SOMPOケアラヴィーレ多摩川の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2026/07/18

総合評価3.8

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

4.0

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SOMPOケアラヴィーレ多摩川の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護1

3.80

投稿日時：2023/11/15

投稿者：サウナ

こもる信のサービスを感じた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

対人関係のトラブルがかなりあることを、危惧しております。信頼関係の構築には気をつけて、対応されていただきたいと思います。

入居後どうなったか？

信頼のあるスタッフならびに、専門医監修のもとに、業務されていただき、大変好感持てる、対応されていただき、大変感謝しています

SOMPOケアラヴィーレ多摩川の評価

清潔ルートが確保されて、大変好感持てる職場には更なる、期待感が高鳴るばかりです、、

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

サービスというものが何かというものを感じることができる信用度を感じることできます

外観・内装・居室・設備について

必要最低限のサービス内容の中に、こもる信のサービスというものをかんじたしだいです

介護医療サービスについて

サービスというものが何かというものを感じることができることばに尽きる感じがします

近隣環境や交通アクセスについて

サービスというものが何かというものを感じることが多くいる人材には感銘を受けています

料金費用について

サービスというものが何かというものを感じる料金体系には感銘を受けていおります、、

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退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

歩行器

喘息・気管支炎

入居者：96〜100歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

退去の一番の理由は、もともと入居を希望していた特別養護老人ホームに空きが出たことです。その特養は自宅から歩いて10分ほどの場所にあり、母が以前デイサービスで長年お世話になっていた場所でした。スタッフの方も母のことをよく知ってくれていて、「ここに入れたらいいですね」と言われていたのです。区の施設ということもあり、費用もかなり抑えられます。ちょうど施設が増設されるタイミングで、抽選に当たり、優先的に入居できることになりました。こちらの施設は入居時の一時金償却がなかったので、預けていた費用が月額利用料を差し引いて戻ってくる仕組みでした。そのため、金銭的な負担を気にすることなく、「それならすぐに移った方が良い」と、数日で退去を決めました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

一つは、緊急時の対応です。コロナに感染した際の搬送の件ですが、マニュアル通りなのかもしれませんが、もう少し人間的な配慮が欲しかったと感じています。特に、本人が自分で状況を訴えられない状態であることを踏まえ、医療機関へ引き継ぐ際には、最低限の衣服を着せるなど、人としての尊厳を守る対応を徹底していただけたらと思います。もう一点は、見守りの体制についてです。いわゆる「個人主義」的なスタイルがこの施設の特徴なのかもしれませんが、もう少しだけ利用者に寄り添い、常に様子を見守ってくれているという安心感が欲しかったです。特に、自分で動く意欲が低い入居者に対しては、ただ部屋にいるだけでなく、共有スペースへ促すなどの働きかけがもう少しあっても良いのではないかと感じました。...続きをみる

取材日：2026/07/02
執筆者：松島豊

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