「頻繁に連絡をくれるとても親切な施設です」by Q.Uさん：住宅型有料老人ホームシルバーホームコットンの入居者インタビュー

Q.Uさん

本人確認済

入居者の情報

70代前半男性 / 要介護2

入居情報

入居日：2023/07　インタビュー実施日：2023/09/04

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

もともとサ高住に入居していましたが、健康状態等を考慮して民間の老人ホーム入居を考え始めました。最初はスマホで困ってることに関しての検索をはじめ、一番にケアスル介護のコラムにあたりました。その後フォームを入力したら、ケアスルのスタッフから電話がありました。電話での対応がとてもよかったです。

見学して良かった点や気づいた点はありますか？

ネットで見るだけではわからないこともあったので実際に4件見学に行きました。実際に行ってみると、コットンさんはこじんまりとしていて雰囲気がとてもよかったです。住宅型有料老人ホームで2階建てで、変なにおいもなくとても清潔でした。見学の際に所長さんにもとても丁寧に対応していただき印象が良かったです。

施設へ入居する際に決め手はありますか？

経済的な部分が一番の決め手でしたが、実際に見学に行き清潔さも大切だと感じました。また、コットンさんでは薬剤師さんが薬を調合してもってきたり、病院への対応もとてもよかったので健康面でも安心できると感じました。

施設のお食事はいかがですか？

おいしく食べています。コーヒータイムやお菓子タイムでほかの入居者様とも交流があり楽しみにしているようです。

面会について教えてください

電話をしたら面会が許可されます。以前入居していたサ高住では身の回りのお世話も私が多くしなければならなかったですが、コットンさんでは細かいところまでお世話をしてくださるので頻繁に足を運べなくても安心しています。

施設探しの中で大変だったことはありますか？

施設が駅から遠いことがあるので、自分で経路を調べるのはとても大変でした。でも、施設の方に電話をしたら丁寧に誘導してくださったので見つけることができました。ケアスルと一緒に訪問見学すると思い込んでいたので、そこは難しかった部分でした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか？

本当にスタッフさんが良い対応をしてくださるのでギャップはありません。

現在の生活には満足していますか？

施設の方がすごく良い方で頻繁に連絡してくださります。いままではサ高住だったから病院には私が連れて行っていましたが、現在はスタッフの方が対応してくださるのでとてもありがたいです。その結果も細かく報告してくださるのでとても満足しています。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか？

息子夫婦もスタッフさんの対応にとても満足している様子です。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

このようなマッチングサービスを今までは知らなかったが、担当者の渡邊さんととても気が合って優しく対応してくれました。嫌な対応は一度もなく、ほかの女性スタッフの方もとてもよく対応してくれました。他の友人にもこのサービスを紹介したいです。

空室: 満室

2024/07/10更新

費用	月額 9.2万円入居金 7.4万円料金プランを見る
住所	埼玉県本庄市児玉町金屋字北原1222番8 地図を見る
運営会社	株式会社コレット
施設種別	住宅型有料老人ホーム動画あり住宅型有料老人ホームとは？
開設日	2017年09月01日
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。
入居条件	自立自立の方はご入居いただけません。要支援 1・2要支援の方はご入居いただけません。要介護 3〜5要介護3〜5の方が入居できる施設です。認知症可認知症の方でも入居の相談ができる施設です。保証人必要入居に身元保証人が必要な施設です。生活保護可生活保護の方はご入居いただけません。引受人必要入居に身元引受人が必要な施設です。実際に入居できるか問い合わせる専門相談員に質問する
特徴	24時間介護士24時間介護士が常駐している施設です。特徴をもっと見る
説明	「住宅型有料老人ホームシルバーホームコットン」は、埼玉県本庄市にある住宅型有料老人ホームです。株式会社コレットが運営しています。
費用	月額 9.2万円入居金 7.4万円料金プランを見る
住所	埼玉県本庄市児玉町金屋字北原1222番8 地図を見る
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。

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