トゥルーハートまごころの入居者インタビュー

Y.Yさん

本人確認済

入居者の情報

80代後半女性 / 要介護4

入居情報

入居日：2023/03　インタビュー実施日：2023/11/22

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

病院から退院するため緊急で施設を探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか？

入居者が明るい顔をしていて素敵だなと思いました。

施設へ入居する際に決め手はありますか？

やはり、入居者が笑顔で和やかな雰囲気だったのが決め手でした。

施設のお食事はいかがですか？

問題なく食べていました。

面会について教えてください

感染症の影響があったので、面会は予約制で2名まででした。

施設探しの中で大変だったことはありますか？

急いで探していたので大変でした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか？

特にないですね。

現在の生活には満足していますか？

短い期間でしたが、とても良くしていただきました。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか？

5月終わりか6月迅速に対応しくださいました。2か月後に入院して退居した、食事が食べられなくなった。大腸がん（末期がん）10/31に退居

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

ケアスル介護は施設をすぐ探さないといけない状況でも柔軟かつ迅速に対応してくれました。施設では入居初日に他のご入居者様とふれあう機会を設けてくださり、すぐに馴染むことができました。

※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。

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