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はなことば追浜の入居者インタビュー

親切丁寧なスタッフさんが多い施設です
投稿日2023/10/13
女性
B.Zさん
本人確認済
入居者の情報
80代前半 女性 / 要介護3
入居情報
入居日:2023/06 インタビュー実施日:2023/09/27

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

独居が限界になってきたので施設を探したいと思いました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

スタッフの対応が当時からよかったなという印象です。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

スタッフの方の対応が良かったことと、実家から近いことが決め手になりました。

施設のお食事はいかがですか?

病気の影響で減塩で対応してもらってます。食事のこともきちんと管理してもらえているのでありがたいです。

面会について教えてください

いまは制限なくフレキシブルに面会に行くことができています。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

ケアスルさんに相談してからは条件に合わせて提案してもらえたので、そんなに苦労はなかったです。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

ご説明いただいた時と印象はそんなに変わらないです。

現在の生活には満足していますか?

変わりなくです過ごせています。 月一でレクリエーションをやっているし、週一ではちょっとした体を動かすことをやっているみたいです。 窓からの景観があまりよくはないのはあるんですが、仕方ないかなと思います。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

施設の方にもよくしてもらっています。 本当に良い施設で、親切丁寧な対応をしてくれています。 メールのとかでやり取りさせてもらう時も多いんですが、メールでも丁寧に状況を教えてもらえます。 面会の時の対応とかもとても良いので気持ちの良い施設だなと思っています。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

総じて対応の良いスタッフさんが多い施設だと感じているので、本当に良い施設を紹介してもらえたなと思っています。
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はなことば追浜
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