「予約なしで面会が出来て、家族同伴で外出もできるようです。」by B.Bさん：はーとらいふ桶川の入居者インタビュー

B.Bさん

本人確認済

入居者の情報

80代後半女性 / 要支援1

入居情報

入居日：2023/07　インタビュー実施日：2023/08/11

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

本人の年齢が87歳ということもあって、心配から施設を探すことになりました。ケアスル介護は、自分でインターネットで調べるうちに見つけましたね。施設の資料請求をお願いしたら相談員の方から電話をもらったので、その流れで施設探しの相談をさせてもらうことになりました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか？

実は今の施設の見学には私は行けてなくて、妹が行ったんです。だから今の施設の第一印象などは分からないですね。ただ、施設を見学するのは良いことだと思います。実際の生活の雰囲気とか、施設の周辺環境とか分かるので。

施設へ入居する際に決め手はありますか？

施設に空きがあったりと、タイミング良く入れそうだったからですね。これも妹が少し見学しただけで決めてしまったんです。施設探しを早く終わらせたかったみたいで。

施設のお食事はいかがですか？

体調に合わせて量を減らしてくれたりと、一人一人に配慮してくれてはいるみたいですね。ただ、本人から話を聞いたことはないので、よく分からないです。

面会について教えてください

私生活が忙しいので、まだ行けていません。予約なしで自由に面会できるみたいですけどね。家族が同伴なら外出もできると聞いています。

施設探しの中で大変だったことはありますか？

大変だったことは特にないですね。ケアスル介護の相談員の方にフォローしてもらって助かったと思います。やっぱり施設によって要介護度がどれくらい必要とかって、素人には分からなかったので。

見学時や入居当初とのギャップはありますか？

自由度が低かったことですね。そもそも施設が施錠されているから、自由に外出もできないし。比較的まだ元気な本人にとっては、フラストレーションが溜まりそうだなと思いました。施設自体は綺麗なんだけど、洗濯ものを干すところもないし、ちょっと不便そうです。

現在の生活には満足していますか？

うーん、満足しているとは言えないですね。さっきも言ったみたいに本人の自由があまりないんです。お金も自分で持たせてもらえないし、買い物も行けない。施設内にデイサービスはあるんですが、母は要支援1なのでそもそも利用できないんです。妹の言うことを鵜呑みにせずに、もう少し考えれば良かったかなと思っています。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか？

施設長の方は親切だなと思ったのですが、それ以外のスタッフの方はあまりお会いできたことがないので分かりません。他の入居者の方々はデイサービス以外で交流するといった感じではなくて、基本的にお部屋で一人で過ごされていることが多いみたいですね。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

予算内で施設を探してくれたので良かったですね。相談員の方はしっかりと話を聴いてくれて、分かりやすく説明してくれたので助かりました。

口コミ: 口コミ1件

費用	月額 13.6~24.2万円入居金 8.3~12万円料金プランを見る
住所	埼玉県桶川市坂田西一丁目8番地3 地図を見る
運営会社	株式会社reliable
施設種別	住宅型有料老人ホーム動画あり住宅型有料老人ホームとは？
開設日	2017年05月01日
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。
入居条件	自立自立の方はご入居いただけません。要支援 1・2要支援1・2の方が入居できる施設です。要介護 1〜5要介護1〜5の方が入居できる施設です。認知症可認知症の方はご入居いただけません。保証人必要入居に身元保証人が必要な施設です。生活保護可生活保護の方はご入居いただけません。引受人必要入居に身元引受人が必要な施設です。
特徴	24時間介護士24時間介護士が常駐している施設です。 2人部屋有2人部屋がある施設です。トイレ有居室居室にトイレがある施設です。特徴をもっと見る
説明	「はーとらいふ桶川」は、埼玉県桶川市坂田西にある住宅型有料老人ホームです。株式会社reliableが運営しています。
費用	月額 13.6~24.2万円入居金 8.3~12万円料金プランを見る
住所	埼玉県桶川市坂田西一丁目8番地3 地図を見る
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。