【独自取材】81〜85歳女性がSOMPOケアそんぽの家　武蔵村山を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 体調が悪化して救急搬送され入院したこと

SOMPOケアそんぽの家　武蔵村山を
退去した理由

退去となった理由は、母が施設内で倒れて病院へ救急搬送されたことです。搬送された後、状態が落ち着いた頃に施設へ戻ることも検討しましたが、徐々に施設での生活に戻れるような状態ではなくなっていきました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は実家で一人暮らしをしていました。過去に脊柱管狭窄症の手術を受けたほか、両足の大腿骨頭も手術して人工関節に入れ替えるなど、足腰の手術を何度も経験していました。そのため、自由に歩き回ることができなくなっており、少し壁伝いに歩くことはできるものの、長い距離を歩くことは難しい状態でした。また、物忘れなどの軽い認知症の症状も見られていました。私自身は働いていたため、日常的にそばについて世話をすることはできない生活状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

一人暮らしをしていた母が自宅で転んでしまった際、自力で起き上がれなくなったことが直接のきっかけでした。転んで起き上がれなくなると、夜中に母から私のところへ電話がかかってくるようになり、そのたびに実家まで駆けつけて母を起こし、ベッドに寝かせるという対応をしていました。そのようなことが重なるようになり、これ以上一人で生活を続けさせるのは無理だと判断して施設を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

他人の手に親を預けるということに対しては、やはり不安な部分がありました。世間的にも、施設に預けることに対してあまり良い噂を聞かないこともあったので、実際のところはどうなのだろうかという懸念がありました。本当であれば自分自身で世話ができれば一番良いとは思っていましたが、働いていたため、同居や日々の介護は現実的に不可能でした。そのため、やむを得ず施設にお願いしようと決断しました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

当時は利用していた訪問介護のケアマネジャーさんからこちらの施設を紹介してもらいました。本当は自宅からもっと近い施設も探したのですが、近隣はどこも満室で入れず、空きが見つかったのがこちらの施設でした。転倒が続いていたため、のんびり待っていられる状況ではなく、空きがあって費用面も支払える範囲だったことから、急いで入居を決めました。

SOMPOケアそんぽの家　武蔵村山に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

自宅にいた頃は一人でテレビを見ているだけの生活になりがちでしたが、施設に入ってからは同年代の女性がたくさんいたため、入居者同士の交流が母の楽しみになっていました。仲の良くなった方の部屋に行って何時間もお喋りをしたり、逆に自分の部屋に招いてお喋りをしたりして過ごしていました。施設では映画の上映や歌などのレクリエーションも用意されていましたが、母はそういった催しには参加せず、部屋で親しい方と過ごすことを好んでおり、無理に参加を強いられることもありませんでした。また、感染症が流行して立ち入りが制限された時期を除けば面会も基本的には自由で、事前に母に食べたいものを電話で聞いてから差し入れを持っていくこともできていました。

SOMPOケアそんぽの家　武蔵村山を
選んだ理由

同年代の入居者同士で日常的にお喋りができる環境

母はお喋りが好きな性格だったため、同年代の入居者の方が大勢いらっしゃる環境は非常に良かったです。自宅で一人暮らしをしていた頃は日中ずっと一人でテレビを見ているだけになっていましたが、施設では仲良くなった入居者の方の部屋に行ったり、自分の部屋に来てもらったりして、何時間もお喋りを楽しんでいました。個別の催しに参加しなくても、気の合う方と自然に関われる生活環境があった点は助かりました。

管理職スタッフの感じの良さと迅速な連絡体制

施設長や副施設長といった責任者の方々はとても感じが良い対応をしてくださいました。また、母の身に何か変化や問題があった際には、施設からすぐに家族へ電話で連絡が入る体制が整っていたため、離れて暮らしていても状況を把握しやすく、安心感がありました。

面会や飲食物の差し入れに対する柔軟な対応

施設内での感染症発生などによる一時的な制限期間を除けば、日常的な面会に厳しい時間制限などは設けられておらず、様子を見に行きやすい環境でした。施設の食事は塩分や健康面に配慮された薄味付けだったため、母が物足りなさを感じることもありましたが、家族が事前に母の希望を聞いて好みの食べ物を自由に差し入れることができたため、母の気分転換にもつながっていました。

SOMPOケアそんぽの家　武蔵村山の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

日々のお世話をしてくださる介護スタッフの方はシフト制で入れ替わるため、担当する方によって相性の良し悪しがありました。母からも時々少し苦手な人がいるという話は聞いていましたが、施設にいられなくなるほど強く嫌がることはなく、許容できる範囲で過ごせていました。

施設への改善点はありますか？

気になった点としては、居室の掃除と設備の交換対応の2点がありました。居室の掃除はケアプラン上では週1回となっていましたが、母が寝たきりに近い状態になり自力であまり動けなくなっていた時期でも、床が汚れていることがありました。動けない分そこまで汚れるはずがないのにと感じ、本当にきちんと掃除をしてくれているのか疑問に思うことがあり、私が訪ねた際に自分で床掃除をしたこともありました。掃除に関しては何度か施設側にも伝えました。また、居室のエアコンが古くなって効きが悪くなり、夏の暑い時期に差し掛かっていたため交換をお願いしていましたが、交換したほうがいいという話にはなるものの、何ヶ月も対応されないままでした。高齢者は暑さに鈍感なところがあるため、室温に関わる設備についてはもっと早く対応してほしかったです。

取材者のコメント

お母様の一人暮らしに伴う夜間の転倒や介護負担をきっかけに、急な施設探しを経験された際のお話を伺いました。施設への入居にあたって感じていた他人に介護を任せる不安や、実際に入居したことでお母様がお喋り相手を見つけて穏やかに過ごせていた様子についてお話しいただきました。また、居室の清掃やエアコン修繕の対応スピードに対する気になった点についても率直に振り返ってくださり、これから施設選びをされるご家族にとって大変参考となる体験談となっています。

取材日：2026/10/06

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2018/08 〜 2018/10

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアそんぽの家　武蔵村山

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

4.0(口コミ1件 /退去体験談1件)

車いすや歩行器をお使いの方がストレスなく移動できるよう、適切な通路幅を確保しています。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都武蔵村山市三ツ藤1丁目4-1

立川駅

トイレ付き居室

2007年11月設立 /電話042-520-7222

※2026/06/10更新

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要支援から要介護の方まで、どなたでも安心してお過ごしください

「SOMPOケアそんぽの家武蔵村山」は、東京都武蔵村山市三ツ藤にある、介護付き有料老人ホームです。ご入居のみなさまが、それぞれの人生をご自分らしく過ごせるよう、各スタッフが連携しています。常駐するケアスタッフをはじめ、看護スタッフや、ケアマネージャー、栄養士、調理スタッフといった各専門職が協力し、ご入居者様の目線に立った質の高いケアサービスをご提供。医療機関とも連携を取り合い、万全の医療支援体制を整えています。比較的介護度が軽い要支援の方から、認知症や寝たきりなどで手厚い介護が必要な方まで、どなたでもお気軽にお問い合わせくだい。

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