0120-579-721
スタッフの方々への絶大な信頼感
この施設の一番の魅力は、スタッフの方々です。見学の際に担当してくださった方のお人柄や施設の雰囲気から、「この方たちなら任せられる」という安心感を抱きました。何かあってもこの施設なら大丈夫だろうという信頼感が入居の決め手として、すごく大きかったです。
実際に入居してからもその印象は変わらず、母を安心してお任せできています。
本人に寄り添った的確なケアの提案
入居してすぐ、母の状態に合わせて歩行器の使用を提案してくださったことにも、とても感謝しています。自宅では杖も歩行器もうまく使えず、どんどん歩けなくなっていたのですが、施設の方の適切なアドバイスのおかげで、すごく歩きやすくなったようです。
家族の不安まで解消してくれる、仕事の範囲を超えたサポート
父の葬儀に母を参列させたいと相談した際、施設の皆さんが見せてくださったサポートは、本当に素晴らしいものでした。尿失禁やパニックの心配、当日の移動手段、着ていく服の問題まで、私たちが抱えていたたくさんの不安を、一つひとつ丁寧に解決してくださったんです。
特に、個人的に時間を割いて母の洋服を探しに行ってくださったのには驚きました。入居者のケアだけでなく、残された家族の負担や心労まで軽くしようとしてくれる、その温かい姿勢には本当に助けられました。
本人の心に寄り添う、きめ細やかな精神的ケア
サポートは物理的なものだけではありませんでした。父の葬儀に際しては、母が精神的に不安定にならないよう、数日前から父が亡くなったことを伝え、心の準備を手伝ってくださいました。
当日の付き添いでも、ただそばにいるだけでなく、帰りの車の中で「お葬式に出られてよかったね」とずっと優しく話しかけてくださっていたそうです。その様子を見ていた葬儀会社の方から、「ホーム長さんとお母様の信頼関係がすごかったですよ」と後から伺い、私の見えないところでも、常に母の心に寄り添ったケアをしてくださっているのだと改めて実感しました。
施設の基本情報
自宅・駅共に徒歩10分圏内の好立地
何を調べたらいいかわからない！
