あすなろ桶川

入居してから約1年3ヶ月後、弟は施設で静かに息を引き取りました。

お医者様からは入居の時点で「いつどうなってもおかしくない」と言われ続けていましたけれど、これだけ長く穏やかな時間を過ごすことができたのは、施設の皆様のおかげです。「手のかかる弟だったのに、よくしていただけたな」って。最期の時まで、自分たち家族だけでは到底できないような手厚いケアをしていただけて、とても助かりました。本当に、感謝しかないですね。

実は、候補の施設は他にも2つほどあったんです。でも、距離や事前情報を見た時点で「もう、ここしか行かないかも」と思い、実際に見学に行ったのはここだけでした。行ってみると、相談員の方やスタッフの方の感じがとても良くて。何かこう、施設の”空気”ってあるじゃないですか。それが悪くなかったので、「ここなら問題ないね」と、その場でもう決めました。

改善点：
クレームは、一切ないです。本当によくしていただいて、逆に感謝しているくらいです。

入居前の状況：
妹夫婦のことで、本当にバタバタと大変なことが続いたんです。まず義理の弟が脳梗塞で倒れ、そして今度は妹も倒れてしまって…。子どもがいなかった二人を、姉である私が支えなければ、という状況でした。

最初に夫婦で入った施設があったのですが、そこが本当に良くなくて。プライバシーを侵害されるようなことが多く、かえってストレスが溜まるような環境だったんです。「我慢なんかする必要ないよ」と、そこを出ることにしました。

弟はその後、老健にお世話になりました。老健って本来3ヶ月～半年ほどで退所するものなのですが、気長に見ていただいて、結局2年ちょっといたんです。

老健からの引継ぎも、施設の専門家同士でしっかり情報を共有してくださったみたいで、その辺りの心配は全くありませんでした。

私自身も、たまに面会に行かせてもらって。当時はまだコロナ禍の影響もあって、施設内で感染者が出ると面会謝絶になることもありましたね。タイミング悪くその日にあたってしまい、「ごめんなさい」と言われたこともありましたが、行ける時にはお部屋でゆっくり会うことができました。

弟はもう会話ができる状態ではなかったので、ただ顔を見るだけだったんですけどね。それでも、施設の方が「どうぞごゆっくり」と、15分から20分は家族だけの時間を作ってくださるんです。そういう配慮が、本当にありがたかったですね。

家賃にあたる部分がお安いので、とても手頃ではあります。ただその他の諸々の諸経費を合わせると、値段だけ見ると近場でも～と考えるところです。

書類の関係でやり取りはあるが、直接は特にお話を聞いていない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
時間制限や週１回の面会については、他の入所者の体調や感染症予防の面から仕方ないと思いつつ、もう少し柔軟に会えると良いと思っています。