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ケアハウス雅の苑の入居者インタビュー

安心して任せられる素敵な施設と出会えました。
投稿日2023/11/13
男性
H.Qさん
本人確認済
入居者の情報
70代後半 男性 / わからない
入居情報
入居日:2021/09 インタビュー実施日:2023/10/19

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

在宅介護が厳しくなったことをきっかけに施設入居を検討し始めました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

実際に居室の間取り、お風呂やトイレ等生活スペースを入居前に拝見できたこともアリ、備品を揃えるのが結構スムーズに進めることができましたね。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

やっぱり、施設の方々の対応ですね。 最初から対応がとてもよく、今も変わらず笑顔で対応してくださるので本当に良かったです。

施設のお食事はいかがですか?

本人は特に何も言っていないです。 元々なんでも食べるタイプの人で、今も食欲は落ちていないみたいなので問題ないと思います。

面会について教えてください

面会は、事前予約制で短時間ですが月に3.4回行ってますよ。 まだ外出や外泊に一部制限がある状態です。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

大きな問題はありませんでした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

特にないです。 最初から親切にしてくださったし、今も何かあると親身に相談に乗ってくださったりなど本当に助かっています。

現在の生活には満足していますか?

特に不満もなく満足していますよ。 文句なども何も聞いていないですね。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

いつも笑顔で対応してくださいますし、本人も笑顔でいてくれているので本当に良かったなと思います。 安心してお任せできています。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

たくさん調べてもらって、素敵な施設を見つけてくださってありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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