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SOMPOケア そんぽの家S板橋仲宿
に81〜85歳・女性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/10/24
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女性
81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 義理の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
がん・末期癌 / 糖尿病・インスリン
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
病気の発覚とスタッフの頻繁な交代が重なったこと

SOMPOケア そんぽの家S板橋仲宿を
退去した理由

こちらの施設には約1年間お世話になりました。非常に快適で自由な毎日を過ごさせていただいておりましたが、入居から1年ほどが経過した頃、以前から患っていた膵臓がんの症状が少しずつ進行し始めました。医療的なケアや緩和ケア、ホスピス的な対応がより手厚く必要とされる状態になってきたため、医療体制の整った別の専門施設へ移ることとなり、最終的に退去いたしました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

義理の母は当時83歳で、認知症の症状はまったくなく、頭もしっかりとしていました。ただ、糖尿病の持病があり服薬を行っていたのと、片目がほぼ見えない状態でした。また移動の際は、室内では杖、外出時にはシルバーカーを使用して生活していました。それまで暮らしていた別の施設(そんぽの家 板橋徳丸)から転居する直前に膵臓がんが見つかりましたが、まだ初期段階で目立った自覚症状はなく、比較的に元気に過ごせておりました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

以前入居していた施設では、若いスタッフさんや施設長さんの入れ替わりが非常に激しく、本人も家族も少し落ち着かない思いを抱いていました。また、以前の施設は外出の際に必ずスタッフさんの付き添いが必要など、行動面の制限がいくつかありました。そうした中で義母に膵臓がんが見つかったため、病気の不安に寄り添いつつも、本人の希望通り「もっと自由に外出させてあげたい」「自分たちの家からより近くて行き来しやすい場所で、のびのび過ごさせてあげたい」と考えたことが、新しい施設を探し始めたきっかけです。

SOMPOケア そんぽの家S板橋仲宿に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

以前の施設では入居者様の状態も様々で気分が落ち込んでしまうこともあった義母ですが、転居してからは気持ちがとても明るくなりました。周りに元気で自立された方が多かったことや、自由な生活環境が本人の性に合っていたようです。病気(膵臓がん)の告知は最後まで伏せていたのですが、本人も「ここに移って本当に良かった」と大変喜んでおり、毎日の表情も生き生きとしたものに変わっていきました。

見学時の不安は解消しましたか?

実際に施設の見学へ訪れてみると、従来の老人ホームというイメージとは全く異なり、まるでワンルームマンションのような開放的な雰囲気でした。入居されているみなさんがとても生き生きとされていて、ご自身で外食に出かけられたり、食堂で楽しそうに絵を描かれていたりする姿を目にすることができました。その活気ある様子を拝見して、入居前に抱いていた雰囲気への不安は一気に解消されました。

SOMPOケア そんぽの家S板橋仲宿を
選んだ理由

ワンルームマンションのように自由度が高く活気のある環境

施設選びで最も良かったと感じているのは、良い意味で介護施設らしくない、自由度の高い生活スタイルが保証されていた点です。 お部屋や共用部の雰囲気がワンルームマンションのようで、入居者様それぞれが思い思いの時間を過ごされていました。お一人で歩ける方であれば自由にお出かけができましたし、館内も明るい活気に満ちていました。縛られるのが苦手だった義母にとって、この自由で生き生きとした空気感が何よりの薬になったと感じています。

家族の面会や宿泊も柔軟に対応してくれる手厚い受容体制

面会に関する制限が非常にゆるやかで、家族として本当に通いやすかった点も大きな魅力でした。訪問する時間に厳しい制限がなく、いつ訪れてもあたたかく迎え入れていただけましたし、何時間滞在しても問題ありませんでした。場合によってはそのままお部屋に宿泊することも可能なほど柔軟に対応してくださり、家族としても義母と密濃い時間を過ごすことができ、心から安心することができました。

毎日の楽しみになる美味しい食事

義母からは、施設で提供されるお食事についても非常に満足しているという話を聞いていました。高齢になると毎日の食事は生活の中での大きな楽しみになりますが、味が良く、質の高いお料理を毎日いただけたことは、本人の気持ちを明るく保つうえでとても大きな要素だったと感じております。

SOMPOケア そんぽの家S板橋仲宿の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか?

施設に対する不満や「もっとこうしてほしかった」という改善要望は、思い返してみても本当に一つもありませんでした。本人も家族も、非常に満足して過ごすことができました。

取材者のコメント

お話の中で、ご本人様の状態や性格に合わせた施設選びの大切さをとても深く実感されているのが印象的でした。どれほど綺麗な施設であっても、スタッフの入れ替わりの頻度や生活の制限内容によっては、ご本人やご家族にストレスがかかってしまう場合があります。その点、今回の施設は「ワンルームマンションのような自由さ」と「面会や宿泊に対する柔軟な姿勢」が整っており、ご本人の「自分らしく過ごしたい」という気持ちを最後まで尊重できる素晴らしい環境であったことが伝わってきました。ご病気を抱えながらも、ご本人が前向きで明るいお気持ちで過ごせた時間は、ご家族にとってもかけがえのない思い出になっているはずです。身体状況の変化に応じた適切な施設選びの重要性を改めて教えていただくインタビューとなりました。
取材日:2026/10/15
執筆者:松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期:2022/08 〜 2022/09

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

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SOMPOケア そんぽの家S板橋仲宿

SOMPOケア株式会社サービス付き高齢者向け住宅
SOMPOケア そんぽの家S板橋仲宿

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SOMPOケアそんぽの家S板橋仲宿は、自由度の高い暮らしのなかにも確かな安心を感じられる「サービス付き高齢者向け住宅」です。スタッフは24時間体制で常駐し、みなさまの毎日をサポート。お部屋は、おひとりの時間を大切にできる個室をご用意しました。お部屋にはトイレ、洗面台、浴室、ミニキッチン、収納、下駄箱、エアコンなどを完備しており、ご自宅のように快適に暮らしていただけます。お食事は管理栄養士や調理師が開発したメニューを、1日1食単位でご注文可能です。刻み食・ミキサー食・塩分制限食などへの変更も対応いたしますので、お気軽にご相談ください。またホーム近隣には「仲宿商店街」があり、お買い物にも便利です。

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3.4
良かった点立地は、商店街に面しているのが良い。
残念だった点スタッフによっては、対応が雑な人がいる。
スタッフの中には色々な人がおり全員が良いとは言えないが、前任の施設長は対応が熱心、かつ丁寧でとても良かった。機械浴施設があるので、将来要介護度が高まった時にも安心できる。 職員の中で、とても良い人と、対応が雑な人な... 続きを見る
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