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チャーム光が丘の入居者インタビュー

入居者や家族にとって馴染みやすい雰囲気で良いと思いました。
投稿日2023/09/08
女性
K.Pさん
本人確認済
入居者の情報
90代前半 女性 / わからない
入居情報
入居日:2023/05 インタビュー実施日:2023/08/10

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

スマホで検索した時にケアスル介護を見つけました。 無料相談の申し込みページがあったので申し込みをしてみたら、相談員の方がとても親切で、色々な施設を紹介してくれたんです。 その中から叔母の年金に見合う金額の施設に入居を決めました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

新しい施設だったので、本人が「誰もこの部屋で亡くなっていないから」という理由で入居を決めました。 本来は施設スタッフの方が夜中に巡回していて、部屋のノックなどで安否確認をしてくれるのですが、叔母はまだ認知症ではないので必要ないみたいで巡回を断ったりしたみたいですね。 認知症が進んできたら再度お願いするみたいで、柔軟に対応してもらいました。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

金額と、私が今住んでいるところから近いかどうかという立地の2点を見ていました。

施設のお食事はいかがですか?

食事はしっかりと食べているみたいです。 量は問題ないのですが、味が薄いと言っていました。 ただ、メニューは豊富で色々なものが食べれて良いとのことでした。季節の食事もあるみたいで、土用の丑の日にはウナギが出たそうです。

面会について教えてください

面会は自由に行けるので、月に2、3回行ってますよ。 施設に電話があるので呼び出されたりして、面会に行くんです。 基本的には、叔母の居室で話していて、食事のことだったり、本人が絵を描くので絵の話をしたりします。 あと、移動販売の車が来るみたいで、ミニトマトを買ったという話を聞きましたね。 施設のイベントや行事もいっぱいあるみたいで、絵手紙、手芸、体操とかですね。 ただ、自由参加なので本人は参加せずに部屋で過ごしているみたいです。 外出は基本的にしないんですが、たまに施設の近くにあるスーパーに行ったりしているみたいです。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

外観とか築年数が古い施設だったり、誰かが亡くなっている部屋は嫌みたいでした。 なので、条件に合う施設を探すのは大変でしたね。

現在の生活には満足していますか?

施設の方で食事管理をしてもらえるので、入居してから少し痩せたみたいです。 体重が減った分動きやすくなったみたいで、それは良いことだと思いますね。 叔母はもともと明るい性格なんですが、施設では特に嫌なこともないみたいで入居後も明るく過ごせていますよ。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

私は満足しています。 何かあればすぐに連絡が来ますし、面会に行ったときにも施設長と話しますよ。 今入居している施設は、行くとすぐに挨拶してもらえる感じで、入居者や家族にとっても馴染みやすい雰囲気で良いと思いますね。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

私にかかる介護の負担が大きかったのですが、今は介護付きの施設に入れたので安心しています。 担当員の方に親身になって施設を探してもらえて、逆に申し訳なかったくらいです。 少し遠いねと言うと、分かりました、もう少し近くですねと探してくれて。 後は、一時金が高くなる想定だったのですが、私がこれくらいのお金しかないと言っていたことを覚えていてくれたみたいで、一時金が割安になっているところを見つけてくれたんです。 本当に助かりましたよ。
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