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住宅型有料老人ホーム ハートⅡ番館の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社e-Life

最終更新日:2026/04/19

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.1
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.5
料金・費用
4.0
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住宅型有料老人ホーム ハートⅡ番館の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護4
4.20
投稿日時:2025/10/09
投稿者:いす
良かった点
やっと、長くお付き合いできる施設を見つけることができた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.05.04.0
入居後どうなったか?
その時々で本人の中で気に入らないことがあったりしたら私に電話かけてきますけど、その都度ケアマネさんと施設とお話する機会をいただいていることでおおきな不満はなく過ごしているみたいです。 ただ、今入居して3か月なんですがやっと慣れてきましたね…
住宅型有料老人ホーム ハートⅡ番館の評価
本人の性格的にどこへ行っても馴染むことが難しい傾向があったり、そのほかにもこだわりがあったのにもかかわらず、いやな顔一つもせずに快き対応してくれた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
本当に話を理解してくれているのか、という少し不安なスタッフさんもいらっしゃいますが、全体的に親切で安心するサポートをしていただいてますね。
介護医療サービスについて
面会はできる環境ですが、外部の私たちが頻繁に訪問することで入居者の方々に感染症を無自覚で移してしまうのが怖くていっていません。 でも、月に1回自宅に帰ることができるからそこでコミュニケーションをとっています。ここ2か月はコロナ流行もあり外泊をキャンセルしているんですけどね… それでも、社長さんから連絡いただいて「面会とか本当にいいの?」等と気にかけていただいていることもあり、ありがたいです。
見学済
男性 / 90代前半 / 要支援1
4.00
投稿日時:2025/09/08
投稿者:佳代
良かった点
外観も個室も綺麗
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他の入居者にはほぼ会うことがありませんでしたがスタッフは挨拶もしてくれたりとしていました。
外観・内装・居室・設備について
外観も内装も綺麗でした。個室も綺麗で過ごしやすそうな部屋でした。共同での部屋も綺麗でした。
介護医療サービスについて
まだ介護を受けていないのではっきりとはわからないのですが通院等も行ってくれる様なので安心です。
近隣環境や交通アクセスについて
家から30分位の位置関係なので遠くも無い立地も閑静な住宅街で過ごしやすそうだと思う。
料金費用について
2割負担なので少し割高にはなるが、他の施設よりはお手頃なのかなと思う。だが今まで支払って無かったのからゼロから考えると辛い。

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
男性 / 60代後半 / 自立 / 認知症なし
3.2
良かった点新しい設備が充実している
施設の清潔感を感じた、スタッフの皆様の人柄に信頼感を感じ、 立地が良いと思われます 当然のことながら、挨拶が気持ち良く明るい感じを受けました、入居者の方は、少し疲れた雰囲気を感じました 新しい設備が充実していると思われます、居室の広さは、一人で...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点24時間医師が常駐している
夜中のトイレに付き合わされることと、腎臓病もあるので、薄口の料理にしないといけないから、塩分の計算をしたりとかしてとても大変だった。 施設の方に全部おまかせすることができたので、わずらわしい生活のあらゆる事から解放された。 施設の方々の対応と、...
見学済
男性 / 60代後半 / 要支援1 /
3.0
良かった点仕事が早く丁寧な職員
介護士さんの仕事の速さと適切な動きをしていることを感じました。受け答えも丁寧で安心できる 先ほどと同じように仕事が早く適切な動きをしているし受け答えも丁寧で安心できると思います そんなに新しい設備ではありませんでしたが綺麗に整頓や掃除がされてい...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.0
良かった点個室に自然光がしっかり入っている
残念だった点駐車スペースが狭い
施設の種類も多く事前情報も持ち合わせていなかったのでどんな分類の施設が良いのか良く判らなかった。また、見学後もサービスの違いと料金の違いで比較はなかなか難しい。 本人の希望等も考えながら保有資産等とも考えながら選んでいく予定。新しく建設される施...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.2
良かった点病状を細かく教えてくれ、丁寧な対応
残念だった点施設までの道が狭く、駐車場も狭い
入院してADLの低下があったことと、在宅酸素が必要になった。一人暮らしができなくなった。薬の管理、料理ができなくなった。 老衰的な感じもあり、ごはんを食べなくなったために、しょっちゅう施設に行かないと行けなくなった。体調もすぐれず、よく連絡がき...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援2 / 認知症あり
4.6
良かった点大病院の予約・送迎、診察立会い
一人で入浴が出来ず補助が必要で有った。本人の好みに合った食事の準備が大変であった。移動時のサポートが大変だった。デイサービスに行けないことが多く大変だった。 すべて施設で大砲して戴いており、状況の連絡なども有り安心感が有る。いざという時の連絡も...
入居済
女性 / 60代前半 / 要支援2 / 認知症あり
4.4
良かった点設備が整っていて、清潔感があった。
自宅が介護用に設備が整ってないため、介護がむずかしい。また知識もまったくないため、どのようにしたらいいのかわからない。仕事もしているため、介護することができない。 ひとりでみることができなかったため、施設でみていただけることで、専門のかたに見て...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.0
良かった点食事のサポートが良い
毎月の入居費用を賄うことができるかが最初の心配事でしたが、介護保険などで対応できることが分かったので、対応できました。駐車場のスペースもあるので見舞いに行きやすく便利です。 介護保険などで費用面の負担が軽減でけることがわかったことが理由になりま...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援2 /
4.6
良かった点駐車場が広くて荷物運びが楽だった
私の祖母は生活に困るほどのレベルではなかったが、私や家族だけでは支えられないこどありこの先も考えて困っていただきましたとの 施設長初めミまさやが外も優し着く親切にみしてくだしって祖母も安心していましたを特に強制されたりアツをかけたり削にじはゆに...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護3 /
5.0
良かった点明るい雰囲気で清潔感がある
見学や入居を通して、どこに施設の良さがあると感じたか、具体的に教えてくださいと聞かれて、一番に思ったことと言えば、施設のスタッフの対応の良さがとても印象的で、その対応の良さから施設に入京している方たちが、とてもほがらかで、楽しそうに生活している...

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