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ロイヤルレジデンス浦和の入居者インタビュー

安心して過ごせる施設を見つけられました
投稿日2023/12/07
男性
Y.Zさん
本人確認済
入居者の情報
80代前半 男性 / 要介護4
入居情報
入居日:2023/08 インタビュー実施日:2023/11/12

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

介護度が上がってきたので転居先を探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

オープンしたてで綺麗でした。また、料金システムが明示してあり、医療も手厚いところがいいなと思いました。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

医療面で安心できる点ですね。医療フロアがあるので、今より医療行為が必要になった場合は移動することができます。

施設のお食事はいかがですか?

美味しいと言っています。

面会について教えてください

前日までに連絡すれば10-16時でお部屋で面会できます。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

ネットで検索しても違いが分かりにくいので大変でした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

機能訓練を必ずしてくれると聞いていましたが、職員さんがいなくて2か月くらい実施していない時期がありました。今は順次再開しているそうです。

現在の生活には満足していますか?

特に不満はなく満足しているようです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

とても親切にしてくださいます。そのおかげか面会にくる人が多いなと感じています。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

ケアスル介護はスムーズに入居までサポートいただいたので良かったです。看護師常駐で介護士も十分にいるので安心して任せられるのが良かったです。
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