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ココファン豊橋大手町の入居者インタビュー

食事も鮮やかで細かい対応をしてくれる施設です
投稿日2023/10/13
女性
G.Vさん
本人確認済
入居者の情報
90代前半 女性 / 要介護2
入居情報
入居日:2023/06 インタビュー実施日:2023/09/14

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

前の施設でトラブルがあって変わりたいと思ったことがきっかけです。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

事務員やヘルパーの対応はとても丁寧でした。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

食事の席が自由席だったことです。 前の施設では席が固定で、雰囲気が悪くなったときがありました。だから食事が自由席になる施設を探していました。

施設のお食事はいかがですか?

お野菜が綺麗に切ってあり、おいしくできています。 また、席は自由席です。

面会について教えてください

週に一回行ってます。 制限はほとんどありません。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

最初に自由席のことを確認していたので大きく大変だったことはありませんでした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

ほとんどないです。引き続きよくしてくれます。

現在の生活には満足していますか?

施設での生活には満足しています。食事もきれいですし、みなさんとても親切にしてくれます。 施設内のデイサービスに週に一回行ってます。楽しんでいるようです。 本人は少しくせのあるひとだから、親切にしてもらえればもらうほどひねくれしまうところがありますが、私からしたら本当に丁寧で助かっています。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

私から見たらありがたいけど、本人からしたら難しい取り方をしてしまう時があるようです。 親切によくしてくださっているというのが私からの印象です。 とてもありがたいですよ。 ただ、談話室のようなものがあればもう少し話せるのになぁと思うことはありますが、大したことじゃありません。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

勝手に外に出れないなどの入口のチェックがしっかりとしています。消毒や体温もしっかりとしているので衛生的な面も安心できています。 あとはエレベーターがとても広いですね、ベッドが入るくらいの大きさです。 本当に施設の皆さんには感謝しています。
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