【独自取材】86〜90歳女性がSOMPOケアラヴィーレ赤羽を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご逝去されたため

SOMPOケアラヴィーレ赤羽を
退去した理由

退去した理由は、母が亡くなったためです。コロナ禍が少し落ち着き始めた3年ほど前のことでした。叔母に続いて母も、この施設で最期までお世話になりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は入居当時、86歳か87歳でした。もともと一人暮らしをしていたのですが、急に歩けなくなってしまい、車椅子での生活になりました。以前に肺がんと膀胱がんを患ったことはありましたが、治療も落ち着いており、お薬をもらう程度で過ごせていました。認知症の症状もありませんでした。突然歩けなくなった母を一人で置いておくわけにもいかず、私が引き取ることになったのですが、今後の生活をどう支えていけばいいのか、少し途方に暮れていたのを覚えています。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを本格的に考え始めたのは、母が急に歩けなくなったことが直接のきっかけです。一人暮らしが難しくなり、私の家の近くで介護をお願いできる場所を探すことになりました。実はこの施設には、先に私の叔母が入居していました。もし母が別の施設に入居することになれば、私が二つの施設を行き来しなければならず、面会などの負担が大きくなってしまいます。そのため、他の施設は見学することなく、母も叔母と同じ施設にお世話になることをすぐに決めました。母が歩けなくなってから、入居を決めるまでは1ヶ月ほどだったと思います。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

母の入居の際には、すでに叔母がお世話になっていて施設内の様子も分かっていたので、改めて見学はしませんでした。以前、叔母の入居前に見学した際も、施設に対して特に不安に思う点はありませんでした。お部屋にトイレもきちんとありましたし、設備面で気になることはなかったです。

SOMPOケアラヴィーレ赤羽に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

母自身は、施設での生活に満足していたと思います。ただ、もともと手芸が趣味だったのですが、老眼で細かい作業が難しくなってしまい、ラジオを聴いたりテレビを見たりするくらいしかやることがなく、「暇で暇でしょうがない」とこぼしていることもありました。盆踊りや歌といった皆で参加するレクリエーションはあまり好まなかったので、少し退屈そうにしていることもあったかもしれません。家族としては、何か気になることがあればすぐに施設の方にお伝えするようにしていました。例えば、「できるだけオムツに頼らず、トイレへ連れて行ってほしい」とお願いしたことがあります。施設の方もそれに応えようと頑張ってくださり、その点はとてもありがたかったです。頻繁に顔を出して、スタッフの方とコミュニケーションを取ることで、母も私も安心して過ごすことができました。

SOMPOケアラヴィーレ赤羽を
選んだ理由

家族の声に耳を傾け、応えようとしてくれる姿勢

この施設が良かった点の一つは、家族の要望に対して真摯に対応しようとしてくれたことです。例えば、母の排泄について「できるだけオムツに頼らず、トイレでの介助をお願いしたい」と伝えたことがありました。介護の手間を考えれば、施設にとっては簡単なことではなかったと思います。それでも、スタッフの方々は私たちの思いを汲んで、できる限り対応しようと努力してくださいました。家族として、本人の尊厳を大切にしようとしてくれるその姿勢が、とてもありがたく感じられました。

部屋の窓から見える、心安らぐ緑の景色

叔母の入居施設を探していた時、他の施設とも比較したのですが、最終的にここを選んだ一番の決め手は、居室からの景色の良さでした。母の部屋も東向きで、窓の外には公園の緑が一面に広がっていました。目の前が道路だったり、建物が密集していたりする環境とは違い、窓から自然が見えるだけで、気持ちがずいぶん違うと思います。部屋で過ごす時間が長い母にとって、この心安らぐ眺望は、日々の生活に彩りを与えてくれていたのではないでしょうか。

家族の声に耳を傾け、応えようとしてくれる姿勢

SOMPOケアラヴィーレ赤羽の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設に対して正直な意見を申し上げるなら、もう少しお散歩に連れて行っていただけたら、という思いはありました。この点については何度かお願いしたのですが、残念ながら改善されることはありませんでした。もちろん、スタッフの皆さんがお忙しいことは理解していますが、部屋で過ごす時間が長かった母にとって、外の空気に触れる機会がもっとあれば、より良い時間を過ごせたかもしれないと感じています。

取材者のコメント

お母様と叔母様、お二人を同じ施設で看取られたという貴重な体験をお話しいただきました。ご家族を大切に思う強い気持ちと、施設任せにせず、ご自身も一緒になってより良いケアを追求されてきた真摯な姿勢がうかがえました。施設の良かった点と改善点を冷静かつ客観的にお話しくださり、これから施設を探される方にとって、非常に参考になるお話だと感じました。

取材日：2026/02/05

執筆者：渡辺美穂

見学した施設

施設探しをしていた時期：2018/03 〜 2018/03

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアラヴィーレ赤羽

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

3.0(口コミ2件 /退去体験談1件)

「赤羽観察自然公園」に隣接した、自然豊かなロケーション。4階からはスカイツリーが見渡せます。

長年ご愛用の調度品や思い出の品々など、お気に入りのものをお持ちこみいただくことが可能です。

清潔感のあるホテルライクな館内で、ゆったりとご自身のペースでお過ごしいただけます。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都北区赤羽西5-2-43

本蓮沼駅から徒歩11分

トイレ付き居室

定員84名 /居室84室 /電話03-3905-4165

※2026/07/08更新

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ホーム内のキッチンで調理した、できたてのお食事をご提供しています

「SOMPOケアラヴィーレ赤羽」では、毎日のお食事を楽しみにしていただけるよう、できたてのおいしいお食事をご提供しています。専任の管理栄養士が考案した栄養バランスのよい献立を、調理師がホーム内のキッチンで心をこめて調理しています。ご入居者様お一人おひとりのかむ力や飲み込む力に合わせて、食事形態にも工夫を凝らしていますので、ぜひ安心してお召し上がりください。そのほか、季節ごとのイベント食やお祝い膳など、楽しく飽きのこないメニューづくりにも力を入れています。栄養満点でおいしく食べやすいお食事は、みなさまからご好評いただいています。

3.0

金額が予算内で支払えた

他の施設と同じで特に印象には残っていないので分からない悪いところはなかった気がする特に印象に残る項目はなしだが悪い印象もなかった入居する本人も同意見だったのはよく覚えている続きを見る

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