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ニチイケアセンターひめじ的形の入居者インタビュー

親切な施設でしたが、他の入居者の方とは合わなかったです
投稿日2023/11/13
女性
A.Hさん
本人確認済
入居者の情報
80代後半 女性 / わからない
入居情報
入居日:2023/03 インタビュー実施日:2023/10/06

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

在宅介護が限界になったことで施設入居を検討しました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

特に印象に残っていることはありませんが、見学当初は良い印象でした。

施設のお食事はいかがですか?

出てくる料理は良くてちゃんと食べていると聞いていました。その人の年齢や体調に合わせた食事を出してもらっていたみたいで柔らかくしたり刻み食にしたりのような対応があったようです。

面会について教えてください

最初の慣れる間までは部屋まで行って良いですよと言ってくれて柔軟な対応だったんですが、徐々に一週間に一回のような形に制限されて、挙句の果てには部屋に行くのも制限されていたので一回の面会ブースみたいなところで話をしてました。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

見学だけでは他の住んでいる人たちのことはあまり見えてこないですが、入ってみたら少し大変なことが多かったです。

現在の生活には満足していますか?

入居状況的に良い施設だろうと思って入居しましたが、入ってみたらいろんな人がいるなという感じでした。 大きな声で喚く方や部屋に入ってくる方がいたりと、本人の心に大きな負担になってしまったため退去をしました。 施設の方は親切にしてくれていましたが、対応は難しかったみたいです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

施設の方とケアしてくれる方は親切だったと思います。よくお世話をしてくれていました。 他の入居者へは施設の方も対応してくれていましたけど、状況を変えることは難しかったみたいですね。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

ケアスルさんにはいくつか施設を探してもらえたのでありがたかったと思ってます。
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