありました。一つは、担当の職員の方が時々変わることです。慣れ親しんだ方が異動してしまうと、少し寂しそうにしていました。もう一つは食事についてで、「もう少しバリエーションがあったらいいのに」と話していたことがあります。時には食べたくないおかずがあると食事をキャンセルして、自分で近くのコンビニへ買い物に行くこともあったようです。もちろん集団生活なので仕方ない部分だとは思いますが、本人はそのように感じていました。

取材者のコメント

この度は、お母様が長年過ごされた施設での貴重なご経験をお話しいただき、誠にありがとうございました。突然のお別れは大変だったことと存じます。お母様を思うお気持ちや、施設に対する客観的な視点からのご意見が、これから施設を探される方にとって非常に参考になる内容だと感じました。落ち着いた口調で丁寧にお答えいただき、感謝申し上げます。

取材日：2026/05/28

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2019/02 〜 2019/04

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施設の基本情報

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ココファン東静岡

株式会社学研ココファンサービス付き高齢者向け住宅

4.2(口コミ2件 /退去体験談2件)

外観は6階建ての一般的なマンションのようです。1～3階がココファン東静岡で、4～6階は一般の賃貸住宅となっています。

ココファン東静岡のAタイプのお部屋です。生活に必要なトイレや洗面台が整備されております。

プライバシーを守るため入浴は個浴となっています。お体の状態に合わせてサポートもいたします。

空室3室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

静岡県静岡市葵区長沼南8-6

古庄駅

24時間介護士常駐 / 2人部屋あり・夫婦入居可 / トイレ付き居室

定員68名 / 居室56室 / 2018年5月設立 /

※2026/05/26更新

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安全と暮らしやすさにこだわった環境で、のびのびと毎日をお過ごしください

静岡市葵区にある「ココファン東静岡」は「自立」の方から、要介護認定を受けた方まで、幅広い身体状況の方々にご入居いただけるお住まいです。館内の1～3階はサービス付き高齢者向け住宅、4～6階は一般の賃貸住宅のため、階数を分けて親子2世帯で暮らしていただくことも可能です。全56室のお部屋は、安全と暮らしやすさに配慮したバリアフリー設計。浴室やミニキッチン、クローゼットなどを備えた全4タイプから、ご自身のライフスタイルに合ったお部屋をお選びください。また当ホームは、東海道線「東静岡」駅から徒歩9分と好アクセス。周辺にはスーパーやコンビニ、郵便局、病院などが集まっており、生活しやすい環境です。