「とても丁寧な対応をしてくれる施設に出会えました。」by R.Jさん：リアンレーヴ宝塚の入居者インタビュー

R.Jさん

本人確認済

入居者の情報

70代前半女性 / 要介護3

入居情報

入居日：2023/10　インタビュー実施日：2023/10/27

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

認知症の母の施設を探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか？

見学対応の方ではなく、施設長自ら説明をしてくれて、対応が良かったです。

施設へ入居する際に決め手はありますか？

自分は介護職をやっていましたが、この施設は特に対応が良いと感じました。

施設のお食事はいかがですか？

本人は偏った食事をしているので、美味しくないと言っています。ただ、別途料金を払うと少し豪華な食事を食べられるみたいで、楽しみにしていると言っていました。

面会について教えてください

母が入居したときに感染症が流行ってしまい、入居時はあまり面会できませんでした。今は会ってはいませんが、スタッフさんから本人の状態を聞いています。

施設探しの中で大変だったことはありますか？

いろいろ見学に行きましたが、対応が雑なところが多いので

見学時や入居当初とのギャップはありますか？

特にないです。フレンドリーな感じで対応してくださいます。

現在の生活には満足していますか？

満足して良そうです。拒否もなく過ごしているみたいです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか？

とても暖かいです。施設長が他の入居者と仲良くなるためにいろいろ考えてくれます。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

母が穏やかに過ごせている点ですね。

口コミ: 口コミ4件

費用	月額 16.9~25.9万円入居金 0~540万円料金プランを見る
住所	兵庫県宝塚市南ひばりガ丘2-9-22 地図を見る
運営会社	株式会社木下の介護リアンレーヴ
施設種別	介護付き有料老人ホーム動画あり介護付き有料老人ホームとは？
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。
入居条件	自立自立の方が入居できる施設です。要支援 1・2要支援1・2の方が入居できる施設です。要介護 1〜5要介護1〜5の方が入居できる施設です。認知症可認知症の方でも入居の相談ができる施設です。保証人必要入居に身元保証人が必要な施設です。生活保護可生活保護の方はご入居いただけません。引受人必要入居に身元引受人が必要な施設です。
特徴	24時間介護士24時間介護士が常駐している施設です。トイレ有居室居室にトイレがある施設です。特徴をもっと見る
説明	「リアンレーヴ宝塚」は、兵庫県宝塚市南ひばりガ丘にある介護付き有料老人ホームです。株式会社木下の介護が運営している、リアンレーヴというブランドの施設です。
費用	月額 16.9~25.9万円入居金 0~540万円料金プランを見る
住所	兵庫県宝塚市南ひばりガ丘2-9-22 地図を見る
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。