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町田せりがやVILLAGEの入居者インタビュー

急いで施設探しをしましたが、初めてのことでわからないことが多くありました。
投稿日2023/11/13
男性
G.Iさん
本人確認済
入居者の情報
80代後半 男性 / 要介護1
入居情報
入居日:2022/03 インタビュー実施日:2023/10/24

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

退院後の生活のために施設入居を検討し、相談させていただきました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

実際に足を運んだことで食堂の日当たりが良かったり、本人が景色を気に入って入居まで話が進んだため、見に行けてよかったです。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

高台に施設が合ったため、とにかく景色が良かったことと、食堂の日当たりが良かったということが一番の決め手です。 即答で決めました。

施設のお食事はいかがですか?

本人の病気の影響もあり、誤嚥の危険性があったので特に味の感想等は聞いてないです。

面会について教えてください

入居当初はパーテーション越しにマスク着用の元面会ができていました。 施設内で感染者が出た時も室内外のガラス越しで話していて、今年の4月からは居室面会も可能になりました。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

短期間で探さないといけなかったこともあり、とにかく待機せずに入ることができる施設で入居を決めました。 私たちの家から本人の施設が遠かったので、今は転居しました。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

これは施設が悪いとかではないですが、もっと密にコミュニケーションをとる機会があるのかなと思っていたらイベントなどが少なく、各々穏やかに生活する施設だったのであまり交流がないことは驚きました。

現在の生活には満足していますか?

家族の家から遠かったこともあり転居をしました。 また、今年の4月に居室面会ができるようになって判明したんですが、掃除が行き届いていない部分があったり本人の精神面があまり良い状態ではないことが分かったので転居しました。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

施設の方々の平均年齢がお若かったこともあり、あまり本人とコミュニケーションを密にとったり、本人から話しかけることは少なかったみたいですね。 今の施設は本人から話すこともあるみたいです。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

丁寧に分かりやすく説明してくださったり、特に不満なく入居まで進めることができました。 ありがとうございました。
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