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評判・口コミ
親身に対応してくれる施設の方が多く安心して暮らしています
イリーゼ横浜仲町台の入居者インタビュー
親身に対応してくれる施設の方が多く安心して暮らしています
投稿日
2023/11/13
O.Aさん
本人確認済
入居者の情報
80代後半 女性 / わからない
入居情報
入居日:2022/12 インタビュー実施日:2023/10/16
ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。
病院で入院していて、退院後は家で過ごすことが難しいと思ったから施設を探しました。
見学して良かった点や気づいた点はありますか?
施設の方の対応がよかったなということは覚えています。 そして家の近くということが一番良かったと思います。
施設へ入居する際に決め手はありますか?
家から近いことが一番の決め手でした。 何かあったときに行かないといけないこともたくさんあるので近い方が何かと便利だと思います。
施設のお食事はいかがですか?
良いんじゃないかなと思いますが、本人からしたら少ないかなという感じはあるみたいです。 周りは病気の方も多いので栄養面が良く考えられていて、お肉も細切れのものが多いと言ってました。
面会について教えてください
コロナが流行っていた時は面会制限がありましたが、いまは制限なく面会に行くことができます。
見学時や入居当初とのギャップはありますか?
特に思い当たることはありません。 むしろ、思ったよりも施設の方の対応が良いのでありがたく思ってます。
現在の生活には満足していますか?
本人はあまり社交的なタイプではないのですが、施設の方はよく気にかけてくれるみたいで生活には満足しているように思います。本人の部屋は集会所の近くだからよく覗きに来てくれて少しお話をしてくれると言っていました。
スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?
費用も良心的ですし、施設の方の対応は私から見ても良いなと思います。 本人はあまり病気はしていないのでそこまでサポートは受けていないですが、病気のある方にもしっかりと対応されていると思います。 何かあったら連絡をくれる形なので安心してます。
最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。
家から近い施設に入居できたことが一番良かったかなと思います。 何かあったらすぐに行くことができるのでここが一番大切でした。
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