SOMPOケア株式会社

明るく、丁寧な対応をしていただいておりますし、SMSを駆逐した詳細にわたる報告もしていただいております。 清潔感や陽当り、景観など、全てにおいて配慮を十分に感じております。 特に来場者への配慮は感謝しかありません。 続きを見る

建物は良いです。 エレベーターも2つあり、お部屋も広いとは言えないが四階だったため眺めもよかった。 隣りがドラッグストアで、必要なものがあればすぐ購入できて便利だった。 食事に連れ出す時も隣にコメダなどがあり車椅子... 続きを見る

駅からとても近いのに、静かです。大学・美術館が近く、散歩するのにも、良い環境です。 受付、ゴミ出し、食堂の方の印象は良かったです。 見学しかしていないので、それ以上はわかりません 続きを見る

職員は比較的若い方が多く、食堂のスタッフ、毎日の活動クラスも豊富で楽しそうであった。 建物が比較的新しいので清潔感があり、個室はけっして大きくはないが生活に不便をかんじなかった。 続きを見る

スタッフさんの対応はとても明るい表情で対応されており、安心出来る施設でると感じました。 交通の便はとくに悪くなく、周辺環境もわりと静かで入居には問題なさそうと感じました。 続きを見る

職員の人たちがやさしく入居者に接していたり、ダブルチェックがあるので事件とかにもならなそうだから安心して任せられる印象。 外観、内装ともにきれいで好印象だった。部屋は個人部屋でテレビやベットの他にも趣味のものを置け... 続きを見る

新しくて、とてもきれいで廊下も広くて安全な感じがしました。個室もきれいで程よい広さでよかったと思います。 母はインシュリン投与ご必要だったのですが、確かその点はやって頂けるということで、安心しました。 続きを見る

いつ会っても明るく挨拶をしてくれる。なんでも言いやすい雰囲気は良かったと思います。 清潔さには満足できるが、散歩や園芸など趣味が活かせるスペースなどがあればもっと良かった。 続きを見る

とくに変わったところはなく普通な感じでしたが誰にでも難なく感じるところが施設向きなのかなと思いました 案内してくれた人はいい人でホスピタリティを感じました。最近はニュースなどで入居者に対する虐待が報じられているので... 続きを見る

施設の職員、スタッフ、他の入居者の雰囲気がたいへん親切です。いろんなことを相談してもらいたいへん親切してくださいました。 きれいにしてもらいたいへん、施設の担当者が最優秀でした。あと、入所の利用料金が値上がりするか... 続きを見る

住宅地にあり立地はいいが、周りに外出できそうな場所や緑が少ない。施設内に孤立してしまうのではないかと心配になった。そのほかには特にありません。 入居者の日常生活の細かいところまでよく聞いてくれて、選択の幅が広く、自... 続きを見る

体に不具合がでた場合でも、設備的にはなんとかなるかなと思うが、想定できない。建物も二階建てなので、大きな問題はないが、二階に入居したときはどうなるか想定できない。 対応は親切。見学は満足。設備はこんなものかなという... 続きを見る

環境は瑞穂公園にも近く良いと思われる。入居者にはよくわからないかもしれないが。 家からも徒歩で20分程なので現時点では良いと思われる。 スタッフの方は若い方々で感じも良い。ずっと大きな声で怒ってばかりいる入居者の方... 続きを見る

地下鉄駅から近くて便利なんですが駐車場もあり大変便利です。駅近なのに住宅街にあるのも高評価。 立地条件が良いのが1番の長所。居室にお風呂とトイレがあるのは大変高評価できます。 続きを見る

職員の方もスタッフの方もいつも丁寧に、親身になってご対応くださいました。他の入居者の方も心地よく暮らしているようでした。 外観、内装ともきれいに手入れがされていました。居室も清潔で、設備も最新のものが揃っていたと思... 続きを見る

目が見えない障害を持っているので、入居できる施設が限られていたが、施設内の設備もきれいでスタッフも良くしてくれるためよかったと思う。最初入居する際の施設長さんがとても良い方で信頼する形で入居を決めた。 この施設に限... 続きを見る

施設全体がとてもきれいであったことから、終の棲家として適切ではないかと思った。また、訪問した時は、料理の試食もでき、そこで生活するイメージの構築に役立った。 特になく、概ね満足の感想である。強いて言えば、料金的に少... 続きを見る

可もなく不可もなく。散歩に適した場所がない。建物の周りをすこしだけ杖をついて歩ける。 スタッフさんが　とにかく忙しそうで、頼んでもなかなか来てくれない。もう少し優しくして欲しい。 続きを見る

スタッフも気さくに相談にのってくださるので、安心してお任せできる。また、研修や経験を積まれている様子を見て安心してお任せできる。 施設が、出来たばかりで綺麗である。加えて室内も綺麗な環境で満足している。共同部も、と... 続きを見る

常に入居者の様子に気を配り、何かあればすぐに連絡をくれる。食事もきちんと出汁からの味付けで、減塩食でも美味しい。 部屋も広くて快適。 足が弱っていた母が転倒した時、床が硬い素材なので、怪我が心配だった。 もう少しソ... 続きを見る

施設内の各所は明るく清潔で整理整頓も行き届いていた。特に浴室は介護の度合いに応じて様々な対応ができるような設備が整っていた。 自家用車で行く場合には駐車場も充実しており何ら問題ないものの、最寄り駅からの距離が多少あ... 続きを見る

施設自体には特に問題はなかったが、入居した母が施設の責任者と肌が合わず話をするのを嫌がって、 3カ月程度で転院を考慮せざるを得なかった点。部屋の温水トイレとか冷蔵庫を入居者が手配する システムだったので3ヶ月で10... 続きを見る

施設の職員、スタッフはよく教育が行き届いていて、安心してまかせられた。ほかの入居者も仲良くされていて変な行動をするようなことはなかった。 定期検診は年一回実施されていた。必要に応じてかかりつけの担当医師が駆け付けて... 続きを見る

他の入居者とはお会いしませんでした。職員・スタッフの方々は礼儀正しく、元気良く安心感が持てました 外観はあまり記憶にないが玄関スペースは清潔感と美しさがありました。食堂も寛げる感じでお風呂も清潔な感じでした 続きを見る

スタッフのみなさんの対応が良いことと、たまたま同じマンションの方が入居されているのでよいコミュニケーションがとれています。 個室も食事をする場所も清潔にされておりスタッフの皆さんも爽やかなあいさつをしていただけるから。 続きを見る

少し認知のある母に優しく声掛けしてくれる。電話をしても感じ良く対応してくれる。緊急時、病院に連れて行ってくれる。忙しくて私が対応できないことを、やってくれる。 あらゆるサービスの費用が高い。自宅に一時帰宅させた時、... 続きを見る

優しい方が多く、丁寧なご対応をいただき、ただただ感謝の一言です。父も喜んでおりました。 ほんとにきれいな施設で、自分で住んでも良いなと思える感じでした。便利な場所にあったので、会いに行くときも比較的ラクで良かったです。 続きを見る

綺麗でエレベーターも広く、清潔感があり部屋もトイレがついていて、車椅子でもできた。 丁寧かつ親切に対応してくれて、自力でできるように介助してくれたので、気持ちも前向きにさせてくれた。 続きを見る

みなさんとてもやわらかな雰囲気でやさしく、挨拶もしてくださりこちらも少し後ろめたいのですが、助かりました 閑静な住宅街にあり、あたたかな陽射しがさしこみとても明るく、重い雰囲気がなかった 続きを見る

ほとんどの職員、スタッフが常に声がけをしている。無駄のないようにコストが出来るだけかからないように、家族にもアドバイスをしてくれる。 基本的な月経費が高い。それ以外は面会時間が短くよく観察ができない。指定されている... 続きを見る

説明など担当された方は丁寧で、後フォローもしっかりされていました。施設スタッフも見学時に会うと挨拶されたりと雰囲気も明るそうでした。 見た限りでは、全体的に清潔感もあり雰囲気も明るかった。食堂や浴場もきれいでした。 続きを見る

清潔感があったと思います。数年前の記憶なのでハッキリ覚えていないですが、悪くないと思いました 実家から比較的近くだったのでよく知っている地域のためアクセスは悪くないのは知っていました。 続きを見る

見学だけなので印象だけですが、皆さん清潔感もあり笑顔がとっても素敵だと思いました。 場所は十分だと思います。東京は色々なものがあっていがったんではないんでしょうか？？ 続きを見る

周辺に緑がたくさんあるのでいい。車、電車でのアクセスもよい。買い物環境もよい。いい街でいい場所だととても感じた。 案内もわかりやすく、親切で雰囲気がよかった。パンフレットなどの案内資料もあるので、説明がわかりやすか... 続きを見る

入居者の状況など丁寧に説明してくれた。問題の多い入居者だったが分け隔て無く対応してくれた。 清潔感が有り美しく保たれている。駐車場もしっかりと確保されている。場所も安全。 続きを見る

施設の方は明るく親切でした。細かいところにも配慮があり安心できる。入居者様の感じも穏やかで上品でした。イレギュラーな注文にも対応していただけるので助かります。 落ち着き感のあるマンションのようでした。内装も木目調で... 続きを見る

慣れない環境で認知症が進むことを抑制するため、自分の家で使っている家具など愛着のあるものを持ち込んでもよいという説明を受けて、認知症の患者に対する理解がきちんとあることが伝わってきてよかった。 特に残念に思った点は... 続きを見る

利用者の方々の表情がとても明るく豊かな印象だった。そして、スタッフの方々の利用者に対しての行動が素晴らしかった。優しい声かけや、移動の際の配慮がとても良かった。 特にないが、最寄駅からのアクセスが悪く、気軽に面会に... 続きを見る

マンションのようできれい。 大きな道路が近くになく、住宅地にあるので静かで、お庭が少しあるのでホッとします。 おあいしたことのある数人しかわかりませんが、担当の方はとても優しく思いやりがあると感じます。 続きを見る

介護度の低い方には、自由でとてもいいと思うのですが、生活に不安を感じて施設を考える方には、向いていないと思いました。ニーズに合っていませんでした。 駅チカで、自分のことがまだまだできる方には、自由に出歩け良いと思い... 続きを見る

通いやすくて良かったのですが、駐車場が少なくはないが停めにくい感じでした。高齢の運転の方も多かったのでちょっと不安でした。 外観もきちっと掃除されていて、なんとなく部外者が立ち入れそうもない感じで、スタッフの皆様も... 続きを見る

隅々まで見せて頂き、お部屋も充分な広さで、良かったです。 ちょうど食事中だったので、美味しそうな匂いでした。 職員の方も笑顔で挨拶して頂きました。 住宅地の中にあり、細い道に入って迷いましたが、帰りはすぐに車の道に... 続きを見る

じゅうぎょういんのひとがらが、ひとによるさがあまりなく、入居者の方もまともな方が多いそうだった。 まず施設の傷んでいる所がなく物がきれいに片付けられており、掃除が行き届いる感じがした。 続きを見る

最寄りの駅からはやや遠いが、周囲の環境は静かで良好。建物も比較的新しく設備も問題なし。スタッフの対応も見学者には標準以上。 最寄りの駅からはやや遠く電車でのアクセスは悪いが、自動車での訪問であれば高速道路の出入り口... 続きを見る

家から近いので、あらゆる方法で通えるのと、何かあった場合でもすぐに駆けつけることができる。 スタッフさんに職員さんは、教育が行き届いていた。 入居者に関してはいろんな人がいるのでこんなもの。 続きを見る

都心にあり、比較的便利であった。対応していただいた施設の方の対応も非常によかった。部屋は他の施設と同じで、独立していてよかった。 都心で便利で良かったが、新長田に比べて飲食店、スーパーなど日常に必要な店が近くに少な... 続きを見る

ほかの入居者のみなさんは定期的に送られてくる施設だよりで拝見する程度なので詳しくはわからないが、施設職員や介護スタッフについては良い人ばかりだと思う。 終の棲家として周囲の環境や施設の外観や内装、居室や設備にいたる... 続きを見る

スタッフの数が一時期に比べて少なくなったが、看護師経験者もいて体調管理に不安がありません。リクレーションなど他の入居者とのコミュニケーションの場も多く用意されています。 部屋はひとりで暮らすには、充分な広さがあって... 続きを見る

施設の職員・スタッフの方たちはとても親切に対応して頂いてますし、他入居者とも仲良くやっています。 施設の外環・内装がとても綺麗ですので、快適利用できるのがとてもいいと思いました。 続きを見る

スタッフの皆さんもとても丁寧で快い対応をしてくださり、とても安心して見学をさせていただくことができました。 見学する前はどのようなサービスがあるか分からない中で見学に伺いましたが、想像以上にサービスが手厚いことを実... 続きを見る

皆んなが楽しくお話が出来る談話室やソファやコーヒーのカップ販売機があればいいがないので、施設の設備としてはでは充実してない。 近くにスーパーやコンビニもあり立地は悪くないが、駅から少し遠い。近くに公園もあり散歩はし... 続きを見る

個室内にトイレ、浴室が完備されプライバシーが守られていた。値段は少し高い気がしたが、相応であったと思う。2階であったがエレベーターも大きく、家具の持ち込みも可能だった。 食事については、味が薄いことを不満にしていた... 続きを見る

兄弟の住居から近く、頻繁に訪問可能。施設が明るく精神衛生に良いと感じられる。またひ孫もつれていかれる環境にある。万一の場合主治医との距離も近く、安心できる。 やくざ保険といわれてきた安田火災。名前、組織が変わっても... 続きを見る

本人はもともと人と話すことが好きな性格だったので、他の入居者やスタッフの人たちとすぐに打ち解けることができた。 食事・入浴・お手洗い・リハビリなどの施設全体が清潔である。移動もしやすいようで、居心地もよいそうである。 続きを見る

施設の職員さん、スタッフの方の態度は極めて丁寧で親切な印象。他の入居者の方も良い人 見た目の部分、外装や内装については綺麗で申し分ない。設備についても水回りも綺麗である 続きを見る

施設の職員、スタッフもアットホームな雰囲気で、すぐにうちとけやすいコミュニケーションのとれやすい雰囲気だと思いました。 施設の内装もきれいに感じられ、明るさが感じられ、設備も空調が良さそうで、衛生面でも良い印象を受... 続きを見る

対応が良かったので良い施設だと思った。ほかの入居者の方も良い人が多いと感じたです。 清潔感がある印象を受けったので、良い施設だと思った。設備も新しく良い施設だと思った。 続きを見る

入居者さんに寄り添うスタッフさんに感謝しかありません。感染対策にも積極的に行ってくれている キレイに整理整頓されていて感染対策もしっかりされている。快適な生活を過ごせるところ 続きを見る

外観、内装共に可もなく不可もないデザインで落ち着いていた。また清潔感が保たれていた 親身に相談に乗ってくれたり、根気よく対応してくれているように見えた。症状の説明も分かりやすかった 続きを見る

丁寧に一生懸命働いている方が多いです。支配人はとても親身になって対応してくださいます。 一緒に住んでいるので面会という形はとっていません。 続きを見る

さっきも答えたと思うが、一生懸命頑張っているスタッフがいるものの配置人数が少ない。 最新鋭の北欧（SWEDENやDENMARKなど）家具がそろっており、ゴチャゴチャとしか感じがしないから。 続きを見る

挨拶もできる入居者が多く気分良く接することができ清々しい気分で訪問することができる。 全体的に築浅なのか、綺麗に感じる。清掃も行き届いているため清潔感がある。スタッフも明るい。 続きを見る

親切で丁寧なせつめいで、対応も明るくてわかりやすく、安心して相談ができて任せられると思った。 綺麗な施設で、設備も整っており、よく手入れがされていてあんしんして使えそうに思えた。 続きを見る

どなたがどの役目かなど、だいたい覚えるようになるまでずいぶんしばらくかかった。施設の大中小を選ぶ必要があったようにも思う 坂が多くゆっくり移動しなければ危ない。駐車場も含め、 通い慣れた人でないと戸惑うことも多いと思う。 続きを見る

状況の報告や転倒などの対応もよくしていただけました。連絡をこまめにしていただけたことが助かりました。 新築だったためきれいで、部屋も採光が取れて気持ちのいい部屋でした。管理もしっかりしていました。 続きを見る

スタッフの中には色々な人がおり全員が良いとは言えないが、前任の施設長は対応が熱心、かつ丁寧でとても良かった。機械浴施設があるので、将来要介護度が高まった時にも安心できる。 職員の中で、とても良い人と、対応が雑な人な... 続きを見る

がいかんやないそうなどはとてもきれいで介護施設をおもえさせないような感じました。 しょくいんやスタッフのかたがたはとても明るくしんせつな方がたくさんいらっしゃいました。 続きを見る

どんな時でも嫌な顔を表に出さずにお仕事されていて、こちらも感謝するとともに、大変勉強になりました。 自分の家よりも広くて綺麗でしたので、安心してくつろげるのではないかと感じることが出来ました 続きを見る

入居者本人も職員さんにお世話してもらって、頼りにしている。話をきいてもらえるスタッフだとありがたい 外見も立派できれいに手入れしてある。ドッグランもあるので、他の入居者も自由に生活できる。 続きを見る

優しく受け入れていて、好印象だった。周りの方もニコニコと笑っていていい雰囲気だった 綺麗に掃除していて、衛生面での問題は少ないと感じた。設備も充実していて、安心できた 続きを見る

何よりも入居者のことを考えて、親身になって動いてくれている印象があった。高齢者を尊重する姿勢が好ましかった。 できたから間もない施設であり、外観も質素だが無駄がなく、清潔感があって良かった。エレベーターなどもゆっく... 続きを見る

訪問者にとても親切でみなさん笑顔で、嫌な顔せず、入居者の立場に立って接してくれる。安心できるチームワーク。 実際に施設での医療に関与していないので、どのような対応かわからないが、いろいろな提案してくれるので安心できそう。 続きを見る

施設長はじめそのスタッフもフレンドリーで親しみやすい。 ただ、入居者の多くは一見認知症とみられ、若干雰囲気は良いとはいえなっかた。 最寄り駅から、１.５キロぐらいの住宅地に立地しており、環境はすこぶる良い。 路線バ... 続きを見る

施設の雰囲気は明るく清潔感があり、比較的元気な男性のグループは麻雀をして楽しんでいました。 スタッフの方たちは、親切で礼儀正しく好感が持てました。 多少駅から遠いです。周辺は神社や歴史館などがあり、落ち着いた雰囲気... 続きを見る

フレンドリーな感じで入居視察のさいにも食事の体験試食にもこころよく応じてくれた。 立派な外観で、マンションのようだというのが第一印象だった。屋内は以外と狭かった。 続きを見る