止揚の杜

いくつかの施設を見学しましたが、こちらに決めた一番の理由は、見学時の印象がとても良かったことです。案内してくださった職員の方々の対応はもちろん、代表の方から直接、施設の理念や考え方を伺うことができました。

「どんなお年寄りでも、最後まで人間らしい生活をしていただく、人間らしい対応をしていくのがモットーです」というお話を聞き、他の施設とは少し温度感が違うように感じました。その言葉から、ここなら母を預けても一番安心できるだろうな、という気持ちになり、入居を決めました。

改善点：
入居して1ヶ月後に料金が上がったことには、正直少し驚きました。入居を決める際には、ある程度の金額の幅を想定していたので、予想外ではありました。ただ、昨今の社会情勢を考えれば仕方がないことだと納得していますし、退去を考えるほどではありません。それ以外に、特に改善してほしいと感じる点は今のところありません。

入居前の状況：
母は一人で暮らしており、週に6回デイサービスを利用していました。ただ、私自身が同居して常にそばにいることは難しい状況でした。

母は認知症があるので、入居してから1ヶ月以上は「ここはどこなの？」と落ち着かない様子でした。ですが、スタッフの皆さんがうまく対応してくださったようで、誰かが嫌だといった不満を口にすることは一切ありませんでした。

以前デイサービスに通っていた頃は、職員さんとのコミュニケーションがうまくいかないことも多々あったのですが、こちらの施設ではそういった話は聞きません。スタッフの方々の対応が上手で、穏やかに過ごせているのだと感じています。

食事についても、特に何が嫌だという話はなく、毎回きちんと食べていると伺っています。

少し高い設定で年金では、なかなか賄えない料金だった。
だが中のサービスを考えると、その位かかるのでは…。と思った。

心療内科など施設の中に病院があり通院しなくても良い対応で入居者にとっては有り難い。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
親切な対応で詳しく教えてくれた。家族に寄り添う対応で優しかった。入居者も挨拶して頂き雰囲気が良かった。