【独自取材】86〜90歳男性がSOMPOケアラヴィーレ八王子片倉を退去した理由

86〜90歳 / 男性 / 要支援2 / 祖父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 医療対応が必要となり病院へ転院したこと

SOMPOケアラヴィーレ八王子片倉を
退去した理由

最期までこの施設でお世話になりたかったのですが、それは叶いませんでした。晩年、呼吸機能が不安定になるなど、体調が急に変化することがあり、専門的な医療対応が必要な状態になりました。施設の方から「呼吸が乱れた際に必要となる医療装置の対応は、ここでは難しい」というお話をいただき、最終的には病院へ転院するという形になりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

祖父は、私の母と二人で暮らしていました。普段の歩行や基本的な生活は一通り自分自身でできる状態だったんです。ただ、母は仕事がとても忙しく、日中は祖父が1人で家にいる時間が長い状態が続いていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

そんな中、祖父が家の中で滑って頭を打ってしまうという出来事がありました。日中だったため仕事中の母はすぐに動けず、祖父が自分で救急車を呼ぶこともできませんでした。幸い大ごとには至りませんでしたが、「もし次に何かあったら…」「1人の時では対応しきれない」という不安が家族の中に生まれ、これがきっかけとなって施設への入居を本格的に検討し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

祖父は昔から「家族に迷惑はかけたくない」「自分のことは自分でやりたい」という思いが強い人でした。一方で、やっぱり「できることなら住み慣れた家にいたい」という本音もあり、最初のうちは葛藤もありました。私たち家族としても、祖父の自宅にいたい気持ちを叶えてあげたい思いは山々でしたが、私自身も仕事をしていますし、当時は実家を離れて暮らしていたため、万が一の緊急時にすぐに駆けつけられる介護体制を家族だけで整えるのは、現実的にどうしても難しいという限界を感じていました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

実は私自身、介護施設に対して「病院っぽくて殺風景な、少し暗い場所なんじゃないか」というあまり良くないイメージを勝手に抱いていました。祖父も病院のような雰囲気の場所は嫌がることが分かっていたので、「本人に嫌がられたらどうしよう」「施設に入ることで、おじいちゃんが寂しい思いをするのではないか」という不安がありました。ですが、「SOMPOケアラヴィーレ八王子片倉」さんは駅前のすぐ近くにあるのですが、外観から内装まで、私たちが想像していた「いわゆる介護施設」という雰囲気では全くなく、まるでホテルのように綺麗で清潔感に溢れていたんです。この環境なら、祖父も「介護施設に入れられた」と感じずに過ごせるのではないかと思えましたし、実際に一緒に見学した祖父自身もすごく気に入った様子でした。近隣に病院型の施設などもありましたが、本人の意思もあり「お世話になるならここしかないね」と、家族満場一致で安心して決めることができました。

SOMPOケアラヴィーレ八王子片倉に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の祖父は、私たちが思っていたよりもずっと早く新しい生活に馴染んでいました。もともと少しお堅い性格の祖父なのですが、スタッフの皆さんが本当に明るく暖かい良い方ばかりで、優しく接してくださったおかげです。食事も美味しかったようで、毎食完食していると伺いました。また、施設から月に一度、写真付きで生活の様子を報告していただけたのが、家族としてはとてもありがたかったです。七夕などの季節のイベントを楽しんでいる姿を見て、施設の中でも充実した日々を送ってくれているのだなと、安心することができました。一度、本人の希望で自宅に一時帰宅したことがありましたが、その際にまた転んでしまって。家にはスロープなどもなく、やはり自宅での生活は安全面で難しいと再確認し、施設での生活を続けることになりました。

SOMPOケアラヴィーレ八王子片倉を
選んだ理由

介護施設のイメージを覆すホテルのような綺麗さ

施設の建物がとても綺麗だったことが印象に残っています。介護施設というと少し殺風景なイメージがありましたが、ここは駅のすぐそばにあり、ホテルのような立派な外観でした。中も清潔感にあふれていて、祖父自身も、自分が介護施設に入っているとは思えないくらい快適に過ごせたのではないかと思います。

入居者に寄り添うスタッフの皆さんの温かい人柄

スタッフの方々が本当に良い方ばかりでした。どちらかというと物静かな祖父でしたが、皆さんが温かく接してくださったおかげで、思ったよりも早く生活に馴染むことができたようです。施設全体が温かい雰囲気に包まれていて、安心して祖父を任せることができました。

離れていても安心できる、写真付きの月次報告

月に一度程度、施設での生活の様子を写真付きで報告していただけたのが、とてもありがたかったです。ご飯を毎食完食していることや、イベントを楽しんでいる様子などを具体的に知ることができ、離れて暮らす家族としては安心でした。

日々の生活に彩りを加える季節ごとの行事

七夕など、季節に合わせた行事をきちんと開催してくれていました。入居している皆さんが集まって、スタッフの方々と一緒に楽しんでいる様子を写真で見て、施設の中でも季節を感じながら生活できる環境なのは、とても良いなと思いました。

毎食完食するほど美味しかったという食事

スタッフの方から「おじい様、毎食完食されていますよ」と聞いた時は、とても嬉しかったです。施設での生活において、食事は大きな楽しみの一つだと思います。祖父が毎日美味しくご飯を食べていると知ることができ、家族として安心しました。

SOMPOケアラヴィーレ八王子片倉の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

正直なところ、改善してほしいと感じた点は特にありませんでした。介護施設に対する私のイメージを良い方向に変えてくれた場所ですし、本当に良くしていただいたと思っています。強いて言うなら費用はそれなりにしましたが、施設の綺麗さやスタッフの方々の対応、提供されるサービスを考えると、納得できる価格だと感じていました。その費用も祖父自身が支払っており、私たち家族に不満はありませんでした。

取材者のコメント

お孫様のお話から、ご祖父様を大切に思われていた気持ちが伝わってきました。介護施設に対してお持ちだった「病院のよう」というイメージが、ホテルのような綺麗な施設やスタッフの方々の温かい対応によって良い意味で裏切られたというお話が印象的です。費用面についても「納得できる値段」と表現されており、提供されるサービスの質に、ご本人もご家族も大変満足されていた様子がうかがえました。

取材日：2026/06/23

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2021/04 〜 2021/06

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアラヴィーレ八王子片倉

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

3.7(口コミ3件 /入居体験談1件 /退去体験談2件)

JR横浜線「片倉」駅より徒歩わずか1分。抜群の利便性が魅力の、暮らしやすいホームです。

ご入居者様同士でおしゃべりをしたり、好きなテレビ番組を見たりと、自由にお過ごしいただけます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都八王子市片倉町722-9

片倉駅から徒歩2分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員95名 /居室95室 /電話042-635-4165

※2026/07/08更新

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抜群の利便性と、上質な居住スペースが魅力です

JR横浜線「片倉」駅より徒歩わずか1分。東京都八王子市片倉町にある「SOMPOケアラヴィーレ八王子片倉」は、抜群の利便性と避暑地のリゾートホテルのような上質な空間が魅力の、介護付き有料老人ホームです。1階のウッドデッキで四季折々の花や野菜の成長を眺めたり、ラウンジやカフェでくつろいだり。ホーム内に理美容室を完備しているため、施設内にいながらヘアカットやヘアカラー、パーマをかけて気分転換をすることができます。「なかなか外へ出られないから、髪の毛を切ってくれる人が来てくれてうれしいわ」と、車いすのご入居者様にも好評のサービスです。

4.2

とにかく素晴らしい施設でした。

スタッフの数が少々すくないかな。

細かなところまで、気配りがなされていると感じました。自分が入居するならこんな所が理想的だなと思いましたね。見学しただけですが、かなり満足度が高い施設だと感じました。入居時の一時金の金額が少々高額でしたね。もう少し... 続きを見る

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