ハートランド明生苑の入居者インタビュー

Y.Hさん

本人確認済

入居者の情報

90代前半女性 / 要介護5

入居情報

入居日：2023/06　インタビュー実施日：2023/09/14

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

病院から退院後で入所できる施設を探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか？

良く対応してくれましたが、特に印象に残ったことはありませんでした。

施設へ入居する際に決め手はありますか？

医療行為ありで、見学時に良く対応してくれたので決めました。

施設のお食事はいかがですか？

食事の様子は見れていないのでわかりません。

面会について教えてください

1週間に1,2回行っています。電話予約が必要で、面会時間は1時間です。

施設探しの中で大変だったことはありますか？

医療行為の条件が合う施設を探すことです。

見学時や入居当初とのギャップはありますか？

特に感じていません。

現在の生活には満足していますか？

本人がそういうのがわかる状態ではないのでわからないです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか？

問題なくスタッフさんには対応してもらっています。面会に行った際には応接室のようなスペースに本人を連れてきてもらってお話をしますが、接している部分では特に問題ない様子です。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

よく対応をしてもらっています。

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