SOMPOケア そんぽの家Ｓ烏山の評判・口コミ一覧

この施設に伺って一番安心できるのは、スタッフの方々の情報共有がしっかりしている点です。入り口を入ってすぐのオフィスにいる職員さんが、訪問するたびに「今日はこんなことがありましたよ」と母のその日の様子を教えてくれます。決まった担当者だけでなく、どのスタッフさんに話しかけても、きちんと母の状況を把握して返答してくださいます。

担当の人だけでなく色々な方がちゃんと母の状況を把握してくださっているんだなと思います。皆さんで見てくださっているのが分かるので安心感があります。

施設見学の際に、別のエリアにあるもう少し規模の大きな施設も見ました。そちらは立派でしたが、あまりに大きいと、かえって母が気後れしてしまうのではないかと感じました。

その点、こちらの施設はこじんまりとしていて、アットホームな雰囲気があったのが印象的です。入居者の方々の顔も覚えやすいですし、スタッフの方の目も行き届きやすいのではないかと思いました。

こちらはサ高住ということもあって、食事は昼と夜だけ施設で食べて、朝は自分で用意しています。

食事に関しては、母から口に合わないなというような不満はなさそうです。季節のものをちゃんと取り入れてくれるようなメニューなので、それは良かったなという気がしています。

この施設はサービス付き高齢者向け住宅なので、比較的自由度が高い点も母には合っていたようです。例えば、面会時間に厳格な決まりはなく、私の都合の良い時に顔を出すことができます。

また、母自身も一人で自由に外出することが許されているので、近所へ買い物に出かけることもできます。食事も、提供されるのは昼食と夕食だけで、朝食は自分の部屋で好きなものを準備して食べています。施設に縛られすぎず、これまでの生活のように自由に動ける環境があるのは良い点だと感じています。現在はさらに、お試しで外部のデイサービスにも行ってみたりしながら、どの形が一番いいかを検討しているところです。

入居して想定外だったこと：
1つ気になっているのですが、夕方5時くらいに行くと、職員さんのオフィスに誰もいないことがあって、結構その時間帯って手薄になっているんですよね。皆さんがどこかに行かれているのか分からないんですけど、誰もいないんですよ。

自動ドアもいつもは開けてくれるんですけど、対応できる人が誰もいなくて中に入れなかったりします。夜間が少ないのはしょうがないかなって思いますが、夕方の時間帯に誰もいないと、何かトラブルがあった時はどうするのかなって若干不安にはなっています。

あとは最近、施設長が男性の方に変わったのですが、新しい方になってから連絡が以前ほどはなくなったなと感じています。前の女性の施設長は、すごい気遣いや観察力がある方だったのですが、新しい方は結構大雑把な感じで。それが悪いわけじゃないですし、まだ変わられてから2ヶ月くらいしか経っていないので、もう少し様子を見ようと思っています。

改善点：
今のところ退去や転居を検討したことはありません。まだ入居して半年くらいなので、ちょっと様子見ですね。

施設探しを始めたきっかけ：
母は施設に入る前、遠方で一人暮らしをしていました。当時はADLも自立でしたし、病気などもない状態でした。

ただ、やはりそれまではちょっと離れて生活していたので、なかなか頻繁に様子を見たりするのは難しい状況にありました。そのため、もうちょっと近くに呼び寄せたいと思ったのが、今回の施設探しを始めたきっかけです。施設を検討するにあたっては、千歳台の方のSOMPOケアも見に行きました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設に入れることに関しては、今までの生活が変わってしまうので、それがいいのかどうかという葛藤はありました。

母自身も、最初はやっぱり「友達もいないし」というところで、あんまり気は進まなかったみたいです。

見学時の施設に対する不安：
施設を決めるにあたっては千歳台の方の施設も見に行きましたが、そちらはちょっと大きくて大規模な感じがしました。母にとってはたくさん人がいらっしゃる環境よりも、烏山のようなこじんまりとしたアットホームな雰囲気の方が、入りやすそうというか、馴染みやすいんじゃないかなと考えていました。

最終的には自宅からの近さで烏山に決めました。こじんまりとした雰囲気がやはり母に合っていたようで、大規模な施設に対して考えていたような不安もなく、馴染みやすそうだという印象のまま決めることができました。

入居前の状況：
足腰が弱っており、一人での歩行が困難、家の中を車いすで移動は可能であるがお手洗い等が一人では難しくサポートが必要。さらに入浴のサポートが必要等

入居前の状況：
入居前には家族の中で介護ができる人間がいなかった（働いていて介護をする時間が取れるものがいなかった）ため、途方に暮れていた

母は最初、やっぱり気が進まないと言っていましたが、施設に入ってからはもう自分でやることはないので、施設のイベントとかにも積極的に参加せざるを得ない感じになっています。

先生が来てくださって習字をやったり、テレビ画面越しにみんなで椅子を並べて体操をしたり、色々とあるみたいです。本人がそれをそれなりに楽しんでるかどうかはわからないですけど、やることがあるので、何もしていなくて時間だけが過ぎていくということはなく過ごせています。

家族としては、誰かがそばにいてくれるという安心感はあるけれども、「本当にこれでいいんだろうか」、本人のためになってるのかどうかっていうのは、今でもあります。

入居前の困りごとは解消したか：
介護スタッフが充実しており、生活をしていく上では入居したサ個住で賄える。また医療に関しては今までかかっていた医者の訪問診療をそのまま受けることが可能

入居前の困りごとは解消したか：
主に先述の時間の部分が解消されたのが大きかった。お金を払ってでも誰かに介護をしてもらえることによって、自分達の時間が確保できるようになった

入居金等が不要であり、月付き40万から45万程度（食事込み）遺族年金と預貯金で充分に対応可能

全体的なサービスの質やパフォーマンスを考えるとこの価格帯でサービスを提供してくれるのは安い

介護ならびに医療はｍ住んでいた時と同じところから訪問サービスを受けていて非常に良い

全体的にそれぞれの費用対効果を考えると非常にサービスの質が高いと思うので満足しています。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
職員は親切で丁寧なスタッフが多い。また、他の入居者もいるが接することなく生活も可能。

近隣環境や交通アクセスについて：
自宅からも、バス一本で30分から40分で行ける行ける。車の場合は30分以内。最寄駅から10分以内の歩きであり問題はない

外観・内装・居室・設備について：
豪華ではないが、生活していくには十分なスペースを確保して介護を受けることができる。また室内に風呂、便所、簡易台所があり生活はしやすい

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設の職員の方・スタッフの人はみなさん親切で一生懸命に介護をやっていたので尊敬できる

近隣環境や交通アクセスについて：
これはあくまで自分にとってであるが、住んでいる場所の近くなのでなにかあった際も向かいやすいアクセス

外観・内装・居室・設備について：
外装・内装・居室や設備については清潔感があって気持ちが良いと思う。一緒にいる人も喜んでいた