SOMPOケアそんぽの家　武蔵村山の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2026/10/19

総合評価4.0

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

5.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.0

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SOMPOケアそんぽの家　武蔵村山の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護4

4.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：あきまさ

居室にトイレと風呂が付き、スタッフ付き添い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

一人暮らしをしていたが、認知症が進んできていた為、近所の人たちに迷惑をかける行動があった。また、夜中に警察を呼んだりして、家族への呼び出しがあったりした。

入居後どうなったか？

何かあっても施設のスタッフがたいおうしてくれるので、家族が一々駆けつける必要が無くなった。しかし、認知症が治ったわけではないので、時々スタッフを困らせることがある。

SOMPOケアそんぽの家　武蔵村山の評価

２４時間体制で見守りをしてくれるので、家族が一々対応する必要がなく、安心していられる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員は結構入れ替わりがある。しかし、対応はみんな良く、スタッフも感じがいい。他の入居者に関してはみんなそれぞれ持病や性格の違いがある為、いろいろな人がいる。

外観・内装・居室・設備について

居室にトイレと風呂が付いているので、入浴等の順番待ちとかもなく、スタッフが付き添って対応してくれるので安心である。

介護医療サービスについて

日中は看護師が常駐している為、何かあってもすぐに対応してくれるので安心している。また、連携している病院から定期的に医師が診察に来ており、何かあってもすぐに対応してくれるので安心している。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣は大きな商業施設があり、普段の買い物には困らない。交通アクセスについては車がないと不便である。

料金費用について

一般的に考えれば、月額料金は高いが、きちんと対応してくれるので、仕方ないかなと思う。

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退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

退去となった理由は、母が施設内で倒れて病院へ救急搬送されたことです。搬送された後、状態が落ち着いた頃に施設へ戻ることも検討しましたが、徐々に施設での生活に戻れるような状態ではなくなっていきました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

気になった点としては、居室の掃除と設備の交換対応の2点がありました。居室の掃除はケアプラン上では週1回となっていましたが、母が寝たきりに近い状態になり自力であまり動けなくなっていた時期でも、床が汚れていることがありました。動けない分そこまで汚れるはずがないのにと感じ、本当にきちんと掃除をしてくれているのか疑問に思うことがあり、私が訪ねた際に自分で床掃除をしたこともありました。掃除に関しては何度か施設側にも伝えました。また、居室のエアコンが古くなって効きが悪くなり、夏の暑い時期に差し掛かっていたため交換をお願いしていましたが、交換したほうがいいという話にはなるものの、何ヶ月も対応されないままでした。高齢者は暑さに鈍感なところがあるため、室温に関わる設備についてはもっと早く対応してほしかったです。...続きをみる

取材日：2026/10/06
執筆者：岸川京子

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