スーパー・コート川西加茂

退去の理由は、義母が施設で亡くなったためです。
入居してから約1年と少し、義母はこの施設で本当に穏やかな最期を迎えることができました。

認知症の症状はありましたが、いつも気にかけてくださる職員の方々に囲まれ、趣味の習字を楽しみ、美味しい食事をいただく毎日を過ごせたことは、義母にとって幸せな時間だったと思います。
最期まで尊厳を大切にしながら、温かいケアを提供してくださった施設の皆様には、家族一同、心から感謝しています。

施設によっては事前の予約が必要だったり、面会時間に厳しい制限が設けられていたりすることもあるようですが、こちらの施設では予約なしで自由に面会へ行くことができます。私自身、現在は週に1回ほどのペースで母に会いに行っていますが、思い立ったときに気兼ねなく顔を見に行ける環境が整っている点は、家族として非常に助かっています。

改善点：
改善点や退去したいと思ったことは一度もありません。なぜなら、スタッフの皆さんが日頃から丁寧に対応して面倒を見てくださっており、母も昼間は楽しそうに過ごせているためです。退去や転居についても考えておらず、今後もこちらの施設でお世話になりたいと思っています。

入居前の状況：
母は以前、自宅で一人暮らしをしていました。自分で歩くことはできていたものの、移動の際には転倒などの心配があり、見守りが必要な状態でした。また、物忘れといった認知症のような症状も少し見受けられるようになってきており、遠方に住む家族としても、離れた場所から一人暮らしを支えることに対して常に心配がつきまとう日常でした。

見学時に感じた不安が特になかったため、入居後にそれが解消されたという経験はありません。
それどころか、見学の際に受けた「ここは素晴らしい施設だ」という第一印象は、入居後も全く変わることがありませんでした。

むしろ、実際に義母がお世話になる中で、日々の細やかな心遣いや手厚いケアを目の当たりにし、最初に感じた信頼感は日に日に深まっていったように思います。

入居後の母は、昼間は食事や入浴、レクリエーションなどの予定があり、忙しく充実した時間を過ごしているようで、楽しそうにやっています。ただ、認知症の症状があることもあり、夜寝る時間になって部屋で一人になると寂しさを感じるのか、私たちのところに電話がよくかかってきます。電話口で家に帰りたいと口にしたり、なんでここにいるんだろうと言ったりすることは今でも時々あります。

一方で、家族である私自身の気持ちとしては、施設でしっかりと見ていただけていることで日々の介護や安全面への心配が軽減され、精神的にも負担が楽になり、安心感を得られるようになりました。

スーパー・コート川西よりも施設はやや充実していましたが、特筆すぺき点は少ない割にお値段がお高かったので、こちらの候補としては上がりませんでした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
清潔感があったように思います。廊下などは整理整頓がいきとどいていました。対応も丁寧に対応してくれました。価格面はよく覚えていませんが高いとは感じませんでした。