株式会社木下の介護

どうしても暗い気持ちになりがちな環境ですが、全体的に明るい環境をつくろうとして頂いたのはありがたいと思いました。 ある程度の経年劣化は当たり前のことなので問題なかったと思います。清掃は行き届いていたと思います。 続きを見る

何時間かおきに吸引が必要だったため、２４時間看護師さんが常駐している施設を探した。自宅や娘たちの家がさいたまなので、施設までが遠かった。 コロナが流行っていたので、施設の内部は見学できなかったが、HPの動画で居室の... 続きを見る

とにかく　入居者をよく見てくれています。月に一度は担当者から　定期的に様子を教えてくださいます (現在　コロナ禍で面会は家族のほうから　控えていて　会えていないので) とても大きくて　中庭の広い建物なのが、印象的で... 続きを見る

他入居さんはほとんどお会いしていないのでわからないが、スタッフは皆笑顔で挨拶してくれて感じがよかった。 他の施設では断られるようなこともしてくれて、我々入居者のことを考えたサービスを行ってくれていてよかった。 続きを見る

スタッフの皆さんは明るくすれ違うときにも元気に挨拶してくれて気持ちがよい施設だなと感じた 建物もキレイで、室内も掃除がしっかりされていて、バリアフリー完備で安心できました 続きを見る

建物はほぼ新築に近く大手デベロッパーの物件なので大変綺麗ではあるが如何せん利用料金が高すぎる事。また、近隣には公園などの自然環境豊かな散歩する場所が無いように思う。 正面に大病院があり万が一の場合に安心できる。また... 続きを見る

他の入居者の方とはあまり関わりがなく、よく知らない。ただ、騒いだり問題のある入居者は少なかったと思う。 とても綺麗で便利、使いやすい居室が多い。勿論段差はない。十分な広さがある。設備が整っている。 続きを見る

突然の入所に戸惑って怒ったり暴れたこともあり、スタッフさんにはとても迷惑をかけました。でもよく寄り添い、落ち着くまで根気強く接して下さいました。 生活相談員の方がとても温かく、忙しく出入りする私にも優しく声をかけて... 続きを見る

親切で優しい。施設長さんも親切。報告をしっかりしてくれる。 他の入居者の事はわかりません。 具合が悪い時、病院へ付添ってくれた事があった。何かあった時はしっかり報告してくれる。 続きを見る

元独身寮という割に、個室内にトイレが設置されておらず洗面台もなかった。排泄の際に毎回移動が必要になるのは、介護度が重い方にはかなりの負担になりそうである。 最寄駅から徒歩数分圏内でアクセスがよいのが魅力。元は独身寮... 続きを見る

仲良く楽しく生活している様子が伺える。コミュニティーもよく催しやイベントも楽しそう。 清潔感があり、広々としているので生活しやすそうだと感じた。トイレやお風呂の設備も良い。 続きを見る

3階建てでそれぞれカテゴリー分けされていて、認知が進んだ入居?、介護度が高い入居?がそれぞれ快適に過ごせるように工夫がされていた。 施設の完成から比較的早い時期に入居したので外観をはじめ内装もキレイで清潔感があり本... 続きを見る

挨拶や笑顔など、明るい雰囲気で対応が良い感じであった気がする。また。家族の顔も良く覚えていて大変ありがたいと思いました。 設備が古い感じで、日当たりがあまり良くないところがあると思います。エレベーターも古い感じです... 続きを見る

見学者に対して丁寧な説明をしてくれて、当施設の長所と短所を忌憚なく教えてくれたところに信頼難を覚えたから。費用面でも納得のいく水準だったと思える。 当施設の特徴である「担当ヘルパー制度」について安心感と同時に不安感... 続きを見る

少し奥に入っておりますが、幹線道路のすぐ横にあり、夜間の騒音が気になりました。また、住宅街とはいえ、近くには空き地や農地もあり、強風時のほこりが心配になりました。また、国道２９６号線方向からくると、交差点の信号が時... 続きを見る

介護を担当する人達の教育が行き届いており、安心して預けられると感じた。設備も充実しており、満足できる施設であると思っています。 広い駐車場を有しているのですから、今の時代、是非ともEV充電設備を設置して欲しいと思い... 続きを見る

なかなか難しい質問で、なんとも言えないのであるが、まあ有るとすれば、金額面と、部屋が少しせまいかな。でも、なかなか魅力的な施設であることは間違いなさそう。 なかなか難しいので、なんとも言えないのであるが、なかなか魅... 続きを見る

駅から徒歩圏にありアクセスが良く、また市街地なのでなにかにつけて利便性に勝る。だだし、建物内が暗かった。またレクレ－ションン類が少なかったので、入居者は退屈するかもしれないと感じた。 まず、玄関ホ－ルの照明の関係か... 続きを見る

見学の対応をしてくれたスタッフの対応が機械的で、温かみを感じられなかった。ここでは入居する人は心地良く生活出来ないなぁと感じた。 建物自体がホテルみたいな感じで、ゴージャスな雰囲気だった。建物の外見だけでなく、施設... 続きを見る

皆さん、明るく仕事をしており、良い環境のなかで介護が受けられていると感じる。家族に対しても対応が丁寧だ？ 全体的に清潔感があり、良い環境で介護が受けられていると感じる。居室も広く、設備も新しい。 続きを見る

帯状疱疹を左胸と背中につくり真っ赤でした。特別な風呂での対応等あり感謝でした。私一人で母の対応は、寒さと夜遅くのお風呂でとっても大変でした。 最寄りの駅から坂道をバスか車や歩きで上らないと行けない場所にある。最初の... 続きを見る

スタッフによって、対応が少し異なっていた。入居者との相性にもよるのかもしれないが、 耐震化等はしっかりとしており、特段問題は無かった。個室や応接スペースはやや室内が狭く感じた。 続きを見る

細やかな説明がありとても分かりやすかったです。職員同士の雰囲気もよく、好印象でした。 施設内も綺麗で設備も新しくしっかりとしていて良かったです。外観がもう少しオシャレだと尚良い。 続きを見る

施設の職員やスタッフさんは皆さん優しく丁寧に対応して下さり安心感が凄くありました。明るい挨拶が徹底されていたのも好感がものすごく高かったです。 不満な点はほとんどありませんでした。施設の外観や内装もとても綺麗で、居... 続きを見る

スタッフの対応がとても良いところが気に入りました。 また、他の施設にはないコミュニケーションなどのとり方がとても良いと感じています。 駐車場の数が少ないので、一度にたくさんの関係者が訪問することができないと思いまし... 続きを見る

それほど多くの施設を知っているわけではないが、普通に自分で入居しても良いと思えるくらいに清潔感があり、必要と思われるものは揃っている印象。 担当に付いてくれているスタッフさんはとても丁寧で気持ちよく接してくださるの... 続きを見る

毎月入居者の行動、健康状態等を写真とレターで報告して貰い、様子が分かって安心している。他入居者との交流写真も時々送ってくれて様子が分かる。 耐震3階建てで、個室にトイレ、洗面台があり、プライバシーも確保されている。... 続きを見る

施設の職員やスタッフや他の入居者の方も大変にいい人ばかりで優しくまるで親子のように接してくれています 清潔感があり手入れの行き届いた環境が快適に普段通りに生活出来素晴らしい施設だと思います 続きを見る

それぞれの入居者の状態の合わせて、親身になって対応している様子がよくわかっった。自由時間中も入居者の表情が明るかった。 エレベータや玄関などはスタッフが気付かないうちに出て行ってしまう心配はないよう鍵などの設備がし... 続きを見る

ショートでお世話になったが、対応がよく、皆親切で、退去の際は短期だったにもかかわらず、寄せ書きもくださり、宝物のようにして持っていた。 使いやすい広さと設備で清潔感もあった。基本的な設備以外に自分で持ち込むことも可... 続きを見る

とてもきれいな施設でありましたが、値段が、思っていた値段と違っていたので入居するのはやめました。 コロナ対策がどこまでできているかがよくわかった。また、施設の綺麗さ、施設の新しさなどがわかった。 続きを見る

スタッフの方はしっかり挨拶をしてくださり、入所した際の不安や疑問点なども解消できるよう丁寧な説明をしてくれました。 やはり預けるには信頼と安心が大事だと考えております。その点で、スタッフの教育がしっかりなされている... 続きを見る

入居者の個別の状況を、職員は良く把握できているようであり、関係者全員礼儀正しい中にもフレンドリーさを兼ね備えている。 居室の広さは、有料老人ホームとしては余裕をもって確保されており、建物自体は少し古くなりつつあるが... 続きを見る

スタッフの方々のお給料などの改善をお願いしていました。本当に良くしてくださったので、父も喜んで日々過ごしていましたから。 父の病気などの変化をよく見ていてくれて、直ぐに病院などの対応などをしてくれて、最後まで、コロ... 続きを見る

ちょうどコロナの時期に重なりとても大変でなかなか苦労してたと思います。自分たちではとてもできないと思います。 どうしても駅の近くに施設がないので不便になるのですが、たまたま駅から歩いて15～20分の施設だったので交... 続きを見る

スタッフの教育ができておらず特に医療スタッフの知識、経験が不十分である。施設長の管理能力にも問題がありスタッフの管理、施設全般の運営、リスク対応能力も不十分である 近に小学校、中学校があり静かで、スーパーマーケット... 続きを見る

職員、スタッフには常に笑顔で接しているように見られたのと、他の入居者に不満を感じている風には感じられなかった。 公共交通機関の本数の多さ、車で乗り付けても駐車場も完備だったので問題点は感じない。 続きを見る

見学をさせていただき入居することは決めていたが、本人が入居前に亡くなってしまったため、実際のところは分からない。ただ、対応いただいた方は大変親切だった。 実際に母親が入居してないので詳しいことは言えないが、消防署の... 続きを見る

さほどスタッフ数が多かったわけでもないが、見ている限りでは丁寧な対応、必要な対応はしてもらえていた 他に比較していないので何とも言えないが、清潔感など特に不快感や違和感を感じることはなかったので。 続きを見る

すぐ近くにコンビニがあるのでちょっとしたものは購入できる。少し歩けばスーパーやドラッグストアもあるので環境はすごく良いと思う。 介護職員の方は皆さん親切で安心して任せられる。ほかの入居者の方も元気な方が不自由な方の... 続きを見る

みんな、笑顔で、親切で、心配りも行き届いていて、いいと思います。他の入居者さんも楽しそうにしていました。 バリアフリーはもちろんの事、施設内の空調も、ちょうどいい感じで、いいとおもいいました。 続きを見る

担当者が1年前後で変わるのが、常態化しているような？ 役付きの人も結構変わる 配置転換とかではなく、退職のようで他人様の会社ながら、不安感。介護職自体が特殊と思うので先行き不透明感。 入居者（母親）からの苦情も無く... 続きを見る

本人からの苦情も無く写真などでも上手く交流できている感じ電話応対も丁寧でよろしいかと思います 駅から徒歩10分くらいでも、静かな環境横浜のはずれでも、交通アクセスは十分に便利 続きを見る

駐車場が10台分ありますが、一台分の面積が小さいので出し入れが難しい。部屋に入る際に段差があるので、足腰が弱い人は向かないと思います。エレベーターが2台設置されている。機械入浴ができる設備が整っていた。特典として一... 続きを見る

自宅から近かったこともあり、頻繁に面会に行っていたが嫌がられているような雰囲気があった。本人が不安からか何度もベッドからブザーを押したらしく、そのことで嫌味をこんこんと言われた。 清掃が行き届いていた。洗濯をこまめ... 続きを見る

なかはとても清潔にされていて、見学しに行ったときもとてもいい雰囲気であると感じました。 サービスの充実性は他のところと比較できないためなんとも言えませんがよいと思っています。 続きを見る

綺麗で快適で自由に行き来できる環境が合っているようです。広々としていて開放的です 体調がすぐれなければちょくちょく様子を気にしてくれていますし、連絡もくださるので家族としては安心です 続きを見る

とても親切・丁寧で、細かい配慮まで行き届いていて、とても満足で、安心して入居させられた。 清潔で綺麗だった。微に入り細にいり、入居者の安心・安全を第一に造られているように思えた。 続きを見る

体調、暮らしぶりなどを定期的に報告している。来訪者には明るく挨拶してくれる。スタッフに相談しやすい雰囲気がある。 施設が新しく清潔に保たれている。個別に機能する空調設備。居室に持ち込める備品等の自由度が比較的高い。 続きを見る

スタッフのみなさんもとても親切、丁寧な対応をしていただいています。連絡もマメにいただき助かります。 施設は新しくキレイで清潔、部屋の広さもゆったりしており、ゆとりのある生活をすることができる。 続きを見る

温度設定が良い。周りには自然がある。散歩することができる。清潔感がある。掃除が行き届いている。 介護に関しては、より細やかな対応をしてくれており大変感謝しております。また、本人も安心しております。 続きを見る

スタッフはよく研修されていて、皆さん優しく明るく接してくれる。家族にも顔が合えば、必ず挨拶してくれる。 清潔で品質もよく、老人ホームとしては十分な設備であると思った。清掃もすみずみまで行き届いており、満足している。 続きを見る

食事がおいしそうでなく、おやつはオプションで追加ができるが基本的にはついていない。施設全体が少し古くて、きれいな感じではない。個々の部屋にトイレがついていないのが基本。しかし、２人部屋があり、寝室とリビングに分けて... 続きを見る

ロケーションがば便利で、駐車場もある。近隣に買い物できるとこや、郵便局、各種病院も多く便利。 近隣に高級なところも多いが、料金はリーズナブル。食事や設備や職員はそれなりであるが。 続きを見る

いつでも明るく丁寧なスタッフさん、利用者さんたちも穏やかですごく良いなと思いました。本人も楽しいようです。 とてもきれいで充実していて、本人も満足しているようで、家族としても安心してお願いできます。 続きを見る

施設の職員､スタッフ、とても親切丁寧で､スゴく感じがよく､施設の雰囲気もとてもいいとおもった。他入居者はよくわからない。 介護､医療サービスは､すべてのかたが、親切丁寧で、機材や設備も整っていて、とてもいい印象である。 続きを見る

見学日に入居にあたって丁寧な説明があった。居室の施設内での位置について、入居者の介護状態と照らし合わせながら、メリットとデメリットの両者を説明してくれた。 施設の築年数が新しい訳ではないので所々古さは否めない。ただ... 続きを見る

印象的な事は、全体的にバリアフリーが整っているとは思えない施設。従業員の対応とか印象は明るくなく、介護を委ねるという事に不安を感じた。 基本、臭いがあまり無かった。その他の施設は臭いがかなり気になって、家族を入居さ... 続きを見る

食事や入浴など、基本的な生活環境が良く、スタッフの方も丁寧で安心できます。定期的に様々なイベントや行事を開催してくださり、その様子をSNSなどで報告してもらえます。 特にありませんが、訪問するには最寄り駅から遠いた... 続きを見る

教育されており、預けることに不安はかんじたかった。また、入居者のかたとの会話にも支障は感じたかった。 建物自体が南向きのために、陽当たりがよかった。収納スペースも適正に確保されており使いやすさを感じた。 続きを見る

義父が何か問題を起こすとすぐに知らせてくれた。面会に行くと自宅に帰りたがったけれど、職員の方が優しく帰れない理由を説明してくださった。 専従の医師がいるといっても電話でアドバイスするだけで、貧血がひどくなった時はな... 続きを見る

きちんと挨拶が交わせる。なんでも話せる。こんな事無理かなと思うことも相談にのってくれる。 出来てまもないせいもあるかもしれないが、綺麗で清潔感がある、部屋もきちんと清掃されている。 続きを見る

親切な感じがした。丁寧の対応をしていた。入居者に優しく接していた。人数が少し足りない気がした。 綺麗だった。清潔感があった。安全性があった。特に問題を感じなかったので良かった。 続きを見る

一貫して丁寧に対応していただき、説明も分かりやすく、特に不満な点はありませんでした。 ひと通りの設備は整っており、全般的に清潔感もあるので、メンテナンスも行き届いてると感じました。 続きを見る

体験入居であったので、より職員、スタッフの対応が良かったかもしれないように思われた。 駅に近く近隣に商店も多く便利である。そのため近隣は住宅街であり環境は良いと思う。 続きを見る

職員・スタッフは感じがよかった。他入居者はとくに問題行動等もみられず、好感をいだいた。 外観はきれいだが、居室がせまくまた設備等が若干ふるく、全体的に暗くかん、本人にあわない。 続きを見る

各階に食堂がありどこも窓が大きく明るく、食事の時などの部屋かの移動が楽だと思いました。施設の職員やスタッフは皆さんは、明るくあいさつをしていただいき、質問しても適正な回答で介護の知識も有るように思いました。 特にあ... 続きを見る

施設自体はとてもキレイで、居室も使いやすい広さと設備になっている。フロアには、自由に使えるリビング的なスペースもある。 入所時には、荷物を全て運んでくださったり、説明や案内も丁寧にしてくださいました。入所後は、出来... 続きを見る

働いている方は勿論ですが、利用されている方々に笑顔が沢山あった事は共感出来ました。 実際の所は、細かくは分かりませんが、良い環境で生活されている事はなんとなく分かりました。施設で働いている方の、柔らかい言葉の対応に... 続きを見る

室内、エントランス、食堂、洗面室などみなきれいに清掃されていて、施設環境がよい。食堂が広くてとても良い、テレビなど持ち込みしなくても貸出できる。 とにかく料金が高い、他の民間老人ホームも同じだが、何をするにも料金が... 続きを見る

狭い。無機質。なんでも追加料金を取ろうとするところ。部屋から見える景色が無機質すぎた 悪くもないけど良くもなかった。きめ細やかなサービスは特になかったことと、施設長が良い人だが、気がつかなすぎる人で頼りなかった 続きを見る

先に言いましたが、明るく活発な方が多く、スタッフの数も多くいる様に思いました。 年齢層も若かったと思います。 施設は結構綺麗だったのと、働いている方が明るい方が多くいたように思い、数も多かった様に思います。 続きを見る

ちょうどコロナ罹患者が出てしまい施設全てを見ることはできなかったが、できる範囲でとても細かく親切に対応してもらえた。規模がやや小さく、家族のような温かい雰囲気で過ごせるような印象を受けた。 他の施設では毎日のように... 続きを見る

施設を決めかねていた時にコロナ前に飛び込みで見学に行ったのですが、きっちり清潔に管理されている除菌マシンの中からスリッパなどを用意して案内してもらいました。施設探しの事をいろいろ相談になってもらえてとてもよかったで... 続きを見る

とにかくスタッフさん全ての人が優しい。教育されているかどうかは人によって違うが暖かい介護をしてくれる。 日中は看護師さんがいるので安心です。スタッフ、看護師さん含め皆暖かいので満足しています。 続きを見る

みんなしんせつで、あかるい雰囲気であると感じております。スタッフの人数も多いし、選んでよかった キレイな内装であるが、においがクサイと感じることがあり、改善していただけると大変助かります 続きを見る

日々ちょっとしたことでも助けていただきものすごく感謝しております。これからも継続してお願いします。 いつも明るく、元気に笑顔で接していただけるのでとてもとても素晴らしいと思います。 続きを見る

施設の職員やスタッフはいつも素敵な笑顔と挨拶で頼りになりますし、困った時は相談にのってくれますし、他入居者も変わった方も少なく楽です。 施設の外観や内装、居室や設備に対して受けた印象はとくに普通で不満はありません。... 続きを見る

交通機関の利便性が高く、見舞いやフォロー対応に行きやすい。 また、ライフコミュニケーショングループの傘下であり、全般的に安心感を持てる。 介護施設として、価格的にもそれほどの高さは感じなく、介護内容も充実してるよう... 続きを見る

職員、スタッフは教育が行き届いている感じだった。まて、他の入居者は特に問題はなかった。 外観は普通だが、個室の内部はきれいで清潔感があった。また食堂やレクリエーション部屋も広かった。 続きを見る

入居前には、孤独な状態になると意識していましたが、見学した結果、ラウンジも広く、人とのコミュニケーションもあり、スタッフ・職員の皆さんも、気をつけて見守って頂いていると感じられた。また、食事も栄養を意識しており、安... 続きを見る

車で行くので、駐車場があれば問題がない。道路も混んでいない。面会の時間が短いので、その点が不満です。 やはりこの業界の人は、やさしい。その点は、満足している。要望を言ったら金額が高くなるだけなので、妥協するしかない。 続きを見る

職員の方は優しい対応をして下さり親切だと思います。 他の入居者は医療介護度が高い印象でした。 良くも悪くも普通や感じで 特に際立った印象はありません。職員の方は優しかったと思います。 続きを見る

施設訪問は初期の頃に数回なので、詳しくは知らない 高齢者なので静かなのは、ある意味は当然？ 簡素だけど清潔感のある印象 穏やかな気持ちになるのが大事かと思うので、よろしいかと思います。 続きを見る

非常に親身で、ベテランの方が多く、あんしんできるものでああた。セキュリティ対策も問題ない。 外見は少し古くさいイメージがあったが、施設内はしっかりした設備で、清潔感があった。 続きを見る

親切だった。コロナ対応も良かった。入居者とスタッフが信頼関係を築いているようにみえた。 全体的に特に問題はなかった。掃除も行き届いていた。設備も不足はなかった。スタッフも親切だった。 続きを見る

築年数が浅く清潔感があり、内装も綺麗である。 阪神住吉駅からすぐ近くで、建物のまわりもスッキリしている。 阪神住吉駅から徒歩1分と近いが、その駅はエレベーターがなく、車いすが利用できない。 続きを見る

施設の職員・スタッフのの方は優しそうな印象を受けた 入居者の雰囲気はまったりとしている感じだった 一般的な普通の施設 可もなく不可もなく 目立った特徴などは特に感じられなかったと思う 続きを見る

値段的にはどこも変わりがないので、清潔感がある施設でした。また階数によって入居者がわけられているので日常も過ごしやすく評判がいい。 最寄りの交通機関のアクセスが悪く、車かタクシーを使う以外訪問することが困難な点が一... 続きを見る

職員さんはいつもニコニコしていて、良い感じの人ばかり。大変なことも嫌な顔せずによくお世話にしてくれてありがたかったです。 清掃がよくできており、いつお邪魔しても清潔感にあふれている。コロナ化ということもあり、消毒も... 続きを見る

スタッフの方々がとても 根気強く、入居者に対して本当に一生懸命対応してくださるところ 外観や部屋の中の設備が充実してました。内装もきれいでとても清潔感があり充実している。 続きを見る

介護職員に余裕があり、入居者の状況や希望に応じ直ぐにきめ細かい対応を行ってくれた。 建物の外観もきれいであり、清掃・管理が行き届いていた。また庭の管理（除草）も行っていた。 続きを見る

職員の方もスタッフの方も皆優しくしっかりされていて、安心して任せられそうだった。 出来たばかりだったのでとてもきれいだった。外からはオシャレなマンション、中はホテルのようだった。廊下も部屋も広々していた。 続きを見る

施設内はとても清潔で過ごしやすく感じた 静かに過ごせるのは良い　駐車場も広く面会も楽だと思う 駐車場が広いのでアクセスしやすい 近隣は騒音もなく問題ないと感じた。 コンビニもないので夜も静か 続きを見る

施設の職員・スタッフ、他入居者については、当該入居者が日常生活を送る上で必要十分な状態だった。 施設の外観や内装、居室や設備については、日常生活をを送る上で必要十分な状態だった。 続きを見る

とても明るく接してくれるので、入居者もきっと楽しく幸せに時間を過ごすことができるのだろうと思いました。 見た目の外観はとてもきれいで施設のドアの雰囲気も入っていきやすいと感じたのがこの介護施設の印象です。 続きを見る

業界はかなり有名ではあるが、以前ニュースとかでも報道があり、実際はどうだったか？改善されているか？不安なところがありました。 衛生面はかなり清潔感を感じました。 近くに自然を感じれる場所も多数あり、 環境面もかな... 続きを見る

まだ新築だったので本格稼働前でしたが、対応いただいたスタッフ以外も丁寧な印象。個室や設備も特に気になる点はなく、構造上の配慮についても詳しく説明いただけました。対応スタッフは入居ありきではなく、不躾な質問にも丁寧に... 続きを見る