ベストライフ南東京の入居者インタビュー

A.Aさん

本人確認済

入居者の情報

80代前半女性 / 要介護4

入居情報

入居日：2023/07　インタビュー実施日：2023/09/12

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

老健から退所するので入居できる施設を探していました。

施設のお食事はいかがですか？

メニューは把握できていません。コロナの影響で食堂ではなく部屋で食べています。

面会について教えてください

週に一回行っていたんですが、今はコロナで面会中止になってしまいました。

見学時や入居当初とのギャップはありますか？

見学時とのギャップは感じます。

現在の生活には満足していますか？

不満なところが多いというのが現状です。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか？

カーテンを開けてくれていない時があり、他にも何もしてくださっていない印象を受けています。もともと老健に入っていて、そこでの対応と比べると少しだけ印象が悪いかなという形です。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

ケアスルさんからはすぐに空いている施設を丁寧に紹介してもらえてとても感謝しています。

※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。

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