SOMPOケア株式会社

施設の職員、スタッフもアットホームな雰囲気で、すぐにうちとけやすいコミュニケーションのとれやすい雰囲気だと思いました。 施設の内装もきれいに感じられ、明るさが感じられ、設備も空調が良さそうで、衛生面でも良い印象を受... 続きを見る

対応が良かったので良い施設だと思った。ほかの入居者の方も良い人が多いと感じたです。 清潔感がある印象を受けったので、良い施設だと思った。設備も新しく良い施設だと思った。 続きを見る

施設の雰囲気は明るく清潔感があり、比較的元気な男性のグループは麻雀をして楽しんでいました。 スタッフの方たちは、親切で礼儀正しく好感が持てました。 多少駅から遠いです。周辺は神社や歴史館などがあり、落ち着いた雰囲気... 続きを見る

フレンドリーな感じで入居視察のさいにも食事の体験試食にもこころよく応じてくれた。 立派な外観で、マンションのようだというのが第一印象だった。屋内は以外と狭かった。 続きを見る

本人はもともと人と話すことが好きな性格だったので、他の入居者やスタッフの人たちとすぐに打ち解けることができた。 食事・入浴・お手洗い・リハビリなどの施設全体が清潔である。移動もしやすいようで、居心地もよいそうである。 続きを見る

施設の職員さん、スタッフの方の態度は極めて丁寧で親切な印象。他の入居者の方も良い人 見た目の部分、外装や内装については綺麗で申し分ない。設備についても水回りも綺麗である 続きを見る

生活する上では十分だと思った。足が多少不自由なのでバリアフリーは当然なことだが助かった。 なにかあってもなくても、すぐ近くにえてくれる雰囲気があった。優しくいつでも声をかけてくれそうな気がする。 続きを見る

さっきも答えたと思うが、一生懸命頑張っているスタッフがいるものの配置人数が少ない。 最新鋭の北欧（SWEDENやDENMARKなど）家具がそろっており、ゴチャゴチャとしか感じがしないから。 続きを見る

業界最高峰の施設だけに内装、設備、対応など、すべてにおいてきちんと整えられており、特にベッドに付いているセンサー機能が良いと思った。 内容、設備、立地などから料金が高いのは否めなく、長期的スパンで考慮すると年金で賄... 続きを見る

ケアマネジャーさんがとても明るくて面倒を、良く見てくれるので安心感がある。何でも相談に乗ってくれるし、何でも報告してくれるので信頼できる。 施設がとても明るいので良かった。入口のカフェスペースにもレストランのテーブ... 続きを見る

対応は丁寧だったが、こちらも情報がなく、これがどの程度のレベルの施設かがわからなかった。また、車で行ったが、駐車場は止めにくかった。 個室は普通であったが、全体的にはホテルのような感じで、冷たい感じがした。環境的に... 続きを見る

南向きのお部屋が多く、日当たりが良く、ベランダも付いていたので良かった。また、各部屋にお風呂やトイレが付いていたし、洗濯機も置けたので便利だった。 食事の時間が決まっていたが、老人ホームではないので自分で一人で食堂... 続きを見る

職員、スタッフさん共にハキハキしていて、見学しているこちらも気持ちが良かったです。帰る時は職員の方たちに見送られて恐縮してしまいました。 入居されてる方がリハビリを自主練習されている方がいたのには驚きました。 18... 続きを見る

当初、認知症の症状が激しくて、身体拘束があり残念だったが、最短期間で身体拘束から開放された。介護士たちが、父の性格をよく理解して親身に介護してくれた。 インフルエンザ対策も完璧で、院内感染が全くなかった。 入浴の際... 続きを見る

認知症が始まり、おかしな行動が多くなってきた時に、訪問医療や訪問リハビリなど、相談に乗ってくれたり手配してくれたりした。 入居者曰く、食事があまり美味しくないらしい。老人向けなので、薄味らしい。でも、自分で用意した... 続きを見る

皆笑顔で話しかけていました。楽しそうに会話したりお庭のおはなみたりしていました。 駐車場も広いし建物も綺麗でエントランスもすてきでした。食堂も飾り付けがしてありました。 続きを見る

職員は丁寧に対応していただきました。気難しい年寄りばかりの相手をよくがんばっていました。、 外観はきれいです。中もきれいで、個室も一人で問題なく生活できる大きさがありました。 続きを見る

ほぼ新設の施設だったので、外装、内装、設備ともに新しく綺麗だった。 スタートアップの、雰囲気が満ちた方々でした。 続きを見る

とても広くて綺麗な施設だと思う。必要だと思った部分は全てそろっているので入居者は楽しく過ごせると思う。近隣に公園もあり環境もよさそう。 唯一残念なのは、駅から遠いことだが、バスが頻繁にあるのでたいして気にならないが... 続きを見る

とにかく清潔で綺麗だった 個室の採光もよく、開放的に暮らせそうだと安心ができた 傍から見ても恥ずかしくない外装だった 最寄りの路線から電車で3駅のところなので、通いやすかった。 駅からはバスだったが徒歩でもさほど支... 続きを見る

細かなところまで、気配りがなされていると感じました。自分が入居するならこんな所が理想的だなと思いましたね。見学しただけですが、かなり満足度が高い施設だと感じました。 入居時の一時金の金額が少々高額でしたね。もう少し... 続きを見る

施設のスタッフの対応、応対が目配り、気配り、心配り等、しっかりと出来ているなと思えたからです。 内装、居室や設備も明るく、特別不自由なく過ごせる環境ではないかなと思えたからです。 続きを見る

施設がきれいで良かった点と散髪できるや内科、歯科の点検がある点、医療関連の対応が良かった。また、飲み薬の管理もしっかりしていて医療面が充実している部分が家族としては安心して入居させることができると思った。 すぐ近く... 続きを見る

隣に介護度が重くなってもあたり買われる施設があるのはとても良いと思いました。認知症の方と同居をするのが嫌という親の意向もあったため。 駅から近く自身が現在住んでいるところからも近いので良いと思いました。周辺も比較的... 続きを見る

見学したときとの差はなかったが実際入居するときにベットと収納ボックスと洗濯機を手配しなければならなかったのが手間で負担に感じた。 自宅から徒歩5分で面会も楽でした。洗濯もスタッフがしてくれるので持ち帰ることもなく負... 続きを見る

施設で働く人は、皆親切で、面倒見がよく、親身になって看護してくれ、手足のかわりもして くれた。 食堂、エレベターも完備しており、季節のお祭り、誕生日会もあり、余生を十分に 楽しむことができた。 続きを見る

サービス付き高齢者住宅なので入居者の出入りは自由。生活について必要以上に干渉されない。 廊下や食堂は掃除が行き届いていた。 サ高住なのでスタッフの数は少ないと思うが、事務室に誰もいないことが多い。家族が行ってもなか... 続きを見る

スタッフがとても親身に接してくれて安心して任せる事が出来た。ただ本人の行動全てに目が届かない為、色々不具合もあった。 とても綺麗でゆったりしていて使いやすいように見えた。また普通の人が入居しても良い位です。 続きを見る

ほぼ施設長の方としか話しておらず、レクリエーションを少し見学しただけなので比べようがない。 他の施設を見学したことはないが、個室が使いやすく、施設も全体的に清潔で快適そうだった。 続きを見る

外観や内装も明るい感じで生活するのも快適そうだった。部屋も大きさも狭すぎず圧迫感を感じなかった。 見学したときに対応してくれたスタッフはこちらの事情について詳しく聞いてくれて親身になってくれた。 続きを見る

質疑応答の言葉遣いが丁寧で、利用者に対してもため口を利くこともなく安心な接客体制だったと感じた。 とにかく清潔感がありお手洗いやお風呂も清潔に保たれていたのでとてもよかったと思う。 続きを見る

親切で誠実な人が多く安心して任せられる。職員間の連携もよく雰囲気な良い。イベントを通じて入居者間のリレーションも適度にできている。 居室は広すぎもせず狭すぎることもない。掃除専任者がいて掃除が行き届いており清潔気持... 続きを見る

自宅から近い。最寄り駅からの距離はややあるものの、その分自然環境に恵まれている。 責任者自ら送迎など、対応は個別に向かい合ってくれる感じ。働いている様子もいつもにこやかである。 続きを見る

静かで戸建てがおおく、良い場所でした。行きやすさも良いです。バスも使えるるのも良いでです。 その場の対応は良い感じに思いました、だた細かいサービスは実際丁寧なのかはわかりませんでした。 続きを見る

他の施設と同じで特に印象には残っていないので分からない悪いところはなかった気がする 特に印象に残る項目はなしだが悪い印象もなかった入居する本人も同意見だったのはよく覚えている 続きを見る

施設の裏手に自然観察公園が有り、都内にしては緑が多く四季を通じて散歩を楽しんでいるようです。 駅からは歩いて15分くらいでバスも本数が多く出ております。 職員さんの入れ替わりが頻繁のようで、前に会った方が次に伺うと... 続きを見る

多少個人差はあるが、スタッフは、真面目で穏やか。ただ、ホーム長がコロコロと入れ替わるのは不満。 リーズナブルな使用料に見合った、中クラスの外観や設備だと思った。居室も広くはないが清潔。 続きを見る

介護従事者の方といろいろと日常の生活についていろいろと話をしたが、認知症の入居者に対しても手厚くサポートしていただける印象を受けた。 特に悪いと思われる点は見当たらないため、回答はできないがしいてあげるのであれば、... 続きを見る

冷暖房の完備が、とても細やかで、居心地が、とても良いので、いい施設だと思いました バス停が、とてもそばにあるので、駅までの交通が、とても良い。頻繁にバスがきます。 続きを見る

できて新しいので外観や内装もとてもきれいだし家から近いのと駅にも近いので親戚なども 訪問しやすい 家から五分ぐらいのところにあるので施設にはすぐ行けるし、駅から二、三分のところにあるので 交通の便はとても良いです 続きを見る

スタッフさんも和気あいあいとした雰囲気で、預けても安心できると感じました。 若いスタッフさんも多く、活気も感じられたのは良かった。 外観も施設（部屋）もとても清潔な印象があり、スタッフさん・居住者の動線も広くとても... 続きを見る

具合が悪く、病院へ付き添いで何時間か待たされたものの同行して頂いたホーム長は忙しいにも関わらず、最後まで同席下さった。コロナの時期は面会不可能だったが気持ちを察して頂き母の携帯で近況報告の連絡を頂いた。 介護記録が... 続きを見る

コロナ禍で面会もかなり制限される状況でしたが、混み合わないようにスケジュール調整して頂けて、かなり希望を取り入れて頂けました。 コロナ禍で院内感染があり、その治療費なども含めて医療費と利用費などの請求処理が数ヶ月に... 続きを見る

駅が近いわりに眺めが良く、広く清潔感があった。 食事の世話もしっかりやって下さり、入居者ができることは、やらせるなど配慮もあった。 誤嚥性肺炎があったので、仕方ないかもしれないが、すり身の食事で味気なかった。介護度... 続きを見る

個室内に浴室があり、入浴介助を居室でしてもらえる。居室での入浴が困難になった場合は、機械入浴で対応してもらえるのはよかった。 職員の定着率が低く、安心して任せられる職員がやめてしまう。新しく入ってくる職員は、介護の... 続きを見る

食事のメニューが充実していて良い。スタッフが親切で何でも相談にのってくれそう。駅から徒歩5分で便利な場所にある。施設が清潔である 費用が高いので、とても入居にかかる費用を負担することが出来ない。最初にかかる費用が用... 続きを見る

スタッフも礼儀正しい。親切で明るく、清潔感がある。自分もお世話になりたいと思う。 外観や内装も良い。設備も充実している。居室も居心地が良さそう。最近外観をリフォームして、耐震補強もしっかりしている。 続きを見る

たまたま、我が家から近いから、不便ではないが、駅から遠すぎる。入居料金が高いため、誰でも入れる訳ではないと思った。 食事が豪華で刺し身や寿司が出てすごいと思った。利用者はアルコールも飲めるのでホテルのようだと思った... 続きを見る

施設を訪問した際、職員が皆挨拶をしてくれた。定期的にイベントを開催して、その写真を家族に送ってくれ、施設でどういう風に過ごしているかわかりよかった。 看護士が24時間常駐でないので、入居者が容体が急変 した場合、救... 続きを見る

さまざまの介護施設に必要なスペックが揃っており、スタッフについても一定のスキルをみたしているように見受けられます。施設の清潔感なりも良いと思います。 基本費用もかなりの高額ですが、さまざまな事柄について、あれこれと... 続きを見る

施設が非常に充実しており、清潔に保たれていた。職員の方の対応も親切で丁寧で、好感が持てた。非常にしっかりとした施設だという印象であった。 費用が高額で、施設の内容からすると妥当かもしれないが、無理だと思えた。立地環... 続きを見る

普通だったか、もう忘れました。悪くはないかとはおもった。何件も回ったのでごっちゃになっている。なので、思い出すのが困難。 とくに不満、問題はなかったと記憶しているが、料金が高いわりには施設的にはあまり大差がないのか... 続きを見る

施設の外観は普通で派手でもなく質素でもない、内装はとてもきれいに清掃されていたし、整理整頓された食堂や住居が印象的だった。 介護や医療サービスは見た感じではとても丁寧に行われていたし、きびきびとした対応はとても良か... 続きを見る

スタッフは専従で非常に親身になって対応してくれる。任せられる安心感がある。本人の意向も尊重してくれる。 すべての診療科において訪問診療が受けられるのは、他の施設にはない特長で、安心感がある。 続きを見る

住まいからは、歩いてでも行ける距離でしたので、立地的には申し分ない場所にありました。 私自身は、職員、スタッフ、他の入居者の方々とは話しをしていないので、よく分かりません。 続きを見る

費用は高い。だから長くはいられない。もっと安い所でも良い。そう言って出て行った。 基本的に、優しく接してくれて、問題は無い。本人も気に入っている。カラオケが楽しい。 続きを見る

施設の職員の方やスタッフの皆さんともによく教育されていると思いました。入居者の方々との接し方も優しさと思いやりがあったように思いました。 特に悪い印象はなかった。明るく雰囲気が良くキレイないんしょうの施設だと思います。 続きを見る

最期の日まで祖母に寄り添ってくれていたと思う。施設で過ごせてよかったと言っていたと聞いたので、祖母にとってもよかったのだと思う。 よく目をかけてもらって、丁寧な介護をしてもらっていたと思う。些細な変化も気づいてくれ... 続きを見る

他の老人ホームとあまり変わりは感じない。居室にお風呂があり個人ごとのタイミングで入浴ができる点にとても魅力を感じた 比較的にその当時は丁寧な対応をされていたと感じる。皆さん気さくでここならば父も良いのではと感じた 続きを見る

スタッフの方の対応がとても丁寧であり、安心して通わせることができる施設であるという印象でした。 特別に心配な点は見受けられませんでした。施設自体も清潔感があり、目立った気になる点も見受けられず問題ありません。 続きを見る

職員の皆さんはとても親切に応対頂いて、いろいろ勉強になることをご指導頂きました。 とてもに整理整頓されており、お掃除も行き届いている印象を受けました。設備も必要十分でした。 続きを見る

サービスというものが何かというものを感じることができる信用度を感じることできます 必要最低限のサービス内容の中に、こもる信のサービスというものをかんじたしだいです 続きを見る

介護士の方も看護師の方も24時間常駐されているのが安心です。提携している医療機関もあるようなので安心です。 余り職員の方とはお会いしませんでしたが、挨拶もハキハキされていたと思います。入居者の方たちは品がいい感じの... 続きを見る

日々スケジュールの、朝ごはんと昼ごはんの間に、ラジオ体操や施設近くの公園への散歩など、身体を動かす時間が設けられており、また、施設の外へ定期的に行くことで気分転換ができると思われるから。 入居費用やいろいろと必要な... 続きを見る

最寄りの駅からは決して近いとは言えないが、家族の居住地からは近いので便利。但し駐車可能台数が3台しかないので、もっとスペースを確保してほしい。 個人差はあるものの、入居者が快適に過ごせるように目配りしてくれている。... 続きを見る

同じような状況の利用者が多いため、迷惑をかけることの心配はあまり感じない。スタッフの皆さんはいい方が多い 目新しい箇所や広い廊下、ベッド周りのスペースなど、快適に過ごすことができるようになっている。 続きを見る

施設の職員またスタッフおよび、母以外のそのたの入居者についても、ちゃんとしていた 施設の外観またはその内装についてはとても使いやすく、安全が保たれているから。 続きを見る

初めて会ったというのにまるで家族か友人のように暖かい言葉や態度で接しでくれてとてもありがたかっ 特に印象深いものはないがスタッフの方々はとても一生懸命で真面目であったことは間違いない。物腰も柔らかく言葉遣いもとても... 続きを見る

食事内容等のきめ細かいメニュー及び来館者の食事もお願いできるシステムは他施設ではなく非常に助かりましたし、施設内でのコミュニティ行事もメニュー化され、毎月毎写真入りでの報告は有難かったです。 駐車場が５台分で施設業... 続きを見る

駅や商店街にも近く、非常に近く自立した生活の外出とかには、非常に便利さを感じました。 標準よりやや良かった。他の施設と比較しても特徴的な印象は余り感じることが無かった。 続きを見る

まわりの環境は緑が多く、季節の変化を感じます。交通のアクセスも良いですが、駐車場が少なく感じる。医療施設も近隣に有りいいかな。食事関係はまだ未体験ですが、最後は本人の気持ちですね。 建物が、損保の施設は同じ様に見え... 続きを見る

介護スタッフに明るさが無く疲れた感じの印象でした。トイレをお借りしたのですが、汚物が床に落ちており職員に伝えたが、そうですかの一言だったので対応が良くないと感じた。 個室を何戸か見学したが、どの部屋も採光、通風が良... 続きを見る

良い雰囲気だったと思うが、短い時間だったので生活をしてみないとよくわからない。他の入居者との関係は、その人次第だと思うので施設の基本方針が大事だと思う。 明るい雰囲気だが、実際のところはわからない。自分が契約をする... 続きを見る

外観にはとくに問題を感じない。内装は、入居時にまだ施設自体が新しかったこともあって、清潔感があった。居室の広さも必要十分で、車椅子生活にも不自由がなかった。また、機械浴室の設備があることも、入居後に要介護度が上がっ... 続きを見る

皆さん、明るく親切に接して下さり、とても温かい雰囲気でした。 入居されてる方も安心して過ごしているようでした。 外観はマンションみたいで綺麗です。 施設内は、住居型の造りがもとなようで廊下やエレベーターが介護を... 続きを見る

対応者しか会話する機会がなかったが、対応者は好印象だった。他スタッフは見かけた感じ普通だった 綺麗で良いが、居室が狭いと感じた。他施設を見学したことがないので不明だが、これは都心では仕方ないのかもしれない 続きを見る

施設が綺麗だった。アクセスが良い。家から近い。 長くなると出費がかさんでくる。 続きを見る

施設の職員、スタッフは笑顔が素敵でとても感じがよかったです。入居者さんとのコミュニケーションもよく取れていました。 施設自体が新しくてキレイでした。外観は普通のアパートやマンションみたいな感じで、老人ホームという感... 続きを見る

スタッフの方が常に丁寧な対応で、プロフェッショナルな介護を提供してくださった。入居者だけでなく家族への配慮も素晴らしかった。入居途中で入居時に対応くださったスタッフの方が移動になったことは残念だった。また、コロナ禍... 続きを見る

あまり良くないところはなかったが強いて言えば、介護スタッフが頻繁に交代するので本人とのコミュニケーションがあまり取れていないように感じられた。そのほかの点では満足してます。 普通のマンションの一部のフロアを借り切っ... 続きを見る

コロナがまだ落ち着いていない時でも部屋まで面会に行けて制限時間もない。 居室も広くてゆったりしている。レクリエーションがいろいろある。 薬の事があまり良くわかっていない感じで質問しても的確な回答がなかった。 リハビ... 続きを見る

挨拶が丁寧で印象はよかった他の入居者も自分のことは自分でやろうという前向きな姿勢がみえた 清潔感のある施設だと感じた。設えもよく、きちんと見守りができるような作りになっている 続きを見る

SOMPOそんぼの家石神井公園は静かな住宅街にあり、石神井公園の駅からも自宅からも徒歩10分ほどの好立地に有り、施設も設備も良く問題点はなかった。 自宅から徒歩10分ほどの距離にあり、面会等はまだまだ続くコロナ鍋の... 続きを見る

見学のときの事情で、職員の様子や食事の内容、入浴時の様子等、入居者に関するようなことはあまりよくわからなかった。特に残念なところや気になったところはなかった。 入居を考えている本人を含め気に入っている地区であり、駅... 続きを見る