【独自取材】86〜90歳女性がココファン新潟本馬越を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: リウマチ・関節症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 老衰で亡くなったこと

ココファン新潟本馬越を
退去した理由

入居してからしばらく経った頃、施設から「お母さんの体調が急に悪くなったので来てください」と連絡がありました。妻と姉の2人が急いで駆けつけたところ、すぐに入院が必要な状態だということがわかりました。そのため、施設を退去し、病院に入院することになりました。それが退去の直接的な理由です。入院後、母は延命治療を受けましたが、最後は老衰で静かに息を引き取りました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

義母は、新潟の一軒家で一人暮らしをしていました。数年前に夫を亡くし、それ以来ずっと一人だったのですが、要介護の認定を受け、だんだんと足腰が弱くなり、家の2階に上がることもできなくなっていました。当時、私は仕事の都合で新潟に単身赴任していたので、週末になると義母の家に寄り、食料品や水、灯油といった重いものを届けたり、様子を見に行ったりしていました。義母は自分の身の回りのことは最低限できていましたが、雪国なので家のメンテナンスも大変ですし、買い物に行くのも一苦労です。何より心配だったのは、ストーブなど火の元の管理でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

いよいよ義母の足腰が弱ってきたと感じた頃、妻と相談し、本格的に施設探しを始めることにしました。このまま一人で一軒家に住み続けるのは難しく、いずれ家を処分する必要もあったからです。まずは、階段がなくコンパクトに生活できる場所という条件で、特別養護老人ホームなども含めて探し始めました。妻が中心となって、インターネットで調べたり、知人や親族に相談したりして情報を集めたようです。いくつか施設を回った中で、最終的に決めたのがココファン新潟本馬越でした。妻の実家からも近く、母にとっても馴染みのある場所だったことが大きな決め手になったと聞いています。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

不安は特にありませんでした。本人も連れて見学に行きましたが、居室はコンパクトでありながらも、トイレも付いていました。義母が実際に生活する時、移動範囲が少ない方が良さそうだなと思ったのを覚えています。また、運営母体が大手ということもあり、安心感もありました。

ココファン新潟本馬越に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、もともと明るい性格ということもあり、環境が変わっても元気に過ごしていました。私たち家族が様子を見に行くと、「上げ膳据え膳で楽よ」と話し、予約をすればお風呂にも入れる生活を快適に感じていたようです。食欲もきちんとあり、亡くなる直前まで「快適だ」と言っていました。居室にはナースコールやモーションセンサーも設置されており、体調の変化があればすぐにわかる体制が整っていると感じ、家族としても安心してお任せできていました。実際に体調が急変した際も、すぐに施設の方から連絡をいただけました。また、これは家族にとっての大きな利点でしたが、母が施設に移ってくれたおかげで、その間に実家の整理と売却を落ち着いて進めることができました。空き家になって固定資産税だけがかかるという事態を避けられたのは、本当に助かりました。

ココファン新潟本馬越を
選んだ理由

足腰が弱くても暮らしやすい、コンパクトな生活動線

この施設に決めた大きな理由の一つは、義母本人が見学時に部屋をとても気に入ったことでした。部屋はコンパクトな造りですが、各部屋にトイレが備え付けられており、足腰が弱かった母にとって移動の負担が少ない設計になっていました。食事も提供されるため、買い物や調理の心配がなくなり、「生活しやすい」と本人が感じられたようです。

大手「学研」グループ運営という信頼感

妻から聞いた話ですが、施設の運営元が学研グループであるという点は、選ぶ上で大きな信頼につながったようです。新潟市内にも高齢者施設は増えてきていますが、やはり大手ならではの安心感というのは、大切な家族を預ける上で重要なポイントだったと聞いています。

家族も安心できる見守り体制

ベッドサイドのナースコールや、人の動きを感知するモーションセンサーなど、万が一の時に備えた設備が整っていると感じました。離れて暮らす家族にとって、何かあった時にすぐに知らせてもらえるシステムは、大きな安心材料でした。

バリアフリーで移動しやすい共用部

足が不自由だった母にとって、施設内の移動のしやすさは重要でした。施設にはエレベーターが1台設置されており、それほど混み合うことなく利用できたようです。食堂などの共用スペースへも、手押し車を使えば楽に移動できており、日常生活で困ることはなかったと聞いています。

ココファン新潟本馬越の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

私が面会や差し入れで施設を訪れた際、少し気になった点がありました。コロナ禍だった影響もあると思いますが、エントランスの受付にスタッフの方がいないことが時々あり、少し待たされることがありました。ミネラルウォーターの箱など重い荷物を持って行った際に、なかなか中に入れなかったこともあります。もちろん、セキュリティがしっかりしているということでもあると思います。ただ、事前に電話で訪問時間を伝えていても待つことがあったので、面会や差し入れの対応という点では、少し不便さを感じました。もしかしたら、スタッフの方の人数が足りていなかったのかもしれません。

取材者のコメント

お義母様のご入居体験について、ご自身が直接関わった部分と奥様から聞いた話を区別しながら、非常に丁寧にご説明いただきました。お義母様が施設で快適に過ごされていたこと、そしてご家族としても安心して日々を過ごせていたとのこと、何よりでございます。一方で、コロナ禍の面会時のご不便さなど、率直なご意見も伺うことができ、これから施設選びをされる方にとって参考になる貴重なお話だと感じました。この度は貴重なお話しをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

取材日：2026/04/06

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/08 〜 2022/10

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閲覧済

ココファン新潟本馬越

株式会社学研ココファンサービス付き高齢者向け住宅

(退去体験談1件)

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

新潟県新潟市中央区本馬越1-3-16

新潟駅から徒歩15分

24時間介護士常駐 / 2人部屋あり・夫婦入居可 / トイレ付き居室

※2026/03/24更新

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