ハートランド明生苑

施設自体や対応には大変満足していたのですが、一番の理由は「距離」でした。私自身の病院や自宅からだと電車を何度か乗り換えてになるので、施設まで通うのが病気を抱える身としては想像以上に遠くて辛かったんです。施設は各駅停車しか止まらない駅でしたし、近場でもう少し通いやすい場所を探そうと思い、転居を決めました。

コロナなので面会禁止ではなく、面会のたびに毎回抗原検査を実施するなど感染対策が非常に徹底されており、世界的にコロナ対策が難しかった時期でも安心して親戚や家族がお見舞いに行くことができました。

改善点：
施設に対する不満や改善点は特にありません。感染対策も徹底されていましたし、本当に良い施設だったと感じています。

入居前の状況：
母はもともと老健に入っていたのですが、老健は原則2〜3ヶ月しかいられないルールがありました。当時、私自身が持病で体調を悪化させてしまい、自身が入院することになってしまったんです。そのため、老健の入居期間を1ヶ月だけ特別に延ばしてもらいながら、大急ぎで次の施設を探して入居してもらいました。

母は陽気で明るい性格なので、もともと個室よりも人と関われる環境を好む人だったんです。こちらではそういった性格に合わせたお部屋の配慮をしていただけたようで、入れ替わり立ち替わり人がいる雰囲気が母には合っていました。

また当時は厳しいコロナ禍の時期でしたが、面会に行くたびに毎回、抗原検査をきっちり実施されていて、感染対策がものすごくしっかりしていました。検査をクリアすれば私や親戚もお見舞いに行くことができたので、とても安心感がありました。

入居保証金を償却した後は、利用料金の値上がりもあったが、毎月２０万円近辺の利用代金で収まっている点。

1週間に1,2回行っています。
電話予約が必要で、面会時間は1時間です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
問題なくスタッフさんには対応してもらっています。
面会に行った際には応接室のようなスペースに本人を連れてきてもらってお話をしますが、接している部分では特に問題ない様子です。