株式会社学研ココファン

入居者にもその家族にも対応が良く、気持ちよく生活できた。他の入居者についてはよくわからないが特に不満は無さそうだった。 新築状態で初めての入居者だった。そのため清潔かつきれいで居室は快適そうだった。外観は特に感想は... 続きを見る

職員は家族に対しても、挨拶を欠かさず、丁寧な対応をしていた。他の入居者やその家族も挨拶を積極的にする雰囲気が根ついている。 廊下が広く明るく、居室もさわやかな感じと程よい高級感があり、好感が持てる造りだった。 続きを見る

食事は分かりませんが、周辺は商店街が並ぶところですし、近くにスーパーもドラッグストアもあります。私の自宅から数分の所なので立地的にはとても良い。 商店街や駅にも近いので、電車で来られるご家族には良いと思います。近場... 続きを見る

みなさん笑顔で優しいスタッフでした。母も感じの良い人ばかりって。入居者の方も楽しそうにしていて安心しました。 冬に行ったのですが、暖かくても換気などまめにしてくれていた。清潔感がとても良いと思います。 続きを見る

駅から5分家からも近く駐車場も広くコンビニ、スーパーなどもあるのでとても便利だと思う。 説明会は初めてだったのでとても親切に説明してくれて良かったと思う。部屋の空きが無いので仕方ない。 続きを見る

最近力を入れている事業なのか職員の質が高く感じられ信頼できると思われる。入居者は見る限り不満なく生活しているように見受けられた。 施設は営業を始めてから期間が経っていないのか新しく感じた。設備も充実しているように感... 続きを見る

実際に利用者さんが、介護士さん達と接して行動している様子も見せていただいた感じで、その時だけなのかもしれないけど、スタッフさんの数が少したりてないような気がしたので、もう少しスタッフさんの人数が多いと良いような気が... 続きを見る

駅から近いので、自分も妹も公共交通機関で1時間程度で来ることは出来るが、駐車場が狭いようで、何かの際に車で来る際には不便を生じるかもしれないと危惧した。 大浴場があり、男女日替わりで入浴できる。他施設は入浴の際のお... 続きを見る

特に残念だったと思うような事象は見当たらなかったが、肝心の母親が自分のお友達が多い地元が良いと言って、入居を拒んでいらため、最近は様子を見ている。 私の自宅から近いので、いつでも娘を連れて会いに行ける。週末などは一... 続きを見る

施設内で友達もできて外食を一緒にしている　施設の職員も親切なので両親は気に入っている 洗濯機、浴槽が共同なので施設で掃除してくれる。部屋がやや狭いので物の収納が大変 続きを見る

もう少し広さがほしいです。徘徊するので狭い部屋だと心配です。清潔感があっていいです。 駅から遠くなく面会の心配もいらない。電車ですぐなので安心して何度も面会にいけます。 続きを見る

良いと思います 定期的に個人医院ではなく、総合病院で検診が、あるので、医療サービスが行き届いているので良いと思います。 続きを見る

職員さん同士の横の繋がりがあまりないのか、聞く人によってこちらが望んだこととは違う対応をされたことが度々あったので改善してほしい。 食事がおいしく、カロリーや栄養バランスも考えられていて、見た目でも楽しめます。また... 続きを見る

綺麗な対応してくださる方がいて、少し我慢することもあったが、高齢や、若者たちが安心できる空間だった。 毎日忙しい合間に、優しいヘルパーさんの対応と、美味しい食事があった。多様な、生活ライフがかんじられた。 続きを見る

JR奈良線が近くに通っているので、アクセスは最高に良いが、逆に電車の音とかが気になった。また、掛かる費用がそれなりなるので、簡単には決められない。 施設内が明るく綺麗だった。色々な場所が当然なんでしょうが、バリアフ... 続きを見る

事務員の対応が良かった。若い職員が多いので、介護される方も孫世代の人との関わりがうれしい。 居室、廊下、食堂、風呂等、新しい施設なのでとってもきれい。全体的に明るい雰囲気である。 続きを見る

場所が良い。以外と他の施設と比べても価格も安い。親会社が学研というのも大手企業なので安心感がある。新築の施設なので新しい。 新しい施設という事で介護士や施設長等のクオリティが著しく低い。問題やミスも度々定期的に起き... 続きを見る

駐車場が3台程度止められるが、建物のキャパから考えると少ないと感じられる。また、前面道路からの入口が狭く入庫がしづらい。更に、出庫時に歩行者の確認がしづらく危険。 新築だったので、設備が新しかったこと。また、スタッ... 続きを見る

非常に明るく笑顔で対応していただき、働く意気込みなども非常に前向きで気合の入った人が多かった。 部屋がとてもきれいで、介護士の人数も十分に足りており、比較的設備も新しくきれいなものを使っている 続きを見る

比較的お元気なお年寄りの方が多い印象でした。スタッフの方々も明るくて親切な人達で好感が持てました。 駅から近いし、近くにスーパーもあって、便利。目の前に神社があり、駅近とは思えないほど静かな環境だった 続きを見る

施設の敷地内に運動場があり外に散歩ができ、施設の建物が新しくとても綺麗。窓からの眺めも良かった。キッチンカーが来て毎月イベントがあるのは楽しいと思いました。 職員は介護の知識や対応が出来ていましたが、スタッフの方々... 続きを見る

スタッフの方は全員とても親切で頼り甲斐がある。他の入居者の方も優しい人ばかりで、雰囲気はとても良い。 最新の設備でとても綺麗。共用施設も清掃が行き届いており、清潔感がある。外観も良く地域に馴染んでいる。 続きを見る

清潔で新しく、シンプルですが、必要なものは全て完備されている。外観も派手過ぎず、ちょうど良い。 妥当な価格だと思う。もう少し安くなれば有難たいが、あれだけの介護がされていたら、高くはない。 続きを見る

施設全体がとても新しく全体的に清潔なイメージがあった、また掃除がすごく行き届いており、とても清潔感が満ち溢れているような施設のように感じている。 駐車場は数台停める、スペースはいましたが、幹線道路沿いだったので、車... 続きを見る

サ高住のため入居者の自由がきくため、入居者にとってサービス付きのアパートに入居しているようであるが、職員はパートの方が多く介護未経験のため、対応が難しい場面があったようである。 東大宮駅から遠く、大宮と言っているが... 続きを見る

スタッフの方の対応は丁寧で、とても親切でしたが、どこの施設も変わらず同じでした。 いくつか比較した中では普通な感じがしました。特に目立った印象はありませんでした。 続きを見る

まだ3年未満の建物で綺麗だしオペレーションも問題ない。共同のお風呂や洗濯機も使いやすい。 それぞれ色々な方がいる。職場でも習い事でもそうだから住むとなったら周りの人が心配だった。でも職員さんや周囲の方々もいい方が多い。 続きを見る

見学時はそれほど医療的な問題はなかったが、医療ケアが必要な人向けの棟と身体的には問題がない人向けの棟が併設されおり、万一の場合はスムーズに医療ケアを受けることができるらしいのでその点は頼もしく感じた。 案内してくれ... 続きを見る

交通面から云えば、比較的アクセス面では良いと思われるが非常に良いとは言えず普通であると考えられる。その為に騒音面では静かで良い。 交通面ではアクセス条件も比較的良く利用し易い環境と考えられる。但し、実際に利用する事... 続きを見る

担当の方は、説明が丁寧でわかりやすかったです。スタッフの方も清潔感がありよかったです。 とても清潔感があり外観もきれいでよかったです。 又、共同のお風呂も広く清潔感が、ありました。 続きを見る

他入居者の方についてはよくわからないが、スタッフの方は、みな笑顔で優しく接してくれました。 洗面台、クローゼット、トイレ、ミニキッチン、浴室を揃えてあり、まだ新しいので綺麗で清潔感があるから 続きを見る

入居前の説明から施設の職員やスタッフさん達に対する満足度を感じ取るのは難しく、分かり兼ねる。 入居予定の本人は満足度が高いようだったが、居室や設備などを本人が使いこなせるか？家族が気になった。 続きを見る

建物は比較的綺麗であり、比較的自由に生活ができる点。 特に朝食は抜いたり、自分で調達していた。また、足が悪くなりお風呂に自分で入れない時には、希望に沿って介護してもらえなかった。介護サービスが良くない。ケアマネが親... 続きを見る

雰囲気はわりと良かったし、スタッフも親切であったが、施設のケアーマネジャーは親身でなく、事務的で最悪であった。 普通の設備であり、可もなく不可もないが、前使用者のい使用なのか、それともその後の清掃の不備か分からない... 続きを見る

職員さんやスタッフさん達はみんな笑顔でみなさん大変な仕事をなさってるのに優しさが溢れている感じがしました。 すごくきれいなマンションみたいな感じで清潔感もしっかりあり駐車場もちゃんとしていて良かったです。 続きを見る

清掃が隅々まで行き届いてる感じが、好印象でした。メンテナンスが、安心できました。 いざと言うときに、大丈夫かが少し不安でした。緊急対応は大事だと思っていますが、すこし不安感があります。 続きを見る

見学のみですが、丁寧な対応をしていただきました。空きがあれば入居してもいいなと思いました。 施設は綺麗でお部屋もしっかりしていました。人気のある施設のようで空室はありませんでした。 続きを見る

色んな方と接しているスタッフさんの姿が優しそうで、いいサポートが出来ている感じがしました。 きれいにで、部屋も広く落ち着いていて、快適で、過ごしやすそうでした。陽もあたる場所でよさそうでした。 続きを見る

ざっとしか見なかったのでよくわからないですが、入居者同士の交流もあるみたいなので雰囲気は良いと思います 清潔感があり、常に清掃も行き届いてとても良かったです。 バリアフリーもしっかりしてるので安心です 続きを見る

入居している全ての人と接したわけではないので、接した比較との感じは、とても良くスタッフも親切です。 いくつかの施設を見学しましたが、施設の経営方針や設備の感じがとても良くスタッフも親切です。 続きを見る

しっかりと医療との連携もできていますし、ケアマネジャーさんが、しっかりとサービスを考えてくれるのでありがたいです。 バスや電車などの利用もできるし、近くに福祉車両を停めるスペースもあり助かってます。外出しても近くに... 続きを見る

細かいケアも完璧でした。 幾つか施設を見て回りましたが、こちらの施設の従業員さんが1番優れていると思います。 大変清掃も行き届いていて施設内は大変綺麗でした。 日用品も揃えてくれていたのでその辺も助かりました。 続きを見る

築年数があたらしいだけあって、非常に良い。隣が公園で環境もかなり見晴らしがよく気持ちがいい。 真ん前にクリニックがあり、医療サービスは良いと思います。あと介護に関してはよく分からない。 続きを見る

まだ、数回しか現地に行っていないので、スタッフや職員と会話をする機会が少ないのが現状。 綺麗で、とりたてて指摘する事は無い。しいて言えば来客が集中した際の駐車場がもう少し欲しい。 続きを見る

部屋が狭く窮屈で圧迫感があり、さらに換気があまりできないようで料理の匂いで苦情がよく出て困惑する。認知症の方が多く、コミュニケーションが取りづらく孤立化してしまいがち。だが、施設が新しく清潔感がある。部外者の侵入が... 続きを見る

施設が新しく感じました。部屋が広くトイレ、また距離がなくとても清潔感のあるトイレだと思います。また、施設内の従業員の対応も親切丁寧な印象を受けましたよ。 料金が少し高いので考えました。他の施設は広く細かく考えると料... 続きを見る

受付の女性が明るくていつも良い対応をしてくれるので印象が良い。機械浴が出来る設備も整っており、安心出来た。食堂スペースの横には庭が見えるようになっており、季節も感じられる建物立地にもなっている。 駐車場はまずまずの... 続きを見る

立地が自宅から近い上に、近くにスーパーマーケットも数多くあり、最寄りの西京極駅から徒歩で約10分ほどの距離なので使い勝手がとてもよい。 気になったところは特にないですが、強いてあければ建物があたらしい割には、ところ... 続きを見る

明るく朗らかです。食堂では入居者同士でおしゃべりを楽しんで食事をしているそうです。 訪問にいった時にも、家族にも気持ちよく対応していただけます。 改装して、一年たっていないので、室内は綺麗です。また空調がしっかりし... 続きを見る

スタッフさんは親身になって話を理解しようとしている姿が印象的だった。ここなら安心できるとも思った 整備員さんも朝から活動されていて、挨拶もしてくれて好感は持てた。スッキリとした印象がある 続きを見る

家からわずか１０分のところにあり、行き来がしやすい点は評価できる。また、新築だったので、建物や施設が新しくとても新鮮な感じがしたこと。 まず、パチンコ屋とパン工場に挟まれており、眺望が全く良くないことが挙げられる。... 続きを見る

医療に直結した施設であり安心感と好感触を与えられたように感じました。入所者も楽しみが多そうで良かったです。 スタッフ全員明るくて笑顔が絶えない施設と思います。各入居者もスタッフになれているようで信頼感があるように感... 続きを見る

人当たりがよい人ばかりスタッフにいるので、安心して任せられる。話もしやすく楽しい会話もできているようだ。 部屋の間取りがもう少し広かったら良いが、普通には暮らせる広さなので、本人も納得している。 続きを見る

施設は綺麗で、清潔感があります。面会室も部屋も綺麗に整理整頓されている。職員も清潔感あります。 いざという時に看護師や医師も滞在しているので、安心して任せてます。ただ、24時間制にして欲しい。 続きを見る

全体的にいい雰囲気でした。説明は丁寧、部屋は広かったです。家からも近い。周辺に買い物出来る店が多くある。 外観は普通、部屋の中は意外に広い。風呂は普通、食堂は十分なレベルの広さだと思います。 続きを見る

みなさんよくしてくださいました。他の入居者の方とはあまりお会いする機会がなかったのでわかりません。 高額な入居費を払うお金はないので、毎月父の年金で支払える価格だったので助かりました。 続きを見る

最寄駅から徒歩で５分程度で近隣には店舗なども多くあるので、利便性はあるように思う。 繰り返しの回答になるが、介護スタッフはよさそうで、一方事務スタッフに対してはあまり良い印象が持てない気がした（今もしている） 続きを見る

スタッフも挨拶がちゃんとしていました。接し方もちゃんと相手を尊重している印象でした きれいでした。清掃も行き届いていましたし申し分ありません。居室も綺麗でした。良いです。 続きを見る

色々調べた中で料金が１番安かったが、その割に環境的にも良くて、バス停やコンビニも近くて便利だった。横にデイサービスもついているたし、病院も提携していて安心できる。 自立型なので、施設の仲間で麻雀や卓球やトランプなど... 続きを見る

冷たい印象や事務的な印象や受ける施設も合ったのですが、ここは温かい雰囲気でよかったです。 家から近く交通アクセス的には良かったです。面会に行きやすいのでいいなと思いました。 続きを見る

JRの駅から徒歩圏内で、駅も新しく、環境は整っているが、民家を抜けて行くような行程で面白味には欠ける。 運営ノウハウは確立しており、信頼できるレベルだと思われたが、特に是非を判断するような機会が無かった。 続きを見る

新しくできたので、外装はとてもきれいでしたし、内装も良かったです。後は職員のサービスがどうかは分かりませんでした。 義理の母の入居について調べていましたけども、実際にはこの施設には入れませんでした。よってスタッフの... 続きを見る

新郷スポーツセンター通りからすぐの場所。住宅街の中だから静かで落ち着いて環境が優れていると思う。 職員は概ね丁寧な対応で好感を持てた。他入居者の中には施設内の徘徊や大声で叫ぶなどの人がいるのが気になった。 続きを見る

いつも笑顔でにこやかに気さくに話しかけてくれたので、とても支えて下さっています。 いつもきれいなシーツを使っており、とても衛生面では安心することができたところです。 続きを見る

職員は、気さくでよく働いており、心配がなかった。また、入居者は、優しく、すぐになじむことができた。 作りがしっかりとしていて、安心感があり、また、部屋が広くて明るく、印象がとてもよかった。 続きを見る

実際に入居してみなければ分からない事がおおので熟考しなければならない。時間が必要。 まだ分からない。特に早急に必要に迫られている訳では無い。これからどうなるかも分からない。 続きを見る

我が家から近く頻繁に面会に行かれる。建物の東側には内科もあり何となく安心できる。ココファン自体には駐車場が３台分しかないが併設されている神大寺ファミリークリニック側に10台以上止められるスペースがあるので駐車に困っ... 続きを見る

スタッフさんは見た感じ 優しい方が多かった感じました。 入居者さんの雰囲気は悪くなかったと思います 作りは今ふうのおしゃれな感じで 海が近くにあるので とてもおしゃれな感じだと思います。 続きを見る

スタッフの数が充足し、挨拶なども感じが良い。入居者に笑顔がみられ、暮らしやすそうな印象であった まだ新しく価格の割には高級感がある エントランスがしっかりしている 部屋の雰囲気も良い 続きを見る

家族の自宅からの距離が近く、とても便利に思えました。また、施設の様子や職員の様子などが好ましく感じました。良かったですねえ。 少々利用料金が気になりますよねえ。もっともっと庶民価格を追求してほしいものです。これでは... 続きを見る

施設がきれいだった。 駐車場が広い。 食事のメニューが豊富で、美味しそうだった。 実際に入居していないので、詳細は不明である。 見学した際に、施設長の対応が事務的で、不安を感じた。 介護保険の使い方が、よくわからな... 続きを見る

施設も個々の部屋も綺麗で住みやすいと思います。 管理人も常駐しており、もし何かあった時の安心感があります。又カラオケなどのイベントもあり、孤独になりにくい。 元々住んでいた場所から近距離に場所を決めた為、 私が住ん... 続きを見る

エレベーターとか施設はいい。職員さんも優しいが急病の時の体制が甘いと思う。介護タクシーとかの手配など自分でしないとならず看護師さんも1人だけで心配。 介護はいいんだけれどもいざ病気？となると医療機関が遠くて自分で介... 続きを見る

施設の方はとても丁寧に応対していただいております。他の入居者の方ともコミュニケーションが出来ます。 クランネスがひととおり行き渡っている事が確定出来ました、また1人で来ても快適に感じました。 続きを見る

陽光を取り入れたエントランスは明るい雰囲気を醸し出しており、匂いも気にならないレベルであった 医療態勢は整っていたと感じた。介護スタッフも研修を積まれていると思うので不安はありません。 続きを見る

家から近いのが一番の評価点です。担当者の態度・言葉遣いは特に問題はありません。設備に関しては可もなく不可もなしという印象です。 特になしです。残念だった点や気になったところは特にありません。設備もまああんなもんでし... 続きを見る

施設の職員、スタッフ、他入居者の雰囲気も非常に良いと思います。過ごしやすい空気で過ごせています。 クオリティがとても高いように感じています。居室も設備もどれをとってもきれいであり、良いと思いました 続きを見る

施設利用料が比較的安いようであった。閑静な住宅街にあって、近所には水元公園があって、施設訪問をしたときに近隣を散歩するなど時間をつぶすことが容易であると感じた。 居室にキッチン、浴室がなく、特に浴室が共用であると老... 続きを見る

細かな事も報告があり親切丁寧でした 。他の入居者さん達とも交流が出来て、認知症ながら楽しそうにしたいた事が有り難かったです。 朝・昼・夜と3食頼めば割といい金額になってしまいます。私は近所に住んでいたので、朝ごはん... 続きを見る

家からも近いことから、いつでも様子を見に行ける。安心して施設にまかせられる印象をもちました。 明るく、質問にも親身になってはなしてくれる。また、日々の入居者の状況も教えてもらえる、 続きを見る

コロナが流行っていたが、面会を許可頂けた。食事が上手く取れない時だったので、持ち込みが出来て助かりました。ありがとうございます。 清掃が行き届いていない。トイレや休憩室にゴミが目立つ。虫の死骸や綿ぼこりも、たくさん... 続きを見る