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フローレンスケア川崎大師の入居者インタビュー

いろんな見学した施設の中でも特によかったです
投稿日2023/12/07
女性
X.Iさん
本人確認済
入居者の情報
80代前半 女性 / 要介護3
入居情報
入居日:2023/09 インタビュー実施日:2023/11/03

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

情報収集のつもりで夜中に問い合わせたら次の日すぐに連絡をくれました。そこで相談に乗ってくれました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

案内してくれた方が親切でした。病院から施設に移動する際に、一緒に連れ添ってくれると言っていただいてとても心強かったです。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

施設の場所や内容、職員さん表情やの対応、金銭面、家から通える距離かどうか、などの観点で見学をしていました。いろいろ見学しましたが、ここの施設は条件面でもスタッフさんの対応もよかったので決めました。

施設のお食事はいかがですか?

入れ歯が合わないみたいであまり食べられていないみたいです。他の方は美味しく召し上がられていると思います。

面会について教えてください

居室で面会できます。今は週1回くらい面会しています。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

6施設ほど見学をしたので途中で迷ってしまうことがありました。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

いろいろ施設を見学した上で決めたので特にギャップはないですね。

現在の生活には満足していますか?

本人は家には帰りたいと言っていますが、スタッフさんがうまくコミュニケーションをとってくださいます。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

とても心強く、安心してお任せできます。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

前北さんというスタッフが困っていることを聞いてくれて、要望も聞いてくれました。また、質問したときも分かりやすく教えてくださいました。ありがとうございました。
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