SOMPOケアそんぽの家Ｓ武蔵野の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2025/12/09

総合評価

3.8

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.5

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.0

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SOMPOケアそんぽの家Ｓ武蔵野の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし

3.40

投稿日時：2023/11/07

投稿者：だい

訪問者に訪れやすい環境

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	3.0	3.0

SOMPOケアそんぽの家Ｓ武蔵野の評価

明るい雰囲気があり、介助の人と仲良くやっているようだった。実際の良さを感じるには体験入居が必要だと思う

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

良い雰囲気だったと思うが、短い時間だったので生活をしてみないとよくわからない。他の入居者との関係は、その人次第だと思うので施設の基本方針が大事だと思う。

外観・内装・居室・設備について

明るい雰囲気だが、実際のところはわからない。自分が契約をする前に体験入居をしてみたい。

介護医療サービスについて

介護については詳細のことはわからないが明るい雰囲気だった。医療サービスについてはよくわからなかった。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境や交通アクセツは西東京市ということもあり特に悪い印象はない。訪問者には訪れやすい環境度と思う。

料金費用について

自分の年金や、他の収入と合わせても無理のない金額だと思っている。子供たちに負担をかけずに済むことはいいと思う。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2 / 症状なし

4.20

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ご近所さん

機械浴室があり、要介護度が上がってからも助かった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

入院先の病院で足腰が弱り車椅子生活を余儀なくされたため、バリアフリーな生活環境を得られできるだけ自立生活が可能な施設を探していた。

入居後どうなったか？

施設内のバリアフリーな設備環境が入居時の身体状態に見合っており、介護にあたる親族の住居も施設から至近だったため、本人も安心して生活できた。

SOMPOケアそんぽの家Ｓ武蔵野の評価

建物内の設備は必要十分であり、日常的な支援や介護に従事するスタッフも親切で、全体が和やかな雰囲気。家族が合鍵を作って自由に出入りできることも便利。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設のスタッフは（もちろん全員がそうだとは言い切れないが）概ね親しみやすく信頼できる方々で、稀に不適格者が紛れ込んでも早期に居なくなったという印象がある。他入居者は認知症の程度や身体状態も様々なので、他の入居者に迷惑を掛ける方も極少数おられたようだが、雰囲気は悪くなかった。

外観・内装・居室・設備について

外観にはとくに問題を感じない。内装は、入居時にまだ施設自体が新しかったこともあって、清潔感があった。居室の広さも必要十分で、車椅子生活にも不自由がなかった。また、機械浴室の設備があることも、入居後に要介護度が上がってからは助かった。

介護医療サービスについて

医療のサービスは付帯していなかったが、訪問看護サービスが必要になったとき、施設常駐のケアマネージャさんがすぐに依頼できる看護ステーションを探してくれた。日常介護は施設の常勤ヘルバーさんたちが丁寧に接してくださった。

近隣環境や交通アクセスについて

遠くから来る方にはわかりづらい場所かもしれないが、交通量の多い道路から離れているので、むしろ安全性が高いように思う。ただし初期は案内サインなどが少なく、道がわかりづらそうだった。

料金費用について

相応に高い値段だが、提供されるサービスに見合っていると感じた。ただし入居期間中に、新規入居者のみに適用される段階的な値上げがあり、古株利用者と新参利用者の間に料金格差が拡がっていったようで、多少気になった。

入居体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/その他/要介護4/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

友人の話では、入居前は一人での生活に不安を抱え、トイレの失敗などでストレスを感じることもあったそうです。しかし、こちらに入居してからは生活リズムが大きく改善されました。 職員の方が定期的に巡回してくださり、時間になれば栄養バランスの取れた食事をいただける。そうした規則正しい生活が、心と体の安定につながり、以前よりずっとお元気になられたと聞いています。生活の基盤が整うことの大切さを改めて感じました。こちらの施設の素晴らしい点は、ご家族が何かをお願いする前に、施設側から積極的に関わってくださることです。先日も、お母様の食が少し細くなってきたことをきっかけに、施設側から「これからどうしていきましょうか」と今後のケアについて相談があったそうです。他にも、利用できるサービスについて色々と提案してくださるそうで、「安心して何でもお願いできる」と友人は話していました。常に利用者のことを気にかけてくださる姿勢に、家族として大きな信頼を寄せているようです。お母様は、大勢で集まるレクリエーションに自ら進んで参加するタイプではないそうなのですが、施設の方が無理に参加を促すようなことは一切ないそうです。その代わり、友人が面会に行った際に「今日はこんなイベントがあるから一緒に行ってみない？」と誘い、共に参加することがあると聞きました。ご本人の気持ちやペースを第一に考えてくれる、そうした心地よい距離感が、穏やかな生活につながっているのだと思います。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

友人から施設のことで困っている、といった話は一度も聞いたことがありません。むしろ、何か困ったことがあっても親身に相談に乗ってくださり、様々な提案もしてくれるそうで、とても良くしてもらっているといつも感謝しています。そのため、特に改善してほしい点はないと聞いています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

一番良い意味で想定外だったのは、入居後にご本人がみるみる元気になられたことです。入居前、要介護4の認定を受けたと聞いた時は友人も驚いていたようですが、施設での手厚いケアと安定した生活環境のおかげで、以前よりも活き活きと過ごされていると聞き、私自身も嬉しく思っています。...続きをみる

取材日：2025/12/02
執筆者：谷口美咲

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