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住宅型有料老人ホーム ハートⅡ番館の入居者インタビュー

やっと、長くお付き合いできる施設を見つけることができました。
投稿日2023/11/13
女性
B.Wさん
本人確認済
入居者の情報
80代前半 女性 / 要介護4
入居情報
入居日:2023/07 インタビュー実施日:2023/10/13

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

家に帰りたいという本人の希望やその他こだわりもありショートステイを転々としていたので、 月に1回でも外出可能な施設に入居させてあげたいと思い検討を始めました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

本人の性格的にどこへ行っても馴染むことが難しい傾向があったり、そのほかにもこだわりがあったのにもかかわらず、いやな顔一つもせずに快き対応してくれた。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

孤立しやすい本人に対しても、個々のペースに合わせて生活させてくれるという部分と、施設の方から密に本人とコミュニケーションをとってくれたり全体的に親切だと感じました。

施設のお食事はいかがですか?

出来上がったものを湯銭で温めるだけになっているため、おいしくはないと本人が言ってます。 食欲が特別落ちたというわけではないんですが、一日居室で過ごしているからこそお腹が空きにくいということはありますね。 月に1回自宅に帰ってきたときに好きなものを食べてもらって気持ちのリフレッシュをしてもらってます。

面会について教えてください

面会はできる環境ですが、外部の私たちが頻繁に訪問することで入居者の方々に感染症を無自覚で移してしまうのが怖くていっていません。 でも、月に1回自宅に帰ることができるからそこでコミュニケーションをとっています。ここ2か月はコロナ流行もあり外泊をキャンセルしているんですけどね… それでも、社長さんから連絡いただいて「面会とか本当にいいの?」等と気にかけていただいていることもあり、ありがたいです。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

本人の性格的に環境に馴染みにくいこともあるため、検討施設でうまくやっていけるのかっていう不安は常にありました。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

見学時は、この施設で本当にやっていけるのかなという不安はありましたね。 でも、今まで転々としていた施設よりも親切でかつ何事も迅速に対応してくださることで安心して本人を預けることができました。

現在の生活には満足していますか?

その時々で本人の中で気に入らないことがあったりしたら私に電話かけてきますけど、その都度ケアマネさんと施設とお話する機会をいただいていることでおおきな不満はなく過ごしているみたいです。 ただ、今入居して3か月なんですがやっと慣れてきましたね…

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

本当に話を理解してくれているのか、という少し不安なスタッフさんもいらっしゃいますが、全体的に親切で安心するサポートをしていただいてますね。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

今までの施設とは異なり、私だけに良い顔をするのではなく、本人のこともちゃんとサポートしてくださるからこそ今は安心して施設へお任せできております。ありがとうございます。
口コミに含まれる内容は、投稿者様の主観的な感想であり、好意的なものや否定的なものも含まれています。これらは単なる参考意見としてご活用ください。
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住宅型有料老人ホーム ハートⅡ番館
入居金10万円
月額12.3万円
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住宅型有料老人ホーム ハートⅡ番館の基本情報

住宅型有料老人ホーム ハートⅡ番館

こちらは 愛知県豊田市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 愛知県豊田市 ですか?

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空室
満室
口コミ
口コミ1
2023/12/12更新

費用

月額
12.3万円
入居金
10万円

住所

愛知県豊田市上野町3-29-7

運営会社

株式会社e-Life

施設種別

住宅型有料老人ホーム

電話

0120-579-721(無料)
入居相談専用の窓口です。
面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。

入居条件

  • 自立自立の方はご入居いただけません。
  • 要支援
    1・2要支援の方はご入居いただけません。
  • 要介護
    1〜5要介護1〜5の方が入居できる施設です。
  • 認知症
    認知症の方はご入居いただけません。
  • 保証人
    必要入居に身元保証人が必要な施設です。
  • 生活保護
    生活保護を受けている方でも入居の相談ができる施設です。
  • 引受人
    必要入居に身元引受人が必要な施設です。

特徴

  • 2人部屋
    2人部屋がある施設です。
  • 外出
    自由外出が自由な施設です。

説明

「住宅型有料老人ホーム ハートⅡ番館」は、愛知県豊田市にある住宅型有料老人ホームです。株式会社e-Lifeが運営しています。

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