はなことば追浜の評判・口コミ一覧

実は、こちらの施設に不満があって退去したのではありません。全くないんです。 私たちはこの施設を探すのと並行して、特別養護老人ホームにも申し込みをしていました。入居から半年ほど経った頃、その特養に空きが出たという連絡をいただいたんです。本当にタイミングの問題で、もし空きが出なければ、ずっとお世話になっていたと思います。

半年という短い間でしたが、母から不満を聞くことは一度もありませんでした。面会に行った際も、スタッフの皆さんがいつも親切に対応してくださり、施設での母の様子を見ていても、安心して任せられる環境だと感じていました。

一番の決め手は、医療面のサポートがしっかりしていたことです。母は毎日のインスリン注射が欠かせなかったので、看護スタッフの方が常駐し、適切な処置をしていただける環境は必須条件でした。自分たちでは対応しきれなかった医療行為をお任せできたことで、命の安全が守られているという大きな安心感がありました。

母の病状を理解した上で、提携している医療機関と連携し、栄養バランスを考えた食事を提供していただけたことには本当に感謝しています。一人暮らしの時は、どうしても食事の管理が難しく、栄養が偏りがちでした。こちらでは、塩分や糖分など、摂りすぎてはいけないもの、逆に摂った方が良いものなどを専門的な視点で管理していただけたので、健康面での心配がなくなりました。母も「口に合わない」といったことはなく、美味しくいただいていたようです。

施設を選ぶ上で、「何かあった時にすぐ行ける距離」というのも私たちにとっては重要なポイントでした。ここは自宅からアクセスしやすく、頻繁に顔を見に行くことができました。また、面会も「事前に連絡をいただければ大丈夫ですよ」という柔軟な対応で、とてもありがたかったです。気軽に会いに行ける環境は、母にとっても、私たち家族にとっても、大きな心の支えになりました。

改善点：
特にありませんでした。むしろ、想定以上に良くしていただいたと感じています。

施設探しを始めたきっかけ：
もともと母は一人暮らしでしたが、複数の病気を抱えていました。特に、毎日のインスリン注射を自分一人で行うのが難しくなり、私たち家族も毎日対応するのは難しい状況で…。食事も好きなものに偏りがちで、食べ忘れてしまうこともありました。このままでは母の命に関わるかもしれない、という危機感から、専門の方にお任せできる介護施設を探し始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設にお願いするという決断に、葛藤がなかったと言えば嘘になります。「自分の家で最期を迎えたい」というのは誰しもが思うことでしょうし、母も当初は「いつ帰れるのかしら」と話していました。ですが、何よりも母の安全が第一でした。家族だけでは手が回らない部分をプロにお任せすることで、母の命を守れるのなら、と決断しました。

入居前の状況：
色々初めての事だったり、祖母の弱っていく様子を見ているのが辛かったです。1人で抱え込まず、すぐ相談すればよかったです。とくに大変だったのは、認知症を発症してご飯をやけに欲しがった時でした。

入居前の状況：
食事面での生活が一番の問題だった。私では満足させる食事を提供できないことがほとんどで困った。また車で移動が必要だったが、難しかった

入居前の困りごとは解消したか：
変わりなくです過ごせています。
月一でレクリエーションをやっているし、週一ではちょっとした体を動かすことをやっているみたいです。
窓からの景観があまりよくはないのはあるんですが、仕方ないかなと思います。

入居先に選んだ施設は、スタッフの皆さんが本当に親切で丁寧な方ばかりでした。母もすぐに環境に慣れることができ、私たち家族もその様子を見て、心から安心することができました。

入居前は、自分たちで探したり、病院から紹介されたりした施設も見学したのですが、私たちの希望とは少し違う部分があって…。でも、ここは私たちの希望にぴったりで、母も穏やかに過ごすことができ、本当に良い施設をご紹介いただけたと感謝しています。

入居前の困りごとは解消したか：
あらかた自由な施設でしたが、近くのスーパーまでの送迎バスがあったり、お金の管理や食品の管理を徹底して共同でしていただいたのが、助かりました。

事情でそんな高い施設に入れることが出来ず、施設内容と金額で決めました。見学の段階から料金以上のサービスに魅力をかんじました。

料金表を見て説明を受けたが、だいたい妥当な料金設定に思えた。だいたい平均的なクラスではないのかと思う

いまは制限なくフレキシブルに面会に行くことができています。

いくつかの施設を見学しましたが、正直会費以上のサービスで驚きました。とても良かったと思います。

説明を受けた限りでは、だいたいしっかりしている印象を受けた。皆さん仕事を堅実にできそうな感じだった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設の方にもよくしてもらっています。
本当に良い施設で、親切丁寧な対応をしてくれています。
メールのとかでやり取りさせてもらう時も多いんですが、メールでも丁寧に状況を教えてもらえます。
面会の時の対応とかもとても良いので気持ちの良い施設だなと思っています。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
皆さん笑顔でいつも対応していただいて、こちらも安心して入居させることが出来ました。嫌な顔ひとつせずに一緒に介護していだたいて、感謝してます

近隣環境や交通アクセスについて：
バス停からは坂なので遠いと感じましたが、移動は施設のバスや私の車だったので、とくに不便に感じることは無かったと思います

外観・内装・居室・設備について：
外観、内装はやや古びれた感じでしたが祖母にとっては落ち着く雰囲気だったみたいです。トイレが臭いが出てる感じがしたのは少し残念でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
接してみての感じは皆さん良かったように感じた。他の入居者さん似ついては接する機会がなかったのでわからない

近隣環境や交通アクセスについて：
交通手段は限られるが、ある程度便利なところにある。環境は静かなところでいいと思う

外観・内装・居室・設備について：
建物は立派に感じたし、新しくはないがしっかりしていた、居室については使いやすそうな感じだった。設備はは大体整っているよう感じた