「とても丁寧に対応してくれるスタッフがいます。」by B.Bさん：Welfare大和田駅前寿洛苑の入居者インタビュー

B.Bさん

本人確認済

入居者の情報

70代前半男性 / 要介護4

入居情報

入居日：2023/09　インタビュー実施日：2023/10/31

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

転倒して骨折してしまったので介護施設を探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか？

とても対応が良く、ここに任せても大丈夫だと思えました。

施設へ入居する際に決め手はありますか？

見学対応をしてくれた方がとても親身になって話を聞いてくれてよかったです。

施設のお食事はいかがですか？

病院から移ったので、美味しいと言っています。ただ、少し量が少ないとも言っています。

面会について教えてください

入居当初は1日4組限定でした。前日までに予約すれば毎日でも面会できます。

施設探しの中で大変だったことはありますか？

なかなか対応がいい施設に出会えなくて大変でした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか？

入居までは対応良かったのですが、入居してからは伝達事項が漏れていることもありました。

現在の生活には満足していますか？

本人は早く出たいと言っています。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか？

見学の対応をしてくれた方は終始がいいです。何かあればその方に相談しています。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

ケアスル介護の山崎さんというスタッフがが親身になって探してくれました。とても感謝しています。ありがとうございました。

口コミ: 口コミ1件

費用	月額 10.8~11.1万円入居金 15万円料金プランを見る
住所	大阪府門真市野里町11-6 地図を見る
運営会社	株式会社エースタイル
施設種別	サービス付き高齢者向け住宅動画ありサービス付き高齢者向け住宅とは？
開設日	2015年09月16日
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。
入居条件	自立自立の方はご入居いただけません。要支援 1・2要支援の方はご入居いただけません。要介護 3〜5要介護3〜5の方が入居できる施設です。認知症可認知症の方でも入居の相談ができる施設です。保証人必要入居に身元保証人が必要な施設です。生活保護可生活保護を受けている方でも入居の相談ができる施設です。引受人必要入居に身元引受人が必要な施設です。
特徴	24時間介護士24時間介護士が常駐している施設です。トイレ有居室居室にトイレがある施設です。病院クリニック病院やクリニックが併設されている施設です。特徴をもっと見る
説明	「Welfare大和田駅前寿洛苑」は、大阪府門真市にあるサービス付き高齢者向け住宅です。株式会社エースタイルが運営しています。
費用	月額 10.8~11.1万円入居金 15万円料金プランを見る
住所	大阪府門真市野里町11-6 地図を見る
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。