SOMPOケア そんぽの家Ｓ西大井の評判・口コミ一覧

一度は元気になって戻ってきたんですけど、やっぱりそんぽの家さんは「自分で何でもやれる人」か、あるいは「寝たきりの人」に向いているところだったんだと思います。うちの母みたいに「常に誰かが構ってくれないとダメな人」には、一人の時間が多すぎて合いませんでした。

家族としても、わざわざ外部からお話し相手になってくれる人を呼んだりして工夫はしたんですよ。でもそれだと施設外の料金もかかってしまうし…。担当の方に相談したら、「お母様だと、そこまで構ってあげられるところじゃないから」と正直に仰ってくださって。本当に良くしていただいたし、近所に皮膚科やお医者さんも多くて助かったんですけど、「これは母には向いてないな」と判断して、別のところを探すことにしました。

お部屋がとても綺麗で広々としていたのが印象的でした。

プライバシーがしっかりと確保されているので、母も落ち着いて過ごせたと思います。また、家族が泊まることもできたので、何かあった時や、ゆっくり話したい時にそばにいてあげられたのは、とてもありがたかったです。

スタッフの方には本当によくしていただきました。特に、母が一人でいるのを寂しがって体調を崩した際、担当のスタッフの方に相談したんです。そうしたら、「うちだとそこまで構ってあげることはできないから」と、施設の状況を正直に話してくださって。無理に引き止めるのではなく、母の性格を考えて「もっと合うところがあるかもしれない」と親身に相談に乗ってくれたことに、とても感謝しています。

施設から車椅子で行ける距離に皮膚科などのかかりつけ医があり、とても助かりました。母が少し肌を擦りむいてしまった際も、毎週のように通院させていただきましたが、スタッフの方が付き添ってくださるなど、医療機関との連携がしっかりしている点は、すごく安心できるポイントでした。

改善点：
施設が悪いとかではないんです。ただ、母のように寂しがり屋な人のために、もう少し皆で集まれるようなレクリエーションや、スタッフさんと触れ合える機会が多ければ、また違ったのかもしれません。

入居前の状況：
母はもともと一人暮らしをしていたんです。でも、階段から落ちて肋骨を折ってしまって…。そのまま入院して、2～3ヶ月くらいリハビリをしていたんですけど、やっぱりもう以前のように家には帰れないね、という話になりました。

施設探しを始めたきっかけ：
リハビリが終わるタイミングで、お家ではなくどこか施設を、ということで探し始めました。そんぽの家さんにいた時は、母はまだ結構自分で動けていたんですけど、初めての施設暮らしで、本人もどのように動いていいのかわからなかったみたいです。

見学に行った時は、SOMPOケアそんぽの家Ｓ西大井さんはすごくきれいだし、個室も広かったので「あ、いいな」と思いました。お元気な方も多かったですし、個室で生活できるのはいいんじゃないかな、と前向きに決めたんです。

家族としては、お部屋にずっといられるし、お泊まりもできたから、安心できる環境だと思っていました。でも、母はもともと24時間ずっと喋っていたいような人なのよ。本を読んだり編み物したりといった趣味が何にもないから、お部屋で一人で過ごす時間が多くて、それが寂しかったみたい。

その寂しさからのストレスだったのか、お薬の関係なのかはっきりとはわからないんですけど、入居してからすごくお腹を壊してしまったんです。血液の混じったような赤い便が出て、5分間隔でトイレに行っちゃうような状態で、あの時は本当に大変な思いをしました。それで、一応一度入院させたんです。入院して全部治って、ものすごく元気になって、またそんぽの家さんに帰ってきたんですよ。

見学時に具体的な説明をしてくださったと思います。その時の印象としては平均くらいだったと思います。

安くはありませんが、都内を考えると十分に納得できるのではないのでしょうかと思います。

やはり食事も含めれば高額なものにならざるを得ないという印象を持たざるを得ないのではないか

見学のみで入居していないのでサービスの善し悪しは回答が出来ませんが、説明を聞いてる限り悪くないと思いました。

地方よりは格段に整備されてて、とっても良いかと思います。充実しているとお思います

何か緊急事態が生じたときの体制がきちんと機能するか否かが 重要かと思うが、詳細は不明

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
入居していないので見学時の事しか分かりませんが、スタッフの方の対応は親切だった。

近隣環境や交通アクセスについて：
実家から比較的近くだったのでよく知っている地域のためアクセスは悪くないのは知っていました。

外観・内装・居室・設備について：
清潔感があったと思います。数年前の記憶なのでハッキリ覚えていないですが、悪くないと思いました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
見学だけなので印象だけですが、皆さん清潔感もあり笑顔がとっても素敵だと思いました。

近隣環境や交通アクセスについて：
場所は十分だと思います。東京は色々なものがあっていがったんではないんでしょうか？？

外観・内装・居室・設備について：
東京の施設としてもとってもキレイで良いのではないのでしょうか？選択肢はたくさんありましたが

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
普通の対応で特に取り上げるほどのことはないかもしれないが、概ね親切に対応していた。

近隣環境や交通アクセスについて：
贅沢を言ってもあまり意味はないのではないか。近隣の商業設などが充実していればよい。

外観・内装・居室・設備について：
清潔感があるように向けられる点と華美になりすぎてはいない。清掃や管理が行き届いている。