【独自取材】86〜90歳女性がSOMPOケアラヴィーレ南町田を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設でお看取りをしていただいたこと

SOMPOケアラヴィーレ南町田を
退去した理由

父は入居から約2年後、母はその2年後に、こちらの施設で最期を迎えました。施設に対して何か不満があって退去したわけではなく、二人とも最後までお世話になりました。特に父の最期については、本人の「病院ではなく、住み慣れた場所で」という強い希望を施設側が全面的に受け入れてくださり、連携しているお医者様と共に、穏やかな看取りを実現してくださいました。家族としても、本人の望み通りの最期を迎えさせてあげられたことを、とてもありがたく思っています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

私たち夫婦とは別に、両親はマンションで二人で暮らしていました。当時、母は認知症が進み始めていて、家事全般がおぼつかないというか、少し危ないなと感じる場面が増えてきていました。一方で父は、頭はしっかりしていたものの、身体のあちこちが弱っていて。私は週に一度くらい実家に通って様子を見ていたのですが、だんだんとそれだけでは支えきれない状況になっていきました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを直接考えるようになったのは、父がお世話になっていた主治医の先生からの言葉がきっかけです。先生はずっと両親の生活の様子を見てくださっていて、ある時、「もうご自宅での生活は無理です」と、私を交えてはっきりと助言してくださいました。専門家の方からそう言われたことで、本格的に施設を探し始めなければ、と決心がつきました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に伺った時の第一印象は、すごく良かったです。いくつか施設を回った中でも、父と私はすぐに気に入りました。施設全体がとても綺麗で、大きすぎないアットホームな規模感だったこと、廊下に帯を飾った額がしつらえてあるなど、設えが都会的で素敵だったことも印象に残っています。特に、介護施設にありがちな特有の匂いが全くしなかったのは、大きなポイントでした。対応してくださったスタッフの方の感じも、とても良かったです。

SOMPOケアラヴィーレ南町田に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居してからの生活は、本当に良くしていただいたと思っています。特に、父が亡くなるまで担当してくださったケアマネージャーさんには、大変お世話になりました。父は頭がしっかりしている分、体が思うように動かないことへの悩みが多く、その方のことをまるで自分の息子のように頼りにしていました。私も、父が生きている間はどうか転勤などで担当が変わらないでほしいと、お願いしたくらいです。何かあればすぐに電話で相談に乗ってくださり、こちらの意見もきちんと聞いてくださる方で、本当に心強かったですね。また、父は常々「病院に入院して死ぬのは絶対に嫌だ」と話していました。その想いを施設の方にお伝えしたところ、最後までその意思を尊重してくださり、施設でお看取りをしてくださいました。父が望むような最期を迎えさせていただけたこと、そしてそのために細やかに対応していただけたことには、本当に心から感謝しています。

SOMPOケアラヴィーレ南町田を
選んだ理由

本人の意思を尊重した、心温まるお看取り

父は「病院で入院して死にたくない」という強い希望を持っていました。その気持ちを施設のケアマネージャーさんにご相談したところ、私たちの意向を深く理解し、全面的に協力してくださいました。連携されているお医者様とも相談し、最期の時まで施設で穏やかに過ごせるよう、最大限の配慮をしていただけたと思っています。本人が望んだ通りの最期を迎えさせてあげられたこと、そのために親身に動いてくださったスタッフの皆様には、本当に心から感謝しています。

まるで息子のように頼りにしていたケアマネージャーさん

入居から父が亡くなるまで、同じケアマネージャーさんが担当してくださいました。父は体が思うようにいかないことで悩みを抱えがちだったのですが、その方のことを実の息子のように慕い、何かと頼りにしていました。その信頼関係は本当に深く、私も「父が生きている間は、どうか担当を替えないでください」と懇願したほどです。 転んでしまった時などの緊急時の連絡や相談も丁寧で、いつも私たちの意見に耳を傾けてくださいました。最後まで親身に寄り添っていただけたことが、何よりの安心材料でした。

夫婦二人の暮らしを守る、柔軟な部屋の提案

こちらの施設には、いわゆる「夫婦部屋」がありませんでした。どうしようかと考えていたところ、施設の方から「隣り合った2つの個室を借りて、片方をリビング、もう片方を寝室として使うのはいかがですか」と提案していただいたんです。この形が、結果的にすごく良かったです。元々広いマンションで暮らしていた両親にとって、いきなりワンルームになるのではなく、リビングと寝室があるという、これまでの生活に近いイメージを保つことができました。この提案のおかげで、スムーズに新しい生活に移行できたと思います。

清潔で心地よい、アットホームな生活空間

見学に伺った際、まず施設の綺麗さと、特有の嫌な匂いが全くしないことに驚きました。大規模なマンモス施設ではなく、アットホームな雰囲気で、廊下に飾られた帯の額など、内装のしつらえにも温かみを感じました。ここなら安心して両親を任せられると感じたのを覚えています。この第一印象の良さが、最終的な決め手の一つになりました。

SOMPOケアラヴィーレ南町田の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

入居中の対応には本当に満足していて、何か改善してほしいと思ったことはほとんどありません。ただ、もし強いて挙げるとすれば、医療的なケアについてです。父は持病の影響で下血することがあり、貧血が進むと輸血が必要でした。もちろん、施設内で輸血ができないことは承知の上でしたが、3週間から1ヶ月に一度、私が近くの病院へ連れて行っていました。もし、施設内で輸血の対応をしていただけたら、本当に楽だっただろうな、とは思います。でも、それは仕方のないことですよね。それに、病院に連れて行くことで父の顔を見に行く良い機会にもなっていたので、結果的には良かったと思っています。

取材者のコメント

非常に穏やかな口調で、そして施設への深い感謝の念と共にお話しくださったのが印象的でした。特に、担当の職員様を「息子のように頼りにしていた」というお父様のエピソードや、本人の意思を尊重したお看取りへの感謝の言葉から、施設とご家族との間に温かい信頼関係が築かれていたことが伝わってきました。「いい経験をさせていただいた」というお言葉に、全てが集約されているように感じます。施設選びをされているご家族にとって、大変参考になる貴重なお話でした。

取材日：2026/06/01

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2018/10 〜 2018/12

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアラヴィーレ南町田

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

4.3(口コミ3件 /入居体験談1件 /退去体験談1件)

ホーム周辺に商業施設や公園が複数ある、住み心地のよい環境。ホーム内から富士山を眺めることができます。

ゆとりのある広さを確保していますので、介護が必要な方も安心してお過ごしください。

お食事は「おもてなし」をテーマに、毎日楽しみにしていただけるよう工夫を凝らしています。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都町田市金森4-7-30

町田駅

トイレ付き居室

定員81名 /居室81室 /電話042-788-6541

※2026/07/08更新

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眺めのよい特等席で、おいしいお食事をお楽しみいただけます

「SOMPOケアラヴィーレ南町田」は、東京都町田市金森の閑静な住宅街にある、介護付き有料老人ホームです。ホーム周辺には市民センターや大型スーパー、公園などが充実しており、住みやすい心地のよい環境。食堂の一角にご用意した展望ダイニングは、眺めのよい特等席になっており、天気がよい日は富士山を眺めながら、当ホーム自慢のおいしいお食事を召し上がっていただけます。また、開放感あふれるテラスには、四季折々の草花を植え、ホーム内にいながらも季節の移ろいを感じていただけるよう工夫しています。明るく有意義な毎日をお楽しみください。

3.0

食事がよさそうだった

普通だったか、もう忘れました。悪くはないかとはおもった。何件も回ったのでごっちゃになっている。なので、思い出すのが困難。とくに不満、問題はなかったと記憶しているが、料金が高いわりには施設的にはあまり大差がないのか... 続きを見る

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